Sberbank
338 reviews
July 4
Выражаю слова благодарности Татьяне Березиной. Я обратилась с непростым вопросом по сделке с недвижимостью под обременением. Татьяна всё очень доступно объяснила, провела профессиональную консультацию , ответила на все возникшие вопросы и предложила несколько вариантов решения нашей задачи. Спасибо!
3
November 26
Некомпетентность сотрудника банка привела к пустой трате моего времени. Я обратилась с заявлением об удалении страховой услуги по кредитной карте к Топорову Константину, но он заявление получил, но в программе отмену не выполнил. В результате мне пришлось дважды посетить офис банка, где я простояла в длинной очереди. Это не только крайне неудобно, но и свидетельствует о неэффективной работе отдела обслуживания клиентов. Необходимо улучшить систему обработки заявлений и повысить профессионализм сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций.
October 26
Как всегда на вершине худших банков страны. В каждом отделении разные условия обслуживания. В моем случае это условия внесения наличных в кассе на счёт, принимают не более трёх номиналов купюр и не более трёх тысяч рублей. Девиз Сбера жив - где открывали карту, туда и обращаться
November 27
Пользуюсь услугами этого отделения давно. В общем все нормально. Только один раз, сотрудник оформил карту, которую сам упросил оформить для плана, которая оказалась с платным обслуживанием, хотя я ей не пользовалась.
April 30
Хорошее свободное помещение.Есть где можно посидеть и подождать своей очереди.Сотрудники культурные приветливые и знающие свою работу.На все вопросы отвечают со знанием своего дела.Спасибл Вам за Ваш труд.💯👍🙏👌🤲🧡😍
3
May 17
Мне попался прекрасный специалист. Если правильно помню, Ольга Романовна быстро, профессионально и с доброжелательностью сделала все необходимые выписки.
3
November 16, 2023
16.11.23 г. Обратилась в отделение на Автозаводской. Понравилось обслуживание сотрудника Дамира! Вежливый, компетентный и внимательный молодой человек! Рассказал все преимущества, помог все оформить.
1
January 15
Очень хорошо отлажена работа с клиентами, без очередей, все профессионально, вежливо, доступно объясняются предоставляемые услуги!
2
1
October 5
Меня, как клиента банка, не устраивает график работы отделения. Почему оно начинает работать по субботам только в 10:30, а не раньше
July 2
Ужасное отделение. Пришёл с утра что бы проскочить очередь. В пустом отделении просидел почти 1 час. Хотя вопрос простой.
1
4
February 9
Хорошее отделение, несмотря на то, что это Сбер)))
Шутка. На днях заходили сюда супругой и были приятно удивлены скоростью обслуживания. Так что рекомендасъён!!!
October 23, 2023
Обычное отделение банка. Что мне нравится в Москве, так это очередь быстро проходит, более 10-15 минут не выходит. Это очень удобно, так как время как раз на это все и уходит. Персонал вежлив все подскажет. Чисто. Рядом метро.
January 26
Все устроило. Банкоматы новые - штук 6. Очереди нет. Висело объявление, что к банкоматом нет доступа с 24 до 5, как сейчас не знаю, но имейте это в виду.
В операционном зале не был. Метро не далеко
2
1
April 11, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, отношение к клиентам отличное, время ожидания не большое. Рекомендую вам. Чисто, аккуратно, светло.
4
November 8, 2023
Отправляла посылку 27.10.2023. Никакой скорости отправления/получения посылки. Обманули в сроках доставки, а теперь по почте отмахиваются и утверждают, что я посылку 31.10.2023 принесла в офис. Зато сервис сберлогистики стоит в 2 раза больше, чем услуги почты России. В очередной раз понимаю, что со сбером лучше не иметь дело.
1
1
October 26
Обслуживание клиентов на высочайшем уровне, некоторым банкам необходимо брать пример.
1
March 14
Отличное обслуживание и хороший персонал. Из минусов много людей и очень душно в помещение
March 29
Отличное отделение, профессиональных сотрудники, быстро обслуживают клиентов! Так держать!
1
1
November 10
Лучшие специалисты Сбера именно тут. Рекомендую 👍
December 25, 2023
Отличное отделение! Очень понравилась работа сотрудников, особенно руководителя отдела! Спасибо за помощь)
3
November 22, 2023
Сегодня с утра просидели в очереди более 30 минут, персонала достаточно, но они только пришли и не спешат работать с клиентами. Лично обратился к молодому человеку, почему так медленно, услышал простую отговорку. Пора менять подход к работе с клиентами, вообще то деньги наши у вас храняться.
2
1
November 20
Обычный сбербанк. Что про него скажешь.
Много не ходим, незачем...
Вот решила добавить... Все хорошо, но чеки дают слепые. Не разглядеть что там напечатано. Приходят старые люди, чеки не читаемые.
March 5, 2023
Обслуживание прям 100 процентов все сотрудники вежливые хорошие и адекватные люди недавно по делам ходил сотрудница по имени Анна я благодарю ей 🙏 за то что она очень помогла и всё от и до объяснила спасибо большое
3
March 22
Зашёл положить на счёт перед работой, на удивление минимум очереди (2минуты) и качественное обслуживание с подробной консультацией
1
June 25
Все быстро и по делу! Толковое отделение
December 26, 2022
сегодня я посетил это отделение сбербанка уже не первый раз чтобы решить вопрос по своей карте и во первых моя очередь подошла примерно через 25 минут и обслуживающий меня сотрудник мне сказал что время в очереди не регламентировано. во вторых уже не однократно меня обслуживают сотрудник без бейджа на его одежде. это тоже разве допустимо? и в третьих я не получил исчерпывающий ответ на вопрос о работе своей карты мир. а мне предложили составить обращение. это тогда в банк обращаться не стоит? а составлять самим обращение?
3
2
December 27, 2023
Получал карты в данном отделении. Все быстро, четко.
Новый формат Сбера понравился
November 6, 2022
Отличное обслуживание. В очереди 10 минут - это максимум, и то если вечером. Просторно, удобно, сидишь, очередь не пропустишь, т.к. громко об'является каждый номер. Очень доброжелательные и квалифицированные специалисты. Вобщем, отличный сбербанк. Рекомендую.
3
July 5, 2022
Все актуальные вопросы были решены, очень удобное расположение, близко к станции метро Автозаводская. Чисто и доброжелательно, много окон обслуживания.
3
December 8, 2023
Отделение находится у метро Автозаводская. В этом отделении перевыпускала карту. После окончания рабочего дня посетителей было много, но очередь двигалась быстро, не больше 10 минут ожидания. Карта была готова через два дня. Не понравилось, что сотрудница задавала вопросы личного характера, не относящиеся к перевыпуску карты.
1
March 1, 2023
Пошла вечером. Посетителей немного. К специалисту попала быстро! Обслуживание вежливое! Очень позитивная девушка! К сожалению, не помню имени. В данном отделении все устраивает!
3
September 5, 2022
На самом деле все хорошо, удручает факт скриптов менеджеров, их навязчивое предложение о кредите, просто вымораживант. Зачем молодой мальчик-менеджер объясняет мне, как важно брать кредит по спецпредложению? Он сам что знает об этом? Тем более у каждого свое видение о самом факте кредита. Например, для меня это не приемлемо, просто по моим личным принципам, а менеджера было просто не возможно остановить в этом предложении: как это важно...ситуации бывают... а почему нет...давайте прямо сейчас оформим...
5
November 6, 2022
Отзывчивый, замечательный персонал! Очень помогли в решении всех вопросов, оперативно решили всё возникающие проблемы касающиеся операций по счетам и картам!
5
February 27, 2023
27.02.2023 г. пришла в отделение СберБанка по адресу (Автозаводская ул., 7, Москва) для того чтобы обменять иностранную валюту (евро) в соответствие с актуальным курсом. Отсидев очередь (20 минут) ушла ни с чем. Кассир даже не осмотрел и не проверил купюру, списав все на "грязная и старая". Крайне возмущена таким отношением. Купюра хоть и старая, но не имеет серьёзных повреждений - не порвана, не имеет никаких пятен, которые мешают прочтению и тп, дырок и прочего тоже нет (фотографии все прикрепила). Не рекомендую данное отделение.
2
June 3
Большой и удобно расположеный к метро офис.
May 7, 2023
Не понятно где сбербанк ни парковки нету с машиной приходишь не где ставки хот платный нету места сам сбербанк хороший компании но места положения людям не нравится как то можно сделать удобное места а не возле дороги
2
4
December 6, 2022
Самый обычный (унылый) офис.
Ничем не отличающееся от других аналогичных офисов обслуживание.
Собственно в свое время Сбер сделал неплохой качественный шаг в обслуживании и после этого держит марку/уровень.
Все достаточно быстро, доступно.
3
June 21
помогли решить проблему быстро
April 4, 2023
Обслуживание отличное, всё быстро и доступно, объяснят и по полочкам разложил, спасибо.
4
September 21, 2023
Очень хорошее обслуживание, после ремонта стало еще приятнее посещать!!
2
October 2
Персонал - профессионалы!!!
September 19, 2023
Что это такое за отделение где в банкоматах нельзя положить 100 или 50 рублей банка России? У нас что эти купюры уже за деньги в Москве не считаются?
1
November 11, 2023
Все в мире меняется, очередь в Сбербанке нет. 2 филиала ада Сбер и Почта. Час в очереди, чтобы карту забрать, час!!! Просто ужас какой-то
1
1
April 14, 2023
Пришлось на прошлой неделе побывать в данном отделении. Из 10 операторов работает максимум половина. Очереди стабильные и долгие. Из плюсов приятные менеджеры и операторы.
4
December 24, 2022
Забирал карту, пришел после работы в 18:10. Народу и очередей не было. Оперативно (максимум минут 10) выдали и активизировали карту.
Попутно предложили кредитную карту и подключить подписку СберПрайм. Я вежливо отказался, сотрудник сильно не уговаривал))
Офис чистый, современный, в нем приятно находиться.
3
February 20
всегда окажут консультацию ,сотрудники доброжелательные.
March 8
Огромные очереди, но грамотные специалисты. Помогли.
1
1
January 13
Удобное расположение, рядом с домом и метро
July 1, 2022
Хорошее отделение, сотрудники вежливые и работают довольно оперативно. Банкоматов у входа много, работают круглосуточно
3
October 23, 2022
Много банкоматов, в зале обслуживают быстро и вежливо, работники компетентны и помогают, если есть вопросы. Довольна
4