Sberbank
441 reviews
October 11
Отличное отделение!
Чистота, хороший ремонт
Минус только в отсутствии банкоматов
Изначально оформила не верный талон, но очень приятная девушка менеджер помогла с переоформлением
Пришла в отделение с самого утра, ждать пришлось довольно долго, но качественная работа сотрудников компенсировала время ожидания на 100%
Сотрудник Климакова Анна Игоревна оперативно помогла решить интересующие меня вопросы
А сотрудник Сагиев Ислам помог с установкой приложения и направлением нужных обращений на рассмотрение
Спасибо!
2
July 11
Отвратительнoe отделение, нет банкоматов уже несколько месяцев. Что бы положить деньги на карту нужно сидеть в очереди по талончикам. Невероятный колхoз и камeнный век. Так еще и сотрудники в окнах не работают, а сидят в телефоне вместо того что бы вызывать клиентов (конкретно 6е окно 20 июня).
После того как отсидишь получасовую очередь в одно окно для того что бы положить деньги на карту тебя оформляют и отправляют стоять в следующую очередь в кассу. Вот это приключение и ничего нельзя сделать в одном месте! И все ради того что бы положить наличные на карту, так еще и деньги придут не сразу, а в течении часа. Химки как всегда впереди планеты всей.
6
September 23
Много лет в этом отделении Сбербанка стояли банкоматы, это было очень удобно. А теперь их все демонтировали . И предлагается ездить в другоц район города , в Новые Химки. Или в Москву((( Забота о людях (((
3
April 16
Прекрасное отделение. Атмосфера добрая и хорошая. Работает профессиональный коллектив. Особая сердечная благодарность Анастасии Вербицкой. Чуткий и душевный человек, очень помогла в моём сложном вопросе.
3
1
August 23
На протяжении уже нескольких месяцев пробую выяснить ПОЧЕМУ, почти в единственном отделении СБЕРа в старых Химках убрали 6 банкоматов и не собираются их возвращать ?!?!?!
Какое ещё фото вы предлагаете добавить - пустое помещение???
4
October 6
Хорошее чистое отделение , приятный персонал, но убераю звезду так как нет банкоматов и это очень не удобно (
March 11
В само отделение редко обращаюсь но вот убрали банкоматы, которыми часто пользовалась положить или снять деньги с карты. Оплатить коммуналку. И всегда было много народа. Банкоматы убрали все до одного и в округе в Старых Химках больше нет Сбербанка и банкоматов,я имею ввиду за железной дорогой. Теперь целая проблема оплатить, положить.... Банкомат есть в ТЦ Цитрус но он один там. Да ещё Сбербанк присылает смс чтобы переводила пенсию в Сбербанк. А смысл? Чтобы потом бегать искать банкоматы? Не все оплачивается картой,наличные тоже нужны. Зачем это сделали непонятно. Огромный минус Сбербанку.
6
1
March 25
Просто удивительно, что в таком классно отделении НЕТ БАНКОМАТОВ !! СБЕРБАНК, вы серьёзно?! В отделении без банкомата ???
Единственное нормальное отделение с качественным обслуживанием , сотрудники девочки очень отзывчины , всегда помогают!
А банкоматов нет ......
4
1
August 28
Приветливый персонал, всегда очень стараются помочь❣️
Бывает много людей и грязновато((
2
November 3, 2023
Лучшее отделение из когда-либо посещаемых мной! Все девушки отзывчивые, улыбаются и искренне стараются помочь разрешить ситуацию, даже несмотря на обстоятельства от них совершенно независящие! Отдельное спасибо хотелось бы сказать Начальнику отделения, ее заместителю Наталье Владимировне, а также девушке которая начала битву с Тех. Поддержкой (IT отделом) Сбера, когда система глючила и не проходил ДБО, а мы сидели и слушали музыкальную паузу от их Тех. Поддержки и всё прошло максимально позитивно! Да-да, милая девушка со светленькими волосами и всегда в белой рубашке, огромная вам благодарность!
P.s. Касаемо технической поддержки сбера, ребятам которые пытаются помочь своим сотрудникам разрешить проблемы и системные баги в недоПО огромный привет. Надеюсь вы станете лучше и будете стараться работать как это отделение!
Фото не делал, поэтому не приложу, к сожалению.
3
December 9, 2023
Самые лучшие сотрудники банка! Уважительное и терпеливое отношение к любым проблемам клиентов. Опыт и квалификация позволяют решить любую проблему. В отделении чисто и приятно. Вот поэтому здесь всегда очень много людей, приятно вернуться именно в это отделение.
3
October 17
Очень тихо работает оповещение в зале. Голос оповещения не разобрать и в принципе очень тихо, можно запросто пропустить свою очередь. Приходится сидеть и пялится в экран очереди.
2
September 7
Ждала долго очереди. Чуть отвела глаза от экрана: номер проскочил и пришлось опять брать талон. Нет терминала. Работник банка приветливый, все вопросы уладили быстро.
2
August 6
Нет банкоматов. Всегда какая то проблема с очередью. Берёшь талончик и можно зависнуть в очереди. Потом приходит консультант и печатает новые талончики.
2
June 6
Почти каждый день на обслуживание работает 1-2 окна из 5. Очередь занимает минут 20-30 минимум. В кассу свою очередь вообще не дождетесь. Ладно я молодой. А старикам тут очень тяжело.
4
1
May 19
Удобное месторасположение. Обслуживают ,по талонам быстро. Есть консультант. Не очень удобно ,что убрали автоматы-кассы. Можно осуществлять операции через операторов касс.
3
February 8
Отличный центр! К сожалению сотрудники меняются часто. Но общение с любым из них оставляет очень приятное впечатление. Граммотность, вежливость и внимание сотрудников располагает к доверию.
1
2
November 21
Убрали банкоматы в холле! Ни одго не оставили! Теперь все бабушки выстраиваются в очередь к операторам за пенсией! 7 или 8го ноября ждала своей очереди 46 минут! 46, Карл!
September 14
Стало ужасно! Сегодня пришел деньги снять, а банкоматы вообще убрали. В самом банке очереди. Раньше такого не было. Обслуживание клиентов испортилось.
3
March 16
Хорошее отделение, много банкоматов. Если собираетесь в это отделение на автомобиле, то за углом этого здания на ленинском есть парковка, если она занята, то чуть дальше въезд во двор, сразу после ароматного мира, там всегда можно найти местечко
1
January 26
Хорошее отделение, рекомендую. Очень доволен результатом и очень хороший персонал. Все сделали очень быстро. Хороше отношения к клиентам. На высшем уровне 👍
3
2
April 16
Удобное расположение, много работающих банкоматов, очереди в целом небольшие, с обслуживанием проблем не было
Upd: уже 2 месяца как убрали банкоматы и неизвестно, когда появятся. Весьма печально
2
July 23
Просидел более 40 минут. Мой талон так и не вызвали. Предложили на мою жалобу взять другой талон и подождать ещё. Отношение и структура отвратительные.
2
January 24
Не очень большой офис. Всегда есть рядом парковочные места. Все сотрудники, которые мне попадались, очень приятные в общении и граммотные. Подолгу в очереди никогда не стояла.
2
2
June 25
Третий месяц нет банкоматов, ожидал снятия наличных 59 минут. Талон Б013 10-44 25.06.2024. Сбербанк верните час жизни.
3
1
May 10
Вежливый персонал, готовый оказать помощь, быстрее обслуживание. Единственное, что огорчает, это отсутствие банкоматов.
4
May 7
Хороший филиал банка, удобное расположение, жаль что убрали банкоматы с ними ставил 5 звёзд, без них только 3. Так что прошу вернуть круглосуточные банкоматы и будет 5 :)
2
March 3
Отличный банк , но сняли банкоматы временно, приходится ходить на станцию к банкомату. Так отдел хороший много специалистов, отличное обслуживание.
1
2
June 21
Персонал вообще никуда не торопится, половина окон свободна, но людей не принимает. Ожидание слишком долгое
2
1
June 1
В одном отделении сказали что можно заказать детскую карту с аккаунта придстовителя потом в отделении на победе сказали что нужно заказать через меня и забрать с мной!!! Ужасный сервис!!!
2
3
December 12, 2023
Пришла оформить сумму на депозит суда, два сотрудника по очереди пытались выяснить под какой процент мне нужно открыть вклад, со второй попытки удалось сделать то, зачем пришла)). Правда так и не поняла почему, если положить нал себе на карту и с нее перевести на депозит, то деньги поступят не сразу? Пришлось класть наличные, не стала тратить время и пытаться выяснять. Делаю вывод, что молоды и не компетентны.
4
October 22
работа в принципе хорошая, но просидеть там можно и больше двух часов. банкоматов нет и это очень плохо
2
March 25
Работы нет, отделение с банкоматами не работает больше месяца, работает два окна, включая кассу, в фойе более 20 человек. Понедельник 13-12. Просим принять меры, так работать нельзя, закрывайтесь, не портите картину в общем по СБ. хотя одно слово, Химки, по всем вопросам отрицательно, кроме строительства жилья.
3
August 8, 2023
Обычное отделение сбербанка. В предбаннике банкоматы. на выдачу, часто не работают. На прием, оплату работают всегда. Внутри все стандартно. Сотрудники вежливые. Есть столик с раскрасками для детей.
1
February 12
Я в целом не хочу обсуждать сбербанк, но в этом офисе работают особо одаренные работники! Чего стоит ситуация с выдачей кредитки - пришло смс о том, что она в данном офисе - прихожу, а карточки нет, КУРЬЕР ПО ДОРОГЕ ПОТЕРЯЛСЯ и так два дня - супер так держать. Поэтому за проблемами в данный офис и в Сбербанк в целом
8
April 12
Персонал на высоте, но уже достаточно долго не могут поставить банкоматы, чем создают большое неудобство горожанам. Организация богатая, а своим клиентам создают неудобства.
October 28
Постоянно очереди, минимум надо ждать 15 минут, а то и больше. Убрали все банкоматы, не понятно почему. Курс покупки валюты просто ужасный. Более невыгодного курса мне кажется не найти в Химках и Москве. Хотя и рядом с домом это отделение, стараюсь в Москве обслуживаться.
December 26, 2023
Нормальное отделение банка. Девочки вежливые. Если бы все окна работали когда очередь, было бы совсем хорошо. Когда нет очереди ради бога пусть хоть половина окон не работает. Но когда очередь хотелось чтобы все окна работали.
3
June 11
Убрали банкоматы. В старых Химках негде снять деньги. Всегда пользовались и вот.
Верните пожалуйста.
4
June 17
Это худшее отделение в Химках, огромная очередь, работает одно окно. Как будто попали в прошлое.
3
1
August 30
Верните банкоматы! Ну как идти через переход на ту сторону инвалиду?? Почему отзыв удален? Не стыдно?
February 25
Работа с премиум клиентами организована плохо несмотря на большое количество персонала.
Дополню 05.02.22 с супругой зашли сделать биометрию и у них "не получилось", типа "госуслуги не работают". В ВТБ сделали за 5 мин.
3
December 19, 2023
Хорошее здание, персонал- когда как. Жаль что автомат по выдаче талонов- оставили, а девушку- помошницу- убрали. Попал- месяц назад- не тот талон взял- 40 минут ждал, потом ещё 10, а надо то было всего выписку со счета-фактуры это я потом узнал, а так взял талон про счёт и карту.. .
3
March 21
Пандус, конечно, слишком крутой, но в остальном хорошее отделение. Работает эл.очередь, специалисты вежливые, консультируют подробно.
21.03.24 Ни одного банкомата в отделении нет, на выдаче наличных и пенсий сегодня с 14:00 до 15:00 работал один сотрудник. Ближайший банкомат от этой точки — пустой. Работа отделения при отсутствии банкоматов буквально парализована.
1
April 18, 2023
Новое чистое просторно отделение банка в спальном районе Химок. На входе 4 банкомата, которые доступны для клиентов круглосуточно. Удобно.
5
2
May 5
Мне нравится этот офис. Вежливо,быстро обслуживают. На вопросы всегда дают четкий и понятный ответ
May 5, 2023
Хорошее отделение
Есть обслуживание премиальных клиентов
Электронная очередь
Работают сотрудники быстро
Консультируют по продуктам очень подробно
2
May 31
Удобное отделение. Удобный подъезд и парковка есть места для инвалидов
November 10, 2023
Сотрудники грамотные, все разъяснят и подскажут. Очередь продвигается быстро, банкоматов достаточно .
3
1
September 8
Добрый вечер. Вечная грязь, вечные очереди и нет банкоматов это самое главное.
3