Ждать своей очереди относительно долго. Может пройти и 5 минут и 15. Есть диванчики где посидеть. Специалисты вроде помогают, мне во всяком быстро все. Сделали
Никита Н.
Level 3 Local Expert
June 26
Ради 2 часов ожидания для выполнения одной простейшей операции - это очень долго. Никогда не приду сюда больше. И никому не рекомендую. Выбирайте другое отделение. А лучше другой банк
1
Екатерина Усанова
Level 4 Local Expert
April 24
Научите вести диалог с клиентом своих сотрудников. Надо было оформить токен, счёт открыт, ИП открыто. Талончик при входе был взят соответствующий. Но нет, дама из 3го окошка сказала, что я неправильно говорю, не так делаю и вообще должна оформить предварительно заявку, не дослушав, в чем вопрос. Если у вас сотрудники выходят на работу, они должны разбираться в продукте и общаться с клиентом не как торговцы с рынка, перебивая на пол сдове. В сравнении с этом дамой, девушка из 6го окошка все поняла, хорошо осведомлена и вежлива. 24 апреля 2024