Sberbank
207 reviews
June 13
Пришел проконсультироваться по покупке недвижимости, так как она находится в ипотеки у Сбера. Взял талончик и просидел минут пятьдесят, после чего их сисадмин который тянул провода что-то вырубил и у всех полетели компы. Разбирались еще минут 15, но я остался ждать до последнего еще минут 30-40 ожидая в очереди, потратив почти два получил консультацию на полторы минуты, уже часть вопросов забыв ожидая в очереди.
1
April 6
Быстро, практически без очереди. Специалисты работают оперативно и профессионально.
Часть процедур верифицируются через номер мобильного телефона в целях исключения злоупотреблений или мошенничества.
Консультируют кратко, но информативно и терпеливо.
Касса работает чётко и приветливо.
Кросс продажи осуществляют, но не навязчиво, с разъяснением и возможностью отказа.
Площадь достаточная, есть удобные места для сидения, столики и информационные экраны, достаточное число банкоматов и терминалов во входной группе. Припарковаться возможно.
3
July 15
Обслуживание вежливое.Сотрудники банка помогают в решении многих вопросах,если нужно что-то осуществлять через онлайн,а не получается,помогают на месте разобраться.
1
July 9, 2023
Благодаря высококвалифицированному специалисту Артёму мы смогли получить нужную информацию незамедлительно, а также оперативно решить все проблемы с нашей стороны. Артем очень отзывчивый, терпеливый, заботливый сотрудник, знающий свое дело, а главное, помогает решить вопросы оперативно!
2
1
June 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Артему, видно , что человек любит свою работу. Более радушного, заинтересованного, внимательного и грамотного работника банка я не встречала. Всё делает быстро, чётко, на любой вопрос отвечает развёрнуто. Оформила кредитную карту за 5 минут, при этом получила всю информацию по карте. Спасибо большое.
2
1
October 2, 2023
Хороший банк, отличный. Персонал приветливый, понимающий. Быстро сделали карту. Очереди приемлемые, время ожидания не слишком большое. Удобное расположение. Банкоматов хватает.
2
1
November 12
Всё хорошо, вежливые сотрудники, но жаль что стали работать до 18.00!. Приходится идти в обед и пропускать из-за очереди полчаса
October 29
Хороший и уютный банк, сотрудники грамотные и доброжелательные.
October 22
Вежливые девушки, оплачиваю коммуналку, пополняю карту/снимаю. Жаль только что стали до 18ти работать, приходится в обед время тратить.
June 24
Обслуживание хорошее, но работает мало окошек,а людей всегда много. Приходиться ждать по мин 30 -40.
April 29
Меняла кредитку , ждала не долго. Специалист подробно объяснила новые преимущества карты. Ответила на все вопросы. В здании есть санитарная комната,что крайне редко!
1
May 6
Жду посылку со Сбер Мага маркета более 30 минут. Первый раз вижу такое чтобы посылку с маркет плейса получать такое количество времени. ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!!!!!!
Взяла талон в 16:06 уже 16:40. Издеваются.
1
1
April 18, 2023
Отправляла посылку Авито доставкой. Всё хорошо. В помещении нормально.
А вот с получением посылки от СберМегаМаркет целая проблема. Сначала пришлось ждать 20 минут пока обслужат, потому что сотрудников в зале было 2 человека, потом ещё минут 20 пришлось ждать, пока найдут эти посылки (2 шт.), мне кажется это вообще очень неудобно ни для сотрудников ни для получателей, зачем им так сделали не понимаю. Люди сидят возмущаются, что их долго не обслуживают, некоторые даже уходят...
1
September 23
Удобное расположение,большой офис,иногда очереди
November 4, 2022
Всегда встречают доброжелательно, с приятной улыбкой. Грамотный персонал. Специалисты высочайшего уровня. Всегда можно получить необходимую информацию. В помещении чисто и обратно.
3
1
October 7, 2023
Очень быстрое обслуживание,вежливые сотрудники,время ожидания достаточно короткое,банкоматы всегда в рабочем состоянии
1
2
November 29, 2023
Удобная локация, коллектив хороший но меняется часто. Обслуживаюсь уже около 10 лет.
1
August 23, 2023
В отделении работают хорошие сотрудники. Быстро и четко помогли решить проблему. Очереди нн большие
1
November 25, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами этого банка, но снимаю одну звезду, только зато, что ну очень навязывают свои услуги, а это мягко говоря напрягает...
1
August 3
Удобно и без очереди, рекомендую
March 12
Хорошее отделение , но в час пик бывает много людей, часто захожу туда , для того чтобы снять или положить деньги на счёт
April 8, 2023
Часто пользуюсь услугами Банка.Вежливый и внимательный Персонал,хотя у меня личный опыт неудачный,но в целом работники справляются с задачами оперативно.
1
1
January 2
Банк как банк. Ничего особенного в данном филиале выделить не могу. Как и во всех филиалах банков персоонал вежливый.
3
December 9, 2022
Вежливый, доброжелательный персонал. Помогают решить все вопросы. Единственный минус - вымогатели на частной парковке перед входом. Моё мнение перед госбанком должна быть городская парковка.
3
1
November 25, 2023
Отличный офис, грамотные специалисты, работают быстро, очередей практически нет
3
February 11, 2023
Пришел получить карту,менеджер Москвин кажется фамилия,вёл себя странно,на моё "здравствуйте" кивал головой,мол "чё надо?" Но зато когда увидел что на меня кредитка одобрена сразу стал приветливее,я бы может ее и взял если бы он соблюдал служебную этику. Жалко не пришло СМС с оценкой,поставил бы ему 3. Плюс я ждал свой талон минут 20 первый сбросили,заставили брать второй,второй вызвали в пустое окно. Менеджеры обслуживания напротив работают очень хорошо.
2
December 7, 2023
Обслуживание быстрое, сервис хороший, с какими либо проблем при решении своих возникших вопросов не сталкивался.
June 16, 2023
Хорошее отделение банка, очередей минимум, обслуживание быстрое! Менеджеры приветливые, все ок! Так держать)
December 25, 2021
На мой взгляд - это лучшее отделение в городе. Стараюсь приходить по любви вопросам именно сюда - всё очень быстро и профессионально решается! Большое спасибо руководителю и сотрудникам! Крепкого Вам здоровья и благополучия!
3
February 10, 2023
Удобное расположение, на парковки есть свободные места. Вежлевые персонол время ожидания минимальное.
3
November 9, 2022
Пришел сегодня в банк забирать зарплатную карту. Думал, что застряну надолго и освободил для этого дела целый час, но не тут-то было. Посчастливилось попасть к менеджеру Игорю, который не только быстро (в течение 10 минут) выдал карту, но и грамотно проконсультировал по некоторым продуктам банка. Даже научил совершать переводы без комиссий в приложении. Однозначно 5!
3
March 31, 2023
Заходил восстановить доступ к Сбер онлайн, кондиционеры не работают, половина окон не работает. Ждал долго, мин 20, вопрос решили быстро, профессионально. 3 звезды за жару и очередь, остальное - твёрдая 5-ка.
2
May 30, 2023
Обслуживание отношений к клиентам очень радует персонали вежливо встречают всё от души
1
January 22
Быстро обслужили, вежливо, четко.Стоянка есть.
December 14, 2022
Спасибо большое сотруднику Москвину Игорю за консультацию и за перевыпуск карты.
Очень вежливый и опытный 👍👍👍
3
December 6, 2022
Благодарю за грамотное и доброжелательное обслуживание сотрудника Москвина Игоря. Советую обращаться за консультпцией именно к нему
3
1
July 7, 2022
Нормальный банк. Персонал замечательный. Подскажут, помогут. Очереди быстро исчезают. Иногда нет ленты в банкоматах, но это пережить можно. Квитанции все проходят платежку.
3
January 23, 2023
Прекрасная девушка подсказала все, очень быстро создала заявку и помогла решить проблему с картой.
3
August 5
Всегда большая очередь
March 7
Просто понравилось. Быстро, корректно. Молодцы.
1
July 18
Обслуживание хорошее. 👍
November 14, 2022
не плохое отделение данного банка, персонал очень приветливый и внимательный, отношение ко всем просьбам клиентов очень хорошее. Обслуживание на высоте.
2
April 26, 2022
Удобное место положение, есть парковка. Персонал вежливый, практически не ожидала в очереди. Банкоматы доступны 24 часа.
1
1
January 23
Отличный банк и его сотрудники всегда помогут
December 27, 2022
Игорь большой профессионал . Внимателен и компетентен . Спасибо за таких чутких сотрудников !!!!!!!
3
October 20
Всё отлично!
December 28, 2022
Благодарю, внимательный, вежливый, компетентны й сотрудник Игорь Москвин. Премию сотруднику!!!
3
February 14, 2022
Очень долго обслуживают, пожилые люди чуть сознание не теряют. Ещё случай, который не влияет на мой отзыв, НО … : меня откровенно обманул сотрудник, выдав кредитную карту с бесплатным обслуживанием, а оно оказалось платным. 5000 в год Обратившись с претензией на сайт, потом звонил по горячей линии, никто из Сбербанка так и не ответил, даже не перезвонили. Пришлось гасить кредит и закрывать карту , но 5000 вернуть не удастся и репутация испорчена отношением к клиентам.
December 1, 2021
Хотя я живу в Майкопе, но часто бываю в Краснодаре, где живёт моя дочь и я как раз была в этом отделении банка. Снять, положить деньги на карту можно быстро, в первом помещении стоят несколько автоматов, очередь если и бывает, то быстро рассасывается. Операторы тоже работают оперативно, очень приятно, что обслуживание быстрое.
3
February 13, 2023
Работают профессионалы.Адекватные,приветливые,знающие что нужно клиенту!!Если бы была оценка 100+,то именно её бы и поставил!!
3
1