Неграмотный персонал, приходится все пояснить.
Нужно было закрыть счёт, предварительно записался, по предварительной записи принимать отказались, записали в обычную очередь, т.к. "У вас там другая услуга"
Хотя предварительная запись у меня "Операции с картами"
А записали меня на те же самые "операции с картами", как я понял, специалист даже не в курсе, что такое предварительная запись, так как я ей сказал об этом, а она даже не поняла.
Не рекомендую
Наталия Соколова
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
Очень профессиональный и хорошо подобранный коллектив. Явно нет "тЯкучки". Рядом есть ещё отделения, но мы с мужем " прикипели" здесь 😉👍. Всегда все вопросы очень оперативно решаются. Банкоматов много (внутри и 3 круглосуточные).
И ещё момент.... Основные сотрудники, которые на "передовой" 🙌😉 сидят за обычными столами, не отгорожены стеклом или экраном. Когда подходишь, то присаживаешься и однозначно, создаётся ощущение дружеского общения 🙏🍵.
Молодцы!
2
3
Михаил Б
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Посещал вместо закрытого на ремонт отделения у м. Орехово. Клиентов не много. Очередей практически никаких не было. Сотрудники помогли разобраться с состоянием одного из моих продуктов, поскольку в Сбер-онлайн обнаружилась ошибка.