Хороший филиал. Удобно расположен. Много банкоматов, работают круглосуточно. Сотрудники банка всегда помогают разобраться с вопросами. Есть менеджеры премьера. Оформляют страховые полисы.
2
Елена
Level 10 Local Expert
September 24
Удобно расположенный офис Сбербанка позволяет посещать его часто. Приветливый, компетентный персонал. Удается решать все вопросы быстро!
Отделение Сбербанк Премьер вообще выше всех плзвал.
1
Ксения Кснния
Level 6 Local Expert
October 31
20 дней сбер не мог распечатать мне договор счета. Не видно в приложении видите ли договора. Мурыжили, откладывали обращение в приложении, в итоге сказали заполнить "типовую форму договора" через офис. То есть прийти и подождать пока сотрудник вручную все заполнит. Прождала час, ушла без договора, наругалась в приложении и только тогда мне перезвонили и сказали что все заполнят и отдадут.
Благодарю, сотрудников данного отделения, что помогли завершить эту неприятную ситуацию.
Дать бы втык недосягаемому руководству сбербанка за такие порядки. У вас должен быть бизнес-процесс на случай сбоя. И не тот, что если у вас сбой в системе, то пусть клиент сам все делает.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Научитесь работать в нестандартных ситуациях, а не класть болт. И не орать на персонал, который не виноват ни в чем, а именно работать. Для работников: пожалуйста, предупреждайте, что сами не знаете сколько времени потребуется
Всего доброго
1
Инкогнито 2637
Level 3 Local Expert
July 17
Одни плюсы,очень дружелюбные сотрудники. Спокойная атмосфера,хочется приходить сюда снова и снова. Молодцы!
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 20
Спасибо сотрудникам банка за помощь в деле получения наследства. Именно в этом отделении мне сразу, быстро и правильно оформили все дела. В другом отделении (около м. Бибирево) этого сделать не могли или не хотели... Пришлось ходить несколько раз к нотариусу, получать другие документы, а за 3 посещения дел так и не рассмотрели. Пользуйтесь отделением на ул. Римского Корсакова. Хорошее обслуживание.
3
1
Наталья Иванова
Level 6 Local Expert
March 25
Огромный плюс, что он находиться в шаговой доступности. Круглосуточно можно снять деньги, при необходимости. Все вежливые, консультируют понятно, объясняют и помогают в любом вопросе.
3
2
Светлана Лыжина
Level 8 Local Expert
March 5
Хорошее отделение. Обслуживают быстро, решают любые вопросы. В помещении рядом есть много банкоматов, где можно внести и снять деньги. Одна беда - в зимнее время тротуар на подходах к отделению очень плохо чистят. Бывает непросто преодолеть снежную кашу, замёрзшие колдобины и другие подобные препятствия.
2
Мария Гольдштейн
Level 4 Local Expert
April 8
Прекрасное место! Обслуживание замечательное, персонал добрый и отзывчивый, Отношение к клиентам всегда прекрасное даже если клиент не спокойный и готов закатить истерику из-за какой-то мелочи. Время ожидания минимальное
3
1
Vasik
Level 7 Local Expert
April 17
Для банкоматов отдельное помещение, работа круглосуточно. Офис чистый, но персонал не всегда компетентный, так как много молодых сотрудников
1
1
Gricorieviz96
Level 9 Local Expert
September 27
Часто меняются менеджеры! Пожилые люди привыкают,а потом хлоп и другой менеджер! А так-хорошее помещение,вежливые сотрудники
1
галина кучеренко
Level 11 Local Expert
November 27
Банк как банк, что не нравится от работников не зависит. А так электронная очередь, внимательная молодёжь, но самый жадный банк страны
Alex Iva
Level 9 Local Expert
March 18
Не скажу за всю Россию, но это отделение лучшее на севере Москвы. Очень быстро и качественно обслуживают. Если что то не так подскажут что и как сделать. Респект.
3
Daria Romanova
Level 11 Local Expert
May 5
Приезжали за выпиской по счету, сделали быстро, но взяли за эту услугу 200 рублей. Никогда не думала, что лист А4 с отметкой о количестве твоих же денег может стоить 200 рублей, это очень расстроило.
В целом отделение приятное, просторное и очередь быстро продвигается.
2
franushko
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживала сотрудница Кристина
Очень милая и приятная девочка, понравилась ее отзывчивость и готовность помочь. Оформила для меня защиту еще и по скидке сделала Очень ей благодарна
3
Елена Синицына
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
Очень качественное обслуживание,маленькое время ожидания и быстрое решение любой возникшей проблемы.Квалифицированный дружелюбный персонал,очень удобный ночной зал банкоматов
3
2
Viktor Ulitin
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
Отделение банка считаю хорошим, просторный, отдельное помещение для терминалов, самих терминалов хватает, удобное расположение и подъезд! Дискомфорта не ощутил, везде чисто!
4
1
Ольга Ш
Level 25 Local Expert
December 7, 2023
Банк оставляет желать лучшего, была сделка по купле-продаже недвижимости, длилась она 3 часааааа....и все эти 3 часа прошли в душном общем зале, практически в коридоре, в очередной раз убеждаюсь что банк абсолютно не клиентоориентированный.
1
1
Людмила Дронова
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Для меня - удобное расположение. Спокойная атмосфера, чисто, даже уютно. Приветливый персонал, стараются быстро помочь, время ожидания - в норме.
3
3
Ольга Незнамова
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Хорошее впечатление от сотрудников. Помощь и консультация дают в вежливой форме. В помещении уютно,удобно.в помещении всегда чисто. Именно в этот филиал хожу чаще всего. По прежнему хожу в этот филиал. Изменения произошли не в лучшую сторону. Исчезли консультанты. А жаль.
4
Игорь Кокарев
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Много мест для ожидания в электронной очереди, чем грешат другие банки. Не экономили на пространстве, при большом скоплении посетителей дышится свободно
3
1
Николай Кру
Level 7 Local Expert
March 1
Отвратительно устроены процессы. Хотел обменять доллары, мне не сказали, что выдают старыми, когда показали я отказался , в итоге ещё 20 минут ждал , пока отменят обмен валюты. Просто сидел и ждал. Посреди рабочего дня. Это неадекватно.
2
3
Noname
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Хорошее удобное отделение, быстрое обслуживание, управляющая супер - все чтеко и слажено. Пример лучшего отделения в Москве
3
Амина Багапова
Level 4 Local Expert
June 20
Быстрое обслуживание и грамотные специалисты .
3
Славбор.
Level 6 Local Expert
January 16
Очень хороший филиал, сотрудники со всеми вежливы, всё обьяснят, помогут разобраться с личными и выгодными вкладами населения.
3
Галина
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Хороший, удобный Сбербанк. Особенно для жителей, которые живут именно в этом районе. Достаточно большое помещение, отдельное помещение с банкоматами, приветливые сотрудники.
4
Рауф Халилов
Level 12 Local Expert
March 17, 2023
Живу в соседнем доме , очень нравится обслуживание , всё быстро и по делу , банкоматов круглосуточных тоже много, расположение удобное , паркинг есть !!
4
Маша М.
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Одно из лучших отделений. Грамотное и вежливое обслуживание клиентов. Если решение вопроса клиента требует времени - держат на контроле. Просторный зал.
3
1
Людмила П.
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Кассир не доброжелательно настроена к клиентам. Сначала не хотела выдавать деньги, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. После этого сказала, что выдать может мелкими купюрами. Я согласилась. В результате выдала 3 порванные купюры, которые надо идти менять. Почему кассиры не откладывают такие деньги, а выдают их? Мне показалось, что из вредности.
4
3
Александр Поморцев
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Супер отличное обслуживание супер профессиональное и супер близко от моего дома все это в совокупности супер хорошо
3
1
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
February 10
Очень плохое обслуживание. Не был грамотно закрыт кредит, оплатили еще один лишний месячный платеж из-за безграмотности сотрудника. Никому не советую
3
3
Елена Агальцова
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Обычный банк с электронной очередью. Чистое помещение , отношение к посетителям чаще приветливое, но очень долгое время ожидания, даже если посетителей только 2. Окна могут быть свободны, но персонал совсем не торопиться работать с посетителями. Очередь в банкомате чаще есть, время от времени банкоматы пустые( без наличных, либо в крупных купюрах). Расположение банка удобное
3
мария иванова
Level 18 Local Expert
January 17, 2023
Отличный Сбербанк, много квалифицированных сотрудников, очереди не было, операцию произвели быстро и качественно, с новым годом поздравили, с рождеством.
3
2
СЦ СМ
Level 5 Local Expert
January 24
Очень долгое ожидание в очереди, которой не существует. Видимо сотрудник просто обедает, но об этом никто не сообщает. Двое просто покинули очередь.
4
1
СветЛана
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Была там один раз, с первого взгляда мне понравилось там, уютное просторно помещение, банкоматы удобно расположены. Чисто, комфортно, персонал вежливый.
3
2
Дмитрий
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Хорошо организовано обслуживание клиентов, нет очередей. Персонал отзывчивый, но много завасит от того к кому попадёшь на приём. Тот кто относится с прохладцей и пренебрежением долго здесь не задерживаются.
3
3
К Александр
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Хороший банк, не большие очереди, чисто, просторно, есть отдел Премьер, вежливый персонал
3
1
Лебедева Ольга
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Приятное и грамотное обслуживание.
Удобно что банкоматы для ночного обслуживания находятся в светлом ,чистом и теплом помещении
3
Олеся Александровна
Level 13 Local Expert
April 23
Очереди очень долгие не в час пик и в будни . Надо переделать( перераспределить) время ожидания клиентов
1
1
komodru-ru
Level 7 Local Expert
June 20
Работник банка, не компеиентны! Не отвечают на нужные вопросы, уходят от ответа! Не рекомендую данное отделение банка!!!
Серьёзные вопросы не решают, то что им не угодно..!
1
2
Наталья Складчикова
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Обслуживание быстрое. Внутри всегда чисто. Но отношение некоторых сотрудников к клиентам, мягко говоря, удивляет. Была свидетелем обращения пенсионерки в банк. Она получила пенсию и перевела деньги мужу на ремонт машины. У неё деньги списались, а мужу на счёт не поступили(для ремонта машины) . В тот день произошёл технический сбой и денежные средства просто "подвисли". Парень-сотрудник банка не смог справиться с решением данной проблемы, и позвал на помощь коллегу-девушку. Она долго выясняла, что произошло, а в итоге порекомендовала найти другие деньги, либо договориться с автомобильным центром о бесплатном ремонте автомобиля. Некомпетентность отдельных сотрудников накладывает опреленное мнение на весь банк в целом.
6
1
Alex
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Достаточно большое отделение, если сравнивать с отделением у метро Отрадное. Соответственно больше окон, меньше людей, метро в нескольких остановках, а отсюда быстрее обслуживание. Для местных жителей - интересно.
3
Александр Шариков
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Сотрудник разрекламировал кредитную карту и хотел оформить, без моего разрешения. Оказалась кредитка. Нужно было хотя бы сказать что это кредитная карта, а не просто говорить, мол обслуживание 0 рублей в год, 10 тысяч есть и мы сейчас её оформим
3
2
Наталия
Level 6 Local Expert
January 26
Очень хороший банк, работники банка вежливые и сам банк очень уютный.
3
Abdulla Borz
Level 5 Local Expert
February 22
Сбер Поемьер, невероятное обслуживание, очень грамотные менеджеры 🚀
3
Aлександр Горбунов
Level 5 Local Expert
May 8
Хорошее обслуживание , кондиционеры работают, но бывают очереди
Давольно большое сдание ! Просторно удобно находиться внутри. Все нужные вопросы решаются сотрудники помогают .
3
2
AlexR
Level 9 Local Expert
February 13
Сбер как сбер, есть сов, ем крохотные филиалы, этот достаточно просторный. Пойдёт
3
Ольга Кузнецова
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
При необходимости посещаю это отделение Сбербанка. Персонал вежлив, спокойно выслушают, все непонятные моменты разьеснят. Спасибо.
3
2
Елена Власова
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Часто пользуюсь их услугами, Всегда получаю удовольствие от общения с персоналом за профессиональные ответы. Мне скачали приложение ОККО, теперь смотрю фильмы.