В большинстве своем очень грамотные и вежливые специалисты... Несколько раз оставлял слова благодарности...
И вчера 4.06.24г обратился к сотруднику по имени Настя за помощью в обновлении Сбербанк-онлайн. Не смотря на молодость, Настя показала себя очень
грамотным специалистом и отзывчивым человеком. Спасибо ей большое за помощь! В ее лице желаю всем сотрудникам отделения удачи в их нелегкой работе!..
1
Ева Руссо
Level 4 Local Expert
September 5
Впервые столкнулась с невоспитанным и грубым сотрудником. Не знала,что в обязанности обслуживающего персонала банка входит чтение нотаций и упреки в адрес клиентов, в ответ на нежелание соглашаться с новыми условиями перевыпущенной карты, и просьбу закрыть ее счёт, отказаться от карты. Если в них не хватает компетентности и терпимости в работе с клиентами, набирайте персонал более тщательно. У них нет никаких прав, полномочий и достижений, чтобы позволять себе подобное отношение к людям.
1
3
Дмитрий Ч.
Level 5 Local Expert
September 5
Одно из самых противных отделений самого противного банка. Ждать приходится часами, сотрудники никуда не торопятся, сидят в телефонах, отвечают хамовато. Талоны работают непонятно как, некоторых вызывают вживую. Очереди практически не двигаются. Огромное количество пенсионеров, которые без толку забивают мозг и без того медлительным сотрудникам. В общем очень надеюсь что руководящий состав обратит внимание на проблемы этого отделения и сделает его лучше
1
2
Анастасия Руденко
Level 4 Local Expert
October 24
Прекрасный офис
Очереди и правда большие
Большой поток людей с рынка
Сотрудники все компетентны и готовы помочь разобраться в любой ситуации
Vicky.94
Level 7 Local Expert
August 5
Сижу здесь уже 35 минут чтобы установить приложение! Девушку попросили мне помочь и она согласилась, но когда я подошла перекинула это дело на другую девушку, которая была занята. Прям очередь стоит специалистов готовых помочь!!
Дмитрий Завальский
Level 3 Local Expert
July 18
Работают банкоматы 24 часа,а ро факту после 23 часов деньги не снимешь и не положишь,открываешь дверь и срабатывает звуковая сигнализация !
Екатерина Кравцова
Level 2 Local Expert
July 15
Не смогли оказать услугу. Обманули на счёт подписи и печати в документах,как оказалось, ничего этого нет в электронном виде.Сотрудники не компетентны!
2
1
Татьяна Каленкова
Level 6 Local Expert
April 2
Терпеливый персонал и это очень радует, понимаю, что нас много, и куча операций, спасибо за Ваше терпение и Ваш профессионализм! Рекомендую!!!
1
1
GERZ
Level 7 Local Expert
March 9
Есть пандус для в'езда инвалидов-колясочников. В фойе 4 банкомата не всегда корректно работающие, там же терминал для оплаты. Персонал невнимательный, у которого есть шансы повысить свой профессионализм.
1
Галина Кузьмина
Level 4 Local Expert
October 5
спасибо, всё хорошо, грамотное оформление документов и договоров!
1
олег насыров
Level 6 Local Expert
March 4
Персонал компетентный, вежливое и быстрое обслуживание. Но слишком маленькое помещение , а народу всё время много. Тесно и внутри и у банкоматов
3
marina slyusarenko
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Работа отделения оставляет желать лучшего. Огромная очередь, два специалиста обслуживают( при этом не понимаю задушевные беседы, которые ведуться по полчаса, с выдержками из личного опыта) . Два специалиста сидят делают вид, что очень заняты, хотя по талончикам не принимают. Итог, полтора часа из жизни для того, чтоб просто посидеть в очереди, в отделении Сбербанка и уйти ни с чем.
3
1
Aramis Virgonat
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Удобное отделение возле дома. Ежемесячно оплачиваем услуги ЖКХ, НЭСК через банк и остальное через банкомат. Очередь движется достаточно быстро сотрудники вежливые и компетентные. Даже помогли подключить "самокат", дали промокоды к разным подобным сервисам, показали как пользоваться.
1
3
Давид Несынов
Level 7 Local Expert
February 7
Всегда помогают, и решают все проблемы. Отзывчивый персонал, входят в продолжение и делают всё, что могут. Даже если видят бесполезность траты времени - человека не пошлют. Постоянно выбираю этот офис
Ирен Сми
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Отличный филиал. Очереди не очень длинные. Персонал вежливый и квалифицированный. С лёгкостью решают возникающие у меня проблемы. Развернуто отвечают на все интересующие меня вопросы.
3
1
Семён Павлюков
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Отделение нормальное, вопросов нет - очередь, все приветливые.
А вот в сберлогистику лучше не соваться - почта россии будет на порядок лучше.
Ситуация как в Простоквашино "у меня посылка, но я вам её не отдам".
Оплатил.
А где деньги - логистика не знает - звоните продавцу (и так два дня уже).
В нормальных логистиках - оплата через терминал (а не перевод) и деньги сначала системе, а потом продавцу.
Robby
Level 19 Local Expert
May 9
Нам при открытии счета попалась очень отзывчивый, компетентная менеджер, к сожалению не знаю её фио , но она очень помогла нам
марина к.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Очень хорошее отделение, сотрудники вежливые, квалифицированные, быстро обслуживают. Редко бывает очередь.
2
Диана
Level 8 Local Expert
July 26
Отклоняют мой отзыв😂😂
Не хотят слвшать правду!!
Испортили настроение на весь день!
Наглые, невоспитанные и некомпетентные специалисты в 7 окошке, смена от 14.03.2024,
которые не могут ответить на вопрос и просто выдать готовую карточку!
Стыд и позор Сбербанку!!!
Очереди длинные, сотрудников нет на местах!
Оксана ))
Level 17 Local Expert
July 21, 2023
Пришла по поводу кредита, взяла талон сотрудник сказала, что это не к ней перенаправила просидела 40 минут, дважды подходила и спрашивала когда вызовут,на что мне ответили, что без очереди, вызвать не могут и тут же подходит женщина , говорит мне карту получить, да конечно проходите и талон не нужен и оказывается без очереди можно, 🤔у меня вопрос как это называется 🤨
Маша Бойцова
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Уже 15 мин в очереди и просто наблюдаю как сотрудники втюхивают клиентам миллион услуг , а те всё отказываются и отказываются. Обслуживание при этом сотрудник завершить не может. Очередь при этом мёртвая совершенно
2
Николай Черноскулов
Level 4 Local Expert
August 29
Классный офис сотрудники всегда помогут
1
1
Алёна Топчий
Level 11 Local Expert
January 17
Быстро,удобно. Вежливый персонал. Всегда чисто,есть,где присесть.
1
Георгий Смунёв
Level 5 Local Expert
January 20
Банк неплохой правда всего 4 банкомата. Сервис хороший и сотрудники тоже. Все 5 звёзд советую!
3
Савелий Кубанец
Level 3 Local Expert
June 25
Сотрудник в 17.45 отказал в выдаче карты, ссылаясь на очередь
1
Марина Гранкина
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Быстрое клиентское обслуживание, достаточно
Банкоматов, удобное местоположение.
3
Гиносян Г.
Level 6 Local Expert
April 16
Потеряли карту, хотели уже мне дать временную, но я не хотела. Искали долго и нашли в итоге. А так все норм
2
2
Твердохлеб Елена
Level 7 Local Expert
July 6
Иногда очень долгое обслуживание и очереди.
1
александр константинов
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание, хоть и всегда очень много посетителей. Грамотные сотрудники.
1
Елена Никишина
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Много терминалов, быстро делаешь свои дела, консультанты помогут, молодцы
Олег
Level 5 Local Expert
May 7
Хорошее отделение, все чисто, банкоматы работают.
3
Александр Александр
Level 7 Local Expert
February 23
Хорошее отделение, вежливые сотрудники! Но бывают о очереди огромные !!!
Вежливое , внимательное отношение к клиентам, быстрое ожидание, все объясняют доходчиво, всегда помогут в любых вопросах
3
Юрий К
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Поставил 4 звезды, только из-за того, что пришлось несколько раз за месяц менять дебитовые карточки, и несколько раз приходится ждать в очереди, хотя многие сотрудники в это время свободны. Скорее всего нехватает специалистов по работе с карточым продуктом. Может быть в отпусках, летний период. В целом все устраивает, на все вопросы ответели оперативно и доходчиво.
Светлана К.
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Отличный банк, очереди не большие, автоматы все рабочие и приветливый персонал
3
Nataly
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Небольшое отделение, при этом посетителей всегда много, но ребята очень стараются.
Людмила Нельдушкина
Level 13 Local Expert
July 2, 2022
В июне два раза пользовалась услугами этого банка-очень понравилось обслуживание работников этого офиса-старшего менеджера Шевцовой Г.В. и кассира/контролера/бухгалтера Петруниной А.Л.!
Все четко, ясно, понятно, грамотно и квалифицированно! Хотя отделение банкоматов очень-очень маленькое! Хотелось бы, чтобы открылся офис Сбербанка на Валерия Гассия!
Инкогнито 0590
Level 2 Local Expert
July 22
Ужасное обслуживание, руководитель хамит
1
1
Parenek
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Был там пару раз, вежливый персонал, удобное место расположение!
1
1
Лара Гребенкина
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Удобное расположение географически, приветливые и грамотные сотрудники. Минимальное время ожидания обслуживания. Отвечают на все вопросы подробно и доступным языком. Ненавязчивый сервис
323963 Климченко
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Отличный офис! Заходила сделать справку о постановке на учет, как самозанятый. т.к. не смогла получить её в Сбербанк онлайн. Оператор (к сожалению не запомнила её имя) очень помогла, потратив на меня 15 минут и личные связи в налоговой службе, чтобы выяснить, где взять эту справку! Спасибо!
3
1
Мария Немченко
Level 10 Local Expert
April 9
Замечательное отделение. Приветливые сотрудники.
1
Юлия Мешкова
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
В очереди долго не стояла, приходила за перевыпуском банковской карты. Всё очень понравилось.
1
1
Дарвина Ольга
Level 16 Local Expert
June 29, 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Всё сделали быстро и качественно.
2
2
Анна
Level 6 Local Expert
July 10
Может обслуживание и хорошее но онлайн очередь жесть. Чтоб установить сбол, через талон ожидание более 1часа ради 2х минут.
Вера Онищук
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Круглосуточные банкоматы (4 штуки), внутри банка много окошек, но часто бывают очереди. Персонал хороший, доходчиво объясняют то, что не понятно клиенту, помогают совершить оплату через терминал.
3
Инкогнито 0098
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Для такого разросшегося района слишком маленькое помещение. Но сотрудники справляются
3
людмила рыжова
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Нравится сбер, всегда его посещаю, работники приветливые.