С 27.12.2024 в головном офисе г.Биробиджан на Шолом Алейхема 16 не могут решить, как на депозит нотариуса деньги внести, приходят неоднократные смс, что сроки переносятся, спокойно ушли на новогодние праздники, а вдова погибшего на СВО с маленьким ребенком не могут купить жильё на выделенные деньги государством. Ждут кого-то из Владивостока, чтоб он им помог, так как никогда таких операций не проводили. Когда собрались жалобу писать, то сразу оформили сами сотрудники банка обращение на безналичный перевод, хотя изначально просили внести наличными. Просто банк огромных комиссий! И даже родные погибших на СВО, как клиенты, не то что не в приоритете, вообще наплевательское отношение. Остаётся обращаться в Центробанк и на сайт Президента.
Юрий Былин
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Сотрудники очень терпеливые и вежливые с беспокойными клиентами. Это располагает.
VadYa
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Крупнейший офис крупнейшего банка. В принципе всё есть: и банкоматы и постоматы и электронная очередь. Был бы ещё сам банк чуть менее наглым монополистом... но так не бывает...