Sberbank

4.4

944 ratings

Rate this place

Акилина Васина.

Level 7 Local Expert

После ремонта всё вроде красиво, но зону переговоров уменьшили. Вдоль стен удобные диваны, на которых очень комфортно и внимательно можно слушать весь диалог у стойки.: кому какой кредит, какая задолженность, сколько сбережений... А если приходит что-нибудь по сбер логистике, то на вас смотрит весь офис, рассматривая вместе с вами...., как на рынке... Не понятно с каких пор сбер стал предлагать товары всевозможные..? Страховали квартиру, а мне предлагали тонометр купить!?)))

Nata Faustova

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, а именно, руководителю офиса Татьяне Игоревне, старшему клиентскому менеджеру Анне Юрьевне Бесовой, старшему менеджеру по обслуживанию клиентов Елене Николаевне Степановой- за профессиональное, комфортное и доброжелательное обслуживание по любому спектру услуг! Всегда приятно приходить в этот уютный и красивый офис, где тебя встречают с улыбкой знакомые лица. Стабильный коллектив, порядок и дисциплина, соблюдение корпоративного дресс-кода - несомненно, заслуга руководителя офиса - Татьяна Игоревны.

Максим Дроздов

Level 5 Local Expert

Час потраченного впустую времени жизни. 9 окон. И только в одном находится сотрудник, который может обслуживать клиентов, регистрирующих бизнес, и клиентов с образовательным кредитом. Час регистрировали чей-то бизнес. И это дневное время было, не вечер, когда все заходят в банк после работы. Параллельно с другими операциями прошли десятки клиентов в других окнах. Услуга в итоге не была оказана, сколько времени в итоге регистрировали бизнес тому человеку, неизвестно. Повышайте компетентность своих сотрудников, чтобы не замыкать процессы на одном человеке!!!

JiJaChelik

Level 2 Local Expert

Добрый день. Сегодня в 10.35 в 5 окне испытала неприятные чувства - не приветливый, грубый кассир не поздоровалась, на мою просьбу уточнить какая сумма на счету пенсии т.к. я хочу получить не всю сумму, а часть - посыпались упреки, что все это могла узнать в банкомате, а не у неё и т.п. Радует, что у входа встретила молодая приветливая сотрудница.

Анна

Level 3 Local Expert

Сегодня была впервые в офисе после ремонта. Сначала удивил дизайн и расположение рабочего пространства. Все табло не работали, горел просто голубой экран и не было указано номеров очереди. Прошла вдоль всего зала и не поняла, как же пройти по своему талону? В зале было около 10 клиентов и 3-4 сотрудника. Села ждать, табло так и не заработало. Позже табло стало показывать номера талонов. Ждала свой номер. В результате прождав всю очередь и пропустив всех ожидающих, выяснилось, что моя очередь прошла. По номеру меня никто не звал, он не был написан на табло, а сотрудники во главе с руководителем спорили изо всех сил о том, что у них все работает и я сама виновата, что пропустила очередь. В результате, потеря времени, нервов и сил, буду обслуживаться в Альфа банке, там клиентоориентированная команда.

Марина Махина

Level 4 Local Expert

Такого долгого ожидания я нигде не видела. Работало 2 операциониста в 16:40. Ожидающих больше 10 человек. Просидела 30 минут , когда меня взяли девушка не смогла провести перевод и перенаправили к другой,а в это время у операциониста пришел другой человек по талону! Полная неразбериха! Потратила 45минут пустого времени!!

Мирослава Васильева

Level 9 Local Expert

Отличный офис, просторный, есть боксы для доставки покуплк. Квалифицированные, доброжелательные и вежливые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь. Сотрудники терпеливо работают и с немолодыми клиентами и иностранными гражданами.

Инкогнито 7598

Level 7 Local Expert

Маленькое отделение. По выходным не работает, мало банкоматов, чеки в кассе распечатывают на доисторической технике. Но так как это единственное отделение на эту часть района - пойдет.

Вадим Вадимов

Level 10 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Татьяне Пауковой за огромный профессионализм, который в первую очередь проявляется в отношении к клиенту! Была крайне неоднозначная ситуация по моей проблеме перед новым годом (что не редкость в этом "замечательном" банке монополисте), и на определенном этапе я уже отчаялся и планировал решать вопрос "по плохому", через жалобы в Центробанк, прокуратуру и т.д., все как мы любим... Но Татьяна успокоила меня и предложила несколько решений моей ситуации, одно из которых действительно оказалось рабочим и все разрешили. Спасибо Вам большое!

Александр В.

Level 7 Local Expert

Не принимаю платежку в электронном виде, заставляют идти распечатывать в другом месте. Бюрократия какая то! Вечная очередь и навязывание услуг

Наталья Кабаева

Level 5 Local Expert

Недавно там был проведён ремонт, помещение оборудовали современными банкоматами. Помещение обслуживания клиентов небольшое. Отзывчивые сотрудники готовы помочь при необходимости. Ожидать своей очереди можно сидя на удобных местах.

Jhon Silver

Level 30 Local Expert

Маленькое помещение но персонал вежливый Рекомендую помогут подскажут.

Наталья

Level 8 Local Expert

Рядом с домом и метро, Монго банкоматов, есть консультанты, народу не много, услуги получаю квалифицированные, мне нравится

Елена Крейнина

Level 8 Local Expert

Пыталась выписать карту. Просидела с талоном 20 минут, вызвали но специалист сказал, что нам не надо идти в то окно куда вызвали, а ждать когда закончит он. Ждали еще 20 минут!!!! Ещё даже не закончил. Никому нас не передали, ждите говорит. Сколько???? Ушли, потому что тоже есть дела!!! Потратили 40 минут безрезультатно. Издевательский "сервис"!!!

Нуржамал

Level 6 Local Expert

Сбербанк Спасибо большое что вы есть! Очень вежливые, красивые, симпатичные сотрудники банка ! Объясняют четко,грамотно! Всегда готовы помочь!

Ирина Табухова

Level 8 Local Expert

Сделали ремонт поменяли банкоматы. Очень стильные и современные. Рядом с метро. Очень удобно. Обслуживание отличное. Всё очень здорово. Большое спасибо тем кто этим занимается.

Юлия Андреева

Level 10 Local Expert

Стало в разы лучше после ремонта. Больше банкоматов, которые всегда работают и на принятие и на выдачу наличных. Симпатично оформили зал, дружелюбные сотрудники банка.

Виталий Агафонов

Level 7 Local Expert

Было бы смешно, если бы не было так грустно. Потребовалось снять деньги со счёта по наследству. Сотрудница минут двадцать изучала документы, в итоге сказала, что их надо отправить юристам. На вопрос с какой целью, ответила, что не разбирается в дробях. Да-да, именно так, старший сотрудник также спасовал перед обычными дробями. Спасибо сотрудникам соседнего отделения на улице Юных Ленинцев 3, у них никаких проблем с дробями не возникло.

pro.elena

Level 4 Local Expert

Посетила офис Сбербанка 11.06.24.Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Сергея(к сожалению не узнала его фамилию) за доброжелательность, профессионализм и терпение. Большое спасибо за помощь!

Инга К.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность за качественное обслуживание и помощь сотруднику отделения Сбербанка номер 490 Бесовой Анне! Уделила много времени по разным вопросам оплаты и пользования услугами банка! Прошу руководство Сбербанка отметить работу Бесовой Анны.

Анна Мухина

Level 22 Local Expert

Сбербанк расположен рядом с метро Текстильщики. Кредиты, вклады, терминалы, оформление карточек. Обмен валюты. Персонал лапочка доброжелательная консультируют по банковским, кредитным вопросам,вкладам. Ожидание согласно талону в терминале. Уютное помещение. Есть мягкий диван. График работы удобный. Расположен удобно. Добро пожаловать в финансовый рай. Парковки рядом нет.

Геннадий Жарков

Level 7 Local Expert

Отделение и до реконструкции было не плохое а сейчас планировочно стало удобней и главное персонал подобрался замечательный

Level 3 Local Expert

Спасибо Светлане, огромное благодарность, Обслуживание хорошая, персонал отличный, отношение супер.

SERGEY POLOVETSKY

Level 9 Local Expert

Четко работают👍персонал вежливый и не навязывает страховку!!!всегда помогут разобраться в любой ситуации.

Данила

Level 8 Local Expert

Из плюсов, отделение чистое. Из минусов, все остальное. То услугу защиты карты кому-то навязывают, работают не спеша. А если вы видите, что вы третий в отделении и после вас придет человек 10, то далекооо не факт, что вас примут третим. Вы можете так просидеть и 20 и 30 минут, смотря как люди сразу пришедшие, идут к окну

Дина .

Level 8 Local Expert

До ремонта было все хорошо,но иногда были очереди.После ремонта и установки новых банкоматов все проходит очень оперативно.

Грибова Е.

Level 4 Local Expert

28 февраля моему дедушке позвонили ***, и он от испуга побежал в сбербанк страховать пенсионный счет. Счет никак не привязан к телефону, карты сбербанка у него нет. Там ему оформили страховку за 5590р на карту которой нет и никогда не было. Идти с нами разбираться и возвращать деньги он отказывается.

Макс

Level 9 Local Expert

Уддобно сделан ремонт метро в шаговой доступности банкомат с немколькими терминалами вежливый персонал 5балов

Daoska Daoska

Level 11 Local Expert

После ремонта непривычно разделили зоны рабочие и для посетителей. Чаще всего приходиться заходить в это отделение после 18:30 и приходится ждать, то ли нас посетителей много, то ли специалистов Сбербанка мало. Но специалисты всегда помогут, ни разу не было чтобы ушла из Сбербанка недовольная обслуживанием.

Марина М

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!!!! Зашла подключить мобильное приложение, так футболили, то к одному сотруднику, то к другому, потом не оказалось нужного провода, пришлось бежать домой за своим. 🤦‍♀️Претензии к руководителю! Не умение организовать плодотворный рабочий процесс и нежелание общаться с клиентами!!!! Полное безобразие!!!!

Самойлов Сергей Юрьевич

Level 12 Local Expert

Очень неплохое и главное нужное в данном месте отделение Сбера : чисто, вежливо, комфортно, банкоматы в достаточном колличестве ( немного тесновато в зоне банкоматов - особенности помещения ... ). Очень хорошо, что есть !

Марина Кудрешова

Level 15 Local Expert

Обслуживают по высшему разряду))) молодцы! Спасибо! Удачи и процветания!!!

Inborodin

Level 13 Local Expert

Всегда отзывчивые консультанты, готовы помочь. Район где много бабушек... Удачи и терпения ребятам.

Наталия Пашенцева

Level 10 Local Expert

Зашла переоформить карту и дополнительно спросить. Очень вежливо обслуживают девчонки, объяснили показали. Рассказали про страхование. Здорово!!!

Марина Б

Level 9 Local Expert

Постоянно пользуюсь, в нашем районе он единственный. Проблем с посещениями никогда не возникало. Все проблемы решались быстро и компетентно

Марина Зуйкова

Level 10 Local Expert

Удобно расположен . Мне нравится . Спасибо.

Елена Лабастова

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Персонал всегда готов прийти на помощь- это важно. Если образуется очередь, то можно подождать, посидеть на мягком диванчике. Чисто, уютно, тепло. Банкоматов много. Можно без очереди оплатить всё, что надо.

Юлия Чернышева

Level 9 Local Expert

Удобное местоположение, быстрое и тактичное обслуживание, после ремонта стало визуально комфортнее!

Жибек Джуматаева

Level 9 Local Expert

Анна самый лучший содруднике в сбере она как всегда бережно относится к нам ❤️😍😍

Свят

Level 18 Local Expert

мужчина профи в своем деле. обьяснил все четко.

Марина

Level 10 Local Expert

Удобно рядом с метро. Персонал вежливый . Звезду снимаю за дурацкие банкоматы , раньше были лучше

Каматари Накатоми

Level 8 Local Expert

После ремонта этот филиал Сбера уже работает в нормальном режиме. График работы, как на фото, уже не соответствует действительности. Посетителей мало, в очереди ждать не надо. Быстрое, комфортное обслуживание!

Елена Кабицкая

Level 9 Local Expert

Сбербанк после ремонта. Новые банкоматы. Удобно, что отсек с банкоматами открыт, даже когда сб не работает. Внимательное отношение к посетителям. Очередей не бывает.

Сергей Кулаков

Level 8 Local Expert

Всё очень понравилось, персоналом очень доволен. В любой ситуации помогут, подскажут, праконсультируют.

Кирилл Дыбкин

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал. Оперативно помогли решить проблему. Если Вы прочитаете данный отзыв, то спасибо большое за помощь!

Сумина Ольга

Level 8 Local Expert

Самое лучшее отделение! Персонал- супер! Мамы так детей не опекают, как это делает персонал этого филиала! Спасибо!

Артем Карпов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение рядом с метро, если не ошибаюсь, то. Банкоматы работают круглосуточно, а само отделение по стандарту, но лучше заранее проверять. Всегда чисенько, банкоматов много, так что очередей практически нет

Бекмаг

Level 13 Local Expert

Отлично, сотрудницы сами встают и идут искать посетителя, если не отзывается на электронную очередь. Вежливое и предупредительное обслуживание

Наталья Андрейкова

Level 9 Local Expert

Постоянно сюда хожу когда надо, бывает очередь Но редко. Живу рядом с метро поэтому очень удобно.все устраивает меня, всё хорошо.

Olga Alexandrovna

Level 8 Local Expert

После ремонта в нем стало приятнее. Обновленное оборудование более удобная для проведения денежных операций

Sberbank

298 reviews