Средний уровень обслуживания. Получение карты заняло довольно много времени. Сотрудники (обслуживали двоем) пытались навязывать всевозможные предложения банка. Ко всему этому ещё и карту получила почему -то в открытом виде. Раньше новые карты выдавали в запечатанном конверте. Кроме владельца карты, никто не должен иметь доступ. Это что-то новое???? Где безопасность????
Сергей Левцов
Level 7 Local Expert
August 2
Обслуживание быстрое. Персонал работает на отлично. Быстро обслужили , быстро решили вопрос. Спасибо ребятам за поддержку
Александр Боровский
Level 5 Local Expert
July 25
В принципе, нормально. Персонал не заморачивается на быстром обслуживании. Так, по-летнему, вразвалочку. Ожидать можно долго. Хоть в зале много места, кондиционеры.
Валерий Багдасарян
Level 8 Local Expert
September 6
Отличное отделение банка, находиться в центре района. Не много людей, можно без особых очередей решить все возникшие вопросы. Много банкоматов. Рекомендую!
1
Виктория Великжанина
Level 20 Local Expert
December 24, 2023
Отличный филиал! Сотрудники банка работают по несколько лет, к клиентам относятся уважительно. Рекомендую. Сегодня 22.05.2023г. приходится изменить отзыв. До этого в отделении Сбербанка на Макаренко, 11 работали сотрудники профессионалы. Был управляющий Михаил, прекрасный профессионал своего дела и другие сотрудники. Но, произошла замена и пришла новая команда непонятная. Управляющая девушка блондинка, может быть она и хороший специалист, но с клиентами общаться не умеет! Разговаривает пренебрежительно и неуважительно! С таким отношением к клиентам Сбербанка лучше ей дома сидеть! Тем более, что не к ней пришли домой, а в организацию, где она просто наёмный работник. Надеюсь, руководство обратит внимание.
2
Алексей
Level 16 Local Expert
May 29
Удобно. В центре района, вблизи магазинов и аптек. Часто пользуюсь банкоматами данного места.
Fara Holocaust
Level 6 Local Expert
July 9
крутой банк, забирала оттуда карту , но потом потеряла , теперь постоянно там закидываю себе деньги на тинькоф 🥰🥰
крутой банк, крутые терминалы , моей тинькоф карте тоже нравки
3
Кисс Мур
Level 7 Local Expert
July 1
Плюс - кондиционер! Удобно ждать очереди!
Остальное как везде.
Есть внимательные сотрудники а есть так себе...
Михаил Кирилов
Level 4 Local Expert
August 16
ужасный офис, ожидание около 30 минут
сотрудники не компетентные, не знают что и как делать
мужик вообще не понимает что отвечает не на тот вопрос по несколько раз
Елена Изверова
Level 3 Local Expert
October 11
Очень хорошее отделение. Обслуживают быстро. Помогают по всем вопросам.
Владимир Дадей
Level 12 Local Expert
June 25, 2023
Обычный большой филиал Сбербанка! На входе банкоматов штук пять и внутри ещё пару, окошек по обслуживаю 15 или даже больше, и работают почти все, но врямя ожидания бывает разочаровывает (минут по 15-20 ждать приходится), народу много почти всегда! Самоипомнщение, чистое, в корпоративном стиле, летом кондиционер работает и там норм(правда запах сырости присутствует , а вот зимой жара как в бане, но большинство посетителей не жалуются, видимо им нормально! По факту работы претензий нет, вопросы которые возникали разруливают хорошо, менеджеры у них молодцы, обучены хорошо!!!
1
1
Вероника Клименко
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Удобное расположение офиса. Важно для микрорайона. При обращение всегда решала тут свои задачи. Практически не бывает огромных очередей. Всегда работаю банкоматы.
3
Иван
Level 7 Local Expert
July 16
Надо было решить вопрос по поводу возврата средств из-за ошибки банкомата сбербанка на курортном проспекте. Мне помогли сотрудники, особенно хорошо отнеслась девушка "старший менеджер" не помню фамилию. Сама звонила на горячую линию и консультировалась чтобы быстро решить мой вопрос. Это очень порадовало что есть такие отзывчивые специалисты 👍
Василий Денисенко
Level 6 Local Expert
January 28
Плохое абслуживание в зале нет дежурного консультанта пагашение кредита только через банкомат которые плохо абслуживают при очередном внесение средств пагашения кредита банкомат завис и деньги в размере 18400 р остались в невесомости благо по гарячей линии решили вопрос но с задержкой 14 дней
5
sochi_nailroom
Level 15 Local Expert
September 20
Без очередей практически,если сравнивать центр сбора и макаренко.
Ну и впринципе,что ещё?
Чисто .
Тихо.
Сбербанк и в Африке сбербанк😅
Татьяна Азим
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Живу в этом районе. Удобно , все доходчиво объясняют, большой зал , быстрое обслуживание Рекомендую 👍
Виталий. Натяжные потолки Сочи
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Хорошее отделение банка. Спокойно, очередь надолго не задерживают. Отношение персонала приветливые. Расположение-лично мне удобно. В общем все хорошо. Банкоматов много ещё ,штук 6 вроде не помню точно
3
2
Мадонна
Level 16 Local Expert
August 24, 2023
Сбербанк Сбербанк, что там должно быть индивидуальное всё как везде, заходишь берёшь намирочик и ждёшь пока тебя вызовут, чтобы решить твои проблемы, иногда персонал попадаются вежливые иногда тебе грубят, а иногда вообще не понимает суть твои темы по которому ты обращайся, ну в целом работа трудная так что терпение
Людмила Фролова
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Спасибо большое за обслуживание, очень благодарна сотруднику Нечаевой Виктории , за грамотный подход, за квалифицированное обслуживание, всегда поможет и подскажет.
3
2
Дана Галкина
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
банк как банк. но Боже вас упаси отправлят что-нибудь сберлогистикой. украли картину и с концами. я, уверенная в банке со 150-летней историей, не сделала заявленную стоимость. и они говорят "можем вернуть вам 500 р, за картину стоимостью в 50000. это ужас. а покупательнице сказали" пускай вышлют Вам ещё ". это что футболка или кроссовки? в зале давно не найти консультанта, который поможет разобраться с терминалом, чтобы не отправить деньги за коммунальные услуги неизвестно куда. короче говоря, много понта, а отношение так себе
4
2
Эдгар Трапизонян
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Оформлял 3 карты в этом отделении и каждый раз, несмотря на большую очередь, ждал не больше получаса, что для меня очень быстро, работники вежливы и отзывчивы, могут пояснить за моменты, которые вы не понимаете
1
Людмила Дев
Level 13 Local Expert
June 13
Хороший филиал. И самое главное в удобном месте
Светлана В.
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
Не раз обращаемся,квалифицированный персонал,быстро,долго не приходится ждать,обязательно решали вопрос,в банкомате много народа,при этом достаточно банкоматов,также быстро и решаемо,спасибо
3
сергей левцов
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Посетили данный филиал. Отличная команда и быстро решили данный вопрос. Долго не заставили ждать.Ответили на все поставленные вопросы. Рекомендую данный филиал.
3
Элина
Level 16 Local Expert
March 18, 2023
Стараюсь попасть на обслуживание всегда к одному оператору ! Спасибо большое Оксане за быстрое обслуживание и профессионализм. Рядом с домом удобно и быстро !
1
1
Алекс
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Самое лучшее и грамотное решение всех проблем персонал грамотный приятное впечатление после обращения и чёткое решение всех проблем персонал грамотный приятное впечатление после обращения
1
2
Олеся Маргиева
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Специалисты этого отделения отзывчивые и профессиональные. Оперативно работают, быстро решают вопросы.
Вежливые сотрудники, очередь двигается быстро. Но очень настойчивые менеджеры без согласия открывают кредитную карту, якобы "в подарок". Приходили с мужем для смены данных, всё было сделано в течении одного дня
3
2
236617 Митина
Level 11 Local Expert
May 24
Хорошее качественное обслуживание клиентов.
1
Сочинка
Level 8 Local Expert
April 16
Очень долгое ожидание на получение карты , так как втюхивают не нужные услуги клиентам . По пол часа на одного !!!
Инкогнито 2119
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Лучший офис из всех где я был. Управляющей отделения отдельный респект) сам из другого региона, обслуживался в данном офисе, мне всё понравилось!
3
2
Максим Т.
Level 22 Local Expert
December 5, 2022
Отличный офис сбера! Просторный и светлый,толкотни нет. Вызвали по талону моментально. Старший консультант Олег не зря занимает свою должность,все подробно на примерах рассказал и спокойно выслушал не заняв кучу времени. Рекомендую данный офис к посещению!
1
Мария Рудь
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Все отлично, на все вопросы ответили, получила хорошую консультацию, много нового узнала об приложении сбер, оказывается можно подписаться и пользоваться онлайн консультацией любого врача,даже из Москвы и Санкт-Петербурга
3
2
Юрий Митин
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Банк удобно расположен,в шаговой доступности. Обслуживание оперативное. Отношение к клиентам внимательное и доброжелательное. Персонал вежлив. Банкоматы работают круглосуточно
3
1
Иван Галунга
Level 16 Local Expert
December 18, 2022
Удивительные Люди , с большой буквы, работают в этом отделении. Никогда не встречал такого подхода к клиентам. Они сделали даже больше чем в их силах, помогли мне, хотя у них были все основания отказать. Еще раз хочу сказать, что такого подхода я не встречал, молодцы ребята. Вот таких нужно поднимать по карьерной лестнице.
1
1
Fadello
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Обычный Сбер, персонал как персонал, не плохо, но и без восторгов. Свою работу выполняют, вежливы, корректны. Все оперативно, если приходишь по делу и знаешь, чего хочешь.
3
Оксана Лунгу
Level 5 Local Expert
March 12
Всё хорошо, но понятно что один на районе и много людей всего с прозьбами. Приходится ждать.
3
Виолетта Саадуева
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Отличное отделение в нашем районе. Всегда вежливый и учтивый персонал. Всё подскажут и направят. Рядом с терминалом тоже всегда стоит человек, который поможет оплатить коммуналку.
3
2
Елена Карева
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Обслуживание на высоте! Всегда принимают с уважением и улыбкой . Приятно приходить. Не смотря на большое количество людей, долго ожидать своей очереди не приходится.
1
1
Олеся Середа
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Отделение находится в удобном месте. Много банкоматов. Всегда исправны. Персонал вежливый, обслуживает быстро. Всё разъясняют, помогают с заполнением документов
3
2
Эльвира Пономарева
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Я в этом отделении обслуживаюсь с незапамятных времен. Внимательное, профессиональное обслуживание клиентов. Даже переехав в другой район продолжаю приезжать в это отделение!
2
1
Ангелина
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
грамотный и вежливый персонал. всегда все объяснят понятно и доходчиво. лично я на большую очередь не попадала, поэтому могу сказать что персонал достаточно быстро выполняет свои обязанности
Джамбулат
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Я был в каждом окошке по нескольку раз и каждый раз появлялось желание отблагодарить как то сотрудника
Огромное спасибо, тратили по 2 часа но все таки решали мою проблему
3
2
Ольга Бойко
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Отличное отделение банка,хорошее обслуживание ,приветливые сотрудники-всегда помогут,расскажут ,не оставят без внимания- особенно к людям старше среднего возраста.
3
1
Иван Сургутский
Level 12 Local Expert
May 25, 2022
Обслуживание относительно быстрое. Персонал вежливый, участливый. Банкоматы круглосуточные. Парковки нету, расположение удобное только для пеших клиентов
Отношение супер
Персонал вежливый,отзывчивый.
Очередей практически нет так что время ожидания минимальное
4 банкомата что не мало важно,круглосуточных
1
Артем Васильев
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Сбербанк как Сбербанк,выполняют свою функцию как и должны,деньги так то мы платим,нашими деньгами зарабатывают.
3
Женюха Либер
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
Вот уже который раз сталкиваюсь с сотрудниками этого Сбера которые либо вообще не владеют информацией,либо просто не знают,либо не хотят знать!!!
В первый раз меня убедили открыть вклад Билет в будущее!!! Абсолютно бесполезное вложение денег так ещё из-за того что сотрудник либо по незнанию либо из своих интересов часть информации просто не донёс, я лишилась всех вложенных средств по этому вкладу! Через некоторое время на средства которых я лишилась мне пришёл налог из налоговой!!! Вообще отлично! Придя в банк и пытаясь получить разъяснения банк отправил меня в налоговую разбираться,но спасибо есть работающая горячая линия-которая объяснила мне что именно Сбер подал им эти данные и именно они должны отозвать свои документы! Вернулась в банк,спустя месяц налог убрали.Ну и последнее что было-хотела закрыть карту которая должна была истеч в мае 22года,т.к в ней небыло больше необходимости,на что сотрудник меня уверена что по истечению срока карты она автоматически будет закрыта так как она не именная! И о чудооо...ровно через неделю мне прислали сообщение что карта продлена до 26года.Урааааа...
Тройку ставлю только за то,что есть там пару тройку сотрудников которые все таки ещё могут что-то решить и объяснить.