Sberbank
457 reviews
September 6
Более 15-ти лет пользуюсь услугами этого сбербанка. Очень хорошее месторасположение. Внутри тоже удобно, уютно, много сидящих мест для посетителей. Всегда помогут, с уважением относятся к пожилым. На все вопросы ответят. Дружелюбный коллектив! Я всегда выхожу оттуда довольной. Спасибо всем работникам за вашу невероятную работу и отзывчивость. Особенно хочется отметить сотрудников, которые всегда внимательно выслушивают и стараются найти оптимальное решение любой ситуации. Атмосфера в банке способствует комфортному общению и уверенности в том, что все финансовые вопросы будут решены максимально профессионально.
Кроме того, радует, что банк постоянно внедряет новые технологии, упрощая процесс обслуживания и предоставляя клиентам актуальные услуги. Я ощутила, как важен этот опыт, когда приходилось обращаться за помощью в сложные моменты. Уверенность в том, что ты не один и что к тебе относятся по-доброму, делает каждое посещение приятным. Несмотря на все изменения в финансовой сфере, я остаюсь верным клиентом, и искренне рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера в вопросах управления финансами.
8
3
August 8
Большое отделение Сбера, просторный офис. Бывает, что много народа и очереди, а бывает вообще никого. Из всех отделений района предпочитаю посещать это - вежливый персонал, качественное обслуживание, кондиционеры. Всё современно.
5
1
August 10
Удобный офис сбербанка. Оформляют карты для иностранцев по загранпаспорту. У приветливый коллектив, приятное и внимательное обслуживание. Несколько банкоматов. Обращался несколько раз за услугами, почти не ждал в очереди.
5
2
November 19
Вильяна, из Сбербанк Премьер, настоящий профессионал своего дела. Очень коммуникабельная. Ответит практически на все вопросы. Вот по-настоящему человек на своём месте!!
4
September 5
Помогли быстро!Очень вежливые и опытные сотрудники!По доверенности помогли решить возникнувший вопрос оперативно.
5
1
November 1, 2023
Выражаем свою благодарность сотруднику этого филиала (ул.Федосьино,д4,к1)Бобровской Анастасии за высокий уровень профессионализма.Обратились сегодня с мужем по ряду вопросов.Она помогла нам в решении проблем,подробно и доходчиво ответила на все наши вопросы,помогла выбрать подходящий вклад и посоветовала как оптимизировать наши расходы.Побольше бы таких сотрудников!
5
2
July 16
Все сотрудники банка чуть ли не пытаются батл дуэль с клиентам устроить, на повышенном тоне разговаривают, цокают, глаза закатывают, как будто в отделение пришли у них милостыню просить. Вместо разрешение вопроса клиента и попытки ему помочь, всячески пытаются наоборот усложнить проблему.
2
7
August 3
Отличный ВСП... расположение удобное, практически время ожидания составляет в среднем 1-2 мин...
5
2
April 9
Отделение оставляет только положительные эмоции. Сотрудники внимательные и вежливые, очереди бывают но всегда есть место где можно присесть и подождать. С парковкой проблем не возникало.
3
November 19
Сидела 50 минут чтобы обменять доллары,передо мной подошла женщина с ТАЛОМ Б02 И СОТРУДНИК СКАЗАЛ ЧТО ЭТОТ НОМЕР В ПРИОРИТЕТЕ,ХОТЯ Я ПРОСИДЕЛА 50 минут а ОНА ТОЛЬКО ПОДОШЛА,пора вам навести порядки в вашем персонале..
2
2
January 26
Красивое современное здание. Обслуживание быстрое и на должном уровне. Персонал культурный и обходительный. Есть где поставить автомобиль, недалеко и бесплатно.
3
May 9
Приехала сюда так как офис большой, думала все пройдет быстро. Но не тут то было. На операциях сидят достаточно квалификацированные сотрудники. Но их мало. Есть быстрые консультанты, и помощники типа встать на очередь. И всякая мелкая работа. Но они к сожалению не клиентоориентированы. Просто нет желания помочь.
4
3
March 20, 2023
Обычное отделение Сбера со всем набором услуг, включая премиальное обслуживание (не в каждом отделении это есть). Бываем много посетителей, но время ожидания, как правило, не очень продолжительное, операционисты работают достаточно быстро (в зависимости от операции). Персонал, как и в жизни, есть отзывчивые и внимательные, есть грубоватые и безразличные. Но в целом коллектив хороший. Отделение расположено в отдельно стоящем здании, банкоматы вынесены за пределы опер.зала в отдельное помещение. Всё очень удобно.
4
1
October 12
Это самый ужасный банк который может быть. Они обманули и не признали свой обман. Я потерял достаточно не малую сумму с этими крохоборами. Никому не советую.
1
4
November 15
Отвратительный филиал все долго! пришел там мужик скандалил все операторы сидят уши развесили некого не обслуживают обменник вечно не работает
1
3
August 10
Сотрудники помогли оформить карту банка (изготовление 3 дня). Провели нальные платежи за аренду жилья (в чем отказали в альфа банке).
4
3
January 17
Пришёл поменять валюту.
Взял талон,ждал 23 минуты,после чего(не терпеливый я..),подошёл в кассу,открыл стеклянную дверь..,а там..,жалюзи закрыты на стекле!
Подошёл к сотруднику в обычное окно,объяснил ситуацию,на что мне ответили "ждите".
Подождал ещё пять минут и с пеной у рта собирался ругаться..,как "о святые девы",вызвали мой талон.
В общем цель достигнута!
Но временной промежуток,это конечно перебор!
В общем я в негатива от сбера КАК ВСЕГДА!!!
4
2
February 8
Хорошей отделение. Открывала счёт в банке, сотрудники вежливые, все объяснили и рассказали. Произвели хорошее впечатление. Людей много поэтому лучше приходить не в час пик, либо запастись терпением.
3
May 25, 2023
Сколько раз были по разным вопросам, сотрудники всегда очень доходчиво и дружелюбно все разъясняют; очень приветливая начальница отделения; большой плюс, что мало людей, не бывает толкотни и жутких очередей! Тихо и спокойно. Теперь всегда ездим только в это отделение!!!
3
June 4
Ужасное отделение!!
Полтора часа потрачено!!
Сначала сидишь в одно окно 40 минут, причём, люди пришедшие после тебя в это же окно проходят, потом тебя по этому же вопросу сидишь в другое окно еще час!!! Кулер с водой стоит, но стаканов конечно же нет!
Только охранник вежливый , нормальный
3
5
April 11, 2023
Персонала достаточно, есть VIP зона для обслуживания клиентов, оперативно и быстро обслуживают, в наличии 5 банкоматов для самообслуживания работают круглосуточно, сберпостамат 24 часа также в наличии.
3
December 25, 2023
Хорошее отделение . Осталась довольна быстрым обслуживанием сотрудника . Приветливая девушка . Перенаправили талон в кассу . Кассир тоже быстро все сделала . Есть кулер 👍
3
April 5
От метро Рассказовка 5 мин пешком. Парковки практически нет (но если постараться, то найти ме,то можно)
Работают быстро, проблема с осуществлением банковских операций не возникало.
3
March 12
Очень уважительные и отзывчивые сотрудники просто рекомендую именно это заведение всегда помогут и подскажут.
3
May 27
Отвратительно долго!!! В самый час пик, когда люди идут вечером после работы- сидят 2 оператора! Можно как- то пересмотреть график чтобы людям не приходилось сидеть в очереди по 40 и более минут???!!!
5
7
March 12, 2023
Отличный банк, удобное место расположения, есть зона парковки автомобилей рядом с банком, огромное количество банкоматов расположенных на территории ! Вежливый персонал .
3
May 22
Удобное месторасположение и парковка , хорошее и быстрое обслуживание!
3
1
May 27
Удобно рядом с домом, хорошее обслуживание, отношение к клиентам, персонал
3
1
March 4, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса . А точнее кассира , который работает в кассе с премиальными клиентами . Были проездом из другого города и нужно было снять сумму для покупки автомобиля . Взяв талон -меня очень быстро вызвали , в кассе встретила улыбчивая девушка и в ходе всего обслуживания она помогала , подсказывала . Обслуживаете длилось не быстро ( не по вине сотрудника ), но сотрудница -вежливо отвечала на все вопросы и ждала звонка от кол центра . К сожалению ФИО не напишу , но остались очень теплые воспоминания !!! Умничка !!!!!
3
February 25
Быстро работают чуваки, молодцы, удобный график работы, кулер с водичкой есть если кому интересно было
3
October 1
Сотрудники норм, но у кого мегафон , то лучше не ходите, мегафон тут не работает
3
3
April 19, 2023
Классный банк. Очень удобный. И народу не очень много. Есть места где можно спокойно присесть и дождаться своей очереди. + Есть отдел для обслуживания юр лиц.
2
May 14, 2022
Переодически бываю в этом отделении. Скопления клиентов банка не наблюдал. Всегда всё чётко и быстро. При входе всегда есть сотрудник, который поможет с выбором необходимого талона в терминале. Про сотрудников -отдельная история. Отличная клиентоориентированность в совокупности с доброжелательностью. Я достаточно "капризный" клиент(старость наверно "долбит" уже), но мне лично даже придраться не к чему👍🤣 P. S. От 14.05.2022..Сегодня был утром. На мой вопрос о наличии кулера с водой(пить захотелось) сотрудник принёс бутылочку воды. Мелочь, а очень приятно!
9
November 29
Персоналу НЕ хватает вежливости. Низкая скорость обслуживания.
2
January 9, 2022
Расположение удобное. Рядом крытый рынок и парковку можно найти без труда. За последние полгода это отделение значительно улучшило свою работу. Частично поменялся персонал, он стал более клиентоориентированный. Ранее на входе тебя встречала девушка в татуировках и дредах и молодой дурнопахнущий человек.
Согласитесь, доверие к организации пропадало сразу. Теперь же опрятные и улыбчивые операторы располагают к ведению дел. Очереди, как правило, не большие. В отдельном помещении работают несколько банкоматов. В условии пандемии не помешало бы установить в этом небольшом пространстве хорошую вентиляцию.
5
2
May 26, 2023
Хорошее уютное отделение, грамотный персонал, практически нет очередей, удобное расположение. Всё понравилось.
3
July 26
Работает, есть парковка, всеняесфе сотрудники, немощный кондиционер
4
2
December 21, 2023
Хорошее отделение с грамотной работой специалистов. Единственный минус- плохо ловит сотовая связь и приходится бегать к выходу для получения разовых паролей от Сбербанк.
3
August 18, 2023
Из плюсов. Большое здание, есть много банкоматов, а также достаточно много сотрудников. Но почти всегда очереди. Ожидание своей очереди занимает от 10 минут.
3
3
October 25, 2023
Очень отвратительное отделение, пришёл взял толон ждал около 10ти минут пока вызовут, хотя было как минимум три окна свободны, девушки просто сидели и ковырялись в телефонах, не компетентные работники, очень медленно работают.
Получал карту которую заказал через приложение и которую уже была готова к выдачи 30 минут.
2
5
November 9, 2023
Одно из лучших отделений в котором я был. Особенно в Премиальном обслуживании менеджер Максим, помог решить вопрос в 2 мин., хотя у меня уже закончилось премиальное обслуживание
3
December 20, 2023
Три раза была в этом банке, не смогли мне дать выписку по оплатам по лицевому счету Мосэнергосбыт. Один специалист говорит одно, второй другое, в итоге так и не дали мне нужную выписку.
2
5
November 1, 2023
Очень квалифицированный, вежливый ,отзывчивый и доброжелательный персонал.
3
1
August 22, 2023
Одной звёзды много…худший сбер в районе. Банкомат завис… сама звони по номеру и вызывай службу, это типа к ним не относится. Придёшь , возьмёшь талон и будешь сидеть, пока все не пройдут, кто после тебя. Нет желания сотрудников помогать, полное безразличие. Банк большой и бестолковый…
5
1
February 8, 2023
В банкомат очереди нет, всегда быстро и четко. Расположение удобное, 5 мин от дома. Сотрудники лояльные, помогают когда тебе это требуется,
3
December 25, 2023
Был несколько раз. Народу не много, сотрудники доброжелательные и квалифицированные.
3
July 24, 2022
Удобное отделение. Отзывчивый персонал. Чисто. Работают быстро и профессионально. Рядом с метро, что не мало важно. Получал там посылку прямо у оператора. Быстро и удобно!
3
June 30
Отличное отделение, все устраивает
4
1
December 21, 2023
Всё на уровне, но я ездил устраиваться на работу, увы не взяли. Отношение нормальное, но в банке, как и в любом магазине, важен продукт.
3
January 9, 2023
Контора у Васи Пупкина, а не Сбербанк
Каждый раз меняют расписание работы по своему усмотрению
Заказала выдачу наличных, на сайте выбрала отделение
Приезжаю и узнаю, что по техническим причинам оно не работает. Как тогда удалось его выбрать на сайте? И я вот тоже не знаю.
И это уже не первый раз.
Потраченное время и деньги
Самый отвратительный банк
Обслуживание в другие тоже так себе. Менеджеры по работе с Юр лицами даже не здороваются. Их личные телефоны волнуют их больше, чем клиенты
5
1