Хорошее отделение сбербанка, обслуживают оперативно, согласно электронной очереди. Операционисты все высококвалифицированные и доброжелательные. Помогут решить любой вопрос, к пожилым людям относятся с особым пониманием, разъясняют, как перевести пенсию на банковскую карту, чтобы если нет возможности получить пенсию в банке, можно попросить близких сходить в банкомат. Есть новые интересные продукты. Всё очень удобно и комфортно, в ночное время есть доступ к банкоматам))
4
1
Олег Леонтьев
Level 9 Local Expert
June 27
Обслуживался в этом отделении первый раз - переход с МТС на СберМобайл. Вопрос не так прост, на форумах много жалоб об якобы обманах, обещали оплату 149 руб, а берут 249, а то и 440 руб. И тому подобные жалобы. Здесь надо правильно оперировать с промокодом. Кароч, быть скрупулёзным и внимательным. Здесь к этому отнеслись самым лучшим образом. Старший менеджер проводил меня к менеджеру Виктории Запеваловой, и она спокойно и методично нашла правильный алгоритм оформления привилегий СберМобайл, мы опробовали симку - все условия соблюлись! Выражаю благодарность менеджеру Запеваловой за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам (а они такие разные! 😡).
И второе - не надо наговаривать на СберМобайл, что здесь обманывают, одна замануха, и др.
Доверяйтесь профессионалам Сбера, таким, как Запевалова, и всё будет ОК!
1
2
Галина Федорова
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Хорошее отделение СберБанка. Помещение просторное, светлое, очередь электронная, есть удобные места для ожидания и маленький детский столик для рисования. Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Мне всегда там помогают и отвечают на все вопросы.
1
Юлия
Level 5 Local Expert
January 11
Отличное обслуживание клиентов ! Быстро, вежливо, качественно, всегда всё понятно, не раз оказывали помощь в различных вопросах. Народу всегда очень много, но менеджеры справляются, спасибо.
3
1
lahon
Level 13 Local Expert
October 18
В таком большом отделении банка всего ДВА банкомата. К ним всегда очередь, что создаёт неудобства, можно и полчаса потерять. Зимой- скользкая лестница на которой можно и навернуться и травму получить.
1
Татьяна Орлова
Level 7 Local Expert
February 10
Хороший офис, в удобном месте, грамотный вежливый персонал, помогут разобраться в любом вопросе- всё для людей, спасибо👍💯
1
2
маргарита иии
Level 9 Local Expert
November 17
Квалифицированный персонал, всегда помогут в в нестандартных ситуациях
Miss Red
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Один из лучших банков сети с которыми сталкивалась , приятные сотрудники , все быстро четко грамотно. А вот те работники что должны помогать выбирать какой талон нужен всегда либо отсутствуют либо такие ненарошные что когда тебя вызывают по талону то всегда удивляются как могли дать вообще не тот талон по обращению 😁😁
3
1
Денис Корноушенко
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Всё оформили очень качественно и пррфессионально. Специалисты на высоком уррвне, знают своё дело на 100%. Ожидание быстрое, атмосфера уютная. Отношение к клиентам хорошее. В здании присутствуют банкоматы.
3
1
Андрей
Level 13 Local Expert
November 20
20.11.2024 в районе 14:20, хотел обменять валюту в данном отделении.
Простояв больше 15 минут, и не увидев никакого движения-ушёл ни с чем!
Две кассы, а толку нет. Сотрудники между собой не могут решить "кто пойдёт на кассу".. "я не могу" и "я не могу"
Для чего тогда электронная очередь и талончики? Чтобы просто стоять?
Никому не рекомендую данное отделение! Как в совке.
1
галина лебедева
Level 11 Local Expert
April 10
Очень удобное расположение, на бойком месте. Пользуюсь услугами банкоматов. Устраивает
2
Evgen
Level 10 Local Expert
January 3
Отзывчивые сотрудники, помогут подскажут, есть банкоматы на снятие, внесение денежных средств, в принципе там все вопросы можно решить по обслуживанию касаемо физ и юридических лиц
1
2
Олег Волков
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка Николаевой Надежде Викторовне по адресу г. Ярославль, Ленинградский проспект дом 40, доп. офис номер 17/0138. Обратился в офис 04 июля 2023 г. для открытия счёта для перечисления заработной платы. Оперативное обслуживание, а самое главное доброжелательность Надежды Викторовны. Очень приятно, что работают в Сбербанке такие замечательные сотрудники
3
1
Елизавета Кесарева
Level 14 Local Expert
December 2, 2022
Хороший просторный и чистый офис, много окон для приёма, правда работают не все, но менеджеры вежливые, оперативные, четко и понятно объясняют.
Все три раза при посещении, в очереди практически не сидела.
3
1
YAYA
Level 3 Local Expert
April 18
Хочу выразить огромную благодарность Илишенко Н.Ю., которая оказала неоценимую помощь в решении моего вопроса 17.04.2024 г. !
1
2
Olga Dimitrova
Level 8 Local Expert
January 14
Мне нравится именно это отделение банка. Сейчас там меньше места, но его хватает. Когда я прихожу, очередей практически не бывает. Работники очень доброжелательные.
1
2
Диана Бушуева
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Ужасное обслуживание, взяла талончик стояла с маленьким ребёнком несколько минут, ждала вызова(мы были первые в очереди) никто не вызывал. Через какое-то время оказалось, что нужно пройти в другой зал, мы зашли и только когда нас увидели, пригласили. Мне нужно было сдать мелочь. В итоге меня перенаправили в кассу (хотя не понятно почему изначально талон был не в кассу, всегда выбираю одну и ту же категорию талона). В кассе дамы долго не могли отчем то договориться, при этом ещё и жалюзи в кассе были закрыты. Впечатление самое ужасное. Вообще в сбере обслуживание все хуже и хуже
3
2
Наталья Веденеева
Level 15 Local Expert
November 30, 2023
Отвратительное обслуживание! В техподдержке говорят одно, в отделении даже не хотят брать документы! Отдельное спасибо менеджеру Наталье (место 9), которая видео, что больная, пришла на работу заражать видимо клиентов и сотрудников, даже маску не одела. Не хочешь больше иметь с ними дело!
1
Михаил Блохин
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Обслуживание в отделении "Сбербанка" хорошее.
Пришли туда открывать расчетный счёт на предпринимательскую деятельность, взяли таллончик на открытие счёта, спустя недолгое время нас приняла красивая девушка. Как только она поняла, что в этом вопросе она нам не сможет должным образом помочь, попросила помощи у коллег, и ей на помощь сразу пришла другая красивая девушка.
Всё подробно объяснила: какие возможности нам открываются; какие условия и правила нужно соблюсти, чтобы работать, учиться и жить было комфортно; какие документы важны, и нужно помнить, что-то документов тоже есть "гарантийный срок".
И всё это - доступным языком.
Отношение к клиентам бережное. Советуют то, что действительно облегчит Вашу жизнь в плане изучения финансовой грамотности.
Но отношение к клиентам могло быть на 5 звёзд, если бы должным образом помогали всем, без исключения.
Людей пожилого возраста порой не замечают, и "отнекиваются", гоняя от автомата к автомату, которые выдают таллончики в очередь.
Время ожидания - в норме.
Если Вы торопитесь куда-то, и решили заскочить в отделение банка быстренько уладить финансовые вопросы - ОСТАНОВИТЕСЬ!
С вопросами о финансах торопиться нельзя, иначе растеряете и понимание банковской системы и своё благополучие.
Так что с временем всё хорошо.
Банкоматы вроде работают и исправно. Хотя в других отделениях следовало бы обратить внимание на аппаратуру для общего пользования. Если отделение находится на окраине города, это не значит что на качество обслуживания можно наплевать. Наоборот обращать внимание на финансовую безграмотность старшего поколения и с терпением и заботой обьяснять им, что теперь всё гораздо проще с оплатой КУ и других необходимых для комфортной жизни вещей.
На этом всё. Твёрдая четвёрка, благодаря сотрудникам отделения "Сбербанка".
Будьте внимательны ко всем. И работать станет ещё легче.
С уважением, Блохин Михаил Сергеевич.
3
1
Инкогнито 7690 Татьяна
Level 8 Local Expert
September 8
Хороший банк быстрое обслуживание хороший банк 👍
1
Алексей Гурьев
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Отвратительный банк, все долго, приложение Сбербанк бизнес не работает, до тех поддержки не дозвониться, с каждой платежкой приходится приходить в банк лично, сотрудники, хоть и приветливые, но очень долгие. На оплату одного ПП уходит белее часа
2
1
Сергей С.
Level 6 Local Expert
May 30
В отделении провел ровно час на получение готовой карты. Не знаю кто там чем занимался, но факт есть факт.
2
Алексей К.
Level 15 Local Expert
June 10
Зона банкоматов не работает ночью! Имейте ввиду если что .
2
Вячеслав Никоноров
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Ужасно снимал стабильно деньги со счета а тут мне отказали и направили за заявкой в мониторинг а на 900 мне сказали что консультант что то напутал и так оказалось другой консультант смог выполнить операцию
3
2
Петр Алексеев
Level 9 Local Expert
August 4
Любимое отделение Сбербанка.
2
Вадим Е.
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники готовые помочь и подсказать, вне зависимости от загруженности.
3
1
Андрей Детцель
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Попался неграмотный специалист. Который зря потратил мое время и не смог оказать услугу, которая должна была оказываться (на мое несчастье) исключительно в отделении банка. Теперь подумываю вовсе сменить организацию.
2
1
Стася
Level 13 Local Expert
January 27
Доброжелательные сотрудники, уютный и большой офис.
1
Юрий юрьевич
Level 15 Local Expert
May 29, 2022
Отличное отделение банка. Работает с ИП. Открывал там счёт. Очень качественное обслуживание. Грамотный персонал. Все показали объяснили. Есть парковка . И куча банкоматов.
3
1
Родион Родион
Level 16 Local Expert
February 17, 2023
Банк как сбербанк везде . Персонал выучен и вежлив , чисто и удобно расположен
2
2
Сергей Жуков
Level 6 Local Expert
March 15
Час пик работает одна касса, очень медленно, парковка не организована
1
ktenanta66
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Специалисты на высоте, обслуживание быстрое и очень приятное. Люди, в ожидании, сидят на мягких диванчиках в спокойной атмосфере. Сотрудники банка дают четкую развернутую консультацию в качестве той или иной информации. И удобное территориальное расположение банка.
3
1
Михаил
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Долго ждать в очереди. (Пытался сдать доллары) за три попытки так и не получилось. Парковка маленькая
1
г.Ярославль (Россия)
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Круглосуточный банкоматы.удобное место расположения офиса.
Авг2023
3
1
Знаток
Level 12 Local Expert
September 4, 2022
Оформляла бизнес карту. Приняли меня быстро, все подробно рассказали. Уже пользуюсь услугой. Сотрудники квалифицированные.
3
1
Павел Бойков
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Хорошее отделение. Персонал вежливый и готов помочь в непонятных ситуациях.
1
Лариса Смирнова
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
В центре города. Обслуживают как юридических, так и физических лиц. Есть постамат и терминалы (открыты круглосуточно). Минус- слишком маленькая парковка.
4
1
М
Level 27 Local Expert
January 27, 2023
Персонал супер грамотно и профессионально делают свою работу!!!!!!
3
1
leramans
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Вполне компетентно и более менее оперативно.
3
1
Александр
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Стоял в очереди чтобы закрыть карту, и увидел такую картину-бабушка подошла к персоналу который на входе к девушкам чтобы оплатить что то через банкомат, и был сильно удивлён отказу в помощи,девушка что то буркнула и ушла! Наглый не приветливый персонал с каменными лицами!
4
Дарья Волкова
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Сидела в очереди на получение карты целый час. Работает 1окно. Сотрудники ходят по залу без дела. Обратилась за помощью, разводят руками. Весь зал опустел, меня так и не пригласили. Пришли новые люди с улицы, приняли сразу. Ушла ни с чем, торопилась на работу. Ужасное обслуживание!!!
4
Леонид Кукликов
Level 13 Local Expert
January 1, 2022
Один из самых больших офисов СБЕР для обслуживания клиентов 18 операторов обслуживают посетителей, есть возможность получить консультацию по финансовым вопросам, желательно увеличить число банкоматов
3
2
Андрей Х.
Level 3 Local Expert
May 14
Некомпетентный персонал
1
3
Lana G.
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Огромное спасибо персоналу за их терпение, вежливость, быстрое и грамотное обслуживание
3
2
Ю К
Level 10 Local Expert
February 11
Отличное обслуживание ,Руководитель красавчик)
3
Сергей Жихарев
Level 14 Local Expert
May 27, 2022
Всё хорошо как во всех отделениях. Не хватает только места для парковки постоянно заняты все места может увеличить? парковку.
3
2
Anastasiya R.
Level 5 Local Expert
January 8
Место для отдыха души
2
Наталья Афонина
Level 14 Local Expert
July 19, 2022
Отделение очень понравилось тем, что там немноголюдно и очень вежливый персонал.
3
1
Кирилл Варавин
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Минимальные очереди, и удобный сервис
3
1
Алексей
Level 9 Local Expert
May 2, 2022
Главное стабильность, ничего не поменялось в Сбере, придёшь час ждёшь, потом тебя час обслуживают, видимо оптимизация прошла успешно