Sberbank

Rating 4.7
1112 ratings
Rate this place

284 reviews

By default
Level 6 Local Expert
February 19
Удобное расположение, рядом от остановки. Минус на машине подъехать и запарковаться не очень удобно, места для разъезда и парковки очень мало.
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Самый неадекватный руководитель из всех офисов в которых я был, а я по работе их посещаю по несколько штук в день, который не знает своих обязанностей, пусть идет и учится заново на руководителя или пусть сидит на кассе. Ей там самое место!
1
Level 12 Local Expert
January 25
Всё вежливо, быстро, чётко. Главное, не приходить в дни, когда выдаётся пенсия, тогда народу очень много...:)
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Выражаю огромную благодарность заместителю руководителя офиса отделения СберБанка, корпус 1640, г . Москва, г. Зеленоград Ракитской Евгении за доброжелательное и очень терпеливое отношение ко мне, несмотря на то, что решение моего вопроса заняло очень продолжительное время из-за моей IT-непрофессиональности!!! Огромное спасибо Вам, Евгения!!!
2
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Персонал отзывчивый, но как то не всё складывается хорошо для клиента. Сегодня потратил почти 3 часа на отправку 1 платежа. При этом в очереди был всего около 10 минут. Сотрудник ну никак не мог справиться с программой, ссылаясь то на обновление, то на невозможность такого платежа в принципе. Пришлось предъявлять платежки с апреля и мая. 3 часа это оч плохо. Есть сотрудники, которые эту же задачу решают за 10 минут даже при обновлениях. Может введете платный выбор менеджера?
2
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Удобное, современное отделение Сбера. Получал там кредитную карту, заказанную через приложение. Обслуживают быстро. На входе встречает менеджер зала. Вы ей кратко описываете для чего пришли, она на терминале получает для вас талончик электронной очереди в нужное окошко. Садитесь в зале и ждёте своей очереди по табло.
Level 14 Local Expert
January 2
Быстро, качествовенно, всё объяснили и оформили, улыбка была бесплатно, но я доволен
Level 9 Local Expert
January 6
Почти нет парковки машину оставляю всегда на парковке у рынка и пешком, как и везде если попал на пенсию очереди, персонал внимательный
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Очень удобно близко к дому, всегда приветливые и вежливые сотрудники. Быстрое и грамотное обслуживание. Нет больших очередей, есть пандус что очень удобно для пожилых клиентов. Можно вызвать такси есть парковка. Спасибо вам за ваш труд
5
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Просто кошмар. Отсидела в очереди 1час,45мин.Душно.Спасибо вода есть попить. Ушла бы, но оплату нужно было оплатить только через сбер.
Level 14 Local Expert
January 10
Обычный сбербанк. Ни лучше и не хуже остальных. Жаль, что в Андреевка Сбербанк сократили до размеров кухни в хрущёвке.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Очень плохой офис. Сотрудники хамят, ничего не понимают в своей работе. Один раз пришел за 15 мин до закрытия, а уже всё.
2
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Обслуживаюсь в данном отделении сколько себя помню. Все ремонтируется, обновляется. Были раньше постоянные операционисты, которых годами узнавали, сейчас все новые. В остальном все супер!
Level 12 Local Expert
March 21
Была необходимость в открытие аккредитива. Оформили все очень быстро. Стажерка конечно же притормаживала, но опытная наставница все держала под чутким контролем.
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Худший Сбербанк мира!!! Ожидание в очереди 2 часа! Те кто пришел после вас идут первыми, а вы ждете!!
1
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Когда бываю, то время ожидания к специалистам не долгое. Вопросы решаются быстро. Единственный минус, в помещении, где стоят банкоматы, очень душно. Там бы какой-нибудь "поток" воздуха.
Level 14 Local Expert
October 25, 2024
Отличный персонал, помогли с открытием счета для ребёнка, осталась довольна на 100%
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Предприятие шаговой доступности, персонал изумительный, отзывчивый, культурный. Высокий профессионализм. Спасибо
Level 13 Local Expert
March 9, 2024
Обычный офис сбера. Есть электронная очередь, обслуживают быстро, но не все сотрудники. Есть парочка вредных женщин. Если что то не понятно, имеются консультанты, которые помогут и свет оплатить, и с банкоматом бабулям разобраться
1
Level 13 Local Expert
October 4, 2024
Работники сбербанка не останутся без работы Банкомат выдал крупными купюрами пришлось идти к операционистам разменять но за размен берут мзду пришлось снять по новому а крупные купюры положить снова на карту через оператора ДУР ДОМ
Level 7 Local Expert
February 27
Малознающая, но очень неприветливая и очень высокого мнения о себе и своей квалификации девушка-сотрудник банка, пыталась "проконсультировать" по возможностям вклада. "Я всем так говорю" - основной её аргумент. Да... Как в детском саду. Общего языка не нашли. Пришлось уйти.
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Очень хорошое отделение банка. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Всегда Очень чисто. Есть консультант. Всем советую. Приходишь НИИ с проблемой а уходишь с облегчением
4
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
В этом отделении получала карту. Профессионалы своего дела.. Обслужили быстро, четко. Спасибо за внимание...
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
31.10.23 девушка в 8 окне. Чудесная! Наипрекраснейшее общение с клиентами. Позитивная, добрая. Первый раз пришла пере выпускать карту - все объяснила, подсказала. Чудо 🥰
5
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Удобно, в шаговой доступности. Есть банкоматы. Удобная зона ожидания. Всегда вежливые, компетентные сотрудники, всё объясняет если возникают трудности. Имеются всё банковские продукты.
3
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Всё вобщем хорошо, сотрудники - отлично. Минус звезда за то, в чем отделение и не виновато. Общая концепция. В пяти местах приёма обслуживание только стоя. Большинству без разницы, а инвалиду трудно. Предусмотрели хоть какой переносной стул один. Из зала ожидания кресло туда не подвинешь. Вроде везде стаются сделать удобства для маломобильных, а тут такой непродуман.
4
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Удобное расположение. Квалефициро ванный и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Светлане. Помогла разобраться и ответила на все вопросы.
4
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Комфортное обслуживание, вежливый персонал. Время ожидания обычно не более 15 мин. Много банкоматов с круглосуточным доступом. Автомат Сбер логистики.
4
Level 18 Local Expert
May 10, 2024
Спасибо, сберу за заблокированный сбер-онлайн, покупка лекарств, продуктов накрылась медным тазом. СБЕРУ ставлю минус 5, за невозможность решить проблему.
1
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Всё бы хорошо,но в центре Москвы уже стоят удобные стулья для клиентов и человек можно спокойно сидеть и оформлять свои дела....здесь только для кредитных историй можно посидеть) В целом,всё, как везде, приветливый персонал,грамотное обслуживание.
4
Level 18 Local Expert
May 11, 2023
К сожалению не во всех филиалах сотрудники слышали про клиентоориентированность В данном филиале, девушка, которая выдает талончики,была крайне недовольна, что я пришла с ребенком. И что по закону, могу пройти без очереди. Удивил ее вопрос , "вы что, специально с ребенком приходите?" Не хотела выдавать мне талончик, упоминала, что это уже запрещено в законодательстве. Не знаю, как остальные сотрудники, но дальше этой девушки увы я не прошла .. При этом, в другом филиале наоборот, настаивали чтобы прошла с малышом без очереди.
2
2
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Всегда очереди. Даже по утрам. Так как когда планируется меньше народу выходит меньше персонала. И соответственно приходится стоять по пол часа.
1
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Был в офисе, сотрудники быстро все сделали. Чисто, внимательные сотрудники. Рекомендую данный офис к посещению.
3
Level 12 Local Expert
April 16, 2023
Отделение банка шорошее. Обслуживание вежливое. Если чего не знаешь, то доходчиво объяснят и подскажут вежливые работники банка. Удобное расположение, есть парковка.
4
Level 17 Local Expert
February 6, 2024
Все, как в любом офисе. Вежливый персонал. Лучше пешком. Зимой проблемы с парковкой.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Добрый вечер ! Все отлично спасибо большое вам
1
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
просила поставить онлайн банк на телефон, отказали на отсутствие памяти на телефоне , в другом отделении без проблем поставили и памяти оказалось достаточно
2
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Удобное расположение! Быстрое решение вопросов! Приятная атмосфера!
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Всегда много народа. Операторы работают не все, а кто на месте, то очень медленно. Не все компетентны.
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Народу всегда много. Очереди
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Обслуживание супер и быстро спасибо работникам сотрудникам в ванке 🤝
1
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Очень хорошее отделение. Встречают с улыбкой, помогают в выборе баллона. Даже помогли сделать документ без обращения в окошко. Единственным недостатком является пустота окошек при большом поступлении посетителей.
4
Level 13 Local Expert
November 9, 2024
Банкоматы 24 7 удобно
Level 18 Local Expert
January 22, 2023
Карманный Сбер, есть всё, кроме обслуживания юр.лиц. Работают оперативные сотрудники. Банкоматы расположены круглосуточные, довольно удобные. Удобные сидения и довольно чисто в помещении.
4
1
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Быстрое обслуживание, всё подробно объясняют. Удобный зал ожидания.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Сотрудники данного банка не хотят работать , гоняют с одного окошка в другое , более 30 минут ждали что бы пригласили к окошку , хотя людей в банке нет вообще , это ужас
3
Level 13 Local Expert
July 25, 2024
Очень долгое обслуживание и большие очереди. Видимо не хватает специалистов
1
Level 16 Local Expert
December 7, 2023
Что могу сказать по удобству и доступности 5, персонал 4, правила установленные банком 2, что касается обслуживания онлайн особенно.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
В этом отделении практически нет очереди, ожидание не более 10мин.
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Отличный, и главное, отзывчивый персонал! Лучшее отделение из всех посещенных. Стараются помочь, предлагают разные решения, помогают разобраться в непонятных вопросах.
4