Отвратительное отделение. Сотрудники некомпитентны , 2 день не могу снять деньги со счета по причине какой то внутренней ошибки. На вопросы в чем причина и что мне делать , отвечают что не знают. На горячей линии ссылаются на сотрудников этого отделения.
1
Rinat Fazleev
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Отличный коллектив! Очень клиентоориентированные и компетентные сотрудники попались мне при оформление ипотеки. Чувствовалось желание помочь на протяжении всей сделки от всех участвующих, простого кассира до руководителя смены. Особая благодарность Хамидуллиной Юлии и Татьяне Рябовой
Liruda
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Совершенно не компетентные сотрудники, не понимают элементарного, отношение ужасное, мало того допускают грубейшие ошибки, так еще и тебя дураком пытаются выставить. Позор. Будем отказываться от сбера, сервис опустился ниже плинтуса
2
Евгения М
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Много навязчивых предложений, из-за которых тратится лишнее время. Обманом подключили ненужную мне платную услугу. Думала, что получаю перевыпущенную кредитную карту, чтобы меньше платить процентов (увеличился беспроцентный период), а в итоге подключили страхование владельца карты, за которое нужно платить каждый месяц. Отключить, сказали, можно только через месяц, да ещё и только лично придя в банк.
Екатерина Злобина
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Оператор Алсу повышает голос на клиента. Когда отказываешься от страховки, говорит можете идти у соседа занять. Три дня подряд не могли решить проблему и все три дня Алсу в 14 окошке глубила!
2
иван бровкин
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Сатрудницы, супер. Психика, железная. Вид опрятен. 😘 Клиентов консультации с пониманием. Выдержка сильная. Сбербанк может быть единственный, кем пользуюсь.
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Теряешь катастрофически много времени в ожидании очереди, принцип работы которой совершенно не понятен, персонал не компетентен и не клиентоориентирован. Много персонала просто сидят в телефоне. Еженедельно прихожу за разменом денег в окно, откуда меня отправляют в банкомат за разменом, мотивируя это тем, что за размен у них берётся процент. Окей, без проблем, я иду в банкомат, который не выдаёт мне мелкого размена по 100-200₽, мне необходимо окно, где это делают. После убеждения сотрудника от том, что я данную операцию провожу еженедельно, без предоставления документов, сотрудник соглашается обслужить, отправляя меня в другое окно, по причине того, что оказывается в текущем окне нет налички, естественно приходится ждать ещё. Те вы понимаете да, ты просто приходишь разменять крупную сумму на более мелкую и застреваешь там на полчаса))))Удивительная система ведения бизнеса. Ставлю минимальную оценку из всех возможных
3
1
Венера Мельникова
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Не понравилось, вечно впихивают страховку и списания по кредитной карте просто ужасны. Не доверяю, личный кабинет и вход сотрудников банка только через свои телефон. Впаривание страховки это их премия. А по телефону они никогда не могут решить проблему
3
СВЕТЛАНА Исаенко
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Удобно, доброжелательные сотрудники,
Елена Кузнеченко
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Совершенно не понравилось, что менеджеры позволяют себе общение на "ты". Да, в ВП сервиса нет, но это же Банк🙄
1
Светлана Дегтерева
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Нравится отношение к клиентам. Чистота. Нравится местонахождение.
Алексей Курочкин
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал! Спасибо.
1
Екатерина Хайбуллина
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Периодически не работают какие нибудь банкоматы, что создаёт очередь. Мне нравится обращаться к одному оператору. Так что можно найти с кем вам удобно общаться и работать
1
itaevvadim
Level 17 Local Expert
January 9, 2022
Очень удобно , все устраивает, единственно не всегда все автоматы по выдаче денег работают.
3
Анатолий Бушуев
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Обслуживание хорошее. Время ожидания в очереди не большое.
2
Валентин Тверяков
Level 13 Local Expert
August 1, 2019
Для меня это основной банк,которому доверяю！Современный банк,много очень удобных опций по работе с ним в удаленном доступе,персонал грамотный,работают четко и вежливо,внутри деловая обстановка！
6
2
Melkiy
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Персонал хороший, интерьер пушка💥
3
Галина
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Очень вежливые и культурные работники Сбербанка.Очень приятная и образованая новая заведующая Татьяна Николаевна.
5
1
Александр Семягин
Level 17 Local Expert
June 11, 2021
Хорошее отделение, много операторов, помогут решить вопрос быстро.
3
Михаил
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Отлично
Александр Колбин
Level 10 Local Expert
November 25, 2019
Быстрое обслуживание всегда грамотные и приветливые консультанты
4
2
Andrey Т
Level 11 Local Expert
August 17, 2019
Удобно,вежливый персонал,есть несколько банкоматов внутри здания.
8
1
lorok.1912
Level 10 Local Expert
August 10, 2019
Отличное и вежливое обслуживание удобно установлены банкоматы.
8
2
Мальвина
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Хорошее обслуживание
2
Кузнеченко Фотина
Level 12 Local Expert
November 23, 2019
Считаю, банк должен быть банк, просто вот соседи в здании,это не правильно. Но это моё мнение