Новое отделение, все по последнему слову техники, НО! Посещала это место в последний раз 21.06.2024 г и смело снимаю 2 звёзды!
Обосную!
Пришли проконсультироваться насчёт ипотеки ( на офиц.сайте написано, что в этом отделении есть услуги ипотечного кредитования ) но какое ж было разочарование, когда после ожидания в очереди нам сказали, что такой услуги нет в этом отделении! Ничем помочь не смогли..
из за перегрузки отделения, было очень много посетителей, благо вышел менеджер и извинился перед всеми и пообещал быстрее всех обслуживать, был доброжелателен, это в плюс! Но дышать в отделении было нечем, бабушки сидели полубледные!
Терминал на выдачу талончиков - сенсор был выведен из строя, при мне 2 посетителей пытались взять номерок и прямо пальцем били по экрану, ТК не срабатывало!
Мало посадочных мест, очень многие стояли просто.
Менеджеры были уставшие, не очень позитивные. Понимаю,что от огромного скопления клиентов устаешь, ( закрыли 2 офиса, и все ринулись сюда как сказали ) НО! Это ведь такая работа, да, сложная, с разными клиентами, но нужно же как то держать лицо Сбербанка,Главного единственного любимого банка страны!
Хотелось бы видеть более комфортного сервиса за огромные комиссии, цены и ТД от сбербанка!
Наталья С.
Level 3 Local Expert
September 17
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения банка Талыбову В.В. и Таракановой К.В. за чуткое, внимательное, доброе отношение к клиентам. Они неоднократно помогали и подсказывали решение возникших проблем. Желаю им всего доброго, успехов в работе, карьерного роста. Спасибо, что есть такие люди! А сбербанку желаю быть лидером среди банков России.
Alyona Pustobaeva
Level 5 Local Expert
October 2
Удивительно приятные впечатления от самого филиала и от менеджера Вадима Талыбова (специально уточнила имя, спасибо за такого интеллигентного, доброжелательного, компетентного сотрудника, который всё доходчиво рассказал и объяснил по вкладам, времент уделил более, чем достаточно)
Ps Кофе тоже вкусный))))