Уже не первый раз сталкиваемся с обманов в этом банке. Я так поняла, что расчет идет на доверчивых пенсионеров, которые собираются для оплаты коммунальных платежей в 10-х числах ежемесячно. Моя бабушка т.же пришла платить, просидела в очереди 2 часа, в результате оператор дважды взяла с нее деньги за квартплату. Да, внимательность никто не отменял, но в 82 года, после такого длительного ожидания у многих внимательность перерастает в нетерпение и желание поскорее завершить оплату и покинуть отделение. Что бабушка и сделала. Придя домой, она поняла, что отдала денег больше, чем планировала! Не медля, она вернулась в банк в оператору и попросила вернуть излишне уплаченную сумму 2600₽, на что ей сказали, что никто лишних денег с нее не брал. Подключили старшего оператора, которая долго что-то высматривала в компьютере, а после того, как к ней подошла оператор, которая обслуживала бабушку, и начала что-то говорить, старшая подошла и мямля стала объяснять, что в кассе перерасхода нет… вопиющий случай, если бы я имела возможность придти в тот же момент вместе с бабушкой, я бы вызвала полицию… в прошлый раз ей вместо 3000₽ выдали с книжки 30000₽, только по факту она получила 3000₽!!! Писали и в Волгоград, и в мск, никто разбираться не стал. Конечно, в мск есть выбор, можно стать клиентом любого друго банка. В Камышине такой возможности нет, поэтому предупредите своих родителей, бабушек и дедушек, чтобы они не доверяли операторам в Сбербанке, да и другим чужим и посторонним людям тоже. 2600₽ не большая сумма, хотя, с каким доходом… бабушку я успокоила, снова провела лекцию про мошенников! Но осадок остался… а работникам банка, молодым людям и девушкам хотела бы сказать, что лет через 30 вы будете такими же старыми и доверчивыми. Подумайте об этом!
2
1
Аксана Савельева
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживание хорошее, всегда помогут решить всё вопросы. Очень хороший персонал.
Игорь Белов
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Хороший подъезд на машине опытные специалисты помогут и подскажут. Рекомендую.