Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет и ни когда небыло проблем. Но это посещения Сбербанка оказалась таким нервозатратным и для меня и для моего папы, а он является пенсионером, и он сильно перенерничал из-за такого холатного и бездейственного отношения ваших сотрудников. Я с папой посетила отделения Сбербанка 16.10.24 находящееся по адресу Тобольск, 4-й микрорайон 24 для переквода крупной суммы с папиного счета на мой. Перед этим днем мы заказали в банке жилаемую сумму, когда дождались своей очереди по талону, оператор каторая нас принемала, позвонила и сказала ожидайте еще 20 минут и берите еще талон. После ожидания папа подал документы, оператор сказала что сейчас вам поступит звонок с номера 900. Я разговор не слышала полностью, поняла что служба охраны спрашивала снимал ли он крупные денежные средства в г Ханты-мансийске? и по каким адресам находились эти отделения банка?Это было 2 отделения банка, так как нужной суммы перевода не нашлось в одном( зарание сумму не заказывали).Мой папа не проживает в городе Ханты-Мансийск, он приехал к старшей дочери, чтобы перевести ей денежную сумму, следовательно он не знает адреса банков находящихся в г Ханты-Мансийск. Службе безопасности мой папа так и ответил и добавил, что сейчас он хочет перевести денежные средства своей второй дочери, на этом и закончился разговор службы охраны. После этого оператор сказала что счет заблокировали до 23.10.24 и сказала, звоните на номер 900 приходить позже и попрощалась. Мой папа спросил, что можно сделать, чтобы счет разблокировали? Она нехотя сказала давайте сделаем заявку, взяла паспорт папы и отксерила и на этом все. Почему если заблокировали счет при попаытке перевода крупной денежной суммы на мой счет не попросили мои документы, для потверждения моей личности, для потверждения о том что я являюсь его дочерью. Мой папа пенсионер продал землю и решил разделить равные суммы дочерям, но Сбербанк решил выматать пенсионеру все нервы и лишить пенсионера средств к существованию, так как на этот счет приходит и его заслуженная пенсия. Мой папа, я и сестра проживаем в разных городах. Примите меры к своим работникам, которые холатно и бездейственно отнеслись к моему отцу.
1
1
metrologist
Level 19 Local Expert
March 3
Отличное отделение. помогли решить вопрос с внесением денежных средств на счета. Были очень терпеливы, указали куда нужно обратиться и оперативно отработали.
Большое спасибо.
Лиана Кот
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Нужна была помощь консультанта, подошла попросить помощи, чтобы помогли, сказали что нажать на терминале и даже не пошевелились подойти, в 9 окне собралась толпа и сидели болтали о своих делах.
Алексей Николаевич Скороходов
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Прекрасное расположение отделения сбербанка находящегося на территории торгового комплекса "Европа", стало главной причиной наибольшего обращения многих клиентов в этот филиал. Расположение в окружении микрорайонов практически в центре города делает его удобным для посещения. Внимательный и вежливый персонал, наличие большого числа банкоматов, просторный зал, с большим количеством сидячих мест для ожидания оставляет приятное впечатление от посещения.
Оксана Константинова
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Хорошее отделение банка, внимательные, вежливые сотрудники, готовые всегда помочь
Нодира Джалолова
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Очень удобное место рядом с домом вежливый работники банка всегда говорят объяснять что и к чему есть один но всегда народу много
Дмитрий
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
самый бестолковый персонал!!!
отправляют при проблеме обращаться на номер 900, а на горячей линии отправляют в офис так как нужно письменное заявление. Поэтому вывод: Если вы не знаете свою работу, зачем вас держат там?
Ксения Подъяблонская
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Это настолько популярный в нашем городе банк, что пройти к специалисту без ожидания получается крайне редко. Однако когда всё же попадаешь к необходимому окошку, вас ждёт внимательный специалист, который простыми словами раздуёт вам все, что вы хотите знать об интересующих вас вещах (в компетенции банка, естественно) и поможет совершить необходимую операцию.
Marginal's home
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
В основном все отделения Сбербанка одинаковы, стандартные услуги, стандартный регламент общения с клиентами. Но в этом сбербанке почему то приятнее находиться и общение сотрудников не такое сухое и бездушное. К услугам притензий нет и в целом отличное отделение банка
Эльмир С.
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Из 16 окон по факту работают 6. Наличие увеличивающейся очереди не смущает сотрудников банка. Выпиющее пренебрежение и отсутствие заинтересованности в выполнении своих обязанностей
Наталья Зимина
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Ремонт закончен, так что теперь наш Центробанк выглядит и работает отлично.
1
Богдан Сергеевич
Level 5 Local Expert
February 9
Сбербанк что ещё сказать опять ремонт, перестраивают здание.
Папа
Level 17 Local Expert
May 1, 2022
Стандарт Сбербанка, все отлично. Видно из далека, выглядит красиво днём и ночю. Подход и подъезд на машине комфортные, парковка рядом. Посещая данный банк, вопросы решил за 5 минут, включая ожидания в очереди. Из минусов, уставшие сотрудники.
1
1
Екатерина Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Очень компетентные сотрудники
Ольга Колосова
Level 20 Local Expert
February 20, 2024
Отличный банк, прекрасно расположен. Очень удобно.
Ильдус
Level 17 Local Expert
August 19, 2023
Удобное расположение офиса. Рядом имеется парковка. Огромный офис. Вежливый персонал. Обслужили быстро. Электронная очередь. Рекомендую.
Алексей Власенко
Level 19 Local Expert
September 16, 2022
Хороший филиал сбербанка, обслуживание хорошее, персонал вежливый, электронная очередь, сквозной проход, можно попасть в торговый центр Европа и бургер-кинге.
Ахмедов рамшеджон
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Спасибо огромное
1
Алина Сайфулина
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Мне нравится этот банк, хороший персонал
Мария
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Обслуживание отличное. Очень приятный персонал, обьясняют все доступно. Помогли разобраться с некоторыми финансовыми вопросами, которые я сама давно не могла решить. Огромное спасибо)
2
1
Роман Хамидулин
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Навязывают много чего что не понимает пенсионер
Оксана
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Очень душное помещение, не знаю как там можно работать, как проходной двор
1
Аркадий Быков
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Как клиент Сбера в основном пользуюсь услугами именно этого офиса.
Гюльшат Назырова(Аптрашитова)
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Специалисты знающие свое дело приветливые поделаю успехов в труде
Регина Б.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Здравствуйте, сегодня позвонила сотруднику Сбербанк по имени Оля, которая работает в 4 мкр, данная девушка даже не соизволила меня прокомментировать по карте Сбербанк, а именно по оплате от мошейников. У меня один вопрос к данной Оле зачем тогда ты эту карточку втюхала???
3
Андрей Александрович
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Пришол поменять карту. Ответственно относятся, всё разъяснили
1
Андрей Виноградов
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Очень удобное расположение Сбербанка. В нем же и терминалы и операторы. При посещении СБ и в гипермаркет по пути можно зайти. Кстати, сквозной проход в него очень удобен.
3
1
Рашида Сайфулина
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
А сбербанки нам вообще нравятся.
Алексей Колмаков
Level 14 Local Expert
July 4, 2023
Удобное отделение! Приветливые сотрудники
Ирина Воронина
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Большое отделение, поэтому всегда много посетителей.
Ожидание долгое.
Банкоматы для снятия денежных средств и оплаты, так же можно внести.
1
Сергей Корепанов
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Компетентные сотрудники. Возможность получить разъяснения в зале. Достаточно мест для ожидания. Быстрое без волокиты обслуживание.
3
1
Альфред Аминов
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
@
Очереди нет и обслуживание быстрое
Шабалин Владимр
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Хороший банк,я его клиент,притензий нет.
Николай
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Обслужили быстро, все понятно объяснили, банк возле дома, рекомендую
Сергей Ш.
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Деньги быстро выдают
1
Сергей Серебров
Level 17 Local Expert
April 27, 2021
Удобное расположение в ТЦ. Специалисты грамотные и приветливые. Обслуживание быстрое.
3
2
Руфат К.
Level 8 Local Expert
September 18, 2020
Самый удобно расположенный офис Сбера. Удобное обслуживание, компетентность и отзывчивость консультантов. Вот что мне нравится здесь.
3
1
Chetverchic
Level 14 Local Expert
November 16, 2021
На многие мои вопросы сотрудники не ответили. Приходилось брать по три талончика в разные окна. Вот в 9мкр помогли со всеми моими вопросами.
2
1
Имущественная казна города Тобольска
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
в начале открытия было отлично. Постепенно от нас очень устали. банкоматы перенесли в тамбур, и это можно понять. Но зачем нас забивать там как селедок? столько банкоматов в столь маленьком помещении. Жарко, вентиляции нет. А где защита персональных данных? отвернешься от клиента на своем банкомате и видишь пароль клиента с другого банкомата - все настолько плотно. Нет ощущения личной безопасности. ВЕНТИЛЯЦИЯ!!!
3
Евгений Щербин
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Удобно и быстро. Электронная очередь. Много окон, много сотрудников.
1
1
алексей терехов
Level 15 Local Expert
December 20, 2021
Большой хороший банк,приветливый персонал,хорошо всё объясняют!
2
1
Веселый Роджер
Level 24 Local Expert
May 2, 2021
Самый отстойный банк! При платеже неправильно печатают фио, потом тут же отказываются переделать. Есть там одна такая "опытная сотрудница". Изза нее прошлый год набегался по этому поводу. Очень хотелось потом ее же руки ей же и..... .
4
1
Региночка-И-Максон Коробейщиковы
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Отличный банк
Евгений Панфилов
Level 18 Local Expert
June 14, 2021
Круглосуточно работают банкоматы, удобное расположение в центре города.
3
1
розочка рагозина
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Внимательные операторы
Марина.
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Удобно расположен. Оперативно решаются вопросы.
1
1
Анна Гевейлер
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Быстрое обслуживание, компетентные работники, выгодные предложения
3
2
Асия Ахмед
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Спасибо хорошее обслуживание
GlaviFix
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Спасибо за внимательное отношение
Сергей Корепанов
Level 8 Local Expert
October 30, 2019
Очередей больших не замечал. Обслуживают быстро, с сотрудниками общаться комфортно, женщины все симпатичные!