Отвратительное отношение, как будто за лишнее слова им не платят. Грубое обращение, никакой помощи. Попроси помощи специалиста ( двух девушек) игнорируют и рыкают. Женственность так и прёт. Это отзыв за время ожидания в очереди. После обращения online дополню отзыв.
………..
Пришли с просьбой скачать Сбербанк на устройство IOS, от сотрудника была попытка навязать кредитную карту со ссылкой на то, что без кредитки приложение долго работать не будет. Позвонили на 900, нам сообщила о наших правах.
Мы сообщили сотруднику банка от отказе, после чего девушка поменялась в лице, и стала вовсе не доброжелательной. Услугу оказала качественно и без проблем. Спасибо!
1
Степан Мельников
Level 3 Local Expert
April 25
Я являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет и хочу поделиться своим опытом. В целом, я очень доволен качеством обслуживания и широким спектром услуг, которые предлагает банк.
Себостьян Перейро
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Когда то был СберБанк, а сейчас все пришло в уныние, оптимизация любой системы до добра в настоящее время не доводит, так же получилось и с данным отделением.
1
Наталья жиляева
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Посетили с дочкой данное заведение,нужно было обменять наличные из копилки. Сначала администратор настоятельно требовала самим разложить мелочь по стопам и только после этого брать талон в кассу,на мою просьбу предъявить документ на основании которого я должна это сделать,убежала,спустя некоторое время вернулась и выдала талон на посещение.
После этого уже кассир психовала,правда по итогу сделала свою работу ,по возможности максимально медленно,они то были не в курсе,что мы никуда не торопись.
Сбербанк,раз вы работаете с людьми,то будьте так добры быть терпимее и вежливее
Обслуживание большой минус.
2
Павел Горшков
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Банк большой, удобный ,могу смело советовать проводить тут сделки через дом клик всё хорошо, спасибо помогли .
Яна Лызлова
Level 6 Local Expert
April 12
Очень огромные очереди, которым не видно конца и края. Втюхивают ненужные услуги, в виде перевода пенсии и непонятных страховок. Про навязывание сбер прайм я вообще молчу 😡
Ольга Крепак
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Персонал всегда вежлив, компетентен.,и в меру своих возможностей помогаетв консультировании и проведении всех требуемых операций.
3
Евгений Силков
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Здесь это отделение пожалуй самое удобное в Сафоново. Находится прямо возле автовокзала и ж/д станции. Я заходил туда по пути на вокзал. Отделение как и везде. Сотрудники норм
shark19stov
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Можно положить или снять свои деньги
Так же специалисты всегда помогут
Работают быстро и качественно
После посещения остался более чем доволен
2
Ксения
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Обслуживание хорошие, все всегда помогут, очередь не очень большая, банкоматов много, возле входа, отношение отличное, персонал поможет всегда, есть знакомые
6
Екатерина Яснецова
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Хочу поблагодарить руководителя отделения Кузнецова Ирину за чуткое руководство, помощь в вопросах. Всегда приветливый персонал, девочки быстро выполняют операции и помогают в решении задач. Спасибо.
5
1
Александр Р.
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Менеджер Марина, которая работают в отделении этого банка, накрутила моего семидесятилетнего отца на кредитную карту и подключила ему подписку сбер прайм, про которую он даже не слышал. Хотя он пришёл просто оформить моментальную сбер карту, но Марина сказал, что условия банка оформить кредитную карту. Позвонил на 900, сказали, что таких условий нет. Надеюсь данного сотрудника уволят.
3
2
Илюша
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Замечательный Сбербанк, очень много раз обращался помню (и я в осознаном возрасте и родители), всегда помогут и направят в нужном направлении!😉
1
1
Иришка Тадевосян
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Подавала заявление 09.01.24 на прекращение страховки по кредитной карте,заявку не отправили, а деньги за страхование до сих пор пытаются списать, работник безответственно работает!
2
Ирина Рязанова
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Все сотрудники очень доброжелательные и оказывают помощь при обращении.
2
1
Анастасия Калинина
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
хороший сбербанк, внутри хороший ремонт, сотрудники приятные, не глупые, шустрые
1
Злой читатель
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Второй отзыв уже отклонили, сбербанк только хвалить что ли можно? С персоналом не контактировал, а чтобы снять наличные пришлось пол города проехать. Так как видимо издеваются над людьми и задолбаешься искать терминалы. Обеднел сбер совсем что ли , раз не может терминалы содержать в разных концах города. Сомневаюсь.
1
3
MARINA
Level 19 Local Expert
November 19, 2022
Обслуживание ухудшилось.К клиентам относятся на 3. Среди персонала есть профессионалы,но и много случайных людей. Время ожидания не длительное . Банкоматы почти постоянно заняты. Их явно мало.
4
2
Инкогнито 1488
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Отличная работа персонала, народу нет, очередей нет, приятное отношение к клиентам
3
1
Мария Гор
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Иногда все быстро иногда очередь невыносимо ждать
3
Лилия Владимировна
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Всегда порядок,чистота.Отличное обслуживание.Отношение к клиентам доброе,отзывчивое,всегда помогут,подскажут.Время ожидания бывает разное: иногда сразу обслужат,иногда приходится подождать.Но это не напрягает.
1
3
Наталья К.
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Всё отлично, молодцы девочки, персонал, апператоры, консультанты.
4
1
Инкогнито 0382
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Удобно расположен, вроде всё отлично
1
Инкогнито 8199
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Банк норм , сотрудники хорошие , объяснят если что нужно.
1
Дарина Доверцева
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Отзывчивые сотрудницы, удобное расположение
Минус в том, что постоянно ломаются банкоматы и чинить их приходят поздно(
3
1
Екатерина Соловьева
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Грубый персонал ,не чего лишнего не льзя спросить если не понимаешь
Дмитрий Шестопалов
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Навязали страховку по кредитной карте, хотя в прошлой не было. Не стали закрывать кредитную карту сказали прийти через 4 месяца, а позвонив по номеру 900 сказали что не имеют право. Короче один обман
3
1
Олег
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
К работе персонала, к состоянию помещения Сбера внутри вопросов нет... Но состояние ступенек: все выщербленные, перекошенные; и поручней... Я считаю, что Сбер мог это все привести в порядок.
5
2
Abdullo Halimov
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Это сбербанк лично мне понравился, потому что когда зайдёшь все уже на работе
3
евгений екимцев
Level 11 Local Expert
April 16, 2022
Когда то был большой двухэтажный центральный банк с сетью филиалов. Сейчас 1/6 по площади, почти без филиалов. Оптимизация. Но сотрудники справляются,молодцы. Работает 6 дней.
4
3
Николай Шатилов
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Самое ужасное обслуживание , игнор клиентов, полы не моют, при выходе чуть не упал, ужас
3
Наташа Гурвина
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
Квалифицированные сотрудники, встречают с улыбкой, помогают решить любой интересующий вопрос. Я осталась довольна. Спасибо
5
2
Зилола Саидова
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Удобно рядом ринок центр
1
Игорь Мастыкин
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
То-ли сокращённый банк,то-ли недоделанный магазин. Сбер мне не нравится,как банк.
3
1
Просто Марина
Level 11 Local Expert
February 26, 2020
Люблю наш Сбербанк,во- первых,очень хорошее обслуживание. Все сотрудники вежливые,за что большое спасибо. Во-вторых, очень хорошо придумали, что вынесли все терминалы,очень удобно. Да и находится в хорошем месте,что можно всегда доехать на транспорте и есть где припарковаться.
7
3
Олег
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Обычный сбербанк..не чего особенного..радует то ...как не придешь банкоматы не заняты ...быстро проделал операции и ушел..
4
4
Юрий
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Убили сбер. Закрыли все филиалы по городу. Думают только о выгоде не о клиентах.
3
2
Александр Бурченков
Level 16 Local Expert
April 10, 2024
Персонал отзывчивый
Ирина Иванова
Level 5 Local Expert
March 5, 2020
Комфортная обстановка. Отличный сервис. Консультанты всегда оказывают быструю, грамотную помощь любому человеку. Культурный персонал. Приятно пользоваться услугами сбербанка.
6
4
Artur Kazakov
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Персонал общается неадекватно, сразу переходит на «ты», и так делает далеко ни 1 сотрудник
Виталий Семченков
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Сервис обслуживание персонал всё на высшем уровне
3
A V
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Дольше очереди, чем в Сбербанке нет нигде! Электронные талоны не спасают ! Можно придти оформлять зарплатную карту , а уйти уже выйдя на пенсию!
7
4
НАТАЛИ ЛОБАН
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Очень ответственный персонал
3
1
Галина Василевская
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Очень долго сидела в ожидании своей очереди.Консультант был один в зале и то занят другим человеком.В итоге просидела 1,5 часа ,а потом окозалось,что мою проблему он решить не может.и отправил в другое окно...Очень печально,что у нас так
3
3
Коллегия
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
В сафоново действительно ощущается, что пришёл в здание банка. Не то, что в ярцево. Съехали с нормального банковского здания в какую-то холупу.
5
3
Натали
Level 9 Local Expert
November 2, 2021
Ужасный персонал,не умеют работать, не смогли решить вопрос с информацией по поиску счета,пришлось ехать в смоленск,хорошо хоть там специалисты более грамотные.
4
2
Серж Горелый
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
После ремонта стало намного удобнее и чище.
Так же очень удобно расставлены терминалы.
6
2
Андрей Ларч
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Хорошое отделение
Елена Авдеева
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Сегодня 6 мая прихожу второй раз в бестолку по поводу платежа тупая где она училась сама дома разобралась
4
2
Даниил Гусев
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Даже когда народу много , ждать долго не приходится