Sberbank
Directions
Yakhromskaya
1.67 km
Angarskaya Street
93 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Debit cards
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Business registration
Limited access
Additional features:precious metal coins purchasing, xerocopying, printing documents
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
331 review
January 29
Сам банк хороший, но отделу с банкоматами, которые должны быть открыты круглосуточны (как и всегда они раньше были открыты), почему-то уже какой день закрыты, и даже при прикладывании карты банка дверь не открывается, зачем вы перекрываете банкоматы? Мне вот например сегодня срочно после работы нужно было положить деньги на карту, и не получилось из-за этой ситуации, а банкоматы на районе только здесь. Мне как быть? Ходить за тридевять земель чтобы найти эти банкоматы??? Разберитесь пожалуйста
4
February 13
Удивительная некомпетентность, полное отсутствие клиентоориентированности.
16.30, пустой зал. Два оператора
Одна сидит в телефоне, кассира в кассе нет, ведет в прием в первом окне.
Я сразу сказала, что хочу купить валюту, кассир ответила "ждите".
Жду пока кассир впариаает Прайм курьеру Лавки.
7 мин ожидания, после "хочу, купить валюту" закончились "нового образца нет".
Никаких вопросов к - нет валюты.
Вопросы к времени клиента, наверное, я не первая в этом отделении с желанием купить валюту.
Не заставляйте клиента ждать в пустоту.
В отделении, где два оператора, два клиента, один из которых ждёт в очереди!
1
May 21, 2024
Начнём с того, как быстро обслуживают тут клиентов. Это действительно важно. Лучше среднего. Не идеально, но ещё не встречал тех клиентов, которых они бы не обслужили, набравшись терпения. Терминалы работают без сбоев, их достаточно, чтобы не создавать очередь и, на последок, у них можно забирать заказы из интернета. Для банка, казалось бы это не нужная функция, но порой это сэкономит вам 10-15 минут.
3
1