Пришел проконсультироваться по покупке недвижимости, так как она находится в ипотеки у Сбера. Взял талончик и просидел минут пятьдесят, после чего их сисадмин который тянул провода что-то вырубил и у всех полетели компы. Разбирались еще минут 15, но я остался ждать до последнего еще минут 30-40 ожидая в очереди, потратив почти два получил консультацию на полторы минуты, уже часть вопросов забыв ожидая в очереди.
1
Вадим Огородников
Level 30 Local Expert
April 6
Быстро, практически без очереди. Специалисты работают оперативно и профессионально.
Часть процедур верифицируются через номер мобильного телефона в целях исключения злоупотреблений или мошенничества.
Консультируют кратко, но информативно и терпеливо.
Касса работает чётко и приветливо.
Кросс продажи осуществляют, но не навязчиво, с разъяснением и возможностью отказа.
Площадь достаточная, есть удобные места для сидения, столики и информационные экраны, достаточное число банкоматов и терминалов во входной группе. Припарковаться возможно.
3
Елена Юсупова
Level 3 Local Expert
July 15
Обслуживание вежливое.Сотрудники банка помогают в решении многих вопросах,если нужно что-то осуществлять через онлайн,а не получается,помогают на месте разобраться.