Сбербанк это трэш. Нет, если вы думаете про не компетентность сотрудников, то это не так. С этим как раз все хорошо, ровно как и с клиентоориентированностью (отделение закрывается в 19:30 - я ушел в 20:15 и никто меня и не пытался прогнать). Причина моего долгого пребывания - несовершенство программного обеспечения. 15 одинаковых операций вынудили сотрудника банка совершить их 15 раз!!! Нельзя сохранить шаблон и пр. Пока Г.О. Греф покупает стартапы и в космос летит, на земле сотрудники пальцы в кровь стирают, чтобы на таком софте добиться клиентоориентированности. Да, кстати, на телефоне ИИ - это имбицильный интеллект, а не искусственный :) и, к слову, мне понадобилось 13 минут, чтобы добиться от оператора часы работы отделения и узнать адрес. В итоге оператор правильно назвал часы работы отделения, но ошибся с адресом, т.к. туда куда меня направили нет премьер зоны!
И мне пришлось ехать в другое отделение! А это, как и провести в отделении 2 часа - не входило в мои планы.
В заключение скажу - чао пустым отделениям сбрф и окунусь в многолюдные отделения банка пролетарского цвета с обслуживанием класса А. Всё!
Ставлю 2 потому что - работа сотрудников отделения 5+, контактный центр 1, искусственный интеллект на входящей линии 0 баллов. Итого 6 баллов на троих =2.
Кажется все по честному.
3
4
NADEZHDA
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Удачно расположен
2
1
Марина Иванова
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Очереди огромные,банкоматы работают не все,а после 23-00,можно ещё и спящего между терминалами бомжа увидеть
3
1
G-r-a-y-f-o-x
Level 20 Local Expert
August 20, 2023
Много банкоматов
Иван
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Хороший банк!!!
3
1
Михаил Викторович
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Все хорошо,но временно закрыт
1
1
Игорь Придиус
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Персонал профессиональный, отношение к клиентам внимательное
3
Сергей Михайлов
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Если кто-нибудь скажет, что СБЕР работает, как часы, я сразу подумаю про это отделение. Спасибо вам за хороший сервис.
3
николай паршков
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Хорошее, доброжелательный,вежливое.
3
Vladimir Benediktov
Level 15 Local Expert
May 31, 2023
Отличный офис Сбера!
1
Олег Калинин
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
За ту зарплату, которую им платят-терпимо. Сбер уже давно не банк, а насос с неисправным блоком управления.
3
Олег
Level 21 Local Expert
April 6, 2023
Все хорошо.как во всех сб
Марина Бочарникова
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Удобный банк, с круглосуточным терминалами
3
vladimir borovhenkov
Level 18 Local Expert
September 22, 2023
Все супер !)
Александр Антропов
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Лучший банк
1
1
NertOle
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Прекрасное обслуживание
3
2
Anonymous review
November 13, 2019
Там всегда не много народа и мне это очень нравится, не люблю в очереди долго сидеть или стоять!!!И банкомат круглосуточный только там! Спасибо Вам большое!!!
4
Кирилл Сорокоумов
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Хороший быстрый Сбербанк
3
1
Александра Сергеева
Level 9 Local Expert
October 17, 2020
Очень хорошее отделение! Вежливые, приятные, знающие свое дело работники! Очень хорошо все сделали! Молодцы!
2
Ольга
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Хорошее овслуживание, вежливый персонал,
3
Андрей Петрович
Level 13 Local Expert
September 30, 2021
Скорость обслуживания на высоте. Парковки только не хватает.
3
Михаил М
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Отвлатительное качество обслуживания
3
Юлия
Level 8 Local Expert
November 23, 2020
Последний визит мягко говоря взбесил... По талону обслуживание (процесс долгий), я с ребенком 11 мес (оставить не у кем, бабушка с нами там же), так мне говорят "вы подождите, мы следующих обслужим, и потом к вам вернёмся без очереди"! Эммммм..... Ребят, мы вам 700 тысяч принесли, и должны ждать???? С ребенком??? Ради тех, кто пришел позже??????????
2
5
Галина
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Все стандартно
2
1
Андрей
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Круглосуточные банкоматы +
3
1
Виталий марченко
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Москва супер
2
3
Сергей Д.
Level 9 Local Expert
November 23, 2019
Большое отделение, очередей практически не бывает. Всегда много работающих окон. Есть круглосуточный отске с банкоматами.
4
Дмитрий Алексеев
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Супер удобно
2
1
Elionor Ma
Level 17 Local Expert
September 29, 2021
Много сотрудников, есть парковка. Правда платная не
3
Елена Позднякова
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Рядом
3
1
Анатолий В
Level 10 Local Expert
August 18, 2020
Всегда много посетителей. Персонал работает спокойно, уверенно, вежливо.
3
2
Алексей С.
Level 15 Local Expert
October 31, 2019
Много банкоматов, нет очередей.
4 балла за отсутствие парковки. Вдоль улицы только платная и всегда занята. А парковка около банка приватизирована бизнес центром. Я считаю что нужно оставить места для посетителей банка
3
Алишер Мустафоев
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Всегда свободно
3
Иван Брюсов
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Когда обращался, всё было ок
3
Вася Иванов
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Хорошо
2
НОДИР Икромов
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Береть деньги 😂за патенть и нету кофитценты
3
1
dim dim
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Стандарт
1
Олег Бондаренко
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Всё добро желательно и профессионально
4
Ирина В.
Level 6 Local Expert
January 28, 2020
Предпочитаем именно этот сбербанк в Крылатском, т.к. меньше здесь народа (клиентов) и не плохая организация банковских услуг, твердо можно поставить четыре звезды
7
Елена Елена
Level 11 Local Expert
October 3, 2019
Очнень хорошее отделение. Вежливые работники, быстрое обслуживание. Удобное время работы.
3
Albert К
Level 14 Local Expert
November 6, 2019
Много банкоматов, народу тоже бывает....
Консультанты был случай, очень сильно помогли!!! но бывают очереди даже к консультантам
3
Арчибальд.
Level 30 Local Expert
September 2, 2019
Отделение соответствует высоким стандартам сбербанка. Рядом с метро, 1 остановка на наземном транспорте от м. Крылатское.
3
Игорь Данилюк
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Удобное пополнение карточного счета
3
Ko Name
Level 14 Local Expert
July 8, 2021
Много банкоматов и терминалов, пользовался только ими, в зал не заходил
3
1
heavyXplorer
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Добрый персонал
2
Мария
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Драконовский курс обмена валюты
2
1
Данияр
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Хорошие роспалажение
3
Юрий Репкин
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Расположен рядом с домом, быстрое обслуживание и персонал, готовый помочь.