Sberbank
615 reviews
February 24
Сотрудники ипотечного отдела, умнички. Особенно менеджер Дашкова всегда вежливая, грамотный специалист 👍. Расположение банка удачное, парковочные места всегда есть. В банке всегда чисто
1
September 24, 2024
Отличное отделение, быстро,оперативно, очень дружелюбно. Рекомендую это отделение особенно с ипотекой. Кабинет 41 и 42 лучше менеджеры !!!!!!!!!!!!
August 6, 2024
Просторно. Много мест для ожидания. Работники компетентные. Обслуживание быстрое. Специалисты знающие,, обьясняющие, растолковывающие, внимательные, деликатные.Ни разу за много лет посещения не осталась недовольной.
3
1
December 14, 2024
Лучшее отделение в городе, во всяком случае, ипотечный отдел. Очень внимательные и доброжелательные специалисты, особенно Наталья Деревяшкина, неоднократно были у неё на сделках.
3
January 14
Хорошее отделение банка, большой офис, много банкоматов, пользуется спросом, есть место для парковки. Рядом много салонов парикмахерской
October 4, 2024
В этом банке, работают самые лучшие специалисты в области ипотеки. Потому что у них самый лучший руководитель Алла Владимировна. Всегда поможет по всем вопросам, если надо подскажет как сделать лучше! Спасибо огромное!!!!
September 18, 2024
Спасибо заместителю руководителя банка Ольге за уделённое время и подробную инструкцию как пройти квест по оплате услуг компании Т+ Самара Энергосбыт без комиссии через терминал. Руководителям банков и ресурсоснабжающих компаний может уже пора придти к консенсусу и упростить оплату услуг ЖКХ, а не испытывать терпение простых людей, особенно пенсионеров. Не у всех есть карты Сбера, и не все умеют пользоваться терминалами.
3
September 26, 2024
Обслуживание клиентов очень вежливое со стороны сотрудников банка,спасибо им за внимание, всем спасибо,но в дни получения пенсий бывают до обеда очереди в банкоматах, не очень хотелось бы стоит в очередях.
October 12, 2024
Внимательный персонал, качественное обслуживание но долгое ожидание можно просидеть минут 30 в ожидании очереди из за этого лучше не идти если куда-то опаздываешь, советую это место
3
October 29, 2024
Не плохой офис, большой просторный. Работает в субботу до 16:00. Немного что не понравилось навязывание не нужных продуктов. У людей разные ситуации бывают, не до лишних проблем.
1
January 16
не все сотрудники могут объяснить по простому для клиентов с не финансовым (банковским) образованием. Хотелось бы чтоб сотрудники больше ориентировались на клиентов и доносили по простому, а не заученными фразами.
1
November 24, 2024
В Самаре тольки три отделения где можно поменять не только доллары и евро, этот банк один из них. Удобно, электронная очередь, приветливый персонал.
November 21, 2024
Операторы молодые но обманывают по взрослым мне предложили перевести с активного возраста вклад на сберегател ный на больший процент но с условием только со страховой за 1400 руб а без страховки не оформить так себе премию оформить еле добилась что бы ,траховку вернули.
November 25, 2024
Отвратительное отделение банка. Тут либо часовые очереди либо не компетентные сотрудники. На любой спорный вопрос угрожают переводом в конец очереди и ожиданием руководства до конца рабочего дня….
3
1
September 13, 2023
Удобное помещение, много банкоматов. Очередь продвигается быстро, сотрудники оперативно помогают в решении вопросов. Обслуживание быстрое, вежливое. Превосходно, что очередь только электронная!
September 16, 2023
Один из четырех ипотечных центров сбера расположен на втором этаже. Удобно то, что есть парковка. Добраться можно из любой точки города. Это большое отделение, здесь много специалистов, поэтому рекомендую обращаться в это отделение по сложным вопросам.
2
1
January 14, 2024
Отличное место расположение, парковка, большое отделение для физиков и юриков+ ипотечный центр на 2 этаже. Грамотные и отзывчивые специалисты. Рекомендую
1
October 1, 2024
По привычке пошел на 2 этаж по Юр лицам. Но все сейчас на первом этаже. Девушки доброжелательные , все сделали быстро
1
March 3, 2024
Оч многолюдно, немного тесновато, но зато достаточно много переговорных для проведения сделок.
Интерьер приятный, менеджеры банка практически все внимательные и вежливые.
Есть где припарковать автомобиль, рядом находятся платные автостоянки.
Если добираться общественным транспортом, то остановка рядом.
May 7, 2023
Любимый сбер. Отличное обслуживание, быстро и по делу. Чисто и много мест для ожидания своей очереди. Прекрасные сотрудники, недавно перевыпускала карту, буквально за два дня карту доставили в банк и вручили мне. Было всё легко и понятно.
3
May 29, 2024
Всегда есть очередь, но обслуживают быстро. На втором этаже ипотечный центр, хорошие специалисты, проводят сделки быстро и качественно.
October 2, 2023
Быстро, удобно,качественное обслуживание!!
Очень в удобном размещение города,и развилки транспорта.
Рядом метро,и очень большое количество транспорта.
February 4, 2024
Отличное расположение, есть возможность припарковать транспорт. Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Рекомендую данное отделение
3
June 6, 2024
Банк оказывает широкий спектр услуг, очереди порой бывают огромные, приходиться ждать оплаты услуг очень долго, а пенсионеры сидят за своими пенсиями через чур долго, поэтому низкая оценка и руководству есть что улучшать
January 10
Сбербанк банкоматов много, персонал вежливый % по кредитам п… хороший банк
December 29, 2024
Хорошее заведение,персонал работает с уважением,банкоматов много.порядок везде.
3
June 29, 2024
Был неоднократно, по разным вопросам. Понравилось вежливое отношение, оперативная проработка и согласование документов.
February 2, 2024
Удобный банк, расположение удобное,жаль что маленькая парковка на машин мест. А в целом все очень даже хорошо, банкоматы, персонал.
October 4, 2023
Особо отмечу сотрудников ипотечного центра Сбера (на втором этаже) - старательно и внимательно помогали с оформлением и даже исправлением договора за юристом из МФЦ (на Мирной). Также единственное место в городе где можно обменять некоторые редкие валюты. К сожалению мало парковочных мест и довольно высокий подъем по лестнице на первый этаж - неудобно для пожилых и родителей с маленькими детьми
October 12, 2023
Здание расположено рядом с домом. Всегда очередь расходиться быстро, благодаря работникам этого сервиса. Всегда чисто, рабочие банкоматы, легкий доступ к деньгам
3
January 7
Супер персонал ! Всегда вежливы и терпеливы !
3
November 1, 2023
Расположение удобное, парковка имеется, есть терминалы.Очередь электронная ,много операторов. Имеются консультанты. Банкоматы круглосуточные.
3
August 27, 2024
Замечательные сотрудники. Очень внимательные. Работаю с менеджером Табелевой Г. , я очень довольна.
3
December 14, 2024
Очень помогли сотрудники банка восстановить договор по ипотеке. Спасибо большое.
February 16, 2024
Есть много валют: доллары США, евро, китайские юани, дирхамы ОАЭ, швейцарские франки, турецкие лиры, казахские тенге - почти всегда имеются в наличии, а также белорусские рубли, японские цены, шведские, датские и норвежские кроны, сингапурские и канадские доллары. Единственный банк в Самарской области, который предоставляет такое большое разнообразие наличной валюты.
4
October 3, 2023
Отличный филиал, круглосуточно банкоматы - очереди есть но уходят быстро, банкоматов много. Консультанты всем кому нужна помощь помогают всегда.
3
December 2, 2022
Мне понравилось внимание, с которым Сотрудники решали наши задачи - у нас была сделка с недвижимостью через это Отделение.
Все сделали быстро, четко, без задержек и ошибок.
Сотрудники доброжелательные, грамотные.
Огромное спасибо!
Само пространство банка - комфортное. Есть где разместиться, посидеть. На втором этаже есть туалет.
Очередь двигалась довольно быстро - ждать пришлось всего минут 5-7.
В общем мы остались довольны. Пожалуй это самое приятное Отделение Сбера, в котором я была.
3
September 26, 2023
Одно из немногих отделений с началом работы в 8.30. Очень удобно! Большое светлое помещение, профессиональное обслуживание. Рекомендую.
1
June 17, 2023
Один из самых посещаемых отделений сбера в нашем городе, всегда люди, много людей. Большое количество банкоматов в фойе, работают консультанты, помогают пожилым людям "общаться" с банкоматами, молодёжи рассказывают об услугах банка, возможностях приложения и пр.
1
March 18, 2024
Сбербанк многие операции перенес в свое приложение, а мобильный интернет в здании никакой. Продавали квартиру через дом-клик, задолбались. СМС не дождешься. - операции не подтвердишь. Неужели Сбербанк не может поставить какие-то усилители сигнала
1
1
April 15, 2023
Всегда корректно и профессионально. Ещё не провели ребрендинговую перестройку, это хорошо, привычнее. А то, что гранитная облицовка крыльца каждый год (сезон) разрушается, проблема системная. Просто, необходимо сделать гидроизоляцию и ступени использовать цельные, 150мм толщиной.
1
April 10, 2024
По телефону отправили в офис, в котором никто не может помочь, дают номера менеджеров, те дают ещё номера и никто ничего не знает. Электронной очереди нет, окошки и менеджеры все друг на друга пересылают
1
2
April 30, 2024
Сделки проводят быстро
Сотрудницы максимально клиентоориентированны
Вентиляция есть, но не работает - из-за этого в помещении и в кабинете очень душно
2
June 9, 2023
Оформляли в данном отделение банка ипотеку,все очень мило и все любезны до момента её получения.При оформление получили консультацию, чтобы документально оформить вывод одного из участников сделки, приезжайте в порядке живой очереди мы вам с удовольствием все сделаем,отпрашиваюсь с работы,мчу туда к открытию и мне говорят,все только по записи.Говорю ребят, ну как так,специально отпросилась приехала к открытию, сказали что дело 5 минут и можно так приехать.
Ниче не знаю, да дело быстрое ,но приму только по записи. Адьес
July 17, 2024
Отвратительное обслуживание ипотечного центра, сотрудники ходяд друг за другом, записался через дом клик неизвестно к кому, ни кто ничего не знает.
1
1
October 8, 2023
Проводили ипотеку в Сбербанке, прошло все достойно, сотрудники очень добросовестные, все объяснили подробно, сопровождали до конца сделки.
3
July 23, 2023
В отделе ипотеки менеджер отправила неправильно оформленные документы на регистрацию в Росреестр, после этого два дня ждала неизвестно чего, не оповестив о том, что необходимо приобщить дополнительные документы, хотя регистратор до неё дозвонилась и объяснила чего не хватает. Руководитель отдела соизволила поучаствовать в ситуации только после пяти настойчивых требований , правда ничего, кроме разговора со своим менеджером не пообещала. Зато сторонам сделки разослали оптимистичные смс с уверениями, что они "решают проблему". Никто ничего как всегда не сделал и проблему предоставили решать нам. Зачем брать деньги за электронную регистрацию, если потом людям приходится срываться с работы, прерывать поездку и срочно бежать в МФЦ доделывать работу менеджера сбербанка?
1
1
May 29, 2024
Худшее отделение в Самаре. Больше 30 минут прождал что бы установить приложение на мобильный телефон. В итоге так и не кто не установил!!!!
3
December 3, 2023
Вежливый персонал.
Большой минус -нет сети Теле2, это усложняет совершение операций. Приходилось выходить на улицу или ловить сигнал у окна. К Wi-Fi гостя нет подключения, не понятно по какой причине.
December 28, 2023
Отличный банк. Минусов пока не обнаружено, так же как и очередей ))) Куча банкоматов круглосуточных, приветливые кассиры, мягкие скамейки для ожидания ......
4