Sberbank
90 reviews
September 7
Небольшое отделение.
Расположено на первой линии от дороги. Парковочных мест рядом немного.
В помещении чисто.
Достаточно кресел для ожидающих.
Но время ожидания - ужас!!!
Пришли оплатить квитанцию, перед нами был 1 посетитель. Ожидание было почти 40 мин., при том, в отделении было 3 сотрудника.
График работы тоже оставляет желать лучшего (работающему человеку попасть будет проблематично).
July 12
3 звезды исключительно за персонал. Сам банк 0 баллов. Как вам "клиенториентированность"? Часы работы 08.30-17.30, с понедельника по пятницу, т.е. в то время, когда у основной массы их клиентов так же рабочее время. В выходные банкиры отдыхают, умаялись бедные на кнопки давить. Сделайте выходной в понедельник, суббота рабочий день. Перемежайте график, день 08.30-17.30, день- 10.30-19.30. Да кому из банкиров это надо, клиенты никуда не денутся, сами решат свои проблемы.
1
July 11
Очень долго пришлось ожидать, а затем ещё и перенаправили и ещё столько же пришлось ждать. Поведение сотрудников, мягко говоря непонятное. В обоих случаях пытались узнать мои персональные данные и даже взяли мою банковскую карту и начали с ней проводить какие-то манипуляции и это только для того, чтобы оплатить коммунальные услуги. На мои мои недоумения реагировали нервно
2
July 9
Обслуживание на высоком уровне, чисто аккуратно, персонал отзывчивый все хорошо 👌
July 13, 2023
Отличный банк, много места что б сидеть. Обслуживание хорошее, очередей практически нет, обслуживают быстро и качественно. Работники разговаривают вежливо всегда дадут хороший совет.Банкоматы в банке работают круглосуточно. Расположен банк в центре поселка
1
July 4
ВЫБОРА ЗДЕСЬ НЕТ НО НЕКОТОРЫЕ СОТРУДНИКИ ВЕДУТ СЕБЯ КАК ХОЗЯЕВА ЭТОГО БАНКА И ЛИЧНО Я ПОСТАРАЮСЬ БЕЗ ОСОБЕНОЙ НУЖДЫ НЕПРИХОДИТЬ .
1
November 24
Очень вежливый персонал, работают быстро и качественно
April 12, 2023
Офис хороший. Персонал внимателен и профессионален. С клиентами вежлив и терпелив.При увеличении числа клиентов стараются перераспределить нагрузку на сотрудников. Расположение удобное. Новые банкоматы с расширенными функциями.
2
June 7
Быстро решили вопрос для юридических лиц, компетентные сотрудники, практически без очередей.
1
March 22
Была вчера в Сбербанке ,прекрасно проконсультировали ,все показали, помогла девушка оплатить квитанцию и распечатать чек . Спасибо большое за прекрасное обслуживание
1
May 15, 2023
Хорошее отделение, есть электронная очередь. Персонал вежливый и, мне показалось, профессиональный. Много круглосуточных банкоматов, через которые и пополнять счет можно. Вобщем рекомендую.
1
July 25, 2023
Использовала редко личные обращения. Всегда видела работающих и занятых сотрудников. Удивилась негативным отзывам... А вот когда встал вопрос об открытии ООО обратилась в это отделение. Работала со мной Наталья, если бы не её терпение, я бы не выдержала. Она мне оформила все документы для регистрации в налоговой. На телефон помогла установить все необходимые программы.Что там в программе левачило, Мужественно и терпеливо разбиралась по горячей линии. Огромное уважение работе нашего Новомихайловкого отделения. Благодарю всех сотрудников, трудятся, как пчёлки. Осень жалею, что год назад не оформила в рассрочку страхование имущества.... В 2023 лето очень бы была рада поддержке...Страхуйьесь друзья, воспринимайте эти предложения, как заботу о вас.
1
June 2, 2023
Отвратительное обслуживание. Я такого ужаса в Сберах лет 10 не видела уже. В некоторых окнах сотрудники просто сидят, а окно не работает. Народу полно. Очередь по талончикам тоже с местной спецификой. Пришла пара, поздоровались за руку с одним из сотрудников, тот сбегал к аппарату, получил талончик, видимо с услугой, по которой нет очереди, пара прошла к нему. Вся остальная очередь так и осталась ожидать. На оформление аккредитива потратили 2 часа 20 минут. Из них 2 на ожидание. И было бы больше, если бы не начала возмущаться. До этого несколько раз подходили к сотрудникам вежливо, изменений не было. Если есть возможность, обходите стороной)))
2
October 9, 2023
Все стандартно, ну почти, как всегда толпы людей во все окна, занимаешь кучу времени, предпочитаю банк в Туапсе, крайне редко пользуюсь , только экстренных случаях. Летом и днем тяжело подъехать , еще трудней выехать на трассу.
1
February 4
Как и все отделения сбербанка. Главное это сотрудники. Всегда прияно обращаться.
December 2, 2023
Хороший офис Сбера. Парковка. Удобное месторасположение.
November 2, 2023
Нет генератора. Когда отключают свет банкоматы не работают. Приходится идти в Магнит. Там генератор есть!)
И банкомат работает.
3
November 19, 2022
Персонал терпелив к незапланированному ажиотажу, отлично справился. Как банк, не обычно, что нет возможности обмена валюты, тем более для эвакуированных с Украины, которые без средств, имея только на руках гривны.
3
June 13, 2023
Понравилось, стараются помочь, немного смешно это выглядит так как инструкции просят по той же горячей линии, но отношение человеческое, руководитель молодец.
1
October 2, 2023
Обслуживание, просто супер. Очереди практически нет. Сотрудники очень внимательны.
1
September 9, 2023
Расположен в удобном месте. Все по пути. Банкоматы работают постоянно.
3
June 8, 2022
Отличное отделение с приветливым персоналом! Одно из посещений запомнится мне на всю жизнь как волнующее, захватывающее и неожиданное приключение!
3
1
April 17
Грамотный персонал, всё хорошо
September 8
Все отлично. 👍
June 9, 2022
Вчера супруга обратилась за помощью в оформлении моментальной карты, в связи с утерей. Сотрудник банка ничем помочь не смог. Единственным решением данного вопроса со стороны сотрудника банка - было оформить карту в течение двух недель. Это просто не приемлемо, когда человек находится в другом городе на отдыхе без средств на существование.
Обратились в другой банк - помогли сразу и выдали карту в течение 15 минут.
Очень не приятный осадок остался от этого отделения банка и от некомпетентной работы сотрудников.
5
August 26
Удобные банкоматы
November 29, 2021
Была бы возможность, вообще ни одной звёзды не дала….
Мало того, что в отделении всего ДВА специалиста которые работают, да ещё и медленно… девушка (не могу назвать имя, т.к. бейдж был закрыт шарфиком) все время вглядывающаяся по сторонам, как будто ее преследуют…
Остальные сотрудники, ходили вокруг очереди создавая вид работы….
На самом деле, самое отвратительное отделение банка, во всем Туапсинском районе… сижу вот я в нем с 09:06 и по сей час, а сейчас на минуточку 12:29….
Трэш… не меньше….
7
1
March 13, 2023
Чисто окуратно !вежливый персонал !но очень большие очереди!
1
October 24, 2022
Очень все печально с нашим сбер банком не сравнить с Туапсе,приходиться ездить в город р так как у нас в Новомихайловке работают не собразительные специалисть,
3
1
April 11
Несколько резкий персонал,непонравилось.
1
September 15, 2021
Внимательное обслуживание, если нужна помощь, консультант всегда поможет. К этому отделению нет вопросов по обслуживанию, но есть вопросы к продуктам "Сбербанка" - маленькие проценты по депозитам и большие - по кредитам. А прибыль за 2020 год впечатлила.
4
September 1, 2023
Пользуюсь услугами банкомата в этом банке. Удобно, быстро.
3
February 5, 2023
Обслуживание корректное,персонал вежливый,работают профессионалы своего дела.
4
September 22, 2022
Пришли сделать биометрию, сотрудники банка даже не слышали о данной услуге. Просьба провести повышение квалификации и повысить культуру общения. Получается, не в банк пришли, а лавка деревенская.
5
March 28, 2023
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
3
July 27, 2022
Хорошее обслуживание. Удобно расположен. Доброжелательный персонал.
3
September 20, 2023
Хорошая стоянка у сбера. Рекомендую постоять
1
July 24, 2022
В летнее время персонал не успевает обслуживать посетителей, большие очереди. Долго ждать и это неудобно. Может следует увеличить количество персонала.
3
April 15, 2022
Все было бы замечательно, но после новогодних праздников исчезли уличные банкоматы, что очень неудобно. Как будто целенаправленно хотят ограничить получение налички.
4
1
July 14, 2022
Время ожидания в очереди 30 минут в переполненном людьми помещении, работники не стремятся побыстрее выполнить свою работу. Печально, но факт
4
2
January 5, 2021
Очень понравился один сотрудник. (была до нового года) Может старший менеджер, может зав. отделением, но такой приятный. Общался очень-очень, очень-очень вежливо. И все сотрудники обоятельные, добрые.
6
August 17, 2022
Вежливый и доброжелательный коллектив, все хорошо.
4
November 2, 2021
Наш сбербанк норм.все аккуратно,обслуживание тоже норм.для пгт.Новомихайловский очень даже норм!
4
October 19, 2023
Всегда объяснят,помогут.
2
March 1, 2023
Удобное расположение. Есть стоянка
1
August 25, 2021
Маленькое отделение. Банкомат чтобы положить деньки один и он внутри доступ только в часы работы! Банкоматы для снятия денег есть наружные 2 штуки круглосуточные.
4
November 22, 2023
Вежливый персонал
1
June 26, 2023
Здесь был на мои вопросы ответели.
2
December 27, 2021
Хорошее просторное отделение банка,всё доступно и это приятно.
4
September 21, 2022
Быстро, без очереди, спокойно, ПРИШЛА- сделала что хотела и через 5 минут ушла.
6