Sberbank
263 reviews
January 26, 2024
Staffs speak very bad .
3
December 17, 2024
Недавно посетил отделение Сбербанка по адресу: Москва, Арбат, 33. Остался очень доволен обслуживанием! Персонал вежливый и компетентный, все вопросы решаются оперативно. Отделение уютное и современное, ожидание минимальное. Большое спасибо команде за профессионализм и внимание к клиентам!
Рекомендую это отделение всем, кто ценит качественный сервис.
November 8, 2024
В это отделение Сбера захожу часто - работаю рядом.
Отделение небольшое, очень комфортное.
Персоналу отдельное спасибо за вежливость, доброжелательность и искреннее стремление обслужить четко, качественно и полноценно.
Да, интересный интерьер, под старину. Очень камерно и атмосферно.
June 21, 2024
Во первых, это красиво) Во вторых, удобно, быстро, профессионально. Очень понравилось отделение. Сотрудник, обслуживающий меня, была искренне доброжелательна, компетентна, не суетлива, но при этом все получилось быстро и четко, так как должно быть в банке.
3
March 28
Обратилась в Сбербанк для консультации по ипотеке. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях, помог рассчитать ежемесячный платёж. Внимательное отношение, профессионализм.
April 4
Ужастный сбер. 2 раза приходила получить деньги в кассе . Нет консультанта, взяла не тот талон. Отстояла в очереди, кассир не приняла отправила брать новый талон. Хотя могла самостоятельно меня перенаправить. Пришла через час , взяла правильный талон . В итоге прождала кассира , который не соизволил принять . То инкассация приехала, то была занята. Это при всем том, что в отделение было 2 человека. Время 18.15. 3.04
1
1
April 26
Лучший Сбер ! Приняли без талона, разобрались в моей ситуации, написали за меня обращение, сказали, что бы я пришёл попозже, позвонили, пропустили вне очереди, отдали готовые документы. Сберегли моё время и решили все мои вопросы. Очень благодарен этому отделению Сбера !
November 25, 2024
Не помогли решить вопрос, перенаправляли из окошка в окошко, говорили «мы этого не знаем», максимально неприветливые.
В сбере на Арбатской всегда доброжелательно и помогают решить вопрос, спасибо им за это, иду сейчас туда за решением своего вопроса.
April 1
Добрый день!
Это не банк отделения я увидел сегодня а какой-то срач полный.
Клиенты сидят, а персонал ругаются между собой это очень не красиво и неуважительно со стороны персонала. Не советую!!!
Нормально не могут проконсультировать.
1
1
May 15, 2024
Начнем с того, что это это отделение находится на Арбате. Все очень стильно, аристократично выполнен интерьер в сдержанном классическом стиле. Профессиональное, грамотное, вежливое обслуживание сотрудниками банка.
1
2
April 3
Хотела быстро установить приложение на телефон, и застряла, очень долго ждали была с ребенком и ушли не с чем🙈сотрудники очень долго обслуживают,оценка 1
1
1
March 27, 2024
Очень перегруженный офис. Но зато отличный интерьер. Мест для посетителей мало, но уютно и не как все Сбер ы. Одни терминалы и банкоматы золотые, это шедевры. Самый стилизованный офис сбера.
1
June 22, 2024
Это мой ближайший и любимый сбер. Интерьер оформлен в стиле ретро. Очень красивое здание и снаружи, и внутри. И персонал очень профессиональный.
3
1
January 24
Пришлось ждать пока придёт специалист по приложению Сбер-онлайн, помещение и расположение удобное
March 28, 2023
Шикарное стилизованное золотое отделение Сбербанка!!!
Находясь на Старом Арбате, ты априори погружаешься в дух старой Москвы, а заходя сюда в это замечательное отделение Сбербанка, ты как будто бы ещё вдобавок переносишься во времени лет на сто назад!!!
Очень атмосферное отделение с круглыми желтыми потолочными люстрами и резными бронзовыми потолочными плинтусами, тяжелыми деревянными клиентскими столами и такими же стульями с зелёными кожаными сиденьями, а на стенах красивые репродукции!!!
Очень здорово!!!
Я когда сюда зашёл, просто опешил от того, как здесь красиво!!!
Отделение относительно небольшое, но очень функциональное!!!
Всё оборудовано очень современно!!!
Электронная очередь, очень много клиентских окон, отдельное помещение для премиум обслуживания, удобная зона ожидания!!!
Три банкомата, причём они тоже стилизованные, радуют глаз бронзово-золотым цветом!!!
Народ постоянно входит и выходит, много людей, но очередей нет, персонал работает быстро, чётко, всегда приветлив и радушен!!!
Я сам пользуюсь здесь через банкомат услугой «Самоинкассация», как индивидуальный предприниматель, очень кстати удобная функция!!!
Также как физлицо пару раз обслуживался, мне всё очень понравилось!!!
В общем будете на Старом Арбате в Москве обязательно заходите сюда, окунитесь в дух эпохи, когда Сбербанк только начинал свой путь к лидерству на российском рынке банковских услуг!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
10
1
December 24, 2023
Здесь много опубликовано замечательных, во всех отношениях, отзывов. Могу лишь только присоединиться, но написать лучше - вряд ли.
Помимо самого предмета положительных реакций: а именно, совершенно не ординарного интерьера, тонкого и изящного вкуса и даже юмора оформителей (например, над банкоматами висит табличка - аппарат для выдачи ассигнаций): и работа сотрудников, и доброжелательная атмосфера, меня приятно удивил тот факт, что посетители заметили и по достоинству оценили, казалось бы - что? Отдельние Сбербанка. Видимо, следует сказать: всем спасибо ))
3
July 15, 2024
В сбере итак очень мало офисов где могут обслуживаться предпринимали. Этот офис позиционирует себя как по работе с юр лицами, почему тут также в одном окне реализована функция и для физических и для юридических лиц? Офис на Арбате всегда заполнен пенсионерами которые пришли оплатить квитанции в ручную. Почему мы предприниматели сидим с ними в очереди в одном окне? Примите меры
3
3
July 17, 2023
Получал в данном отделении пластиковую карту. Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветлив и внимателен. Отношение к клиентам на высоте. Помещение стилизовано под старину. Само отделение расположено в центре Старого Арбата, что очень удобно. При входе расположены несколько банкоматов, которые работают круглосуточно.
4
January 16
Вечно не работает , отвратительный персонал , ночью не снимешь денег днем бывает закрыт , капец а не банк , объявлений не висит
February 13, 2024
Классное отделение, интерьер в стиле старой Москвы, при этом современные гаджеты наподобие банкоматов и электронной очереди не портят общего впечатления. Обслуживание достаточно быстрое, только операторов мало.
June 6, 2024
Вежливый персонал, удобное расположение, есть где отдохнуть,покушать. Вобщем провести время . Это Арбат !!!
June 23, 2024
Доброжелательный и вежливый обслуживающий персонал Работают быстро и качественно. Есть три банкомата.
March 26, 2024
Мажорно! Так то нормально вроде, удобно всё! Побольше бы банкоматов. А так расположение норм, всё красиво! Молодцы что сказать.
2
1
August 23, 2024
Очень удобное расположение и круглосуточная возможность воспользоваться банкоматом))))!
March 11, 2023
Уютное место. Персонал приветливый и квалифицированный. Обслуживание - быстрое и качественное. Большой набор банковских услуг. Есть несколько банкоматов. Удобное место расположения.
5
May 14
Самый колоритный офис Сбера и сотрудники профессионалы
June 23, 2024
После того как я послушался совету сотрудника , мне заблокировали карту 🤷🏻♂️. Хотел снять деньги со счета, мне сказали что из за того что на карте есть лимит, они часть снимут со счета, остальное через карту буду снимать, вышел, хотел снять через карту, и всё. Карта закрылась . Почему не делают так как хочет клиент?
December 21, 2024
Отличное обслуживание и быстрей сервис !
July 12, 2023
Очень стильно сделали внутри. Классно, что развели потоки по этажам. Современные банкоматы, расположение в целом тоже удобное, недалеко от метро
1
January 9, 2024
Хороший филиал , деньги ,есть всегда в банкоматах , приветливый персонал , всё подскажут ,помогут, мне нравится этот Сбер👍👍👍10 балов
3
December 26, 2024
Красивое здание, удобное расположение
November 18, 2023
Офис в воссозданных исторических интерьерах можно считать одной из достопримечательностей Арбата. Немного необычно.
3
July 19, 2024
Очень приятный интерьер, хорошее обслуживание. Только кондиционер Очень сильный
April 11, 2024
Лучшее отделение, интерьер выполнен исторческой репликацией к юбилею банка. Вполне достоин специальной экскурсии.
3
March 4, 2024
Самое красивое отделение Москвы. Исторический декор и приятная атмосфера. Все бы банки были такими 😊
3
February 24, 2024
Самый доступный место для жителей Арбата 😂 канешна найти нимношко трудно потому что табло золотистого света а сбер зеленый обычно 😂
2
April 29, 2024
Красивый интерьер, персонал обслуживает быстро и качественно, спасибо 🙏🏼
June 26, 2022
Удобно, что прямо на Арбате. Довольно большое отделение, большой спектр операций. Карты, вклады, кредиты, работа с юридическими лицами. В наличии несколько платёжных терминалов, три банкомата, электронная очередь. Но ждать днём приходится долго. Заходила за объяснениями излишне начисленных процентов, вопрос решили путём звонка в кол-центр и фиксированием заявления. Странно, но сотрудники без кол-центра не видят в своих системах историю операций.
5
2
September 14, 2023
Не смотря на отсутствие очереди пришлось ждать 40 минут. Электронная очередь не работает, показывает несуществующее окно, а отправляют в другое. С обслуживанием, как повезет, одна женщина была вежливой и внимательной, другой мужчина слишком надменный и незаинтересованный. Интерьер в ретро стиле, отличается от остальных офисов, это может порадовать глаз, если любите такое.
3
1
March 15, 2024
В 18:37 получила талон на обмен валют окно #5 Сейчас время 19:17, до сих пор меня не обслужили, сижу в очеред. Все очень долго!
Из плюсов только дизайн банка.
3
1
July 15, 2024
Ужасное заведение . При возникшей проблеме не увидела ни поддержки , ни понимания . Один из сотрудников вёл себя некорректно .
1
1
July 2, 2023
Очень нравится уровень подготовленности менеджеров и уровень ориентированности на клиента. Всегда держат "руку на пульсе", всегда оперативная обратная связь. Спасибо
3
November 12, 2023
Очень красиво внутри!!! Как в музее) была только в банкоматах и в Сбер логистике. Эти услуги полностью устроили.
December 30, 2022
Единственный сбер на районе. В историческом здании на старом Арбате. Исторические интерьеры. Красиво. Обслуживание на уровне
Всегда очереди в три банкомата.
3
March 5, 2023
Хорошее отделение. Приветливые и очень компетентные сотрудники. Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Рекомендую.
3
September 12, 2023
Ну как обычно в Сбербанке, все долго, так что если вы бабуля, смело идите сюда. Персонал поможет всем чем может. Если торопитесь, придется иметь терпение. Самый красивый сбер в котором я был.
1
August 21, 2023
Часто посещаю этот банк, терпеливые, вежливые внимательные сотрудники. Быстро обслуживают, на любой вопрос отвечают и помогают его решить.
3
1
November 17, 2023
Был последний раз года три назад, где-то в 20-ом, но впечатление не очень. Не профессионалы, нет. Тогда. Сейчас не знаю. Но, в центре, на Арбате - должны быть лучшие.
August 6, 2024
Накопил несколько тысяч бонусов "спасибо" и вдруг без всякого объяснения бонусный счёт блокирали. Никак объяснений не дали. Обещали разобраться за 48 часов.
Ничего не сделали.
После звонка пообещали разобраться через три недели. С тех пор молчат. Короче, если у вас есть бонусы, лучше их поменять на рубли, ибо могут без всякой причины заморозить.
И это при том, что я клиент Премьера, получаю в Сбербанке зарплату, но кого это волнует
2
June 11, 2024
Отделение с очень непрофессиональными сотрудниками. Так вышло. Не советую,если вам нужно решить какой то вопрос. В любое другое отделение