Sberbank
835 reviews
May 8, 2024
Юр лицо, сижу в очереди уже час. Не рекомендую сюда обращаться. Дополню отзыв. Пришлось снова приходить в этот банк, побит прошлый рекорд ожидания. Жду 1,5 часа, но пока не вызвали.
January 11
Чисто, красиво, отзывчиво.
1
June 20, 2023
Отличное отделение с большим количеством клиентских менеджеров и операторов. Реш ить любой вопрос быстро и с минимальной очередью. Есть кофе.
1
November 27, 2024
Очень быстрое очень быстрое обслуживание
July 25, 2024
Хороший банк!Очередь по талончикам,никакой толкучки Вежливые,грамотные сотрудники.
March 28, 2024
Спасибо персоналу,обслужили быстро. Но ждать пришлось долго целый час, а результат пять минут. Вот такие дела, это так у нас обслуживают бизнес.
1
May 6, 2024
50 мин жду в очереди . Талоны, диваны -есть , ок! Но час ждать?? Сейчас уже нет таких очередей нигде!!кроме сбера в Одинцово на ул. Молодежной!
1
May 10, 2024
Почти всегда очереди. Мое среднее время ожидания около получаса. Было б лучше если одновременно работало больше сотрудников.
3
September 7, 2023
современный банк. поменьше очередей, чем везде. есть приятный бонус- кофе продаётся на входе, чтоб сгладить ожидание. много банкоматов на входе.
1
August 17, 2024
Очень долго. Явно не хватает персонала, но это никому видно не интересно. Люди ожидают вызова по номеру по часу.
3
December 24, 2023
Не могу вспомнить фамилию и имя
Окно 23
Сотрудницы премию пожалуйста решила вопрос, во время огромной очереди помогла, это очень приятно ч то есть такие люди )
1
August 10, 2022
Огромная благодарность сотруднику банка- Слепцову Владиславу Аркадьевичу! На протяжении последних двух лет, регулярно обращаюсь в банк как " юрик" ( ИП) и всё текущие вопросы, Влад как волшебник быстро решает и находит выход из положения! Даже когда получаю талон в другое окошко, менеджеры сталкиваются с вопросами ( к сожалению всё знать не возможно) и обращаются за помощью к Слепцову Владу... Влад, закончив обслуживание с текущим посетителем, незамедлительно лично начинает заниматься моими вопросами и всё решается в один миг! Владислав- высококвалифицированный специалист банковского дела и очень приятный молодой человек!
4
December 11, 2022
Обслуживание и отношение персонала к клиентам соответствуют стандартам,установленным в данном учреждёнии. По поводу времени ожидания, как и во многих филиалах возникает вопрос-каким образом распределяется приём клиентов между окнами и в какой очерёдности!?
Например ты приходишь берёшь талон под буквой "N",ждёшь и видишь такую картину-сидят 5-6 сотрудников в свободных окнах,ковыряют в носу,простите за эпитет,даже видимости работы не создают, ты сидишь 10-15-20 минут, заходят люди,берут талоны под Например буквой "Y",их принимают в каком-то одном окне потоком,один за другим, а ты сидишь!!!!
????? Знакомо? Больше нечего здесь не скажешь....
3
May 19, 2023
Хотел оформить обычную карту с недорогой подпиской. Женщина подключила мне дорогую подписку Сберпрайм+, уверив меня в том, что это обязательная подписка и другую более дешевую подписку она подключить не может, списав при этом 4800р за год. Крайне недоволен сервисом. Услугами данного тарифа пользоваться не собираюсь… Развод.
4
2
July 13, 2023
Быстро оформили документы. В очереди практически не стояла. Сотрудники опытные, все подробно рассказали и объяснили по моему вопросу. Много банкоматов
3
October 4, 2024
Чтоб получить карту,пришлось ждать очередь почти 2 часа, первый раз так долго ждала в Сбере.
June 19, 2023
Людмила очень внимательная, объясняет доходчиво, предлагает выгодные варианты я пришла раньше на 2ч.назначеного времени, обслужила на высшем уровне.
3
May 17, 2024
Отличное отделение. Есть весь ассортимент услуг, а также кофейня
1
February 19, 2023
Это просто ужасное обслуживание, карту заблокировали из-за заявки на реструктуризацию, саму заявку отклонили, но карту блокнули, меня не предупредили что будет блокировка карты из-за этой заявки, потом из-за некорректного отображения информации в приложении я попала на просрочку, банк свою вину признал, я погасили долг, ждала 5 рабочих дней, карту не разблокировали, потом набрала оператору, оказывается был штраф 170 руб из-за просрочки (которая возникла по вине банка) и она тоже в приложении не отображалась, погасила штраф, сказали ждать 5 дней и карта разблокируется. Сегодня в банк звоню, а мне сообщают, что тк была заявка на реструктуризацию то карту автоматом блокируют 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️3 недели меня водили за нос и только сейчас я узнала об истиной причине блокировки карты. Вы вообще в своем уме? Закрываю кредитку и все света у вас, просто дно, а не банк, худший сервис и работа поддержки, который я встречала
3
2
May 29, 2024
Хорошее отделение. Большое. Но парковка маленькая. Можно долго искать место
December 7, 2023
Готовьтесь стоять в очереди от 15 минут. А если, не дай бог, у Вас СБЕРБИЗНЕС - ".... входите тесными вратами..." - от 25 минут и, возможно, никто не поможет ..
1
April 15, 2023
Отлаженный механизм, как швейцарские часы. Вышколенные сотрудники, все удобно, буфет. Одна большая проблема-отсутстви е парковочных мест.
June 15, 2023
Лишний раз убеждаюсь, что Сбер, особенно в регионе, Одинцово, остался Сберкассой в худшем смысле слова и по сервису, и по грам отности, вернее ее полного отсутствия у многих сотрудников. С третьей попытки и в третьем окне смогли осилить перевод со счета на счет внутри банка🤣🤣🤣 при этом старшие или администраторы, или как их называют, с важным видом излагают свои мысли.
Сбер-НИКОГДА!!!
1
1
March 16, 2024
Большое и хорошее отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
March 24, 2024
Хорошо подготовленный персонал,высокая степень цифровизации и вовлечения клиентов.😀
September 4, 2023
Ходить даже не хочется , но ближе Сбера нет , поэтому приходиться ходить в этот банк.окон много , а выхлопа никаког о . Пришла оплатить за квартиру по карточке так ждала очереди около часа.
4
1
June 28, 2023
Как же долгоооооо, вроде бы окон тьма, а сидим и сидим, к окну не вызывают. Для меня любой поход в Сбербанк, это значит надо время с запасом + час брать... Хотя я клиент, вроде как... Даже в моих документах делают все быстрееееее!
1
March 20, 2024
Сколько раз приходил меньше 30 минут не ждал. Крайний раз 45 Минут ожидания талона. И как ещё в этом отделении юр.лиц обслуживают.
3
1
August 9, 2024
Печалька, как всегда...
Работники хорошие, но система тупит...
January 4, 2024
Всегда чисто, внимательный персонал. Имеется несколько банкоматов.
February 5, 2023
По талону приняли быстро. Молодой парень знает хорошо свою работу. Мне очень понравился. Очень вежливо все объяснил. Очень довольна. Жаль не запомнила его имя.
3
December 28, 2023
Скорость хуже черепахи пришла пенсия за час прошло 9 человек сотрудники сидят, группами , редко где на местах. На вопрос говорят интервал ув еличен но 9 пенсионеров за час???
1
1
September 4, 2023
Чтобы забрать посылку ,нужно пройти семь кругов ада.Можно попасть только в будний день ,и до 18:00,что рабочему человек у нереально.Отстоять очередь по талончику!И попасть к сотруднику,который вообще не знает процедуры выдачи посылок.
4
March 31, 2023
Достаточно большое отделение в котором бывают много народа
Главный минус это мизерная Стоянка, которая всегда занята м ашинами
На самой улице стоят знаки остановка запрещена, если вы на машине, выбираете другое отделение
October 23, 2022
Мой любимый сбербанк в Одинцово. Очередь всегда двигается быстро. Сотрудники компетентные, помогали мне и по вопросам кредита, и по страховке. Понимающие, особенно специалист Александра. Спасибо за вашу работу
3
November 25, 2024
Очень долго проводят сделки. Прям сильно долго, не советую тут проводить сделки или смотря к кому попадете.
1
November 2, 2024
плохо то что стоянки практически нет
April 12, 2023
Маленькая парковка, всегда занята. Персонал хороший, вежливый. Уютно, можно при ожидании попить кофе!
3
November 10, 2024
Сразу же решили вопрос, советую!!!
September 26, 2023
Ужасный офис в плане ожидания по времени. Работают медленно. Да, ожидание комфортное. Да, сотрудники вежливые. У кого вагон времени, конечно, можно сюда.
3
3
September 30, 2023
Попросила воды, куллер, есть воды нет. Сотрудник из 18 окна грубо ответил мы заняты, находясь без клиента, что заснято на видео. Воды в куллер в течении часа никто не пинес. Просила сотрудников из трех окон 18, 19, 20
2
1
October 24, 2023
Отличное отделение, есть парковка, просторный зал. Очень компетентные сотрудники. Всем рекомендую данное отделение банка.
April 8, 2023
Постоянно меняю валюту в этом банке! И переодически сталкиваюсь с таким что говорят нет денег!!! Могут поменять только небольшую сумму! Вот и думай врут или реально денег нет на размен! Ну и с парковкой беда , видимо тоже денег не хватила на нормальную для такого филиала !
2
August 2, 2024
40 минут стою в очереди.
Сотрудники просто отворачиваются.
Отношение просто кошмарное.
February 9, 2023
Я свою зарплату перевела в другой банк. То карту заблокируют, то еще какие-то проблемы и все под соусом безопасности. Держу карту только из-за необходимости. Денег там не держу. Вот сегодня опять. Чтобы заплатить за книгу 649р мне пришлось час препираться с банком, что это не мошенничество. ЧАС!!! Не советую. И кэш бэк отсутствует и услуги отвратительные. Для каждого решения вопроса приходится все бросать и нестись лично в банк.
3
2
July 6, 2024
Нормальный Сбербанк. Несколько раз посещал. Раньше был консультант за стойкой. Порой не знаешь к какому спецу записаться (обновлял личный кабинет), а спросить не у кого, все при деле. Не критично конечно, но всё же. 😔
1
1
December 30, 2023
Большое здание, много окошек, работаю быстро, сколько раз была и по физ и по юр. вопросам, нареканий нет
1
2
September 12, 2021
Большой, удобный офис. Обслуживание вежливое, корректное и профессиональное. Очередь неболь шая. Чисто, светло. Представлены все виды услуг. Есть персональное обслуживание. Рекомендую.
6
January 3, 2024
Быстро оформила все что нужно. Чисто, персонал вежливый
February 1, 2023
Вот с 2010 года я с вами. Да были ошибки . Но я все осознал . Почему не даете шанс на кредит . Ведь видно же я давно исправился. С вами очень удобно и хорошо . Все желаю обслуживаться только в данном банке. Сбер ты на высоте . Делаешь людей счастливыми .