Sberbank

4.8

1771 rating

Rate this place

Василий

Level 2 Local Expert

Очень признателен Кристине за помощь в оформлении карты и накопительного счета. Благодаря Кристине поменялось мнение о сотрудниках Сбербанка. Терпеливо и доходчиво все объяснила, очень ей благодарен

Андрей Шебаршов

Level 2 Local Expert

Сегодня я обратился в отделение банка за помощью к подготовке взятию ипотеки. В 18:20 я взял талон и прошел к окну №16 где меня встретила Ирина. Я начал задавать вопросы таки как: что сначала погашается, процентная ставка или тело кредита; могу ли я досрочно погасить ипотеку; обязательно ли брать страховку при заключении ипотеки. На все мои вопросы я не получил точного ответа, Ирина всячески старалась уйти от ответа. Также я попросил Ирину просчитать ипотеку с учетом страховки и сказать сколько я буду должен банку за исключением тела кредита. Эту просьбу Ирина проигнорировала сказав, что "Так как вы ранее запрашивали одобрение кредита в приложении Домклик, то всю мою подготовку к кредиту должны ввести менеджеры в приложении" Ирина как сотрудник показала себя с некомпетентной стороны и теперь я задаюсь вопросом, а стоит ли брать ипотеку в банке Сбер? Если при решении достаточно простых вопросов, менеджер старается поскорее избавиться от клиента, то что может произойти во время сделки?

Максим

Level 4 Local Expert

Делал фото на паспорт сделали очень быстро и профессионально спасибо огромное сотрудникам за скорость и доброжелательность удачи вам и процветания

Марина Кондратьева

Level 4 Local Expert

Отличная работа отделения. Нет очередей, чёткая работа персонального менеджера Кристины, вежливо и без навязывание дополнительных услуг. Оперативно решаются все вопросы. Отличная работа

Сергей

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение с квалифицированными и приветливыми сотрудниками. В офисе всегда чисто и подомашнему уютно. Вопросы решаются быстро и грамотно. Спасибо всему коллективу офиса и с наступающим Новым годом!

Владимир Скачков

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, в городе наверное самое лучшее. Обслуживание на высоте, персонал приветливый, всего помогут. Ожидание в очереди, не долгое, очень оперативно работают. Одним словом, молодцы 👍, рекомендую.

Карина К.

Level 6 Local Expert

Сотрудница допустила несколько ошибок в персональных данных, даже не дав проверить. Такую невнимательность ничем не оправдать. Жаль, что не запомнила имя сотрудницы, не хотелось бы попасть к ней еще раз.

Елена Костылёва

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники вежливые, работают четко, очень внимательные, всегда помогут, хочу отметить сотрудника Ольгу Шелкухо, внимательеа к пожилым людям, все расскажет, обьяснит и со всем поможет, побольше бы таких сотрудников

Ольга 🐝

Level 10 Local Expert

Сотрудники не компетентные, очереди просто жесть. У меня сложилось самое негативное мнение об этом офисе. Обратилась с заявлением, через три недели не решили мой вопрос. А управляющая данным допофисом заявила мне что "могли бы и сами отключить данную услугу". Хотя прав в личном кабинете у меня нет. Поэтому остаётся пожелать им учиться своей работе и быть профессионалом. Любить людей.

СерП

Level 12 Local Expert

Центральное расположение в городе приводит к тому, что самое крупное отделение Сбера Ивантеевки с большим количеством сотрудников всегда полно народа и приходится сидеть в очереди. Иногда совсем недолго, иногда очень долго, но такого, чтобы я пришёл и меня моментально обслужили почти не было. Но в любом случае отделение чистое, есть где посидеть, сотрудники приветливые и быстрые. Вот бы ещё аппарат с кофе - было бы просто супер!

иришка К.

Level 12 Local Expert

Очень внимательные, быстро обслуживают! Катя из дом клик особенно нравится

Сергей Н.

Level 14 Local Expert

Отличный офис, сотрудники зоны Премьер всегда очень приветливые и любые вопросы решают оперативно👍

Асия Лепская

Level 6 Local Expert

Это просто ужасно! Нет туалета для посетителей. Меня отправили в ближайший тц, до него метров 300 с светофором который ждать 2 мин и ещё по тц пройтись нужно, чтобы попасть в туалет. Если вам "приспичило", то не успеете дойти 🤦‍♀️В моем случае мне нужно было сделать две операции, но пришлось после первой уйти и опять возвращаться. Не человеческие условия.

Арина Р.

Level 8 Local Expert

отличный сбербанк,вежливый персонал и всегда помогут

Анатолий Миронов

Level 10 Local Expert

Обычное отделение Сбербанка. Сотрудник частично доброжелательны и готовы помочь, частично пришли на работу и ждут оканчания рабочего дня. По субботам много клиентов но в общем справляются

Влад К

Level 10 Local Expert

Не очень большой офис, но мест для ожидания хватает. Есть кулер с водой, есть стойка администратора зала, но она была пустая и в течении часа там никто так и не появился. Чистота поддерживается, туалетов для клиентов не видел. Персонал в основном вежливый, но видел что довольно резко и недовольным тоном разговаривали с пенсионеркой. Есть хранилище с ячейками. Есть отделение для получения и отправки посылок.

Полина Белова

Level 5 Local Expert

Сотрудники хорошие,но находиться летом там невозможно!Кондиционеры включают зверски,пришлось даже уйти раньше и не получить консультацию!Причем сама сотрудник Сбербанка сказала,что они постоянно простужаются и болеют....Непонятно для чего это делают.....

Бондарев В.

Level 3 Local Expert

Не часто там бываю, но обслуживают быстро, поменять пластик зачастую без очереди, т.к. её просто нет, 5мин. и всё готово. Персонал вежливый и по сути любой сотрудник может ответить на все ваши вопросы. При входе сразу стоит девушка, вежливо интересуется с какой целью вы пришли, после чего отправляет вас к нужному специалисту. Ну и наверное, ещё стоит упомянуть, что самый первый холл работает круглосуточно, там несколько аппаратов, может хоть ночью снимать/посылать деньги. Всё, везде чисто и аккуратно, любому посетителю там будет уютно.

Александр сазонов

Level 5 Local Expert

В этом банке я бываю довольно часто и считаю единственным недостатком это очередь персонал всегда вежлив и улыбается работают быстро и стараются помочь

Марьяна Постольник

Level 13 Local Expert

Все хорошо! Сотрудники, молодцы знают свою работу. 3* это не за их работу, а за интерьер. Хочется что-то свежего современного на дворе уже XXI век.

Александр Шабардин

Level 12 Local Expert

В целом персонал банка старается и работает хорошо, но количества работников явно не хватает + график работы очень короткий, вечером надо или до 8 или до 9 работать, т.к. многие приехав с работы просто физически не успевают сделать дела в банке.

Настёна

Level 15 Local Expert

Очень хороший коллектив, быстрое обслуживание, чисто и светло 👍

Екатерина Макарова

Level 4 Local Expert

Приложения установить невозможно теперь самостоятельно, приходится через офис, дел на 3 мин, в очереди отсидела 20 мин так и не дождалась, хотя этим вопросом занимается 6 окон, и никто не вызвал. Негативное впечатление.

Юпитер

Level 7 Local Expert

Просторный, достаточно бонкоматов чтобы снять деньги без очереди!!! Отзывчивые сотрудники, всегда помогут, объяснят, подскажут как лучше! На достойном уровне!

See

Level 9 Local Expert

Работники банка молодцы. Всегда идут на встречу, и любой вопрос могут решить.

DmitriyShihaev

Level 7 Local Expert

Сотрудники приятные, культурные, но многие не образованные. Могут доказывать, что ИП - это юридическое лицо. Хотя юридическое лицо - это организация, а не индивидуальный предприниматель ;) *** бизнес-вопросов очередь долгая. Можно просидеть час, чтобы просто забрать выписку за пару минут. Да и в общем вся система сбербанка для предпринимателя ужасная, восстановить пароль от счёта для них непосильная задача. Ушёл в более клиентоориентированный банк;)

Надежда Борисова

Level 9 Local Expert

Приятные сотрудники именно в этом отделении. Всегда помогут, даже если пришёл с глупыми вопросами))) Вежливые и отзывчивые.

Павел Петров

Level 8 Local Expert

Любимое отделение)Ипотечные менеджеры топ🔝, все быстро и качественно!

Alla Viktorovna

Level 9 Local Expert

Раньше в другой банк ходила,а теперь почему то полюбился мне этот банк.Залл уютный,кондиционеры летом работают хорошо,приветливый персонал,долго в очереди не приходится сидеть(может просто не попадаю в часы пик),в зале ожидания много кресел.Абсолютно все устраивает.

Оксана

Level 9 Local Expert

Мне нравится. Недалеко от дома, штук 5-6 банкоматов в отдельном отсеке и ещё папа внутри, очереди двигается быстро, приём тоже недолго ждать. Всё ок

Andrey

Level 22 Local Expert

Неоднократно приезжаю на сделки, каждый раз по записи и каждый раз приходится ждать, все смещается на час. Руководству бы увеличить время для работы с клиентами. Записи сократят, зато друг у друга не головах не сидеть. И поставьте кофе машину, пусть даже платно, вода в кулере закончилась, кофе не ставит руководство со слов сотрудников - надо исправлять! Как пример: Сбербанк в Королеве на ул. Космонавтов, пока ждешь - можно купить и выпить кофе. К персоналу вопросов нет, все улыбчивые, отзывчивые. А, и эти круглые столы с полукруглыми диванами- дико неудобные. Стоят близко, спинка прямая - удобно не сесть, лучше поставить пару прямоугольных столов на 4 чел, пользы будет больше.

Дмитрий Совенко

Level 7 Local Expert

Новый удобный офис с отличным расположением. Внутри просторно, берёшь талон и можно спокойно посидеть в ожидании. Так-как офис не маленький, то и спектр оказываемых услуг достаточно широк.

Анна Крылова

Level 8 Local Expert

Все достаточно быстро оформили.Благодарю.

Татьяна Прекрасная

Level 14 Local Expert

Я обращалась несколько раз в этот сбербанк.консультации понятные дают лишнее не навязывают настойчиво.впечатление хорошее

Ирина Новикова

Level 7 Local Expert

Хороший, просторный. Обслуживание быстрое. Только сильно навязчивый персонал.

Константин Сова

Level 25 Local Expert

Попал в пятницу вечером. Народу немного. Персонал добродушный. Все вопросы решил быстро и спокойно. Единственное неудобство для меня был ремонт и запах краски. Но уверен, что после в интерьере все будет гораздо лучше и красивее.

Кентавр

Level 5 Local Expert

Очереди быстро двигаються, обслуживают быстро и вежливо, отношение к клиентам на аысшем уровне, время ожидания приема небольшое, в офисе сбербанка, чисто и уютно, спокойно, всегда подсказывают и поддерживают клиентов

Нина Маслова

Level 18 Local Expert

Удобное расположение. Большое количество банкоматов. Удобное время работы. Чисто, аккуратно, продуманная очередь, помощь по возникающим вопросам. Вежливый персонал.

ГАЛИНА КАРНАУХОВА

Level 9 Local Expert

Удобный банк! В шаговой доступности от общественного транспорта. Устраивает режим работы. На все вопросы всегда можно получить ответ.

peonia .

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники,всегда спрашивают/уточняют у «соседа»,только карты и счета умеют открывать/закрывать,что касаемо обслуживания клиентов все очень туго и сложно у них,элементарные вопросы решать не могут и не хотят…

светлана тагильцева

Level 7 Local Expert

Удобно, почти рядом с домом. Чисто. Не всегда вниматеный персонал. Режим работы не удобный.

Максим В.

Level 3 Local Expert

Не работал терминал с талонами. Сотрудники офиса пропускали без очереди своих знакомых. Никто не помог и не обслужил

Юлия Салугина

Level 14 Local Expert

Мне нравится этот филиал Сбербанка, можно решить свои проблемы в одном месте, квалифицированный персонал

Сергей Иванов

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанк больших очередей не встречал. Персонал вежливый, все вопросы всегда решал. Все всегда зависит от руководителя насколько я понимаю. Банкоматы работают круглосуточно.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хороший Сбербанк, посетить можно

Уго

Level 17 Local Expert

Один из многих отделений где люди работают, всегда быстро и доброжелательно, спасибо Вам большое!!!

Ольга Кондратенко

Level 13 Local Expert

Хороший, приветливый персонал. Время ожидания: вполне допустимое. Сотрудники стараются как можно быстрее решить все проблемы. Много банкоматов. Расположен очень удобно.

Комиссарова Анна

Level 8 Local Expert

Работники ответственные, приветливые. Профессионалы своего дела.

Ирина Емцева

Level 16 Local Expert

Обслуживание на высшем уровнe, отношение к клиентам прекрасное, благодарю Екатерину за профессионализм и внимательное отношение, все вовремя и по делу

Кристина Александровна

Level 16 Local Expert

У Вас люди проводят в отделении больше двух часов, неужели нельзя сделать уборные комнаты? Либо заставьте своих сотрудников работать быстрее. Негативные впечатления о посещении.

Sberbank

478 reviews