Sberbank

4.7

920 ratings

Rate this place

Алена И.

Level 3 Local Expert

Отвратитительно! Позакрывали много отделений по городу, по итогу на 25 октября народу просто куча. Менеджеры работают ооооочень медленно. Нет желания вообще ни приходить , ни пользоваться услугами данного банка. Так как если возник вопрос, который требует решения в офисе, туда просто невозможно попасть. Извините , но в 2024 году сидеть в очереди в офисе центрального банка нашего города больше часа ( это максимум насколько меня хватило, так я и не дождалась своей очереди), это просто какой-то кошмар. Как минимум прежде, чем закрывать другие офисы , расширьте основной и перестройте работу своих менеджеров, которая действительно будет направлена на помощь клиентов банка!!!!!

Светлана Афа

Level 2 Local Expert

Работа Сбера после ремонта значительно ухулшилась… Вчера просидела в очереди 45 минут, за это время очередь продвинулась на 1 человека, до закрытия оставалось 10 мин, передо мной в очереди было еще 10 человек!!! Услугу не получила, воемя потратила!!! Сегодня отпросилась с работы, нахожусь уже 15 минут, моя очередь не движется! Просто ужас!

СВЕТЛАНКА

Level 11 Local Expert

Отвратительно..Душно, народу битком, операционисты откровенно спят и никуда не спешат в принципе..и только что не лают открыто.. Кто вообще додумался позакрывать отделения в городе и даже не установив банкоматы при этом? КАК людям, проживающим по улице Строителей, снимать хотя бы нал или оплачивать квартплату, если отделение закрыли полностью и банкоматов нет?..ехать через полгорода чтобы получить (снять) пенсию? ... да и худшего отделения Сбера я не видела ....операционисты еле-еле нажимают кнопки, ни здравствуйте, ни до свидания...банальных СТУЛЬЕВ не хватает...Сбер не может закупить их? Доходов на это не хватает?. .Люди стоят,. ИНВАЛИДЫ, стареньние люди СТОЯТ..по 40 минут , по часу СТОЯТ....но сегодня 12.08.24 ситуация просто убила - привезла маму сюда, взяли талончик, кое-как нашла, с громадным трудом, где ей присесть...отьехала по дела ..и что вы думаете? Через полтора часа мама все там же в очереди - как, почему?..а НЕ УСПЕЛА ОНА ДОЙТИ ДО ОПЕРАЦИОНИСТА ЗУЕВОЙ ЗА 40 ПОЛОЖЕННЫХ (КЕМ???) СЕКУНД,когда обьявили ее номер талочика..и пришлось заново брать талончик и ждать..КЕМ установлено, что за 40 секунд (по словам операциониста Зуевой) клиент должен успеть дойти до операциониста? Кто такой "умный" очень бы хотелось бы узнать? Понимания нет о том, что инвалиды, пенсионеры двигаются намного медленнее? Мама с палочкой ходит, инвалид, 78 лет!!!!...и банально не успела..ЧТО ЗА БРЕД.ПРОИСХОДИТ В ВЯЗЬМЕ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ? ..уважаемые, вы думаете что операционист Зуева ХОТЯ БЫ извинилась? Ничего подобного.....до них , видимо, даже не доходит что это ненормально...у меня вопрос - это новая политика Банка - так издеваться над пенсионерами и инвалидами? Или у нас вообще нет безработицы что так невозможно выбрать из профессионалов ? ..дальше - с каких то пор (?) Сберегательные книжки у Сбера отменены..Опять же по словам этой грубейшей операционистки..почему то только в других регионах нет вообще с этим проблем и проблемы только здесь в Вязьме...Маме удобна распечатка в сберкнижке,.а не на каком то листочке..хотелось бы увидеть мотивированный ответ представителя этого филиала...

Евгения А.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! На сегодня была назначена сделка на покупку квартиры по ипотеке через домклик. Менеджер по продаже заранее обговорил дату и время с отделением сбербанка. Мы, соответсвенно, подобрали выходной для проведения сделки. Пришли к назначенному времени, но оказалось, что, как объяснил сотрудник, у банка нет права на подпись документов и пригласили нас прийти позже, но в тот же день. Но в течении дня сотрудник банка позвонила и сообщила, что в Вязьме такие документы подписать не возможно. Вопрос прост!!! Почему заренее это нельзя было предусмотреть? Документы были оформлены и высланы в отделение заранее. О чём думали сотрудники приглашая на сделку? В итоге сейчас нет возможности взять ещё один выходной, чтобы поехать в другой город для заключения сделки! Вот такое интересное отношение к клиентам!

Татьяна Ш

Level 4 Local Expert

Тут даже одну звезду ставить не хочется. Дурдом какой - то. Какой раз приезжаю и не могу получить карточку. Очередь стоит на месте . Что в обед , что вечером . Свалит куда то и все , подмены нет. Люди сидят на получение часами. Люди возмущаются, всем пофиг. В итоге сново ушла ни с чем. Хуже не встречала ещё

Денис Чекашкин

Level 5 Local Expert

Все и всё на месте,заметна работа руководителя,все без суеты,даже когда был не исправен автомат выдающий талоны,все вопросы закрывались очень быстро.

Егор Милюков

Level 5 Local Expert

Все хорошо, но иногда можно просидеть с талончиком 30 минут, загруженность большая но девочки работают на все 100

Сергей Свистунов

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание, учитывая большой наплыв клиентов, работают и обслуживают достаточно быстро. Спасибо сотрудницам Араксии и Татьяне, мои задачи были решены быстро, качественно и в полном объёме.

Инкогнито 1221

Level 6 Local Expert

Персонал действительно работает медленно, его мало, посетителей много. Сама сколько прихожу меньше 40 мин не сижу. Правда, стало хуже по обслуживанию

Нина Амосова

Level 5 Local Expert

Меня всё устраивает, вежливый персонал, быстрое относительно обслуживание.

Вячеслав Силаев

Level 11 Local Expert

Хороший банк! Приветливый, квалифицированный персонал! Все вопросы решают быстро и оперативно! Не навязывают ничего лишнего. Бывают правда очереди, но ввиду большого количества окон приема время ожидания минимальное. Рекомендую!

сергей иванов

Level 12 Local Expert

Не давно был , оплачивал квитанции, персонал понимающий, вежливый, на все мои вопросы четкие ответы. Объяснили как перезапустить карту Сбера в приложении. В внутри работает кондиционер.

Мария Мастюкова

Level 9 Local Expert

Чисто, тепло, есть кулер, операторы вежливы, очереди быстро обслуживаются-пробок нет) центр города! Есть пандус. На улице лавочки в тени.

Мирослава

Level 2 Local Expert

Больше часа сидеть ждать пока карту отдадут это соишком мощьно . Была бы возможность поставила 0 звезд

984613 Попов

Level 10 Local Expert

Чисто быстро минус персонал вид и монера общение.

ЕВГЕНИЯ СИТДИКОВА

Level 7 Local Expert

Стало красивее и удобнее,обслуживание персонала очень понравилось,вежливые спокойные,спасибо очень приятно посещать наш Сбер!

Lusine Harutyunyan

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить всему персоналу начиная с руководителя . Приняли очень бистро , объяснили все и меня и моей маме которая не Русская с улыбкой. Огромная спасибо вам Аракся , Анжела , и девушка которая сидела в 14 ом имя не помню к сожалению.

Кира Н

Level 5 Local Expert

Квалифицированные специалисты. Вежливы и приветливы.Быстро решают все вопросы.Малое время ожидания.Посещение сбербанка решило мои проблемы и оставило приятные ощущения от общения с персоналом.Коллектив на высоте!Так держать!

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, ожидание свободного специалиста более часа при пустом зале

Екатерина Тимофеева

Level 6 Local Expert

Шикарный ремонт после обновления, стало больше места.

Антон Меркулов

Level 4 Local Expert

Обслуживают нормально, но ждать долго, хотя и в зале людей нет практически.

Сергей

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Хотите остаться без штанов,вам сюда.А очередь это отдельная тема.

Мария Д

Level 8 Local Expert

Отличное отделение банка,очень хорошая Директор ,и менеджер по ипотеке Анжела,все очень понравилось ,отношение,внимание на высшем уровне 👍

Инкогнито 1429

Level 10 Local Expert

Чисто, очередь подходит быстро, но сотрудники не всегда компетентны, удобно, что есть доступ к банкомату в любое время,

Marixa Zlo

Level 7 Local Expert

Очень долго проходит очередь. Хотя сотрудников много

Ирина Михальченкова

Level 8 Local Expert

Я бываю в этом банке, персонал вежливый и готов решить наши проблемы. Единственное, всегда много народа и приходится долго ждать своей очереди. А так, всё замечательно. Спасибо всему персоналу.

Марина Рупинец

Level 7 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, вежливые кассиры, в зале всегда есть консультант

Валерия

Level 9 Local Expert

Несколько раз с терминалом были проблемы. Клали деньги, банкомат зависал и деньги не приходили. Ждать долго пока разберутся, 2 недели ждали. В целом все хорошо. Работает много окон. Воскресенье выходной

Светлана Зайцева

Level 5 Local Expert

Прекрасный банк с Прекрасными Сотрудниками

Денис Б.

Level 5 Local Expert

Нет кулера с водой!!!!! Но в целом обслуживание хорошее Специалист Ирина заслуживает отдельной благодарности.

Алексей Ефимов

Level 8 Local Expert

Всё отлично после ремонта.

Vitta

Level 7 Local Expert

Моментальные дебетовые карты сделали платными, все банки выдают карты без годовой оплаты,а сбер как всегда отличился,все им мало, во всех банках без комиссии оплата жкх,а сбер с %

Дмитрий Струнин

Level 11 Local Expert

Хорошее место,но сейчас идёт ремонт и хочется чтобы быстрее открылись

Demon Hunter

Level 8 Local Expert

Афигенное отделение. Все расскажут, по всему подскажут. Руководитель отличный! Рекомендую!!!

Елена Сергеева

Level 7 Local Expert

Отличное место. Много сотрудников которые отлично знают и выполняют свою работу

вячеслав

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал. Индивидуальный подход к решению вопросов клиента и быстрое их решение. Спасибо за внимание и решение моих проблем.

Людмила Слижевская

Level 5 Local Expert

Стало намного хуже, очереди, не хватает видимо сотрудников, мало работающих окон, не всё оборудование работает.

Петровкая Зинаида

Level 6 Local Expert

Хорошо. Приобретал Осаго. Сбер страхование, получилось дешевле на 1500, чем в Росгосстрах. Специалист подкован, все гуд, кроме того, что нельзя распечатать полис на бумаге.

Ю О

Level 8 Local Expert

Всё отлично, как всегда, всё на высшем уровне

nikolai lan

Level 9 Local Expert

Что сказать про это место, Сбербанк как обычно работает, сотрудники банка отлично помогают в решении проблем, грамотно и с уважением к посетителю. Больше спасибо.

Александра Нейверт

Level 3 Local Expert

Менеджер Виталий помог с ипотекой на все 100 %! Очень грамотный специалист, спасибо ему больше!

Татьяна К

Level 15 Local Expert

Навязывают разные услуг ,кредиты

Elena

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание. Сотрудники банка всегда объяснят, подскажут, посоветуют, если требуется. Бывает, правда, иногда приходится долго ждать своей очереди. Это единственный минус.

Наталья Соколик

Level 23 Local Expert

В этом филиале обслуживание и физ лиц и юридических лиц. Проконсультируют по-любому банковскому вопросу.очень много операторов. Новые терминалы.

Гертруда Бекенслейл

Level 19 Local Expert

Ужаснее отделения свет не видывал! Операторы попадаются такие хамло, что просто ужас! Совершенно разное отношение к посетителям. Перед Вами может обслуживаться женщина, приехавшая из Италии и её оператор будет облизывать с головы и до ног, даже когда придёт Ваша очередь, а Вам скажут противным тоном "Чего-то Вааам?" (Реальный случай). Фу, просто мерзость какие люди там работают!

Татьяна Кайсина

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!!

Екатерина Ефимова

Level 4 Local Expert

Обслуживание. Норм. Отношение к клиентам. Тоже хорошее но мне интересно. Почему же сделать. Реквизит. Карты. Нужно. Платить 200 р. Это всегда так было. Или с 1. Января так. Ну а так Все здорово!

Арам Аджемян

Level 7 Local Expert

Ну про банк что можно сказать , банк как банк , проблем в принципе не когда не возникала , сотрудники всегда на чику

Людмила Николаевна

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый. Время ожидания не особо долгое. Отношение к клиентам нормальное. Удобное расположение в городе.

Robot67

Level 6 Local Expert

очереди мало Сбербанк центр города всё отлично

Sberbank

226 reviews