Заказала ребенку детскую карту. Привезли на дом и не смогли выдать, сбой системы. Заказала новую карту, так же приехали на дом и выдать не смогли, не грузились документы. Сотрудник сказала съездит в офис за первой картой и выдаст ее. В итоге сотрудница не перезвонила, не приехала!! Оказалось что карты, которые не выдали, куда то сдаются и выдать их не могут уже, зачем уехала в офис не понятно. 2 недели ожидания, карту так и не привезли. Звонила спрашивала, когда ждать карту, ответа не получила! Сейчас заказала еще раз в другой офис! Отвратительное отношение, сотрудники не компетентны, так же как и руководители, которые звонят, ответить на вопрос не могут, мы перезвоним и все, пропали!!!!
Людмила Л.
Level 13 Local Expert
January 24
Обычный Сбербанк, чистый довольно большой офис, обслуживание неплохое, в холле банкоматы, персонал вежливый, часы работы удобные, нареканий нет
1
alexandra bazhenova
Level 10 Local Expert
February 11
Были в субботу утром часов в 11. Народу не так уж много, ждали не долго, сотрудники вежливые. Есть удобные места для ожидания. Нужно предлагать второй стул все же если люди вдвоем пришли.