Все очень долго, работает в лучшем случае 4 человек, многие не компетентны, перенаправляют к другим сотрудникам, те, забывают и приходится ждать ещё больше. Прихожу сюда уже длительное время, так как рядом с работой по одному вопросу и каждый раз кто-то из сотрудников не может его решить и либо ждёт подкрепления и наставления от старших коллег, либо перенаправляет. Но больше всего раздражает то, что я могу придти к тому человеку, который с помощью старшего коллеги (тот обучал, показывал) выполнил запрос, а потом я прихожу с тем же вопросом к тому же сотруднику и он не может ничего сделать, смысл тогда разъяснять, как решать задачу, если информация все равно не удерживается! Сижу жду уже целый час
Aleksey Vetrov
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Как-то Зашёл Женой, Девочка Помогла Нам Открыть Вклад На Имени Жены ,Очень Очень Приятная Девушка Жалко Не Помню Как Зовут, Она Просто Умничка Всё Чётко Объяснила Помогла На Телефоне Как Скачать Сбербанк, Сделала Свою Работу От души, Вот Таких Специалистов Надо Побольше, Умничка Просто Прелесть Ангелочек Спасибо Большое 🙋🏻♂️🌹🌹🌹
Алёна
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживание и персонал очень понравились, всё прошло хорошо, очень вежливые сотрудники. Но очереди бывают бешеные, за готовой картой простояла в очереди час. Также, я являлась пользователем Сбера с 2017 по 2021 год, после чего заблокировала одну карту, но у меня осталась виртуальная карта, которая до сих пор работает. Выдали мне новую зарплатную карту, но почему-то я не могу посмотреть не то что полные реквизиты своих карт, но даже их номера в приложении и на сайте. Оказалось, что я должна была подписать какой-то договор, который мне почему-то не дали подписать в момент выдачи карты, из-за чего элементарные функции для меня недоступны. Может сыграл человеческий фактор, усталость или сотрудник забыл, но очень обидно, что придётся снова стоять в очереди