Sberbank

4.7

577 ratings

Rate this place

Vladimir Abramov

Level 2 Local Expert

В вск 8.12 были с супругой в этом отделении, примерно в 12-13 часов обслуживали в окошке 6. Хотели открыть общий счет: я как основной владелец, ей доп карту. Предварительно на гл уточняли, будет ли владелец доп карты иметь возможность видеть и переводить с этой карты через свой онлайн банк, сказали да, по итогу сотрудница сказала , что такого быть не может, что такого нет. Что владельцу доп карты недоступна эта карта в онлайн, только если заходить под логином основного держателя. Мы вышли расстроенные, так как потратили свое время и остались ни с чем. Чуть позже супруга решила перепроверить информацию, так как были сомнения в компетенции сотрудника, и поняли, что сотрудница была не права. Считаю, этому сотруднику надо обновить знания по продуктами, а если чего-то не знает, подойти к знающему коллеге! Прикрепляю скрины с информацией

Тамара В.

Level 5 Local Expert

Плачу ипотеку. Последние 2 месяца оплачивала в отделении Сбербанка по адресу г. Чебоксары пр. Ленина, 28.Разочарована сотрудниками отделени банка. Отношение к людям с пренебрежением, не владеют информациией. Первый раз оплачивала ипотеку в июле 2024, сотрудница не распечатала график платежей после оплаты, на мой вопрос почему же не распечатала от ветила - ой, я уже вышла и взгляд такой- да отстань ты от меня, уйди уже, мешаешь. Я не стала настаивать и портить себе настроение, пришла на следующий день, попала к другой сотруднице, попросила распечатать график платежей с учетом последней оплаты ипотеки, не отказала, но в ходе переговоров с сотрудницей, к - я сидела за соседним столом, кстати соседка та сотрудница, к- я поспешила отделаться быстрей от меня накануне, в ходе всех переговоров вторая сотрудница все- таки распечатала график платежей, но начиная с первой оплаты, а было это, извиняюсь ,5 лет назад, я поняла, что говорить что- либо бесполезно, т. к. понятно, что вторая сотрудница просто не сможет распечатать документ как надо, взяла документ,ушла. Сегодня опять пришла в это отделение оплатить ипотеку, почему пришлось в это же отделение идти- сегодня воскресенье, а это дежурный офис. Опять как назло попала к сотруднице, к- я в первый раз " включила дурочку, ой, я вышла", списала она нужную сумму, но график платежей распечатала почему- то с той же суммой остатка по кредиту. На мой вопрос почему остаток суммы после списания не озменился опять ничего путного она не ответила - или не умеет документ распечатывать или решила вредничать, т. к. вспомнила меня по предыдущему обращению, мало того, что во время работы с клиентами "сидит в телефоне" параллельно и переговариваются между собой сотрудницы, как будто клиенты пустое место. Конечно, беда. Такое впечатление, что работают не совсем обученные сотрудники. Впечатление отвратное от посещия отделения Сбербанка. Придется завтра еще раз в Сбер идти, чтобы распечатать нормально документ. Первый эпизод можно было забыть, но когда второй эпизод с этой же сотрудницей, как- то уже перебор. Вообще сложилось впечатление, что сотрудники настроены на работу по оплате квитанций - это же очень просто и на другие операции просто не хотят или не умеют? переключаться.

Егор Г.

Level 6 Local Expert

Получил надменное, хамское отношение при обращении. Заместитель руководителя этого отделения Цветкова Ольга Анатольевна сделала всё, чтобы не помогать в решении моего вопроса. При этом вела себя высокомерно, не найдя в себе сил даже делать свою работу и хотя бы сообщить причины такого своего поведения. Просто отправляла звонить на номер 900. Остальные сотрудники следовали такому же поведению и не готовы были помогать. Для чего такие сотрудники сидят в отделении - большой вопрос. Пришлось идти в соседнее отделение и решить там тот же вопрос за 10 минут с очень милыми девушками.

Валентина Ястребова

Level 4 Local Expert

Хороший Сбербанк, спасибо за быстрое обслуживание, много терминалов и консультанты отзывчивы

НаталиЯ

Level 15 Local Expert

Бываю часто. Очень удобное расположение, много терминалов, очередей нет, в зале чисто. Я довольна работой, могу смело рекомендовать. Очередей нет. Всё оперативно

Евгений Веселов

Level 7 Local Expert

Удобный офис Сбера: недавно обновился. Много банкоматов, вежливый персонал

инна абрашина

Level 15 Local Expert

Захожу по мере необходимости. Обычно всё спокойно и быстро

Эльвира

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Внимательное отношение к клиентам профессионалов, знающих своё дело. Сотрудники всегда готовы помочь и предложить свои услуги. Время ожидания превосходит ожидания клиентов. Банкоматы работают безупречно. Рекомендую 8613/010 , Чебоксары, Ленина, 28

Прораб

Level 9 Local Expert

Нормально ,всё быстро,много банкоматов,в центре города.Добраться можно в любую часть города.Останлвка рядом общем все хорошо.

Олег 7134

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание,удобное расположение, обслуживание по талонам,как и во всех отделениях сбербанка,персонал вежливый,доходчиво и понятно объясняет текущие тарифы и вообще отвечает по всем вопросам очень профессионально.

Cherry🍒

Level 9 Local Expert

Офис находится рядом с работой, поэтому для меня расположение очень удобное. Рядом остановка общественного транспорта, добираться легко. много банкоматов-терминалов, стоять в очереди не приходится.

natalia.cbx

Level 6 Local Expert

Время ожидания очень долгое. Специалисты мне попадались не очень грамотные. Подзывали на помощь старших. Единственный плюс - большое количество банкоматов, в остальном не рекомендую. Лучше зайти на Карла Маркса, там хоть и людей в очереди больше, вас, скорее всего, обслужат быстрее

Chris Ty

Level 9 Local Expert

Ужасно длительное ожидание в очереди. Снять наличные ждешь час

Nikolaevna Elena

Level 25 Local Expert

Удобное расположение, близость центрального рынка, остановок общественного транспорта и центр города. Комфортная среда для лиц с ограниченными возможностями. Именно здесь удобный подъём, не резкий с уклоном. Много банкоматов. Очередей нет, несмотря на большущий трафик. Часто есть менеджеры из сбербанка, помогают разобраться с новыми изменениями в программе банкоматов.

Яков Абушаев

Level 6 Local Expert

Всегда хорошее отношение к клиентам, быстрое обслуживание, уютная обстановка, рядом с домом

Луиза

Level 16 Local Expert

Банк отличного обслуживания. Лучший банк из всех, в которых я была. В пример московским банкам(живу в Москве).Быстро и квалифицированно работают. Также очень вежливо. В моём сложном случае мне помогли очень быстро. Молодцы!

Николай Васильев

Level 14 Local Expert

Не очень вежливый персонал. Сотрудники не заинтересованы в помощи, им важно втюхать тебя кредит или кредитную карту. Меню талонов не информативно. Чтобы закрыть карту нужно брать талон Помощь, а по талону Карты только открывают карты

Raw Enegy

Level 16 Local Expert

Удобное месторасположение. Есть парковка. Отличный и добрый персонал. Был там много раз.

Наташа А.

Level 5 Local Expert

Ужас, новых продуктов не предланают, с пожилыми людьми общаться не умеют, ничего им не объясняют.

Светлана

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, Много банкоматов. Очередей нет, но зачасто менеджеров не поймаеш. Грубость обслуживающего персонала переходит все границы. Если встали не стой ноги, не нужно срывать свое зло на посетителях.

Владимир Григорьев

Level 10 Local Expert

Вежливо, быстро. Рекомендую.

Виктор Н.

Level 10 Local Expert

В наше время (2023 год) сбербанки не плохо выглядят и отношение не плохое и очередь нормально сделано.

47283 Владимирова

Level 9 Local Expert

Всегда там бываю, работники банка всегда отзываются на просьбу клиента и обязательно постараться помочь Вам! 👍

Елена

Level 30 Local Expert

Удобно здесь все: начиная от входа и заканчивая полученикм банковских услуг. Здесь работают профессионалы и поэтом здесь все организовано хорошо. Иногда, правда, бывают очереди из за удобного расположения этого отделения Сбербанка к остановке общественного транспорта, магазинам, рынку.

Владимир

Level 11 Local Expert

Персонал работает чётко, без суеты. Помогают всем. Объясняют всё доходчиво. Отделение расположено в центре города, очень удобно. Рядом, за магазином Детский Мир, парковка, пока бесплатная.

анастасия м.

Level 2 Local Expert

Адекватные сотрудники в данном офисе, доступно объясняют и нет такого ужасного чувства, что тебе главное все впихнуть как это есть в других офисах.

Наталья Иванцова

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание,внимательное отношение к клиентам. Иногда очереди к банкоматам,учитывая местопожение в центре города.

Петр К

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, можно авто оставить за Детским миром. Вежливый персонал, всегда готовый придти на помощь советом. Есть заезд для колясок.

Максим Е

Level 9 Local Expert

Зашли в банк, в очереди человек 5 было, прошло примерно пол час, в очереди уже 15 человек, мы всё ждем

Светлана Николаева

Level 6 Local Expert

Приветливые специалисты

Анна И.

Level 9 Local Expert

Очень удобное место расположение, хорошо работают банкоматы, что не скажешь о персонале. Грубые чувашские женщины, портят общее впечатление о городе.

ВАСИЛЬЕВА СВЕТЛАНА

Level 4 Local Expert

Ясно спасибо на добром и не требуются на винтовых сваях коробка передач и не требуются пока нет возможности оплатить до

Алексей Алексей

Level 4 Local Expert

Хотел узнать номер телефона офиса по ул. Пр-т Ленина, 28. Электронный оператор номер телефона не даёт. Операторы на горячей линии не обладают информацией о графике работы офисов в Чебоксарах. Ужасный банк.

Ольга Васильева

Level 13 Local Expert

Не совсем понятна система обслуживания посетителей: при свободных 2-х окошках пришлось ждать 10 минут чтоб получить обслуживание.

Инкогнито 2973

Level 9 Local Expert

Прекрасное место, удобное, транспорт рядом

Людмила Кузнецова

Level 10 Local Expert

Мой любимый банк, здесь работают умницы девочки, всегда все объяснят, помогут.

Марина Ветрова

Level 9 Local Expert

Персонал доброжелательный,супер что в воскресенье работают

саша леонтьев

Level 5 Local Expert

К сожалению парковачных мест нет обслуживание персонала очень понравилось

Praleska11

Level 7 Local Expert

Много специалистов работает, довольно быстро обслуживают. Электронная очередь, есть место для комфортного ожидания

светлана кузьмина

Level 7 Local Expert

Удобное расположение

Макс Кох

Level 10 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, и в целом самые не выгодные условия для клиентов банка

Надежда Л.

Level 9 Local Expert

Персонад вниматедьный.Время ожидание отличное

Игорь

Level 24 Local Expert

Единственное отделение Сбербанка, работающее в выходной. Внимательный персонал. Быстрое обслуживание. Высший балл.

Татьяна Проказова

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, пускают с французским бульдогом

Ирина С.

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, нет очередей. Один минус,нет туалета для клиентов. Хотя бы по талонам пропускали бы...

Копылова

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, хорошее обслуживание

Искандер Глушков

Level 6 Local Expert

Сбер он и есть сбер. Нужен чисто за банкоматы и для получения карточки.

ирина герасимова

Level 6 Local Expert

Грамотные специалисты, понимают проблемы клиентов и всегда готовы помочь

Наталья Леонтьева

Level 6 Local Expert

Мой самый любимый банк. Хамское обслуживание-это их все. Такое ощущение, что там сидят специалисты без образования. Не единичный случай халатности, когда например: перечислили деньги застройщику и данные отправителя внесли не правильно. Ладно увидели до отправки; в др.раз пришла брать кредит смотрит в паспорт, и все равно вбивает старые данные (как? ладно бы паспорт не смотрела); в след. раз вношу досрочное погашение кредита, чек-ордер дали, график распечатали, через несколько дней смотрю, а деньги так в полном объёме не списаны, т.е. должен быть списан ежемесясный платёж. Если есть поближе офис с более компетентными сотрудниками, то лучше идите туда

Алиса М.

Level 7 Local Expert

Заходила попользоваться банкоматом. Душно, мне не нравится. Пока снимешь денежку семь потов сойдет.

Sberbank

141 review