Уже не первый раз сталкиваемся с обманов в этом банке. Я так поняла, что расчет идет на доверчивых пенсионеров, которые собираются для оплаты коммунальных платежей в 10-х числах ежемесячно. Моя бабушка т.же пришла платить, просидела в очереди 2 часа, в результате оператор дважды взяла с нее деньги за квартплату. Да, внимательность никто не отменял, но в 82 года, после такого длительного ожидания у многих внимательность перерастает в нетерпение и желание поскорее завершить оплату и покинуть отделение. Что бабушка и сделала. Придя домой, она поняла, что отдала денег больше, чем планировала! Не медля, она вернулась в банк в оператору и попросила вернуть излишне уплаченную сумму 2600₽, на что ей сказали, что никто лишних денег с нее не брал. Подключили старшего оператора, которая долго что-то высматривала в компьютере, а после того, как к ней подошла оператор, которая обслуживала бабушку, и начала что-то говорить, старшая подошла и мямля стала объяснять, что в кассе перерасхода нет… вопиющий случай, если бы я имела возможность придти в тот же момент вместе с бабушкой, я бы вызвала полицию… в прошлый раз ей вместо 3000₽ выдали с книжки 30000₽, только по факту она получила 3000₽!!! Писали и в Волгоград, и в мск, никто разбираться не стал. Конечно, в мск есть выбор, можно стать клиентом любого друго банка. В Камышине такой возможности нет, поэтому предупредите своих родителей, бабушек и дедушек, чтобы они не доверяли операторам в Сбербанке, да и другим чужим и посторонним людям тоже. 2600₽ не большая сумма, хотя, с каким доходом… бабушку я успокоила, снова провела лекцию про мошенников! Но осадок остался… а работникам банка, молодым людям и девушкам хотела бы сказать, что лет через 30 вы будете такими же старыми и доверчивыми. Подумайте об этом!
1
1
Маргарита Избицкая
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Отличное обслуживание. Маму-инвалида на костылях обслужили без очереди. Я даже не успела попросить об этом, координатор уже пригласила в окошко. Была приятно удивлена
Алена п.
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Самый хороший и надежный банк , а самое главное персонал отличный , всегда подскажут, помогут , выбираю только его , советую , особенно пенсионеры будут рады , такому обслуживанию
1
Татьяна Г.
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Хорошее отделение, профессиональный и приветливый персонал. Проблему решила быстро.
Аксана Савельева
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживание хорошее, всегда помогут решить всё вопросы. Очень хороший персонал.
Марина Славина
Level 10 Local Expert
May 22, 2024
Хорошее отделение, чисто. Обслуживание на уровне. Не очень нравится входная группа где установлены банкоматы, но тут претензии не к сотрудникам, а к поситителям.
1
Игорь Белов
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Хороший подъезд на машине опытные специалисты помогут и подскажут. Рекомендую.
1
Максим Я
Level 11 Local Expert
January 17
Хороший бан, но не понравилось, что взяли комиссию за снятие наличных с карты другого банка.
В других банках такого не заметил.
Наиля Войнова
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Вечная толчея.операторы не приветливые правда не все но в основном стараюсь по меньше туда ходить.
Оксана П.
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Всегда пользуюсь услугами этого банка, потому что рядом с домом. Отзывчивый персонал, всегда мне помогут по всем моим вопросам.
3
Валентина Ефимова
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Удобное расположение, сотрудники быстро и качественно выполняют работу, и помогают в решении вопросов, вежливые и ответственные.
1
2
Алла
Level 12 Local Expert
June 21, 2024
На удивление, всё быстро и профессионально. Обратилась по поводу закрытия карты. Ожидание в очереди было меньше 5 минут, специалист все грамотно и спокойно объяснила. Проблем не возникло.
2
Александр Л.
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Персонал хороший, отзывчивый, место очень удобное. НО, очень много посетителей! Предлагаю расширить отделение банка, за счёт расширения помещения (убрать аптеки из здания и счёт их площадей расширить помещение банка). Аптеками район перенасыщен!!!
3
Серг Пуш
Level 8 Local Expert
January 11
Нет такой услуги как доставка карты инвалидам 1 группы, а сами рекламируют
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Хороший, вежливый и позитивный персонал! Иногда бывают очереди, приходится какое-то время ждать
Светлана Волкова
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Грамотные консультанты всегда помогут и подскажут. Обслуживание быстрое
3
1
RussiaZV
Level 17 Local Expert
April 16, 2022
Хорошее и вежливое обслуживание. Большой поток людей, чисто, соблюдение безопасности,помощь и подход к каждому клиенту. Реклмендую всем, уютное плмещение и светлый клиентский зал.
4
2
nikolai isaev
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Обслуживание на высшем уровне! С клиентами работают вежливо, корректно! Персонал грамотный, любой вопрос решают быстро и качественно! Банкомат тоже понятный.
5
1
Викуля♥︎
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Хороший Сбербанк ,но там всегда бездомные около или в нем я бы хотела больше банкоматов и запах не очень ‼‼‼‼‼
Ольга Школдина
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Недавно зашла получить карту и была удивлена, народу нет, очередей нет, а ждать надо 20 минут. Не стала ждать, карту так и не получила
1
3
Владимир Пастухов
Level 11 Local Expert
April 15, 2024
Недостаточно высокий уровень обслуживания и компетентность специалистов.
Светлана Санина
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
В последнее время не очень хорошее обслуживание. Девушки, которые стоят около выдачи талонов, не всегда могут помочь. Ранее там работал более отзывчивый персонал. Теперь молодые, но не очень внимательны. Жаль...
2
1
Т.В.
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Всегда всё по высшему разряду !!! Молодцы !!! Мне нравится.
4
2
Anastasia
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Меня всё устраивает , специалисты все вежливые, что нужно объяснят и подскажут
1
I love Kamyshin
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Люблю это отделение! Обслуживают отлично, вежливые. Всегда нужно постоять в очереди, это говорит о том, что люди хотят обслуживаться в этом отделении
3
Татьяна Чопорова
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Отличная работа молодцы сотрудники вежливые отзывчивые
3
2
Владимир Пастухов
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Консультант на входе, недостаточно компетентен и вводит в заблуждение.
1
Александр Андреев
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Пришел с проблемой, что перевел деньги не по тому номеру. Хотел написать обращение, чтобы Сбербанк отправил уведомление получателю с просьбой отменить перевод. На входе меня 2 консультанта сразу отослали куда подальше и сказали, что ничего такого они не делают. Хотя потом я приехал в другое отделение и там приняли мое обращение.
3
надежда николаевна
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Плохое обучение сотрудников! Но входят в положении и пытаются помочь
1
ТАТЬЯНА ШЕРИПОВА
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Очень популярное заведение. И наличные снять с карты, оплатить коммунальные и другие услуги. Очень многолюдно бывает с 1 по 10 число. Буквально не протолкнуться, так как именно в это время перечисляют пенсии и зарплаты, да и коммунальные услуги надо оплатить до 10 числа. Вот и толпимся и в зале, и возле банкоматов. А так как в силу возраста многие не очень умеют пользоваться банкоматами, приходится обращаться к консультантам. Не буду говорить что все такие, но мне пришлось столкнуться с таким консультантом, что ещё раз к такой обратиться желания не возникает.
4
Юлия Бервинова
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Вежливый обслуживающий персонал, не весь, но многие помогут и проконсультируют.
3
1
Ираида Ш.
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Я живу в этой части города,каких то жалоб нет.Отличные девушки и женщины,что не понятно расскажут и помогут оплатить квитанции.С нами,с клиентами ,у них хватает такта и терпения,только клиенты иногда встречаются не благодарные .Счастья,здоровья и спокойной работы желаем!!!!!!!
2
2
Евгений Гаврилко из г КАМЫШИН
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Доброго времени суток. СБЕРБАНК на улице Ленина 20,мне знаком давно, так как в нашем районе он мне ближе всего. Я там оплачиваю коммунальные услуги, банкоматы работают круглосуточно. ПЕРСОНАЛ грамотный всегда поможет, вообщем мне очень нравится, Рекомендую.
4
Просто Елена
Level 25 Local Expert
December 29, 2021
Сбер хороший, банкоматов достаточно. Мне нравятся девочки, которые помогают клиентам, но их мало. Наш народ ещё не силён в технике и компьютерной системе. Подумайте, чтоб расширить персонал именно в этой нише.
4
Евгения литвинец
Level 11 Local Expert
April 5, 2024
Всё нравится, привыкла уже сюда ходить
Арзамасцева Сидорова-Нина Никоноровна
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Обслуживание нормальное. Но в период оплаты услуг,в связи с задержками квитанций, приходится ждать банкомат. Персонал внимательный.
Керим Садыков
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Талон не сможете дать просто ужас
1
2
Евгений Фишер
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
После визита в это отделение мои персональные данные были переданы третьему лицу сотрудником этого отделения. Было разбирательство. Девушку уволили. Мне извинений так никто и не принес.
1
1
Людмила Х.
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Очень удобно. Просторные залы и отзывчивые девочки, работники банка.
3
Инкогнито 2229
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Норм на закдалки пополнять и ночью можно
1
Мария Харина
Level 13 Local Expert
December 22, 2021
Всегда помогут, быстро всё сделают, отдельное спасибо Дворниковой Александре, давно там работает уже не один год! Молодец
3
Николай
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Мой талончик пропускали... Обслуживание на хорошо, не больше
2
Валерий Чернадчук
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Вежливый, грамотный персонал, много банкоматов, нет очередей, отлично! Рекомендую!!!
4
Валентина С.
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Многие работники Сбербанка некомпетентны .Если касается серьёзных вопросов, то обслуживание клиента иногда бывает просто ужасным .
4
Добрый
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Отличное обслуживание, персонал вежлив, минус один, не возможно снять меньше 5000 с карты другого банка
Ирина Площаднова
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Как правило очень внимательные и терпеливые. Вот сегодня девушка на ул. Пролетарской, которая помогает определиться с выбором целых 20 минут терпеливо помогала мне разобраться с платежками. К сожалению, не узнала ее имя, но очень благодарна ей за помощь и внимание к нам, посетителям.
4
Татьяна Евгеньевна
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Обслуживание просто супер 👍👍👍
1
Елена Беседина
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Обслуживание отличное. Всегда все обьясняют.
3
1
url
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Самый посещаемый и популярный у жителей города сбербанк, отсюда и очереди.