Sberbank

4.9

3072 ratings

Rate this place

Надежда Попова

Level 6 Local Expert

Вчера была на приёме в Сбербанке, в Анапе, у старшего менеджера, окошко номер 5, у Светланы Гулик, специалист хороший, вежливая, грамотная,во всём помогла в переводах денег , очень много времени ушло, но она до конца занималась с клиентом, т.е. со мной, так как я пенсионерка, не очень понимаю в онлайне. Спасибо ей огромное, везде бы такие грамотные специалисты работали. С уважением Надежда Попова.

Максим Шаповалов

Level 5 Local Expert

Недавно решил установить эквайринг от Сбер. Ожидал, что, как у главного банка России, все пройдет гладко. Однако, по итогу, столкнулся с множеством проблем. 1. Заказал терминал 2в1 с фискальным накопителем, но меня морозили 2 недели с отговорками, что в налоговой инцидент. Никакой помощи не было, пришлось искать решение самостоятельно. 2. Решил сделать кассу с фискальным накопителем и просто взять терминал. Сделал всё за один день. Обещали установить в тот же день, но пришлось ждать два дня. 3. Приехал техник, который, похоже, первый раз видел кассу. Он долго мучился с моим ноутбуком, так как у него своего не было, и в итоге не смог настроить оборудование. Я уговорил его остаться, иначе мы бы долго не смогли работать. 4. На следующий день выяснилось, что он не сделал QR-код для оплаты. Пришлось снова ждать два дня специалиста, который так же не смог сделать свою работу, потратил час и уехал ни с чем. 5. Через пару дней терминал перестал принимать оплату по картам. Позвонил по номеру 0321, обещали ждать мастера до вечера. Вот уже третий день, и каждый раз слышу одни и те же обещания, но мастер так и не приезжает. Такое отношение и уровень сервиса не соответствуют ожиданиям от крупного банка. Надеюсь, ситуация улучшится, иначе вынуждены будем искать другие варианты.

vitxa

Level 22 Local Expert

Лучшее отделение банка в Анапе, удобное местоположение есть стоянка. Сотрудники всегда встретят , все расскажут и покажут. Вежливое отношение. Удобные диваны для ожидания!

Влад Стеблина

Level 13 Local Expert

Пользуюсь услугами банка уже давно, один самых лучших и востребованных банков России.Клиентов обслуживают профессионалы своего дела, грамотные, порядочные и всегда доброжелательные. По всем вопросам помогут, проконсультируют. В банке всегда порядок, комфортное ожидание своей очереди Вам обеспечена, мягкие диванчики, кофемашина. С уборной немного неудобно, но есть.Да и правильно дома оставлять нужно. Но если сильно надо( цокольный этаж). Банкоматов достаточно, очереди много не бывает. Ну и главное, это выгодные условия по вкладам. Именно они и привлекают сюда вкладчиков. Конечно, офис банка мог бы быть чуть просторнее, но это не критично. А если пользоваться он-лайн банком или, еще лучше, установить мобильное приложение, то не нужно будет и вовсе тратить время на посещение офиса. Я теперь пользуюсь приложением. Приложение очень понятное и работает быстро. Закрыть вклад, открыть новый продукт и перевести деньги можно за минут. Очень удобно! В общем, я очень доволен сотрудничеством с СБЕРБАНКОМ!!!

Валерия Чернова

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда попадаю на настоящих специалистов. Единственный минус-долгое ожидание. В этом отделении банка всегда очень много посетителей,ведь его месторасположение в центре города.

Михаил Михайлов

Level 16 Local Expert

Вот прям очень порадовал меня это отделение сбера. На входе встретил консультант выбил нужный талончик, ждал всего минуту и сразу вызвали к окну. Очень грамотный специалист обслужили быстро, даже оказали доп услуги о которых изначально я не озвучил. Много мест для ожидания и прошу заметить это была суббота. Рекомендую очень комфортное отделение.

Оксана Ричи

Level 8 Local Expert

Здание банка новое, сейчас внутри идёт ремонт. До ремонта в здании были установлены банкоматы и большое количество окон с операторами. Конечно всегда много людей и это не зависит от сезона. Территория перед банком в принципе ухоженная, есть небольшая парковка.

Александр В.

Level 17 Local Expert

Главный офис сбера. Обслуживание быстрое, окон много, очередь продвигается быстро. Обслуживание физических и юридических лиц на высоте. Так что рекомендую

Наталья Киреева

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка. Идеальная чистота. Прохладно. Квалифицированные сотрудники быстро решают все вопросы.. Всё замечательно. Всем рекомендую данное отделение. Банкоматы работают и в выходные дни.

Дарья Колесникова

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения. Наличие парковки. Большое количество активных окон. Вежливый персонал.

марина кудринских

Level 23 Local Expert

Удобное расположение, грамотные и вежливые сотрудники, все обьяснят, чисто,

serg

Level 9 Local Expert

Персонал , молодцы . приехали с мамой , пожелым человеком. Во всем помогли. Быстро и оперативно всё сделали. Всё оформили как надо. Персонал отличный

галина д.

Level 4 Local Expert

Решается ВОПРОС по возврату денег выжиданием времени со 2.01 2025г. То есть 2.01, 11.01, 15.01.21.01.. Сколько ещё ждать возврат денег? Если отправленные в одно и тоже время , 2 суммы пришли 2.01.2025г?

Галина Сахно

Level 12 Local Expert

Без нашего СБЕРБАНКА никак: пенсии, накопительные счета, СБЕРСПАСИБО, защита от мошенников, мегамаркет да всё и не пересказать, всегда рядом с нами.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Вежливые, компетентные, чистота,уютно,комфортно.Сотрудники доброжелательны. Есть достаточно места,где можно сесть, прохладно,когла жара,и тепло , когда холодно в этом помещении. Есть туалет,все сделано с предусмотрительностью, для людей,также можно отослать посылку.

Тимофей Митрофанов

Level 5 Local Expert

Главное отделение банка. Единственное отделение, где можно арендовать сейф для сделки и свободных сейфов не бывает. Отделение где проводят ипотечные и не ипотечные дистанционные сделки, отличные менеджеры, специалисты.

Лика

Level 8 Local Expert

Нет туалета. Отношение к клиентам как к животным в зоопарке. Не принимают электронные документы, хотя сами же их и придумали и внедряют.

орест костюк

Level 10 Local Expert

Ущербный банк.зашол оплатить за огород карты Тинькофф и ВТБ не принимают только сбербанка это что за сервис.предложил наличными и началось процент за оплату 7%.мало того предъявите паспорт номер телефона и начинают у вас спец предложения возьмите кредитную карту.говорю мне от вас ничего не надо.в итоге оплату за огород приняли а за свет забыли вбить.пришлось второй раз идти и оплачивать это они забыли.а кредитную карту втюхнуть не забыли.вобщем троечку поставил с натяжкой!!!!!

Ксения И.

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение Сбера в Анапе, грамотные сотрудники и отзывчивые, решили и помогли с проблемой без лишних вопросов и очень быстро!

Marina телега businessivanchai

Level 8 Local Expert

Хороший банк по уровню обслуживания физ лиц: начиная от простых операций до сделки с недвижимостью через Домклик. На первом этаже есть кофеавтомат, в цоколе санузел. Детский уголок небольшой также присутствует. Парковка большая рядом, но часто мест не хватает, приходится на соседних улицах парковаться.

Рузанна Саркисян

Level 5 Local Expert

Все быстро и удобно. Вежливые сотрудники . Быстрое обслуживание. Комфортный и удобный зал ожидания . Несколько экранов для вызова клиента .

Ромбаль Чингачьгук

Level 17 Local Expert

Хорошее большое отделение банка. Удобно и есть где присесть, когда ожидаешь своею очередь. Хороший персонал, уровень общения высокий. Обслуживание комфортное

Елена Журавлёва

Level 13 Local Expert

Центральный отдел Сбербанка в городе. Разные отделы по операции. На входе консультант, быстрое обслуживание. Банкоматы в отдельном помещении, что тоже удобно.

Влад

Level 5 Local Expert

Сбер как всегда на высоте. Очень приятно, что в Москве, что в Анапе стандарты обслуживания везде одинаковые.

Татьяна В.

Level 8 Local Expert

Отдыхая в Анапе, пользуемся этим отделением Сбера. Всегда есть наличка в банкоматах, отсутствие очередей, чисто, в жару исправно работает кондиционер.

Андрей Парыгин

Level 12 Local Expert

Центральный офис банка, в котором много сотрудников, всё информативно, понятно. Ожидание в электронной очереди не напрягает. Здесь умеют общаться с клиентами банка, правда привлекательных банковских предложений немного.

Елена Сичевая

Level 8 Local Expert

Отличный офис.Всё для клиентов.Все необходимые консультации и помощь грамотно и быстро.Есть парковка.Удобный подъезд.

марина м.

Level 4 Local Expert

Очень далеко от Витязево, 35-40 минут ехать, единственный банк который работает в субботу, именно операторы, а не банкомат. Очередь как в Мовзолей. Право вне очередного обслуживания ждёшь 15-20 минут. Сотрудники лояльные, стараются быть вежливыми, в субботу работают до 15-30

инна козырева

Level 11 Local Expert

Добрый день☀ всем! Отличный Сбербанк внимательные сотрудники и отношения к людям советую всем тем кто будет отдыхать в Анапе по надобности посетить этот фелиал

Лизун А.А.

Level 6 Local Expert

Заранее, за два дня заказал снятие наличных с расчетного счёта. В назначенный день взял талончик, подошёл к нужному окну, услышал: "Наличных нет. Ждите инкассаторов, через пару часов привезут". Ладно. Пошёл в кассу, посоветовали взять талончик к другому окошку. Взял, деньги были и есть!!! Но, чтобы их получить, нужно оформить карту. 🤦 Навязали карту, типа "второй кошелёк". Оказалась кредитной! Карта заблокирована через горячую линию. Жалоба за навязывание услуг сформирована.

Олег олегов

Level 12 Local Expert

Самый большой Сбер в Анапе. По моему единственный, где проводятся ипотечные сделки по квартирам, но могу ошибаться. Нормальное, вежливое обслуживание. Очередь по таллонам выдаваемым автоматом на входе. Два отдельных кабинета для выдачи крупных сумм налички и обмена валюты, хотя курс традиционно не айс. Банкоматы. Перед Сбером парковка, но как правило забита днем. В 10 минутах пешком МФЦ. В 5 минутах ходьбы набережная. Летом перегружен из за наплыва отдыхающих и близости к морю. Очереди - как повезет) Но так везде.

Олег Литвиненко

Level 9 Local Expert

Удобне расположение банка,чисто, обслуживание персонал доброжелателен,помогают в оформлении документов.

Al k

Level 7 Local Expert

Пользователям важно узнать Обслуживание Персонал Отношение к клиентам Время ожидания Банкомат Расположение Кредит Пользователям важно узнать Обслуживание Персонал Отношение к клиентам Время ожидания Банкомат Расположение Кредит Пользователям важно узнать Обслуживание Персонал Отношение к клиентам Время ожидания Банкомат Расположение Кредит Пользователям важно узнать Обслуживание Персонал Отношение к клиентам Время ожидания Банкомат Расположение Кредит

Алексей Бозин

Level 8 Local Expert

Не плохое отделение. Сотрудники помогают. Удобный вход. Есть банкомат. Удобные. Не всегда можно решить свой вопрос, но иногда возможно. На какого сотрудника попадёшь.

Настёна

Level 11 Local Expert

Нравится это отделение. Много специалистов. Ожидание в очереди по времени допустимое. Всегда всё подскажут и проконсультирую. Единственный минус - в банкомат можно попасть только в рабочие часы. Ночью и вечером приходится ехать или в Магнит на Анарском шоссе или в отделение на Лермонтова

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Сейчас делают ремонт, всех принимают в цокольном этаже, а так знаменитое место.

Андрей Валериевич Афанасьев

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этим отделением для бизнес обслуживания. Всё отлично и оперативно. Девушки операторы помогают и направляют, кассиры и операционисты просто делают свою работу. Комфортно и быстро. Спасибо большое за обслуживание!

ДМИТРИЙ

Level 7 Local Expert

Отличный банк,никакой суеты,всё вежливо и культурно,без оскорблений, люди между собой даже не спорят ,а уступают благодаря хорошой атмосфере внутри.

Александр

Level 13 Local Expert

Сбербанк он и в Анапе Сбербанк. Все работает, персонал приветливый и внимательный, что надо помогут и объяснят. Помещение только маловато, тесно посетителям, да и операторам наверно не очень удобно работать на проходе. Но мне все понравилось. Спасибо большое девчата вы молодцы!!!

Руслан Дамиров

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение Персонал приветлив, квалифицирован Оперативно разбираются в вопросах и дают ответы Так же стоит отметить что рабочие места персонала находятся довольно близко, что говорит о напряженной работе а не как обычно)) Советую пользоваться услугами данного отделения

Вера Проняшина

Level 5 Local Expert

Очень не компетентные работники. Обращалась по поводу закрытия договора НФП, даже не планшетов у сотрудников. А в двух окнах просто не слышали как осуществить операцию, и отправляли меня из одного окна в другое. Только администратор отправил ме

Анна Смайл

Level 9 Local Expert

Обслуживание бывает долгим, но как попадешь, персонал приветлив и профессионален, сам офис чистый, есть диваны где можно разместиться.

TATYANA SOLOVEVA

Level 7 Local Expert

Отличный банк,отзывчивые сотрудники. Отправляла в Москву посылку,оформили быстро,не пришлось долго ждать. Первый раз отправляла посылку через сбербанк,надеюсь,получу ее в Москве и она не поткряется)))

Tatiana S.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Большая парковка. На входе стоит кофемашина скрасить ожидание. Сотрудники вежливые, помогают решить все вопросы. Очереди в юридический отдел практически нет

Ким

Level 13 Local Expert

Обслуживание чудесное, оперативно, внимательно, доброжелательно, очередей нет! Огромное спасибо!

Олег Шаров

Level 8 Local Expert

Специалисты работают грамотные, адекватные. Но если срочно нужно снять деньги, больше 50 тысяч не дают. В других банках до миллиона заказывать не надо, а здесь за своими деньгами еще и побегай.. Ошибочная политика по потере клиентов.

Диана Семёнова

Level 13 Local Expert

Обслуживание быстрое, чисто, прохладно летом, тепло зимой, уютно. Вежливые и предупредительные сотрудники, огромное им спасибо

Марина Тарасова

Level 5 Local Expert

Часто бываю. Мне нравится расположение. Парковка небольшая, но все же есть. Народу по всякому бывает. Персонал вежливый, помогают.

Валерий Петров

Level 2 Local Expert

Это ужасно. Из за низкой квалификации сотрудников офиса и зам. заведующей офиса я потеряла время и деньги. Мне задержали выплату большой суммы на 2 недели

MOHAPX

Level 16 Local Expert

нормальное отделение, машину не всегда есть где припарковать, а так очень много окон обслуживания клиентов, банкоматы и помогайки в случаи чего.

Sberbank

951 review