Хороший Сбербанк, аппараты всегда работают, в помещении всегда чисто и очередей нет. Очень доволен оформлением карты, консультаны приветливые. Главное, около дома
3
2
Екатерина
Level 16 Local Expert
February 21
Банкоматов много, режим работы удобный, НО совершенно не понятно почему, чтобы поменять данные прописки, нужно отстоять очередь в окошки куда идет большинство. Почему это нельзя сделать в любом свободном окне? Больше вопросов нет.
Vera Мартихина
Level 11 Local Expert
May 22, 2024
29 февраля 2024 года обратилась в офис пр Строителей 40 г. Пензы, была 2 в очереди. За стойкой находилось 2 сотрудника в 4 и 5 окнах. Остальные места рабочие пустовали. Обратилась к зав отделением, в возмущенной форме ответила что хотите двое сотрудников сидят, один придет к 9-30 есть окно кассы- сокращение штата вот и нет сотрудников. Спустя 5 минут пришла сотрудница на 3 окно, которая меня обслуживала в дальнейшем. На вопрос почему приступила к работе не в 09-00 часов ответила что зашла в программу вовремя, а отсутствовала и к получала или размер вала в кассе какие- то деньги- абсурд- две другие сотрудницы работали. Вообщем дисциплины никакой, а с учетом поведения заведующей вопрос понятен. Конечно такое поведение и ответ вызывают вопросы- все это было на глазах всего зала, на повышенном тоне. Если нет сотрудников- закрывайте офис, если прогуливают а зав покрывает- гоните заведующую. Просто недопустимо такое поведение и обслуживание посетителей. Повторно посетила офис 22.05.2024 года. Работало 2 сотрудника в зале на обслуживание клиентов, при этом другие сотрудники просто сидели и ничего не делали. Зав офисом сослалась на то, что все остальные заболели. Непорядок.