Выражаю благодарность Вере Владимировне Скоробулатовой за быстрое, профессиональное и позитивное оформление сделки с недвижимостью. Всем рекомендую данное отделение и данного специалиста.
Маргарита Цыганкова
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Не очень удобное местоположение.Но персонал внимательный,вежливый,помогут,обьяснят.Ненавязчивое обслуживание, помогут подобрать нужный продукт.Все на уровне.
Марина Коробкова
Level 19 Local Expert
August 12, 2024
Посетила данный филиал. Плюсы большая парковка. Мой сын просто хотел поменять мелочь, по идее это должно было занять не более 15 минут нашего времени. Но выяснилось спустя 30 минут ожидания, что в кассы есть такое понятие как Перенаправленная очередь и данные клиенты у них в приоритете. И якобы это кассиры сами решают кого им пригласить в окошко. Итог: если у вас есть лишний час вашего времени, то вам именно в этот филиал.
1
Антон Ларченков
Level 16 Local Expert
July 17, 2024
Всё оперативно, людей как правило немного.
Большинство операций по картам и счетам проходят в окнах 1-4-дальние от входа слева.
Есть кофемашина с зерновым кофе по ~150 рублей и зона отправки посылок.
В тамбуре Сбера есть пачка круглосуточных банкоматов с возможностью пополнения карт наличными.
Сотрудницы милахи, работу свою знают, делают всё чётко и шустро.
Спасибо.
Юрий Г.
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Профессиональные сотрудгики, быстрое и качественное решение вопросов клиентов. По сравнению с многими Москоскими отделениями - лучше всех.
1
Михаил
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Хочу оставить жалобу на работу сервиса, работу отделения СберБанка по адресу Савёлкинский пр., 6, Зеленоград и работу сотрудника поддержки.
Мой работодатель выпустил для меня дебетовую карту. Сотрудники банка не связались со мной, ни в момент когда им поступила заявка на выпуск карты на мое имя, ни в момент готовности карты к выдаче.
Мне пришлось выяснять это самостоятельно.
Приехав по адресу отделения, из которого мне нужно было забрать карту, 21.08.2024 в 18:20 отделение оказалось закрытым.
Часы работы отделения в будние дни указаны с 9:00 до 19:00.
Позвонив в поддержку я пытался выяснить почему закрыто отделение. Ответом было «последний час проводится инкассация, поэтому вам нужно прийти завтра до 18:00».
Для кого написаны часы работы? Для клиентов или для сотрудников банка? Я откуда должен знать, что в последний час инкассация. Изменяйте либо режим работы, либо проводите инкассацию после 19:00, либо проводите инкассацию не всем отделением.
Когда я начал жаловаться на сервис ответом менеджера службы поддержки было «ну это же вам нужна карта». Это что за ответы такие? Да, мне нужна карта. А еще мне нужен добросовестный сервис, которого в вашем банке я к сожалению не найду.
От безысходности мне придется забрать карту вашего банка, однако тратить деньги с нее я точно не буду и все денежные средства буду переводить на счета в нормальные банки.
3
Игорь К.
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Очень рекомендую всем клиентам Сбербанка. Удобное и комфортное отделение Банка приятная рабочая обстановка, сотрудники вежливы, отзывчивы и внимательны к посетителям. Спокойная и грамотная беседа персонала с клиентами. Атмосфера неожиданно приятная
3
Елизавета Шуть
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Отвратительно. Посидела целый час чтобы скачать приложение. В итоге ни один менеджер не смог ответить на вопрос сколько ещё ждать.
Несколько раз подходила к менеджеру которая стояла у терминала и спрашивала примерно сколько ждать. Ответа не поступило.
Почему то более важные задачи менеджеры обрабатывают, а скачивания приложения, ждите.
Если вам дороги клиенты сбербанка, то решайте проблему, что вам блочат и нет приложения это не клиентские проблемы.
Элементарно, если менеджер сказал время ожидания примерное, было бы лучше.
1
Алексей
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Сидеть на мягком кресле, ждать своей очереди и быть вежливо обслуженным можно в любом отделении банка. Что касается именно этого отделения, то следует учесть, что до него ещё нужно дойти. Отделение неудобно расположено с точки зрения доступности с общественного транспорта. Находится в полуподвальном этаже. Сотовая сеть МТС работает только в режиме 3G, а местного Wi-Fi у них нет! Чтобы воспользоваться мобильным приложением мне пришлось выходить на улицу. Пока я ходил, перекладывать деньги с одного счёта на другой курс обмена валюты вырос, и я понёс явные убытки. Неужели такая солидная организация, потратившая уйму средств на разработку и поддержку мобильного приложения объёмом 723 МБ, напичканного всякой дребеденью, может позволить себе экономить на WiFi?
4
3
Оксана Ч.
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Хочу сказать спасибо менеджеру отдела Домклик Поляковой Ольге Валерьевне. Ольга отзывчивый, грамотный и клиентоориенированный специалист. Два раза проводили сделку с недвижимостью у Ольги. Первый раз попали к ней случайно, второй раз уже целенаправленно шли. Во вторую сделку у Ольги мы были покупателями. Наш продавец пришел с разряженным в ноль смартфоном, сделка должна проводиться через мобильное приложение на смартфонах у покупателя и продавца через электронный ключ. Так у Ольги на подобный случай имеется целый набор телефонных зарядок и наш продавец смог зарядить свой телефон. Сама сделка была проведена так же профессионально. В очереди ни разу не ждали, приходили к назначенному времени по записи через сайт.
3
Константин Романко
Level 16 Local Expert
October 15, 2024
Всегда вежливо и быстро обслуживают. Если очередь, то быстрая. Удобный офис и есть рядом парковка.
Александр Бобков
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Отличный персонал, всё чётко и грамотно разъяснили и помогли осуществить необходимые операции
1
Борис Эккель
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Очень большой, просторный и удобный офис Сбера. Много сотрудников, хорошая организация работы, очередей практически не бывает. Комфортная дружелюбная среда.
Ксения
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Приложение из AppStore сейчас установить невозможно, «приходите в офис». Прихожу в головной офис в Зеленограде, и выясняется, что «у нас один ноутбук для этих целей, и сейчас он занят как минимум на полчаса, потому что мы обслуживаем юридическое лицо. Приходите позже, но там как повезёт, возможно опять будет юридическое лицо».
1
1
Павел Егоров
Level 16 Local Expert
October 20, 2024
В 3 окне Юлия, в кассе 7, работают супер классные специалисты, на таких Сбер держится...СПАСИБО...🏋♀️🛵👍❤ мне скоро 80 лет...
Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 3, 2024
Хорошая просторная большое отделение провозится сделки ипотечные кредитные часто посещаю это отделение так как живу в Зеленограде очень удобно сотрудники грамотные профессионалы и очень приветливые
Михаил Орлов
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Большое помещение. Отзывчивые работники. Хорошая девочка у терминала, отзывчивая, все рассказала.
3
1
Мария Гурина
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка Скоробулатовой Вере Владимировне, оформляла ипотеку в данном отделении, и она была ведущим менеджером, объяснила все четко и понятно, что лишних вопросов не возникало !
Добрая, милая, отзывчивая❤️
Спасибо Вам большое!
2
1
Решала
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Девочки красавицы, работают на профессиональном уровне.
Работают до последнего гостя данной организации, банкоматы функционируют круглосуточно. Считаю центральный офис работает отлично.
Спасибо
1
Ольга Сперанская
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Понравилось обслуживание, в выходной день, не сидела в очереди практически, пригласили к кассиру, она мне всё оформила, что нужно было. Быстро и вежливо)
3
Екатерина Оганесян
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Оперативно решили вопрос.Специалист провела сделку быстро,помогала на всех этапах.Доброжелательное отношение,просторные помещения,наличие санузла,все чисто
3
Анна Крючкова
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
Быстрое обслуживание при региональной сделке, компетентные и очень клиентоориентированные сотрудники
ДиванныйКритик
Level 12 Local Expert
April 20, 2024
Отличное отделение! Большое и удобное, много консультантов, но минус большие очереди.
В целом, даже очереди не заставляют сидеть долго, так что в целом терпимо.
Было жарко, но думаю не работал кондиционер.
3
Алексей Гаврилов
Level 10 Local Expert
January 13
Большое хорошее отделение, работает по выходным, очень вежливый персонал.
Юля Е.
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Отличное обслуживание! Менеджер Ольга провела сделку быстро и комфортно.
1
LIDIA SHUMILOVA
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Прекрасное место. Хоть и не сразу нашли вход. Внутри волшебно. Просторно. Дружелюбно. Можно выпить кофе. Есть туалет. Детский столик. Профессиональные, терпимые сотрудники. Были в субботу. Без толпы и ожиданий.
3
2
Павел Е.
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Обещали авто платёж оплата за жкх, не получилось, приеду ещё раз, буду жаловаться и помочь...с уважением, Павел мне всего то 78 лет...❤❤❤🏋♀️🛵
гитаркооо(!)
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
оформляла себе там карту, сервис хороший, персонал добрый. девушки которые помогали мне с картой - чудо🙌
Надежда Пронина
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Флагманский офис. Квалифицированнын сотрудники, всегда внимательны, готовы разъяснить ситуацию.
Светлана Машкова
Level 15 Local Expert
June 11, 2024
Проводили сделку по недвижимости в этом банке . Сотрудник Скоробулатова Вера провела блестяще! Истинный профессионал . От всей души хочу выразить благодарность и свое почтение .
1
Ольга
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Хочу оставить отзыв на весь сбербанк, не могу получить страховку по страховому случаю за досрочно отданный кредит, были предоставлены все документы, начались звонки и письма, что якобы какие-то не совпадения в датах, было всё перепроверено с лечащим врачом, всё нормально, тогда сотрудники сбербанка сказали, что послали запрос в медицинское учреждение, по итогу спустя 3 месяца никакого запроса в клинику не было и в выплате по страховке было отказано, в общем получился замкнутый круг, я уверена, что я с такой проблемой далеко не одна
1
Ирина Розыева
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Наша семья только в этот банк ходит, здесь персонал внимательно и опрятно относится к документам, понятно разъясняют и объясняют, спасибо большое им за их труд.
Виталий Пиманкин
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Огромный Сбер. Даже если много народу, очередь двигается быстро. Ожидание в среднем минуту-две. Один из лучших в городе. Персонал здесь более квалифицированный
Антон К.
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Все что касается выдачи кредита, оформление карты - реакция молния.
Чтобы забрать деньги, это страдания. На 5 минутное действие ушло почти 1,5 часа.
🤬🤬🤬🤬🤬
3
Екатерина Светлова
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
В этом отделении банка работает высоко квалифицированный специалист Полякова Ольга Валерьевна! Менеджер с очень большим опытом работы, сделки проходят быстро и очень четко! Всегда доброжелательна и отзывчива! На сделки всегда стараюсь записаться именно к Поляковой Ольге Валерьевне!
Светлана Данилова
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
В очереди посидели 20мин, но обслуживание было быстрым, квалифицированная помощь! Так что ожидание оправдалось! В других офисах Зеленограда мне не помогли, сказав, что нет данных и проконсультировать не смогут! А здесь все решили! Спасибо
1
Iurii L
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
Всё удобно, полно (20+)"окон обслуживания" , электронная очередь, консультанты в зале, зал банкоматов и терминалов, большая парковка,.. Хорошие сервис, Простота обслуживания в "он лайн".... Конечно, у персонала прослеживается стремление подключения "как можно больше услуг" 🙂
3
2
М.В.К.
Level 15 Local Expert
March 19, 2024
Качественное обслуживание. . Удобно - центр города. . Мне нравится. Самый большой офис сбербанка в Зеленограде.
3
statyamgsu
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники профессионалы, всегда вежливы, отзывчивы. Сделки по приобретению жилья любой сложности ( альтернативы, межрегиональные) проводятся на высшем уровне. Респект. Отличное отделение.
2
Олег Скоробогатов
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Саветую , сам там держу деньги. Все операции со специалистом быстро осуществляются , много специалистов .
Да и очень красиво в нутри
Ivan
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Как сами карту закрывают, так особо не спрашивают, а как я попросил, так в отделение прийти надо, потом месяц ждать
Анна Д.
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Нам очень понравилось обслуживание. Отзывчивые сотрудники. Взяв талон и задав интересующий вопрос перенаправили к опытному сотруднику. Спасибо за отличное обслуживание!!!
3
Александр С.
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Очень медленно работают, пришел за зарплатной картой ждал полтора часа клиентов в очереди было не много
2
Людмила Зорина
Level 20 Local Expert
February 24, 2023
Проводили здесь сделки с квартирами. Отличное отделение, все очень быстро и четко, есть переговорные где удобно подписать договора и обменяться документами. Отдельное спасибо Дмитрию за быстрое оформление.
2
Тамара Кравченко
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Персонал молодцы быстро реагируют на вопросы. Дочь инвалид по слуху оформила страховку по ипотеке. Очень порадовало, что ребята справились с проблемами общения и все сделали. Спасибо!
3
1
Вадим Голодушкин
Level 15 Local Expert
January 10
Всë отлично, но есть минус, интернет в отделении не ловит от слова совсем.
1
Дени Анасов
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Мертвое место, будто все люди в Зеленограде подцепили заразу зомби и никто не знает что такое сбербанк )))
1
Федор С.
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Смените управляющего! Из 7 кабинетов по Домклик работает 1. Сегодня приехал , хотел провести сделку, но мне сказали что мест нет, открыл приложение и увидел 2 места, одно из них идеально мне подошло в 17-00, и самое удивительное в этом же отделении. Клиентоориентированность 0.
1
Игорь Ткачук
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Хорошее отделение, чисто, быстро и комфортно!
Марина Кокоева
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Проводили ипотечную сделку с менеджером Скоробулатовой Верой Владимировной, профессионалом своего дела. Благодаря Вере Владимировне сделка прошла на высоком уровне, быстро и четко. Большое спасибо за доброе и теплое отношение к клиентам.