Ужасное обслуживание. Сегодня мой ребёнок хотел распечатать реквизиты карты, мало того что она просидела в очереди 20 минут, так её просто загоняли. В 12 окне ей не стали распечатывать, а отправили в другое, там ей тоже отказали, сказали, что надо снова брать талон. Что так трудно было распечатать? В итоге мой ребёнок ушёл ни с чем. Это что за отношение. Что молодые люди - это не люди?
1
1
Алла Корягина
Level 6 Local Expert
February 1
После ремонта- совсем другое дело! Сбер стал намного симпатичнее, светлее,просторнее,современнее. Обслуживание на высшем уровне:квалифицированные специалисты(что встречается редко,даже в банках) обьяснят вам и подскажут все подробно.Обслуживание замечательное!
1
Юлия В.
Level 3 Local Expert
May 14
Раньше офис был в разы лучше,даже начиная с классического стиля,видно что ты пришел в банк. Так а сейчас сотрудники ходят в джинсах и толстовках,ощущение,что я пришла на рынок.
25.04 Пришла сделать досрочное погашение ипотеки на далеко не маленькую сумму,так меня переводили из одного окна в другое,тк ни один из сотрудник не умел сделать данную операцию. Видимо сидят и делают приход расход,открывают вклады,на этом видимо все)
Ждала с маленькими ребенком на руках более 20 минут,и уже когда не выдержала,подошла к одному из окон. Попросила меня вызывать,тк вызывали все талоны,обходя именно мой стороной. Как так сотрудники не умеют выполнять базовые операции? Я сама раньше работала в банке(сейчас в декрете) и прекрасно знаю как и сколько по времени делается досрочное погашение,поэтому в шоке.
Когда меня уже наконец-то вызвали,был задан вопрос,почему я не могу сделать в личном кабинете,типа смысл моего недовольства😂. А то,что сидит большое количества сотрудников и ничего не умеют,это значит нормально.
3
3
Настя Любина
Level 5 Local Expert
June 22
Работают хорошо, быстро. Только есть вопрос: как может быть в Сбербанке, если сдачу 10, 20, 30 коп работники не сдают? !. Неужели в банке нет разменных монет? Но об этом клиента не предупреждают. 2-ой вопрос: кто забирает излишки???
Людмила
Level 7 Local Expert
January 25
Сбербанк на Горького после ремонта идеален. Расположение банка отличное. Сотрудники милешие. Игорь работает давно. Просто высший пилотаж. Ухожу полностью удовретаоренная. Делает все быстро и качественно. Всем равняться на Игоря. Оценка отлично
5
Шутов Юрий
Level 14 Local Expert
August 1, 2023
Удобное расположение, небольшие очереди, кофейня небольшая прямо в зале. Обслуживание, как я считаю, на высоте. Тут же небольшой круглосуточный автоматический депозитарий с ячейками для хранения. Всё очень цивилизованно и приятно. Особенно радует время работы.
1
Елена Маховская
Level 8 Local Expert
October 28
Самый ужасный банк во всём городе . Ждала вызова чтобы получить карту более 40 минут. В другом банке площадь меньше,но работают намного быстрее. Эти как ленивцы.
1
Павел Зоркин
Level 5 Local Expert
June 11
Нет вкладов под 18%, все это обман. Закрыл вклад оказалось можно только под 13%. Зря потерял проценты!! Положу у конкурентов.
3
1
Светлана
Level 12 Local Expert
February 23
Никуда не годится! Прекрасные, вновь и вновь ремонтированные-переремонтированные, оборудованные-переоборудованные светлые чистые помещения!!!!! Но давайте не забывать - не место красит человека, а его ХОТЯ БЫ присутствие на замечательном скучающем рабочем месте!!!
3
Света К.
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Прекрасное обслуживание, помогают решить возникающие вопросы. Приветливый персонал. Удобное месторасположение. Много банкоматов. Но иногда нужно посидеть, клиентов бывает много.
4
1
Усик Саргсян
Level 7 Local Expert
April 27
7 лет уже обслуживаюсь в этом банке удобно очень после ремонта ещё больше удобнее стал и приятно находиться даже в самом банке
Анна
Level 11 Local Expert
June 18
Долгое обслуживание. Кассир где то гуляет, я жду и опаздываю. Тороплю, не реагируют. В общем безобразие
1
Илья Платонов
Level 21 Local Expert
April 10
Банк как банк, только в кассе валюту не поменяли доллары на рубли (просто сказали что старые, а сами такие же старые продают), хотя рядом на улице мира спокойно все поменяли.
2
Ольга Чайчук
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Отличный магазин. Практически есть почти все. И находится очень удобно. Я там много раз была и купила то, что мне надо было. Благодарю! Фото нет.
3
3
Ирина Долганова
Level 8 Local Expert
June 22
Хорошее отделение, но почти всегда много народа
Елена Мудрик
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Мне нравится этот банк, тепло, уютно, всегда вежливые операторы, работают довольно оперативно.
Ещё удобное расположение, недалеко от дома и круглосуточный банкомат.
3
Инкогнито 5764
Level 3 Local Expert
January 29
Можно сказать единственный отдел Сбербанка, где можно быстро и качественно обслуживают.
3
1
tupkovaВЭТК
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Один из самых востребованных и удобно расположенных Сберов. Доступно для разных катигорий граждан. Есть пандус. Всегда помогут оформить таллон. Окна работают быстро. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Есть банкоматы. Их время работы отличается от работы самого отделения.
3
1
Евгений Сурков
Level 7 Local Expert
January 26
После ремонта здесь почти домашняя обстановка. Сотрудники внимательные и грамотные.
4
Надежда Иванова
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Сбербанк сейчас не работает, очень удобно, приехал и сразу сделал все операции. Но плохо то, что служащие сбербанка иногда надоедают клиентам по телефону.
1
2
Буцифал
Level 17 Local Expert
July 10, 2023
На редкость добрые и отзывчивые сотрудники, помогли даже после окончания рабочего времени, спасибо. Парень в 8 окошке, спасибо отдельное за отзывчивость.
3
1
Екатерина
Level 11 Local Expert
February 28
После ремонта отделение стало более просторным и современным. Сотрудники более доброжелательными, увеличилась скорость обслуживания. От Сбербанка хотелось бы больше лояльности к своим клиентам и реальной помощи в сложных ситуациях связанных с мошенничеством.
2
Александр РАХВАЛОВ
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Сотрдники очень квалифицированные!!!
Обслуживание 5+
Но попадаются и .... не очень (
Просто надо взять ВТОРОЙ талон!!!
Тогда день станет светлее)
Попробуйте!!!
3
1
Виктория. М
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Нравился этот банк всю сознательную жизнь до недавнего времени пока они меня не обокрали. Вы представляете какой способ мошенничества выбрали подключили мне абсолютно ненужную платную услугу Сбер Прайм на кредитную карту хотя есть зарплатная, без уведомления узнала об этом около года спустя набежал дикий процент дикая сумма когда обратилась С претензией в банк 1.000 ответов но всё невпопад снимают с себя ответственность
3
1
алексей богначёв
Level 3 Local Expert
March 5
Сотрудник сбербанка все объяснила плюсы и минусы по получению кредитной карты проконсультировала по вкладам
3
1
Aleksei YgerMeißter
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Обслуживание на 5+, отношения к клиентам очень плохое, советую сразу обратиться к администрации для решения проблем, банкоматы работают круглосуточно, что естественно плюс
1
3
ArtemkaDobrov24
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Хорошее отделение сбербанка . Вежливые и приятные сотрудники, нет больших очередей. Время ожидания небольшое. Несколько банкоматов.
1
Анастасия Степанова
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Довольно быстро и вежливо обслужили . предложили два варианта решения проблемы . Офис аккуратный после ремонта . Достаточное количество банкоматов . Удобные места для сидения .
3
Стручек
Level 15 Local Expert
August 20, 2022
Очень удобно расположен. Зона банкоматов открыта круглосуточно. Все банкоматы в рабочем состоянии.
На территории самого банка можно прикупить вкусный кофе.
3
Инкогнито 9162
Level 9 Local Expert
July 19
Сотрудники хамы и ничего подсказать не могут работаю по шаблону
2
Илья Максимов
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Сбербанк. Такой же, как и все остальные. До него удобно добираться и впринципе в нем удобно. Про персонал сказать не могу, потому что не так часто к нему хожу. Много банкоматов, что помогает не стоять в очередях
3
Александр Меньщиков
Level 5 Local Expert
July 20
Много народу,душно и ни кто не может подсказать если надо
3
1
Бурмасова
Level 6 Local Expert
January 3
Самое любимое отделение сбера в городе. Очень вежливый персонал.
2
1
Имомов Абдулвахоб
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Огромное спасибо за все сотрудники этой компании очень хороший сотрудники здесь работают очень хороший уважает спасибо вам огромное всем вам
3
Диана Попова
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Всё на высшем уровне,быстро и качественно. Очередей мало,чисто в помещении. Руководству хочется сказать спасибо,за то,что следят за порядком!
3
1
Владимир Железнов
Level 15 Local Expert
August 28, 2022
Всегда приятно посещать. Прохладно даже этим летом. И очередь удобно ждать. Сиди, читай, передавай приветы. Персонал приветлив, мил. Вчера я в этом банке был.
3
Anna Klechenkova
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Приятные отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, практически нет очереди. Внутри много банкоматов, а также место, где можно выпить кофе и расслабиться
3
Артём Тиханчиков
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Хорошее отделение, быстро и оперативно решили все мои проблемы. Как же хорошо что есть такие отделения сбербанка. Очередь проходит очень быстро
4
Елена
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Сам по себе банк в хорошем режиме работает , удобно что в выходные . персонал работает быстро и грамотно . НО - совершенно не работает воздухообмен , особенно когда много людей . жаль и клиентов и персонал . а уж если в предбанник зайдет человек без определённого места жительства погреться ночью , то утром о его присутствии обязательно узнаете .
3
Ирина В.
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
После посещения офиса только положительные эмоции. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, компетентные. Очереди небыло, вопросы решили сразу, без заминок. Осталась очень довольна, обслуживание на высоком уровне.
3
Людмила А.
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Очень удобно расположен, внутри много места,нет толкучки,обслуживание на хорошем уровне,даже можно кофе попить,о новых услугах узнаешь сразу же,много автоматов для самообслуживания, все ок!оложен,
3
Юлия Ильина
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Хорошее отделение, уютное. Специалисты работают оперативно. Удобное расположение, парковка рядом.
2
2
марина лихова
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Вежливые сотрудники, удобное место. Очереди есть, но в полчаса уложиться реально. Само отделение чистое и уютное. Детский уголок скудный, зато здесь есть маленькая кофейня прямо в отделении. В зоне банкоматов на входе огромные лужи за это минус
3
Волшебница
Level 13 Local Expert
January 30
Жуткое место, зал с банкоматами в следах крови и бинтах, жесть просто, персонала не хватает, бегают суетятся...так себе отделение.
Максим Блинов
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Отличный вежливый персонал, очень ответственный и вежливый руководитель. Ходил оформлять карту, все очень понравилось
3
1
Сергей Щербаков
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Удобное расположение, парковка у банка есть, конечно всегда почти полностью занята, но со стороны Тракторного завода можно припарковаться и пройти по подземному переходу к банку. Много банкоматов.
3
Алексей Мельников
Level 8 Local Expert
March 8
Хорошее отделение банка. Менеджеры знают свое дело на отлично!
3
1
Юрий Александрович
Level 30 Local Expert
March 25, 2023
Народу много, но стараются обслужить довольно быстро. Вежливый персонал. Доволен.