Sberbank

Rating 4.5
873 ratings
Rate this place

222 reviews

Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Ужасное отделение да и в целом сам банк стал отвратительным, пришла в отделение на Первомайской хотела преобрести инвестиционные серебряные монеты просидела в очереди целый час, по итогу попала а окно озвучила услугу которую хотела получить на что сотрудник банка ответил мне что я могу преобрести манеты только за наличные или по карте только Сбера, или как вариант снять деньги в банкомате и взять повторный талон чтоб попасть опять в это заветное окно, это просто возмутительно, у меня нет столько времени чтоб просиживать его зря и если вы не являетесь клиентом банка то вам не возможно преобрести монеты, так не должно быть. Итог самый отвратный банк ужасное обслуживание
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Центральный филиал, основной офис. Периодически прихожу и решаю финансовые вопросы. Качество работы нормальное, в сравнении с Московскими офисами и Сочи проигрывает быстротой работы, но для нашего города это норма, поэтому вполне приличная работа.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Очень хороший банк Вежливые консультанты Не придется стоять в очереди, так как специалисты обучены, и сразу приходят на помощь Самое главное, что заметила, хорошее отношение к пожилым людям.
1
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Взял талон,сидел ждал 25 минут чтобы оплатить госпошлину,в итоге подошёл к сотруднице, сказал проблему,она в ответ,,вас вызывали,,я в недоумении,табло передо мной,и голосом никто не называл мой номер,взял другой талон и тут же вызвали,и к той же сотруднице,а они там сидят свои побрякушки обсуждают,я понимаю если бы было много народа,но кроме меня,там было всего человек 5 от силы,бардак!!!
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Банк работает как часы. Но надо обратить внимание на систему контроля качества-хорошее начинание и есть сбои при выходе на руководителей отделов 8-800-не доводит до адресата.Отдел (департамент) по работе с юридическими лицами несколько лет очень радует!Иногда опережает и московское качество.
1
Level 13 Local Expert
December 9, 2024
Хочется отметить высокий уровень обслуживания. При последнем посещении меня вызвали после записи, когда я ещё поднималась по лестнице. Мне подробно объяснили, как можно оплатить налог в приложении Сбербанка.
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Большое пространство,удобные кресла для ожидания,компетентные специалисты,минус- единственный рабочий терминал оказался на тот момент,пришлось стоять в очереди мин 15
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Благодарность сотрудникам этого офиса, особенно отделу безопасности. Сегодня предотвратили попытку обмана мошенниками владельца вклада, пенсионера Александра Григорьевича. Большое человеческое Вам спасибо, что связались с родными. Все на высшем уровне. Так держать. Удачи и больших премий сотрудникам.
2
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Как всегда очень нравится))) Приезжаем на ипотечные сделки, всё быстро и профессионально.
2
Level 14 Local Expert
May 12, 2024
Спасибо за качественное обслуживание. К каждому клиенту отличное отношение и персонал помогает решить любую проблему. Много работающих окошек, очередей практически не заметил.
2
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Дорогие читатели делюсь с чем столкнулся в этом банке , я судился с одно организацией по заработной плате выиграл суд я,и мне суд выдал решение суда о незамедлительно выплате заработной плате я с этим решение прищел в банк так как организация там обслуживалась и имела счёт в этом банке тоесть по решению суда они были обязаны выдать мне денги с их счета ну не тут то было сбер банк отказал мне так как они только могут перевести на счёт а у меня его нету я люблю свои денги носить в кармане потому что они мои банк всячески мне навязывали открыть счёт или сбер книжку собрали целый консилиум звонили в Москву при мне незнали что делать сомной в итоге я ущёл с пустыми карманами хотя у них есть там кассы где выдают наличные с тех пор сбер обхожу стороной .
6
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Оформляли ипотечную сделку. Сотрудник был очень вежливый и всё объяснил доходчиво.
2
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Архитектурное здание, просторный уютный офис, хорошие сотрудники банка, рядом есть кафешки и места для прогулок, центр города
3
Level 11 Local Expert
August 13, 2024
Хуже этого банка не найти!!! тут выше 1 не поставить. Персонал работает ужасно, комиссия за всё и не важно, что ты хочешь снять или перевести деньги свои…
1
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Сотрудники банка вежливые,все очень быстро оформляют, подскажут если что не понятно.все чистенько и комфортно
3
Level 12 Local Expert
November 9, 2024
Король сбербанков!!!! Все быстро , четко , удобно и понятно!!!
2
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
не рекомендую, сотрудник юридического отдела отказала в оформлении электронной подписи без открытия счёта в их банке, скорчила лицо и закатила глаза, актриса в то время как на горячей линии убедительно отправили к ним, и вопрос об оформлении эл.подписи без счета я ей задавала!
2
2
Level 16 Local Expert
May 21, 2024
Хороший филиал. Быстрое обслуживание. Работает круглосуточно банкомат. Удобное месторасположение.
3
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Один негатив. Операторов много все ходят туда сюда. Люди сидят в ожидании своей очереди. Как минимум 4 раза другие операторы подтверждали операцию весь паспорт затискали. Очень долгое обслуживание. Так ещё и достался оператор стажёр который работает второй день!
3
Level 12 Local Expert
March 11, 2024
Хороший банк, жаль что убрали банкоматы во многих местах, особенно в ТЦ. Очень не удобно снимать деньги. Приходится побегать
2
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Всё быстро и доступно. Персонал вежливый
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
Специалист помог, быстро, вежливо понятно.. Много вопросов, за 3 минуты. Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
January 10, 2024
Большое отделение, чисто, работают быстро. Из минусов, что пытаются навязывать доп услуги постоянно, бывает, что под предлогом войти в положение, ведь от этого зависит их премия. Напрягает…
1
3
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Я живу в г.Липецке, мне 72года. СБ для меня, - это не просто финансовое учреждение, это помощник в жизни. Прихожу в него озабоченной, ухожу удовлетворённой. Вчера 29.11.22г. посетила свой доп. офис 8593/087 пл. Торговая, 2. Сама я не смогла обновить мобильное приложение СБ и обратилась за помощью. По очереди меня пригласила сотрудница офиса Елена Афанасова. Быстро, со знанием дела, обновила приложение, рассказала о "новинках " в СБ, предложила заменить мою карту на новую, что так же быстро и профессионально сделала Ирина Бубенцева. Спасибо за внимание и помощь. 30.11.22г. С уважением Любовь Третьякова
4
7
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Время ожидания как всегда можно быть в очереди по часу. Электронная очередь работает неправильно,талоны не обслуживают по назначению!!!
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Обращалась по поводу ипотеки, девушка всегда оказывает квалифицированную помощь, доброжелательная, грамотная, очередей нет, всё быстро
3
Level 14 Local Expert
November 19, 2023
Открывала счёт. Большое здание,быстро обслуживание. Все понятно . На входе стояли сотрудники подсказали куда идти. Рекомендую.
3
May 5, 2023
Одобрили ипотеку. Сделали оценку и справку на сумму 8500. Загрузили и получили мараторный отказ на месяц даже без одобрения самого обьекта. А сбер умеет разводить на бабло. Тратишь деньги, чтобы получить отказ? А зачем сразу одабривали? Могли отказать сразу? Даже не знаешь какой способ нагадить вы придумаете еще. Отзыв реальный. Ситуация реальная. Разбирайтесь. Как с вами работать после такого.
3
2
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживание в данном офисе банка очень хорошее, персонал внимательный, нареканий нет. Оформляла ипотеку, сработали четко. Работают по электронной очереди быстро( есть с чем сравнить)
3
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Большое, красивое, отделение Сбербанка, компетентные сотрудники. В очереди была менее 5 минут, не знаю, может просто повезло.
3
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Мой любимый Сбер ) каждый день почти тут на сделках . Очень идеальный сервис по обслуживанию клиентов)
3
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне, бытро, четко, профессионально
3
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Нравится место расположения и время обслуживание. Редко приходится ждать, "пришёл, увидел и решил")))
2
Level 12 Local Expert
July 30, 2022
Отдел по работе с ипотечными клиентами работают отлично. Электронная регистрация - все быстро и четко. На все вопросы отвисают профессионально. Спасибо молодцы.
4
Level 26 Local Expert
December 5, 2024
Сотрудникам ещё учиться и учиться
1
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Банк работает чётко. Очередь проходит быстро. Персонал вежливый, всё разъясняют. К клиентам отношение хорошее. Предлогают разные предложения по ипотеке и кредитам. Очень довольна работой банка.
3
1
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Отличный персонал помогли в сложных вопросах .
3
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Очень приятный сотрудник Ольга Попова, поможет по любым вопросам
2
Level 16 Local Expert
April 20, 2022
Отличное отделение, чистое, правда всего 2 банкомата, но это не беда. Конечно же в очереди стоят ловкачи, но если вы обычный аккуратный адекватный человек, у вас все пройдет гладко. Пользовалась только банкоматами, после которых сразу начался спам что мою карту пытались использовать
3
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Работа отлажена, могут решить разные задачи. Банкоматы всегда с деньгами и открыты допоздна.
3
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Не смогли сразу решить конкретный вопрос. Пришлось брать повторно талон, чтобы попасть к нужному сотруднику.
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Хороший персонал. Большой и красивый офис. Понравилось
3
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Очень обходительный,компетентный в своей работе персонал
3
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Сотрудник банка сбер-премьер ЗАЯНГИРОВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА мне ПОДСУНУЛА КАБАЛЬНЫЙ договор на 100т руб, по которому я теряю каждый год по 100т на протяжении 15 лет!!! А если разорву договор досрочно, то потеряю все, что было выплаченно. При этом она его презентовала как супер выгодный вклад с 7% на 5 лет. А после я спокойно заберу деньги. Как выяснилось позже я не могу снизить вносимую сумму и не могу сократить срок вклада до 5 лет без потерь всех временных ранее денег!! Она мне это навязала запугав штрафами каждый месяц по 2500р, которых у меня не должно было быть изначально!! Лживая и подлая! Ничего святого! Обманула также моих родителей. Забрала у них обманом 1млн руб. Эти кабальные договоры неразрываемые. Деньги невозвратные. Это лохотрон встенах банка.финансовая пирамида.
9
4
Level 11 Local Expert
July 3, 2024
другие банки сейчас намного интереснее предложение чем сбер
2
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Ложила деньги на телефон в пятёрке банкомат Сбербанка сожрал деньги и не вернул на телефон деньги не пришли
2
6
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Очень плохое место
1
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Центральное отделение более добавить нечего. Персонал и обслуживание на уровне, всегда вежливы помогут и объяснят если что не так, но так как это центральное отделение, то клиентов тут всегда много, соответственно и время ожидания увеличивается.
3
1
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Быстро ,удобно
1
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Сервис данного отделения банка- на уровне! Пришел забирать карточку, в очереди было не так много людей, так что прошел вполне себе быстро, минуты за три. В окошке встретила симпатичная девушка, приветливая, коммуникабельная. Завис планшет, она вежливо все объяснила, да еще и завела разговор, чтобы клиент не скучал! Возможно, при получении других услуг у кого-то что-то происходит по-другому, но оцениваю место именно по моему визиту. А мне все понравилось, так что оценка- пять!
3