Ужасное отделение. 30 декабря 2024 года снимала по доверенности пенсию, произошла техническая ошибка в конце операции, деньги со счета снялись, в кассе переизбыток, но на руки не выдали. Сегодня 6 января 2025 года, деньги все также числятся снятыми со счета, но на руки не выданы. 8 дней незаконно удерживают единственный источник дохода у человека. Из доказательств только скриншот с монитора, что они отправили обращение об отмене операции с печатью, и то час пришлось требовать эту бумажку и чтоб они прописали, что на руки деньги не выданы. Направила жалобу в прокуратуру и защиту прав человека, следующая инстанция - суд. Об операторе Цветковой Александре Сергеевне вообще молчу, чтоб ее семья так дохода лишилась. Ничего самостоятельно не могла сделать, ни скрин приложить к обращению, ни операцию отменить. Еще и рычала сквозь зубы. Добьюсь возвращения суммы и переведу пенсию в другой банк, со сбербанком больше никаких дел иметь не желаю.
Добавляю отзыв, чтоб люди знали как сбербанк творит беззаконие. Сегодня 9.01.25, продлили рассмотрение претензии до 19.01.25. Человек живет с 30.12.2024 года без средств к существованию, банк своевольно лишил пенсии - единственного источника доходов, без каких-либо судебных взысканий. Сотрудник банка Цветкова А.С. при каждом моем визите в отделение нагло смеется, при том, что девочки-сотрудницы невиновные в этой ситуации просят прощения. Беспредел!
19 января 2025 года. Дополнение. Сегодня пришло уведомление от банка, что не успевают решить мой вопрос и продлевают до 2 февраля 2025 года. Итог - банк незаконно удерживает пенсию у себя больше месяца. Исполнительные органы занимаются отписками. Соцзащита в помощи отказала, т.к. они выделяют матпомощь при утрате жилья и имущества, а единственный источник дохода не входит в перечень. Пора задуматься в правовом ли государстве мы живем, где вот так просто пенсионера незаконно могут на голодную смерть обречь (хорошо, если есть кому подкормить).
1
Гренка
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Очень приятные залы, и песронал просто супер! Есть большое количество мест для ожидания. Потерял карточку и пртшел сюда для оформления новой, помогала девушка, ояень приятная, сделали всë просто супер. + близко к дому и общежитию)
1
Ангелина Пальчевская
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Не знаю,какую оценку можно поставить,если ввели в заблуждение при обслуживании . И не один раз! Необходимо было перевести денежную сумму . Сначала оформили сберпрайм , не сказав,что существует лимит . А затем сказали, что нельзя поменять подписку на праймплюс. Как сама затем выяснила,это возможно. Стоимость услуги 399 р. Если это некомпетентность,почему такие специалисты работают? Но сложилось устойчивое впечатление,что это намеренная политика данного учереждения.
Придя за конкретной услугой я выслушала массу предложений по кредитам ,страховкам и т.д. и т. п. А вот по конкретной услуге получила неверные сведения(
2
Евгений Верес
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Очень неплохой филиал, удачно расположенный с торговыми центрами и кинотеатром, персонал вежливый, всегда помогает пожилым людям, видел сам, из серьезных плюсов всегда доступные банкоматы, для снятия и пополнения наличными. в целом сбер есть сбер, зимой лестница скользкая так как там кафель, будьте осторожны, несмотря на резиновые накладки на ступенях все равно можно подскользнуться
3
Олег Могилев
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Перестало работать приложение сбербанк онлайн. Обратился к девочкам. Всё сделали быстро и хорошо. Имя не запомнил. 12 окошко. Обращался 29.10.24.
Светлана Шевелева
Level 5 Local Expert
January 21
Искали где можно обменять мелочь из копилки. С Кольского проспекта направили сюда, и о чудо. Обменяли аж на 25 с лишним тысячи, без процентов банку. Рекомендую
Андрей Загородний
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Грамотный,вежливый,отзывчивый персонал.Автомат по выдачи талонов удобен и прост в обращении,при затруднении всегда находится рядом специалист,готовый оказать помощь,чтобы получить талон для решения,интересующего вопроса.Автоматы для оплаты различного вида услуг,пополнение счёта банковской карты, банкоматы,просты и удобны в обращении.
2
Дмитрий Любимов
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Обычное отделение Сбербанка. Очень удобно расположено, рядом кинотеатр Мурманск, 2 торговых центра, магнит, пятёрочка, перекрёсток, остановки. В отделении есть отдельный вход с круглосуточными банкоматами.
3
Юлия Ми
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Хорошее обслуживание и помогут с любым вопросом если надо.
3
1
Илья Лисов
Level 26 Local Expert
June 7, 2024
Тесноватый офис,вежливый персонал,но много впаривают того,чего не просил или сказал,что посмотрю сам, продажи продажами,но такое отношение к клиенту не красит.
1
Валентина Дубичева
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Все прекрасно девча та молодцы обслуживают вежливо все подскажут и обьяснят
1
Алексей Пархонин
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Хорошее отделение Сбербанка, все быстро и удобное обслуживание
3
Федор Федотов
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Расположение банка очень не удачное. Напротив находится место выгрузки магазина Перекрёсток. Парковочные места не чистятся вовремя,поэтому регулярно образуется пробка .В банке специалисты доброжелательные и лояльные к клиенту.Но являться туда лучше пешком.
2
1
Геннадий Куркин
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Всё хорошо. Очень комфортно. Хорошее обслуживание. Быстрое обслуживание. Вкусные блюда. Меню на любой вкус и взрослым и детям. Очень бюджетно.
3
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Очень удобное быстрое и качественное обслуживание,сотрудники компетентны и вежливы
3
Батима Айдабулова
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Довольно вежливый и тактичный персонал, время ожидания не такое долгое, всё очень быстро, качественно, очередей нет. На входе вас всегда встретят с улыбкой.
4
Виталий Б.
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Время работы и профессионализм работников - главные проблемы, конечно пишу за тех сотрудников которые мне попадались
1
Владислав Г.
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
Честно говоря, сказать особо нечего. Совершенно обычное отделение сбера - ни особых минусов, ни плюсов. Очереди не длинные, окра работают практически все, что не может не радовать
Виталий Виталий
Level 4 Local Expert
January 7
Ужасное место, некомпетентные сотрудники.
loskana
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Достаёт навяливание ненужных услуг и кредитов, пришла получать детскую карту, пол часа слушала про ставки на кредиты, которые тебе не нужны, детские страховки, страховки на дом и тд
4
Марина Малинникова
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Хорошее отделение! Светло, просторно, тепло! Коллектив квалифицированный, знатоки своего дела. Обслуживают быстро, вежливо. Отвечают на все поставленные вопросы. Рекомендую офис Сбера на К. Маркса.
3
1
Александр Тимофеев
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Персонал, грамотный, отзывчивый, приятный. Отделение располагается в нужном месте. Банкомат 24 часа работает. Иногда очередь, но не критично. В остальном всё отлично!
3
Владимир Быков
Level 20 Local Expert
March 22, 2023
Всего два раза был, отправлял посылку, никаких проблем, девочки просто загляденье, всегда со вниманием, помогут, расскажут и покажут, СПАСИБО!
2
Тусенька
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Хороший СберБанк,рядом с домом. Приветливые операторы. Отдельное помещение с банкомата .
4
😎
Level 30 Local Expert
February 22, 2024
Обслуживание быстрое, отношение к клиентам доброжелательное, персонал профессиональный, очереди не большие, банкоматы установлены.
1
Дарья К.
Level 6 Local Expert
February 2
Маленький уютный сбер банк, отзывчивый персонал.
Регина 020591
Level 23 Local Expert
April 22, 2024
Удобное расположение.Несколько банкоматов,поэтому очередей особо к ним нет.
Сергей Барабаш
Level 12 Local Expert
July 29, 2024
Как всегда плохое обслуживание и большие очереди…
Ольга Танаева
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Персонал доброжелательный и вежливый.
Всё быстро и оперативно.
4
Олеся Лобашова
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Отличное обслуживание и отзывчивый персонал
Игорь Суслик
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Хороший банк, находится рядом с домом,часто пользуюсь услугами банка
3
1
Андрей Добров
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Быстро обслужили.
Ольга Г.
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Удобное расположение. Больше всего нравится обслуживание. Неоднократно обращалась по вопросам обслуживания карт. Минимальное время ожидания, максимальная любезность и профессионализм консультантов. Кроме того, в этом отделении есть постамат для получения заказов.
3
Станислав М&£$€€$
Level 17 Local Expert
March 8, 2024
Норм. Очередей нет, все на цифре. Вклады, счета, карты, снятие и т.д.и т.п. Даже посылки отдают сберлогистики) , правда нехотя (т.е. долго): не банкирское это дело почтальоном подрабатываать
KlarisA
Level 15 Local Expert
November 3, 2022
Хорошее помещение, внимательный персонал. Работают быстро. Проблем пока не было.
В другом зале много автоматов, снять- положить деньги, заплатить за услуги... Всё норм.
3
Дмитрий
Level 16 Local Expert
July 21, 2023
Обслуживание на уровне. Вежливый и внимательный персонал.
3
Александр Недзеленко
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Персонал некомпитентный,не дал ответов на вопрос по действующей ипотеке.
2
1
Ольга Ломакина
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Очень вежливые работники. В банке всегда чисто. Только нижняя ступенька очень высокая, пожилые люди с трудом на нее поднимаются
4
Менуа Чобанян
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Отличное отделение, всегда помогут скажут что куда и как сделать правильно, даже многое сделают за тебя. 10 балов из 5.
3
Анна Иванова
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
В субботу работают до 16.00.. в воскресенье вообще закрыты! ПОЧЕМУ??? Я понимаю что Мурманск это глухая провинция и после 16.00 тут некуда выйти.. все закрыто.. но в Сбербанке хранятся наши деньги!!!
Все быстро.
Персонал квалифицированный качественно исполняет свою работу.
Молодцы!
1
Татьяна Щеглова
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Компетентные сотрудники, удобное расположение.
3
Аделина Рябуха
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Приятный офис, работкинов банка правда не хватает.
3
мельник анатолий
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
За справку с реквизитами отдал 200 рублей хотелось кричать караул
2
1
Егор И.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Единственый сбер в городе где могут сотрудники все решить ,объездив три Сбера с одной проблемой ,только в этом за две минуты все решили .
3
Юлия Супрунюк-Иванова
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Неплохое отделение, грамотный персонал.
2
Сергей Войтенко
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Доброжелательный персонал! Быстрота обслуживания!
3
Кирилл Красников
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Деньги снимать здесь удобно. Пользуясь этим, не много и комфорта
3
Ирина
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Это отделение Сбербанка оставляет желать лучшего. При первом посещении ждала 50 минут!!! Возле терминала стоит женщина и выдает талончики, но электронная очередь не работает. Дальше ты сидишь и ждёшь, когда тебя пригласят к консультанту, но не по номеру талончика, а как решат работники кого им следующего принять! Это ужас!