Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ploschad 1905 Goda
1.14 km
Borisa Yeltsina Street
289 m
180 reviews
October 25
Место хорошее. Приятно находиться. Грамотные и внимательные люди работают.
То, что скажу ниже, к этому месту не относится и не а оценку никак не влияет, но всё-таки скажу.
Уважаемые читатели, если Вы читаете этот комментарий, остерегайтесь просрочек по кредитам Сбербанка.
Пару лет назад была сложная финансовая ситуация, пару месяцев с семьёй сидели на очень ограниченном бюджете. Хватало только на самое необходимое.
Кредит был на жене. Мы просрочили оплату очередного кредита. Дней через 10 после даты внесения очередного платежа позвонил какой-то деятель. Представился службой взыскания задолженности. Был груб - это ничего не сказать. Разговаривал очень дерзко, матом, обозвал жену всеми пакостными словами, какие только можно придумать.
Перебить его не удавалось, это был обученный разговаривать подобным образом человек. Профессиональный негодяй.
Конечно, можно, не принимать это всё на свой счёт, но чтобы так с клиентами разговаривал самый крупный банк, был очень удивлён.
Мы закрыли этот долг при первой возможности и прекратили все отношения со Сбербанком.
Сбербанку от 2х клиентов ни жарко, ни холодно, но пишу это письмо для того, чтобы предостеречь читателей от просрочек. Иначе можно напороться на это или аналогичное хамло.
Берегите нервы и будьте здоровы!
1
June 21
Обратилась в банк по вопросам обслуживания ипотеки.Возникли срочные вопросы, которые нужно было быстро разъяснить и сделать необходимые шаги, чтобы не было неустойки.Мне понравилось отношение специалиста, к которому я попала. Тимошенкова София все объяснила, помогла разобраться в приложении, предприняла необходимые действия.Быстро и профессионально.Очень ей благодарна, всем чайникам, как я, рекомендую и сама с удовольствием ещё обращусь в это отделение.
September 13
Отвратительный сервис. Редко пользуюсь услугами Сбербанка, не подтвердила смену фамилии по причине вступления в брак. Обратилась в отделение с целью осуществления перевода наличными по реквизитам, сотрудницы заявили, что для подтверждения новых паспортных данный я обязана принести им ОРИГИНАЛ свидетельства о браке. На мой вопрос, могу ли я подтвердить свою личность и новые паспортные в мобильном приложении, так как все мои документы есть в госуслугах. На что получила категоричное НЕТ с каменным лицом от рыжеволосой дамы, которая стояла над душой, вероятно, новенького сотрудника. Зашла в приложение, подтвердила без всяких проблем обновленные паспортные данные через госуслуги. Позвонила на горячую линию, где мне подтвердили обновление данных и возможность обращения за услугой. Вернулась в этот же филиал банка, без проблем провели операцию в другом окне. Очень жаль, что не попала снова именно к тем двум (нет цензурных слов) КОМПЕТЕНТНЫМ сотрудницам, которые до сих пор, видимо, живут в каменном веке. Поэтому пишу отзыв по их работе сюда. Желаю наконец очнуться в 21 веке, в котором мы уже давно живем! Добавлю, что в филиале невероятно душно, мне пришлось два раза отсидеть электронную очередь, с учетом того, что я нахожусь в положении - отвратительный сервис вдвойне!