Sberbank
236 reviews
June 21
Часто пользуюсь услугами этого отделения. В целом, всё устраивает. Но вчера, 20.06 в период с 14 до 15, был просто какой-то коллапс. Очередь больше 20 человек. В общем зале работает 1 окно! В зале выдачи банковских карт 2 человека. Я привела пожилую маму получить уже готовую банковскую карту. Мы просидели 50 минут! За это время прошли люди, которые пришли позже нас. Наша проблема была только в том, что мы пришли получать карту, а не оплачивать коммунальные услуги или снимать деньги со счета. Сотрудники, выдающие карты, были заняты двумя посетителями все 50 минут! Очередь за весь тот час, что мы провели в отделении, не уменьшалась.
Количество сотрудников не увеличивалось. Я обратилась с вопросом, через какое время мы всё-таки сможем получить карту. Ответ был - ждите, вас позовут, видите, все заняты.
Это, конечно, безобразие, так относится к времени других людей. Руководству банка нужно что-то решать с организацией работы отделения.
5
1
December 23
Девушка помощница у банкомата.
Вежливый и терпеливый персонал.
Оперативность.
Очень большая функциональность данного отделения.
August 28
хороший сбербанк с хорошим дизайном снаружи и внутри, персонал очень приветливый!)
1
July 27, 2023
Удобное расположение окон. Стилизованное оформление. Всегда чисто и приветливый персонал. Очередь электронная и практически всегда свободно. В банкоматах всегда есть деньги. Рекомендую!
1
November 9
Очень большая загруженность. Что бы посетить это отделение банка, необходимо фантастическое терпение и большой запас времени.
1
November 13
12.11 сидела в очереди больше часа. После чертыхал дня вызвали к окну 4 и операционист сказала, что не знает как делать карточку подписей для юр лица. Честно, нет слов.
1
1
October 12
Отличный сервис! Грамотные специалисты. В отделении много посетителей потому что это ближайшее к Новым кварталам Петровского проспекта. Просьба настоятельная!! Откройте отделение в новостройках Петровского проспекта, там уже тысячи людей живут и чахнут без Сбера )))
November 26
Лучший Сбербанк с добродушным персоналом и отличными автоматами
January 18
Хорошее место. Очень профессиональные работники. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Всем доволен. 10баллов. Единственный минус - очереди.
1
1
August 28, 2023
Был рядом и решил воспользоваться данным отделением. Отмечу, что был в будний день примерно в 14-15 часов. Работало то ли одно, то ли два окна при очереди из почти 20 номерков!! Сказать, что очередь "не двигалась" - это ничего не сказать. Я прождал 17 минут, вызвали 2 номерка, передо мной было ещё около 15 человек и я ушел. У вас же должен быть стандарт обслуживания! Просто ужасно!!!
П.С. Кстати, Сбер ввел ПЛАТНУЮ услугу прохода без очереди или как-то так для тех, кто какую-то подписку у них купит. Понятно почему очереди! Классный бизнес!
4
August 17
Самый лучший салон. Тихий и чистый. Приветливые рабо ники
1
September 4, 2023
Самый ближайший банк к нашей мастерской Ювелирное бюро. Очень чисто вежливый персонал. Быстро обслуживают. И что совсем потрясло есть туалет .
3
November 2, 2023
Большое спасибо сотрудникам Сбербанка 🌷❤Очень вежливый персонал. Чистота, порядок. Оперативное обслуживание.
Рекомендую всем😊
March 28
28.03.2024 были в Отделении Сбербанка по адресу: Спб, Большой проспект Петроградской стороны, д.18. Припарковались быстро на платной парковке. Вход в банк с угла, очень удобно. При входе банкоматы, затем два клиентских зала. Есть чистый туалет для посетителей. Были в 11.00, народа в Отделении было мало, человек 5. Пришли открыть аккредитив по сделке купли-продажи. Открыли быстро, 17 минут. Обслуживанием довольны. Рекомендуем!😃
November 27
Быстрое обслуживание и даже туалет есть для посетителей
July 27, 2023
Яв шоке! Руководитель отделения сберпремьер 6июля навязали открыть счёт металлов омс а я хотела открыть вклад на месяц по её настоянию открыли омс типо лучше выгодней по и итогу я увидела огромный откат это ужас что я испытываю сейчас это что такое что она себе выгоду а у меня сейчас слезы мне за год сейчас не отложить эти деньги а я хотела проценты никогда не буду больше доверять их типо опыту она что тварь чужие нервы не жалеет на сегодня у меня до сих пор минус огромный и не откотился на много и неизвестно когда откатиться что б будет 5 августа сомневаюсь что будет плюс при таком рюогромном минусе очень жалею что по неопвтности и доверии её опыту типо попала на такое сейчас реву как вижу это и что теперь делать сколько ждать я потеряла время могла б заработать уже впредь только обычными вкладам буду пользоваться скорее всего и не доверять руководителю все цело благо успела хоть от навящанноц страховки отказаться вернуть
1
1
December 23
обслуживание юридических лиц просто на нуле. Работают непрофессионалы. Обходите стороной
September 27
Свободно,чисто,спокойно,доброжелательно.
1
December 17, 2023
С подпиской премьер зашёл в отдел премьер, авторизации по приложенью нет, взяли паспорт посмотрели сказали у меня подписки нет. После того как продемонстрировал в приложении все таки приняли. Симку которую заказывал так и не нашли, с горем пополам сделали тариф который я заказывал.
February 14
Никогда не встречала такой Сбербанк. Необходимо было распечатать реквизиты которые печатают за 3-4 минуты, ждала 40 минут, очередь вообще не двигалась. Не дождалась своей очереди, ушла.
1
December 15, 2023
В шаговой доступности от метро спортивная. Много банкоматов. Чисто просторно
October 4, 2023
Ужасный сбер.
Пришёл открыть карту ребенку. Даже не приняли к оператору, сказали что в отделении это сделать не могут идите и подавайте заявку сами через приложение. А через приложение не получается подать заявку, отсутствуют необходимые поля для прикрепления документа. В Общем пошёл в ВТБ и открыл там карту.
2
September 6, 2023
Довольно долго приходится ждать в очереди, от 10-15 до 40 минут. Но зато банковский сервис на уровне, вежливо, быстро, проблем нет. Сбербанк на высшем уровне!
December 22
Много лет высокий уровень работы с клиентами
May 15, 2022
Офис Сбербанка очень рядом с домом, часто сдесь бываю. Обслуживание на высоком уровне, всё чётко и быстро. Последний раз получал тут Кату Петербуржца, не ждал ни секунды, сразу же пригласили, как только я получил талон. Тут же активировали карту. Рекомендую всем!!!
1
February 12, 2022
Оформлял 08.02.2022 здесь Сберкарту. Сделали быстро, за два дня. И в день оформления, и в день выдачи меня обслуживала одна и та же сотрудница, очень приветливая и доброжелательная, даже запомнила меня. Из минусов - навязчивый сервис. Думал, приду, получу карту, заплачу за годовую подписку на СберПрайм и уйду. В итоге мне очень долго рассказывали(уже другой сотрудник) про преимущества СберПрайм, скачали на телефон много бесполезных приложений, которые я потом всё равно удалил. Записали на 12.02.2022 для составления корзины для Сбердоставки, не приду.
July 17
Обслуживание 0% На этот офис сбербанк себя чужой чувствую 🤒
February 9
Хороший удобный банк. Жарковато внутри, но обслуживание на высоте
September 8, 2023
Всё очень хорошо организовано, квалифицированный персонал
Для меня ещё и к дому близко : ))
1
February 12, 2023
Отличный банк при большом количестве людей очередь быстро проходит . очень жаль что при получении заказа посылки нет примерочных кабинетов пора создать это раз есть получение посылки то должно быть и удобство примерки ))) уважаемый сбербанк сделайте пожалуйста кабинки для примерки ✌️🤗
2
December 19
Грамотные специалисты. Не бывает очередей.
July 12
Быстрое обслуживание
Народу мало
August 17, 2022
Пожалуй, лучшее отделение Сбера на Петроградского стороне. Наименьшее время ожидания, по сравнению с ближайшим точками. Персонал вполне компетентен и добро желателен. Банкоматов несколько. Обычно, все работают.
October 1, 2023
Хорошее отделение отзывчивый персонал помогут подскажут ответят на все вопросы
1
November 20, 2022
Удобно расположен.
Несколько банкоматов. Есть отделение со специалистами.
Утром очередей не много. В обед и под конец рабочего дня, как и везде ажиотаж.
Чисто.
1
November 16, 2023
Не смотря на минусы Сбера - некоторые услуги оказывают в разы быстрее других банков.
Главное очередь отстоять, да на стуле отсидеть
October 23, 2023
В общем спасибо за такую службу приема и отправки посылок, как СберЛогистик, пришел забрать посылку, просидел 1 час 20 минут 👍👍👍
1
September 3, 2023
Чистое опрятное отделение ! Много банкоматов, всегда есть парковка
January 15
Я клиен сбер банка, оперативно работает сотрудники и вежливо относится людям
2
2
October 31, 2022
персонал достаточно вежлив ,но к сожалению медлителен,обратилась за услугой обьяснила что спешу ,но все равно получилось очень долго,меня не услышали еще раз обьяснила но увы опоздала куда спешила ,свободные операторы а люди сидят с талонами в очереди это как?
December 22, 2022
Работаю рядом, часто хожу. Операторы внимательные, просторно, регулируют очередь, когда наплыв, молодцы👌
1
1
August 27, 2023
хороший персонал. долго ждать не пришлось, делают свою работу быстро и качественно
1
November 20, 2022
Обслуживание мне очень понравилось. Чётко,грамотно мне была предоставлена нужная информация перед операцией с переводом средств в дпугой город.
1
August 3, 2022
Весьма неплохое отделение сбербанка на Петроградской стороне.
Относительно удобное расположение залов. Вежливый персонал.
2
March 14
Очень отличается обслуживание, тут на высшем уровне
1
September 28
Вежливые обслуживание
February 13
Более медленного обслуживания не встречал. 30 минут ожидания приема специалиста!
June 4, 2022
Доброжелательный и внимательный персонал. Оформлял 04.06.22 р/с и карту, помогли и объяснили, а именно рукуководитель подразделения Яшина. Спасибо большое!
October 16, 2023
Подошла к сотруднице, сказала, что забыла сберкарту здесь, мне вернули.
Благодарю Лебедеву.
3
February 29
Много банкоматов.
По утрам плохо пахнет.
Видимо бездомные ночуют внутри.
1