Абсолютно некомпетентные сотрудники, не клиентоориентированные: начиная от операторов, заканчивая уборщицей))
Хотела открыть вклад, не смогли, даже условий не знают 🙈 позор. Я потом сама вычитывала на сайте, 2 абзаца. Уж можно разобраться в продукте, который предлагаете ?! Совсем несложно)
Обслуживалась у оператора Аллы Жуковой кажется (на кассе).
Попала, кстати, со второго раза. Первый раз сидела минут 15, слушала болтавню на 2х окошках, чуть не упала в обморок от жары на 8м месяце беременности. А оказалось, касса за непрозрачной дверью свободна, но никто не говорит об этом, хотя видят, что люди ждут)
навигации нет, как и электронной очереди. К закрытию начинают готовиться за 1,5 часа 🤣🙈
Ужас в общем
1
Halil Mamadaliev
Level 4 Local Expert
October 27
Очень хороший персонал, быстро и четко проконсультировали. Ещё плюс, это что терминалы работают круглосуточно, что очень удобно.
1
Валерия Правдина
Level 10 Local Expert
July 30
Обслуживание быстрое, но режим работы неприятно удивляет,в офисе находится 3 сотрудника Сбера, однако именно все одновременно они уходят на обед, перерыв длится 1 час, такой режим работы был только в СССР. Все давно уже работают без перерыва. К моменту открытия скопилось прилично клиентов