Sberbank
319 reviews
July 21
Категорически не грамотный юридически персонал, при этом не знающий даже свои программы и способы решения проблем с ними. Отправили в нотариальную контору за справкой, к сведению сотрудников нотариус не выдает справки, проблема была в программе Сбербанка. Просто нужно было переоформить документ и все операции бы прошли. В другом отделении решение вопроса заняло 15 минут. По факту потрачено мое время и нервы. По какой-то причине в этом отделении я объясняла сотруднику как можно решить проблему, в итоге на все мои предложения было высказанно, что мне необходимо предоставить им справку из нотариальной конторы.Даже попытки переоформить документы не было, хотя была возможность это сделать и проблема решилась бы в тот же день. Видимо сотрудники очень домой торопились, так как сокращенный рабочий день. Уже не единожды сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников данного отделения. До этой ситуации тоже был случай выдачи некорректного документа о закрытии карты, хотя шаблон по факту один, в итоге в другом отделении за 2 минуты решили вопрос. В данное отделение вряд ли когда либо обращусь еще раз.
3
2
June 27, 2023
Очень профессиональный и хорошо подобранный коллектив. Явно нет "тЯкучки". Рядом есть ещё отделения, но мы с мужем " прикипели" здесь 😉👍. Всегда все вопросы очень оперативно решаются. Банкоматов много (внутри и 3 круглосуточные).
И ещё момент.... Основные сотрудники, которые на "передовой" 🙌😉 сидят за обычными столами, не отгорожены стеклом или экраном. Когда подходишь, то присаживаешься и однозначно, создаётся ощущение дружеского общения 🙏🍵.
Молодцы!
2
3
November 15
Скоро этому филиалу, здесь стоять будет не выгодно. Ремонт длится два месяца. Все выдохнул, думали закончился, а нет все ни как что то доделать не могут
Надоел этот вечный ремонт
2
1
January 28
Хорошее отделение. Удобный зал ожидания. Банкоматы в достаточном количестве. Знающий, вежливый персонал. Парковка, жаль маловата, но лучше, чем никакой. Рекомендую.
1
2
October 23, 2023
Хорошее отделение. Удобное расположение. Есть где поставить машину. Большой, чистый зал. Быстрое обслуживание. Очередей практически нет. Остался доволен работой коллектива
2
2
February 9
Был обладателем Премиальной карты, решил отказаться от использования, так как год не пользовался и законы вышли, результаты которого влияют на рейтинг. Так сделали такое лицо, как будто предал их( мои денежки ежегодно не будут получать) так прошел 3 специалистов ПРЕМИУМ отдела, у Всех лица одинаковые надменные и в завершении отправили в общую очередь сдавать обычному операционному специалисту. Прекращаешь вносить свои кровные- обычный люд- печальное отношение к своим клиентам на деньги которых они же себе потом ЗОЛОТЫЕ ПРЕМИИ ВЫПИСЫВПЮТ
5
May 21
Удивительно немноголюдно. Надеюсь, это результат слаженной работы коллектива банка. Все прошло быстро. Спасибо
March 5
Отделение Сбербанка работает в соответствии с заявленным услугами. В дни получения пенсий бывает большой наплыв пенсионеров. В остальные дни обслуживание происходит быстро и оперативно. Если возникают вопросы, то всегда в рамках компетенции работника банка, можно получить ответ.
2
July 23
Отличный персонал. Чисто. Уютно. Приятно сюда обращаться.
March 25
Сбербанк находится рядом с остановкой, в нем всегда чистота, вежливые сотрудники, банкоматы работают исправно, народ там не толпится, очереди нет. Спасибо
December 6, 2023
Хорошее отношение к посетителям,стараются быстро,не создавая очередей решать все вопросы.Есть кулер с водой,что не во всех отделениях сейчас.Помогли мне быстро,вышли с планшетом,вежливы и внимательны.Рядом остановка автобусов,удобно.😃
December 24, 2022
Большое спасибо коллективу сотрудников филиала.
Я пожелой человек, с большим трудом привыкаю к новшествам.
Сотрудники Воробьева Т.А. и Громова Н.М. ни раз мне помогали, терпеливо, доступно объясняли и подсказывали выполнение необходимых операций. Работу всего коллектива можно признать отличной. С Уважением Мерзликина Наталья Петровна.
6
1
August 17, 2023
Все было быстро четко и практично, знают свою работы и подскажут что надо , молодцы так держать персонал , бомеоматы все стабильном режиме , отношения клиенты высший пилотаж
1
June 27
Установка приложения через окна где оформляют кредиты и ипотеки, задолбаешься ждать! Прождали час и ушли с ребёнком ни с чем!
1
April 26, 2023
Отличное отделение. Отзывчивые консультанты, ненавязчиво и доступно объяснят, решат вопрос с которым к ним обратились, а также могут заинтересовать другими продуктами банка, не напрягая монотонностью и зубрешкой, а сделав индивидуальные акценты в отношении конкретного посетителя. Спасибо огромное за сервис! Очень рекомендую 👍
1
1
December 26, 2023
В шаговой доступности, радует кто 24/7 работает отдельный блок ( это я его так называю)
Но есть и так же минус, отсутствует человек в зале что бы просто спросить и не стоять длительное время в очереди.
1
February 25
Хорошее отделение, народу правда очень много, но очередь идет быстро, персонал приветливый
July 20, 2023
Приветливый персонал, банк большой чистый. Время ожидания разумно, согласно поставленным вопросам. Отношение к клиентам отличное, ответят на все интересующие вопросы или подскажут выгодные условия или предложения.
July 3, 2023
Очень удобное отделение , банкоматы всегда работают, сотрудники работают хорошо,много мест для ожидания, обслуживают чётко и быстро.
1
1
July 31
Сотрудники ничего не умеют, передают свои обязанности друг другу и в итоге ничем не помогли
1
1
December 2, 2023
В выходные списали деньги с карты. Руководитель данного отделения занималась мною лично. Перевыпустили карту, проверили все списания. Написали заявление. Деньги вернули. Огромное спасибо.
June 4, 2023
Тихое , спокойное место. Вежливый персонал . Удобно добираться рядом остановка автобуса и есть не большая парковка
January 13
Хороший сбер, там всегда проконсультируют, помогут, объяснят. Грамотно подходят к ситуациям
October 1
Обещали открытие 30 сентября,а там еше конь невалЛся. Зачем обманывать народ....
3
August 29, 2023
Маленькое отделение, не так быстро, как хотелось бы (((. Пришли, получили талон, и пришлось сидеть минут 10 , а может больше, хотя были в такое время дня, что обилие пенсионеров на горизонте не было
June 8, 2023
Часто пользуюсь услугами этого банка,Я довольна работой персонала,все вежливые доброжелательные и обслуживание на высшем уровне,Время ожидания не превышает и пяти минут,
2
1
April 27, 2023
Помещение, как во многих современных банках просторное, светлое, опрятное.
Очередь электронная. Ждать почти не приходится, так как операторы быстро и вежливо выполняют свою работу.
3
December 15, 2023
Одно из лучших отделений Сбербанка, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь решить вашу проблему.
June 10
Бывают большие очереди, не всегда работают банкоматы
2
March 18
👍 Грамотные , вежливые сотрудники всегда помогут разрешить все вопросы.
3
August 1, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, но любят навязывать лишние услуги, но в целом всё отлично.
May 15, 2023
Отличное обслуживание. Не так часто пользуюсь услугами именно этого отделения, но всякий раз остаюсь довольной. Очень вежливые и компетентные сотрудники.
1
August 4
Хороший филиал, жалко что сейчас до 30.09.24 на реконструкции.
1
February 7, 2023
Трепетное обслуживание. Немного подождать пришлось в очереди. Банкоматы все работали, специалисты подсказали, помогли, удобное расположение.
December 29, 2022
Один из многих филиалов "Сбера", но именно этот с отзывчивым, старательным персоналом. Не раз в этом убеждался. Огромная благодарность за помощь! Остальные, впрочем, не уступают, но здесь обслуживаюсь много лет.
3
February 15
не люблю эту организацию... немцам жеж пренадлежит контрольный пакет акций... худшее обслуживание... но это-моё мнение...
1
April 29
Грамотные сотрудники . Вежливое и быстрое обслуживание
August 17, 2023
Грамотные специалисты, помогли разобраться с картами и программой установки. Спасибо за помощь и радушие.
May 16, 2023
Я пользуюсь здесь только банкоматами. Всегда работают исправно. Относительно безопасное расположение. В этом офисе нет ипотечного обслуживания.
June 28, 2023
Очереди, постоянно не работает 70% банкоматов. Стабильно не работает банкомат для внесения наличности, постоянно нет купюр в работающем банкомате.
Нет нормального заезда для инвалидов колясочников, везде порожки. Персонал дикий, хамоватый и высокомерный. Нет сопровождения по терминалу услуг (взять талончик) который так же 50% времени не работает. Всё по живой очереди.
July 3, 2023
Спасибо администрации офиса - продала машину и нужно было на следующий день снять большую сумму наличных. Помогли, заказала наличность. Получила. Сервис удобный.
Спасибо огромное.
2
February 3, 2023
Хороший филиал. Внимательные отзывчивые сотрудники. Времени трачу по минимуму. Банкомат работает круглосуточно. В помещении банка всегда чисто.
3
February 27
Ближайший ко мне офис отделения. Всегда помогут. Сколько раз обращалась, всегда мой вопрос был решен.
June 22
Хорошее отделение. Пользуется спросом
April 19, 2023
Хорошее отделение .приятный персонал,быстрое и хорошее отношение к клиентам.удобное расположение.
3
January 10
Удобная зона с 3 банкоматами, рядом небольшая парковка
July 12, 2022
Замечательное отделение Сбера, время ожидания приятно удивило, персонал грамотный, обслуживание хорошее, зал с банкоматами отдельный, поэтому нет скопления людей.
3
January 26, 2023
Хорошее обслуживание. Всегда подскажут и ответят на все вопросы. Банкоматы работают отлично, не зависают. Единственное неудобство это график работы.
3
August 23, 2022
Помещение филиала сбербанка просторное.Много удобных диванчиков.Комфортный микроклимат с системой кондиционирования.Вежливый и грамотный персонал умеющий решать самые сложный финансовые вопросы.
3
June 5, 2023
Рядом с домом , удобно, быстро , но правда в разное время и дни по разному , лучше приходить к открытию к 10 , но если хотите снять крупную сумму наличными, приходите после 12-13 часов, а еще лучше заказать за сутки
2
1