Перевыпуская кредитную карту не уведомили о новых услугах. Без моего согласия и уведомления сняли ежемесячную страховую комиссию. Я, инвалид 2 гр., пришлось идти по гололеду в офис Сбербанка, так как обратная связь в этом филиале отсутствует. После моего обращения, сотрудник банка пометила о снятии страховой комиссии в дальнейшем, но денежные средства не возвращаются и мне прийдется внести страховую комиссию из моего пособия по инвалидности. Закончив обслуживание я попросила свой паспорт, сотрудница мне его не отдавала, пока я не подтвердила отсутствия вопросов к ней. Кредитной картой и обслуживанием в Сбербанке пользовалась 10 лет в другом городе. Очень жаль, что в этом единственном филиале поселка обслуживание находится на таком уровне.
С ув. Надежда
2
1
Любашка Панарина
Level 8 Local Expert
May 23
Девочки молодцы, всегда на местах, быстро, вежливо, оперативно
2
Ольга Алиева
Level 7 Local Expert
May 26
Он обязательно нужен для всех, не только для меня. Хорошее обслуживание специалистов.