Все очень долго, работает в лучшем случае 4 человек, многие не компетентны, перенаправляют к другим сотрудникам, те, забывают и приходится ждать ещё больше. Прихожу сюда уже длительное время, так как рядом с работой по одному вопросу и каждый раз кто-то из сотрудников не может его решить и либо ждёт подкрепления и наставления от старших коллег, либо перенаправляет. Но больше всего раздражает то, что я могу придти к тому человеку, который с помощью старшего коллеги (тот обучал, показывал) выполнил запрос, а потом я прихожу с тем же вопросом к тому же сотруднику и он не может ничего сделать, смысл тогда разъяснять, как решать задачу, если информация все равно не удерживается! Сижу жду уже целый час
1
Aleksey Vetrov
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Как-то Зашёл Женой, Девочка Помогла Нам Открыть Вклад На Имени Жены ,Очень Очень Приятная Девушка Жалко Не Помню Как Зовут, Она Просто Умничка Всё Чётко Объяснила Помогла На Телефоне Как Скачать Сбербанк, Сделала Свою Работу От души, Вот Таких Специалистов Надо Побольше, Умничка Просто Прелесть Ангелочек Спасибо Большое 🙋🏻♂️🌹🌹🌹
Владимир В
Level 2 Local Expert
January 26
Зашёл в это отделение случайно, по пути. Понравилось отношение сотрудника к работе. В следующий раз целенаправленно ехал в это отделение. Другой сотрудник, отношение такое же ответственное... Теперь посещаю только это отделение. Вчера ещё раз убедился в верном выборе. Разные сотрудники, но все приветливы, компетентны, отвечают, помогают. Спасибо, и так держать!
1
Алёна
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживание и персонал очень понравились, всё прошло хорошо, очень вежливые сотрудники. Но очереди бывают бешеные, за готовой картой простояла в очереди час. Также, я являлась пользователем Сбера с 2017 по 2021 год, после чего заблокировала одну карту, но у меня осталась виртуальная карта, которая до сих пор работает. Выдали мне новую зарплатную карту, но почему-то я не могу посмотреть не то что полные реквизиты своих карт, но даже их номера в приложении и на сайте. Оказалось, что я должна была подписать какой-то договор, который мне почему-то не дали подписать в момент выдачи карты, из-за чего элементарные функции для меня недоступны. Может сыграл человеческий фактор, усталость или сотрудник забыл, но очень обидно, что придётся снова стоять в очереди
Владимир Дудченко
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Здравствуйте!
Достаточно регулярно посещаю ваше отделение Сбербанка. Очень приятно и полезно общаться с Еленой Малининой. Исключительно профессиональный сотрудник банка, доходчиво объясняет все моменты, связанные с картами, депозитами и т.д. Рекомендует самые лучшие варианты. Огромное ей спасибо!
С уважением,
Владимир Дудченко, военный пенсионер, ветеран боевых действий, член Союза журналистов Санкт-Петербурга.
Елена М.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
8 окон, работает 2 сотрудника, огромная очередь. Решение простого вопроса - занимает колосальное количество времени.
Лазарева Лиза
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Ужасно долго, все идут по одному типу талона, вне зависимости от цели визита. Мне нужно в сберкассу, где никого нет, но все равно пришлось стоять общую очередь в окошко. Целый час! Хотя во всех сбербанках, при выборе талона, есть дифференциация. Половина сотрудников не компетентные и не могут нормально ответить на вопросы и как сонные мухи. К сотруднику сберкассы претензий нет
1
Алексей
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Очень медленное обслуживание. Вечер буднего дня - из 7 окон (не считая кассы) работает только 2. Людям уже некуда садиться в ожидании приема, но сотрудников это никак не тревожит, на своей неторопливой волне каратают рабочие часы. Из + только расположение у метро.
1
Данилова Татьяна
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Обратилась в это отделение по поводу открытия аккредитива. Была приятно удивлена профессионализм ом и доброжелательность сотрудников. Особенно хочу отметить Кунафину Ольгу! Спасибо Вам огромное за Ваш труд! Вы настоящий профессионал.
Григорий Черепанов
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Худший офис
Большие очереди, чтобы пойти в кассу нужно получить талон и только через рядового сотрудника
Отсидел 30 мин, в итоге девушка на кассе перепутала талончики, перепутала очередность, народ стал ругаться
Ужасное место
2
марьяна ненад
Level 16 Local Expert
December 28, 2023
Есть один сотрудник который работает за столом номер 6 -девушка знает очень хорошо свою работу!Очень жаль что я не запомнила ее фамилию.Только ей огромное спасибо за терпение и помощь
Андрей Сидоренко
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Быстрый хорошо приняли мою девушку оплатила квитанцию без очереди так как у нас маленький ребёнок спасибо сотрудникам за хорошую обстановку в Сбербанке
Anonymous review
June 8, 2023
Отличный и адекватный персонал этого отделения. Ждать долго не приходится. На каждый вопрос отвечают четко, разложив всё по полочкам. Люди работают и решают проблемы населения. Такие работники должны быть в каждом отделении. Первое отделение Сбербанка откуда уходишь с хорошим настроением.
Светлана Ляшенко
Level 3 Local Expert
February 22
Быстрое качественное обслуживание.
Наталья Белова
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Сотрудники банка очень помогли📚! При то, что я скептически отношусь к Сберу, тк считаю, что слишком уж неповоротлив, но в
Сотрудники постарались решить все проблемы и с отсутствием карты, а также по времени! Все отлично сложилось
Кристина
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Отделение с красивыми люстрами, небольшое. Работаю сотрудники хорошо, помогают решить вопрос. Жаль, что банкоматы работают только когда открыто само отделение, сделали бы банкоматы открытыми 24 часа и было бы супер!
Фотуньянц В.
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Регулярно посещаю ваше отделение. Прихожу в хорошем настроении, ухожу - в ОТЛИЧНОМ! До новых встреч!
1
1042 Морозова
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Плохо, что оплату можно провести только картой сбербанка и никакой другой картой, или иметь при себе наличные деньги, что теперь проблематично.
1
Марк Санчес
Level 5 Local Expert
March 25
Ну очень долго и медленно работают. 2 раза приходил переустановить приложение. На одного человека ожидание 30 минут. Нет столько времени.
Игорь Ландграф
Level 18 Local Expert
August 24, 2023
Мою проблему с блокировкой депозитов карты в офисе решили довольно быстро, после того, как подошла моя очередь. Обслуживание хорошее. Однако народу с утра было многовато.
александр с.
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Несовременно, ибо летом невозможно душно. Этот вопрос не решается. Не представляю каково там работать сотрудникам, которые, кстати, молодцы
2
Юрий Губанов
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Девочки стараются, молодцы, но поток клиентов огромный почти всегда. В очереди минут 15-30 придется посидеть (( не рекомендую это отделение. С парковкой беда бедовая, повезет если припаркуетесь.
Julia
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Работает обычно мало окошек, приходится ждать. Операторы какие-то вялые, зачастую не самостоятельные, зовут на подмогу администратора, в итоге задерживают и своего клиента, и клиента, которого обслуживает админист ратор
Матвей Самарский
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
По работе Сбербанка ничего сказать, не могу т.к приходил на пункт выдачи сбер логистики.
Вот по пункту выдачи есть замечания!
Помещения абсолютно не приспособлено для получения посылок! Нет ножей, что- бы вскрыть посылку, нет столов чтобы всё разложить....
Я испытал дискомфорт при проверке содержимого посылки, и не смог в полном объёме оценить наличие повреждений.
Доставка была в срок это конечно порадовало, повреждений не обнаружил при осмотре дома.
Так бы поставил 5 звёзд, еслиб были условия до осмотра посылки.
2
оля кирова
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Мне нравится. Профессионалы! Иногда очереди, но не страшно. Можно выбрать время. Всё чётко. Конечно, маленькое для такого нужного учреждения, помещение. Необходимо расширяется, но, видимо, некуда.
Эдуард Асанаев
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Уважительно и тактично разговаривать с людьми, вот особенность этого банка, найти компромис в любом решение. Всё быстро и качественно.
Юлия К.
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Чуткий и отзывчивый персонал. Грамотные консультации. Практически без ожидания в очереди.
1
Басов Андрей
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Очень приятный коллектив!!! Спасибо за ваш нелегкий труд!!! Обслуживаюсь лет 8 в этом отделение.
Ирина Манинья Еричана
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Муж в основном посещает это заведение. Очень доволен обслуживанием
vs o.
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Очень не вежливые сотрудники, не заинтересованные помочь.
Когда в других отделениях с тем же вопросом помогают найти решение проблемы, тут же выясняют почему вы так сделали, и объясняют как правильно жить с очень надменным видом.
3
Кирилл Бородин
Level 16 Local Expert
January 19, 2024
Очень не удобно расположены банкоматы. Если к ним очередь, то вход в банк ограничивают очереди.
2
Леонид Жигалов
Level 6 Local Expert
March 5
в банке открывал вклад. в целом неплохо. ставки большие. только вот очередь была...
Игорь Шабуров
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Очень красивый интерьер. Быстрое обслуживание. Но это когда нет наплыва людей и очереди, конечно.
Влад
Level 22 Local Expert
October 28, 2022
Возможно повлияли вспышки на солнце или последняя пятница в октябре и ожидание хэллоуина или другие фантастические события в Нарнии, но кассир не компетентен, требовалось снять определенную сумму со своего счет а, снять в данном отделение не удалось, перешёл на другую сторону проспекта в другое отделение Сбера и о чудо, мой вопрос решается за две минуты.
3
Василий Ф.
Level 16 Local Expert
January 8, 2024
Классический «Сбер» с его очередями и очень «удобным» графиком работы.
2
Миля Соколова
Level 24 Local Expert
February 8, 2023
Профессионалы - сотрудники, тактичные, вовремя все подскажут, быстро очередь движется❤️💯
Светлана М.
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Постоянно очереди. Очень, очень долго ждешь.
Елена Орехова
Level 6 Local Expert
January 10
Претензий нет))
Михаил Куликов
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Все прошло отлично! Очередей нет! Сотрудники банка вежливые, проконсультировали и помогли сориентироваться в услугах. Выдали справки и прокомментировали их.
3
СТАС РЕПЕТИЙ
Level 18 Local Expert
March 20, 2023
Народу немного, работники работу свою знают, выполняют быстро и качественно. Огромных очередей и недовольных клиентов я не заметил
Елена Солдатенко
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Жалко , что не работает по субботам. А так все хорошо, когда посещала , очередей не было.
1
Влад С
Level 20 Local Expert
July 16, 2024
После реставрации лучше стал.
юлия ш.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Ужасное отделение,очереди бешеные в любое время. Персонал ничего не делает,чтоб их сократить.
1
ник
Level 17 Local Expert
October 19, 2023
Это отделение Сбера вообще там не нужно, банкомат на входе в метро Электросила есть, через дорогу в ,,кармане’’ есть хороший большой Сбер. Этот зачем?? Сделайте подальше , допустим на Кузнецовской ул.
Евгений Кустов
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Отлично все! И местоположение, и сотрудники, обслуживание. Всем рекомендую!
2
Tatyana
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Иногда есть очередь и грустные сотрудники, они хорошо работают, но кажется их обижают или с утра сильно ругаю! Руководство пожалуйста берегите сотрудников, они очень хорошие
4
Тома Пащенко
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Один из лучших филиалов Сбера, хотя при входе, с улицы, лестница нуждается в ремонте: отлетели гранитные плитки...
V V
Level 14 Local Expert
October 30, 2023
25 минут прождать в очереди, чтобы услышать что валюты нет, при этом все вопросы в порядке очереди. Совковый сервис цветет и пахнет… и после этого настойчиво предлагаете открыть у вас счет для юр лица?
1
George Dmitrievich
Level 18 Local Expert
February 11, 2024
Дежурное домашнее отделение сбера. Все просто и понятно
Степан Евдокимов
Level 18 Local Expert
July 24, 2022
В данном отделении я всегда сталкиваюсь с очередью . Эргономика не продумана, все сидят как на вокзале . Вход с Московского проспекта , есть 2 банкомата и Касса