В целом я довольна Сбербанком по проспекту Большевиков 2 .
Чисто , спокойно , без какой то очереди , всегда все быстро .
Захожу после работы , произвожу оплату почти сразу и домой.
Но недавно / видимо новая сотрудница / меня ошарашила 2 мя действиями , во первых взяла проценты за перевод госпошлины ,и второе - давая сдачу в купюру 50 руб ,провела ее через аппарат для счета денег 🥴 , 🥺 зачем !?
Конечно я деньги свои забрала , которые банк просто ворует у посетителей .
Знаете , если у кого то есть желания давать банку пожертвования - пожалуйста .
Лмчно мне , есть куда травить деньги .
Поэтому , если кто то хочет уберечь свой денежный кошелек - при оплате госпошлины , любой , включая оплату за выписку и МФЦ , проценты банк взыскать не имеет право .
3
1
Женя
Level 4 Local Expert
July 28
28.07.24Пришли с проблемой,(которую могли решить не в каждом офисе) ;)менеджер Луиза, очень помогла, решили всё быстро и чётко, спасибо большое!!!
3
Екатерина Романова
Level 6 Local Expert
July 24
Ужасно навязчивые работники. Я пришла только для того чтобы поменять фамилию в личном кабинете, а ушла с кредитом в 360 тысяч рублей. Работница банка ни как не хотела меня отпускать без кредитной карты, мативацией для этого она выбрала мою зарплату, ей показалось что я очень мало зарабатываю. Ещё муж не знает о моем кредите, скорее всего будет ещё один очень отрицательный отзыв
1
Сергей Замарин
Level 12 Local Expert
May 24
Отделение как и все отделения Сбербанка. Недалеко от метро проспект Большевиков. Обслуживание вежливое, работают профессионально. Бывает по людям очень густо, приходиться подождать, бывает и пусто. Рабочих окон много. Отдельно есть помещение с банкоматами. Работают круглосуточно, про банкоматы. С юр.лицами не работают.
1
Дарья Г.
Level 2 Local Expert
October 1
Из-за косяка сотрудника банком не был принят страховой полис и процентная ставка по ипотеке увеличилась. Теперь разгребать, большое спасибо.
P.s. в последнее время всё чаще сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников в Сбере, очень грустная тенденция.
2
Надежда Мигаева
Level 4 Local Expert
October 21
Большое спасибо сотруднице офиса Луизе. Она помогла установить обновление. Очень любезная и понимающая девушка.благодарю !!))
1
Светлана Дмитриева
Level 6 Local Expert
July 2
Удобный график работы, предусмотрено достаточное количество диванов для ожидающих ,посетителей, быстрое обслуживание..
Антон Ф
Level 4 Local Expert
October 1
Полная не компенция сотрудников банка в этом отделении!! Документы воврем не закрывают! Справки вместо 2-3 дней можно ждать неделю и больше!! Обратитесь лучше в другое отделение!!
1
Александра Павлова
Level 2 Local Expert
September 14
Третий раз пытаюсь купить валюты и безрезультатно. Касса работает отвратительно. Ждешь полчаса, а потом говорят «в кассе пересчет» и кассир с кем-то ругается. Наведите порядок в отделении.
1
1
barnodavletova
Level 20 Local Expert
October 30, 2023
Хороший банк, всегда чисто и красиво,.быстрое и вежливое обслуживание клиентов, очередей практически не бывает, всегда быстрое и качественное обслуживание, спасибо вам большое!
Мария Абдулина
Level 13 Local Expert
January 17
Перевыпускала карту в данном отделении, все прошло замечательно, обслужили быстро, предложили кредитную карту, но не навязывались, очень приятно. Девчонки молодцы.
Ляля
Level 18 Local Expert
October 27
Отвратное отделение, постоянно очереди на 2 часа, нет работника у выдачи талончика, чтоб просто спросить . Надо брать талон , чтоб узнать есть ли данная услуга.
Света Б.
Level 3 Local Expert
March 12
Заходила 12 марта 2024 , чтобы мне установили приложение сбера на айфон. Девушка, работающая в «зале» сказала, что нужна карта, которой у меня с собой не было, потом сказала, что нужен паспорт, которого тоже не было. Пошла в офис на пятилеток, где всё благополучно установили без карты и паспорта. Проведите пожалуйста обучение сотрудников, а то тратишь время впустую
3
1
Надежда!
Level 13 Local Expert
February 10
10 февраля 2024 г посетила Сбербанк по пр.Большевиков, 2 взять распечатку пенсии и доп.выплат, которые Пенсионный фонд перестал перечислять за три месяца. Хочу поблагодарить ВРИО заведующего Дмитрия за оказанную помощь. Очередь была небольшая, подождала всего 15 минут. Операционистка была вежливая и доброжелательная. Я всем довольна! Спасибо за хорошее отношение к клиентам банка.
2
Елена
Level 16 Local Expert
December 28, 2023
Отличный Сбербанк, практически нет очередей, быстрое и вежливое обслуживание мне очень нравится! Вежливые и грамотные специалисты! Спасибо!
Андрей
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
11.10.2023 обратился в офис по адресу просп. Большевиков, д.2, (Спб) , чтобы перевыпустить пенсионную карту МИР. Сотрудница как-то долго оформляла её выдачу, позже понял почему (для сравнения - недавно уже получал карту мир в другом офисе, все прошло заметно быстрее). Потом мне принесли мою карту и ещё одну - кредитку!! Обосновав это тем, что сейчас типа кредитки выдают всем, кто получает дебетовую МИР. Я был крайне возмущен таким вводом в заблуждение, никаких кредиток я не заказывал ( и вообще по средствам жить надо!). Сразу сказал, что даже в руки брать не буду кредитку и попросил закрыть. Уверен, что сотрудница таким образом пыталась сделать себе продажу "задним числом" и оформить всё то, что заполняла вначале, если бы я повелся и забрал эту карту. Таких ненормальных "продаж" не должно быть в банках.
Кроме этого, есть предыстория перевыпуска моей пенсионной карты МИР. Важно отметить, что ей я не пользовался нигде, никаких покупок не совершаю, только перевожу начисления на основную свою карту. Также эта карта просто лежит у меня дома, ни у кого к ней доступа нет и быть не может. И тут мне приходит смс: "Регистрация в приложении для Android. Никому не сообщайте код:*****. Если вы не регистрировались, позвоните на 900." А у меня даже приложения нет, использую ЛК на сайте. Сразу звоню на горячую линию, там подтверждают факт попытки регистрации по номеру этой карты. Я в свою очередь блокирую её и перевыпускаю. О чём это говорит? Либо банк, либо Социальный фонд сливают данные мошенникам. Первый раз в жизни столкнулся с попыткой воровства и взлома.
3
Сергей Горшков
Level 5 Local Expert
October 7
Установка приложения прошла отлично менеджер Фархад всё сделал быстро
3
Голубков Сер
Level 6 Local Expert
May 25
Все хорошо быстро доступно ,бывает много людей когда кассиры обедают,но в основном очередь быстро идет
Любовь Звенячкина
Level 6 Local Expert
July 20
Необходима была помощь, обслужили быстро и чётко. Благодарю👍👍👍🌞
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
April 7
На сайте Сбербанка указано, что в данном офисе в выходные до 16:00 осуществляется работа с юридическими лицами по открытию счета. При посещении данного места в воскресенье в 13:25 менеджер сообщила, что работа с юридическими лицами осуществляется исключительно по будням.
3
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Хочу поблагодарить Мацаеву Екатерину Александровну за профессиональную помощь в решении вопроса и отдельно за отзывчивость и доброе сердце. Помогла моей маме , у которой не было с собой в распечатанном виде одного документа. Спасибо, что не отправили мою маму искать, где его распечатать, а решили вопрос на месте!🙏🌸☺️
Галя Г.
Level 14 Local Expert
May 26
Одно из немногих отделений, которое работает в воскресенье, что при необходимости очень удобно.
Ирина Суворова
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, доходчиво всё объясняют.
Мою проблему, с заменой карты решили быстро.
Спасибо за качественную работу.
Елена
Level 15 Local Expert
March 7
Долго ожидала своей очереди. Пришедшие после меня, человек пять, решили свои вопросы и ушли, а я всё ждала. Потом что то зависло. Никого из работников это и не напрягало. Когда начала возмущаться, пролепетали невнятные обьяснения кое как.
Артём
Level 15 Local Expert
January 6
Отличное отделение, быстрое обслуживание, ни разу в банкомат не видел надписи что не может выдать или принять деньги. Очередей нет, если есть небольшие то операторы быстро разруливают очередь.
Инкогнито 5961
Level 2 Local Expert
April 27
Заказали карту петербуржца. Сказали срок 2 недели, придет смс по готовности. В результате прождали месяц ничего, пришли в офис ответа нет, предложили еще неделю подождать.
3
1
Ирина Назаревских
Level 15 Local Expert
March 16
Хороший сбербанк, всегда все быстро , много банкоматов, что очент удобно
1
Татьяна Соколова
Level 10 Local Expert
January 25
Сотрудники банка работают быстро , четко и высокопрофессионально. В часы пик работают 16 окон. Удобные кресла и скамейки для ожидания.
1
Эль Кардито
Level 26 Local Expert
May 5
Нравится это отделение банка, очередь всегда двигается быстро, персонал грамотный и вежливый, окошек много, очередь электронная. На входе есть несколько банкоматов
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 27
Хорошее отделение, но больше на большевиковм9 нравится
1
Виктор Вольский
Level 3 Local Expert
January 23
Вежливые и замечательные сотрудницы, быстро помогли решить проблему с картами) спасибо 🥰
3
Viktor К----
Level 8 Local Expert
September 26
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники!
1
Данила
Level 14 Local Expert
April 16
Чисто, быстро, все работало, персонал ответил все многочисленные вопросы
LeSSka
Level 5 Local Expert
April 6
За время ожидания в очереди можно получить высшее образование, жениться, развестись, родить детей, состариться и умереть!...
3
сергей тыччинкин
Level 9 Local Expert
April 19
Бывал но давно и редко неочень было как сейчас сказать не могу.хожу через дорогу в 24 по коллонтай.там супер.
Екатерина
Level 13 Local Expert
July 12
хорошее место, банкоматы всегда в доступе
Maksim Mihhalovv
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Сам банк , точнее сотрудники выполняет свою работу качественно, никогда проблем не было. Сегодня 6.05.2024 наблюдал картину , как женщина тряпкой , которой моет пол , протирала банкоматы , ну это кошмар , время 10:25! Купите женщине нормальную тряпку специально для банкоматов.. Фикс-прайс 99 рублей стоят аж 8 тряпок
3
Ольга Сорокина
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Проводили сделку. Все четко, возникла проблема из-за разницы во времени между СПб и дальним востоком. Все решили)))
2
Дария Беляева
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
Обычный сбер, как и все остальные, можно попасть на одетую очередь, иногда легко проскочишь, незаметно. В общем, нормальные отделение. Ну
Инкогнито 7219
Level 7 Local Expert
June 2
В целом сбер работает хорошо, банкоматы
Дмитрий Кашко
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Нормальный банк… хороший персонал… одно странно, заказывал товар через сберлогистику… так не дали включить в розетку для проверки… очень странно…
Сергей
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Хороший банк Небольшое отделение но хорошее никогда нет очереди приходил менять валюту
Именять купюры на новые всегда без проблем без очереди обслуживали сразу
3
Изабелла Климон
Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Очень милые сотрудники, быстро работают. Отличное отделение! Спасибо!
Гуля Мирзебекова
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Банкоматы работают , в шаговой доступности,что очень важно и удобно)
На счёт персонала ничего не могу сказать, к ним не обращалась ещё)
3
Ольга
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Хороший персонал. Просторно. Электронная очередь. Много мест для сидения
1
1
Светлана Пегова
Level 8 Local Expert
September 25
Обслуживание качественное. Претензий нет.
1
Игорь Сулима
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Обратился в среду 17.08 в это отделение, за оформлением карты Петербуржца. При внесении в систему данных, сотрудник ошибся в отчестве, создал заявление, дал мне на подпись, я указал на ошибку, неожиданный ответ услышал от него, и так сойдёт, на карте отчество не пишется. Я отказался подписывать, пришёл его начальник, согласился со мной, что ошибка недопустима и решили заново создать заявление. Система отказывала, так как ссылалась на предыдущий файл заявления. Меня убедили в том, что в течении суток заявление на расторжение подтянется и можно будет загрузить новые данные. 24.08.2022 мне в ЛК и по смс оповещению, пришла информация что Карта моя готова, выбрал время и приехал получать, НО, карты по системе сотрудник не видел, позвали опять его начальника, девушка искренне пыталась доказать мне, что я оказывается заказывал бизнес карту, я попросил скан заявления с моей подписью, его не оказалась, все же она решила пойти и посмотреть физически, есть ли Карта, оказалась есть и тут выдохнуть, но оказалось что Карта все же пришла с ошибкой и ее в системе не видно было из за того, что она аннулируема ))) сотрудник банка предложил мне лучше обратиться в ВТБ, благо отделение рядом. Надеюсь руководство банка, возможно читают отзывы и смогут обучить сотрудников, не допускать такого рода ошибки.
PS да, начальник спросила меня, хочу ли я ещё раз попробовать оформить карту )) на мой ответ нет, отправила в ВТБ.
7
2
Кирилл Цыганков
Level 3 Local Expert
October 23
Слишком быстро переключают очередь дважды отсидел
1
1
Сергей Резан
Level 7 Local Expert
May 4
Много окошек, но постоянно очереди.
Даже несмотря на электронную систему номеров.