Сотрудники не компетентны в каких то вопросах, и все бы ничего...Все может быть,но...начинают спорить, что приходится уходить в другое отделение банка.
Уважаемые сотрудники, данного банка, нет такого обязательного условия, чтобы перевыпускать карту банка, после того как ее приходят разблокировать пройдя процедуру банкротства.
Странно, что люди к Вам приходят, с большими знаниями. Так ещё нам в след говорят, что в другом банке тоже самое скажут....Нет, слава Богу нет, в другом банке все заняло 10 минут.
Артём Дьяков
Level 6 Local Expert
November 5
Хороший офис Сбера. Квалифицированные операционисты, персональный подход к клиентам. Из минусов: днём часто большие очереди из пожилых людей
Екатерина Феофентова
Level 8 Local Expert
July 29
Вежливый терпеливый персонал. Комфотрные места для ожидания. В помещении, где стоят банкоматы, всегда пахнет туалетом.
Снежана Гуденко
Level 6 Local Expert
October 16
Очень медленное, даже замедленное обслуживание.
Более получасовое ожидание.
Работники бегают с рабочих мест постоянно не смотря на то, что очередь у них горит красным светом.
Дарья
Level 4 Local Expert
May 2
Сам по себе банк хороший, но выделяется один сотрудник по имени - Борис. Очень невнимательный, безответственный сотрудник. При платеже указал неверные реквизиты и деньги отправили не туда. Позже помогла девушка решить этот вопрос.
Анна С
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, обслуживание в порядке электронной очереди, много банкоматов, есть возможность и положить и снять денежные средства, оплатить услуги.
Мария
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
Очень классный офис!
Все такое современное, светленькое и новое. Банкоматы стали ещё более простыми в использовании, стоит только один раз попробовать с ним разобраться)
Понятно, что старшему поколению непривычно. Многие ругаются, что ничего не понятно. На мой взгляд, здесь нужно побольше специалистов-помощников у банкоматов расставить, чтобы они отвечали на вопросы бабушек и дедушек и показывали на практике, что все проще, чем кажется.
Я снимала наличные и ко мне обратилась за помощью женщина лет 60. Сначала она всего боялась и не понимала куда и что нажимать, сотрудников банка поблизости не было, поэтому я ей с удовольствием помогла и ее отношение к этому банкомату сразу изменилось в лучшую сторону 😊
2
Дмитрий Веселов
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Очень быстро обслужили, но...
Я был шокирован тем, что оплатить штраф у оператора можно только картой Сбербанка!!! Карты других российских банков терминалами на стойке операторов НЕ принимаются!
Куда смотрит Роспотребнадзор и Федеральная Антимонопольная Служба?
2
1
Екатерина Андреева
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Часто пользуюсь банкоматами этого отделения. Для меня он удобно расположен (по пути с работы и автобусная остановка рядом).
Вижу, что операторы помогают посетителям в решении разных проблем.
Единственное, бывают очереди к банкоматам и к операторам в зале.
2
Алексей Линдеман
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Все удобно, быстро и уютно – такое ощущение, что какой-то центральный пункт, а не один из офисов по городу. Отдельное удивление было от очень уютной атмосферы сотрудников, которые помогают больше как люди, общаются с друг другом как друзья со школы и одинаково хорошо относятся ко всем клиентам 🌿
3
1
Серёжа Румянцев
Level 14 Local Expert
August 20, 2023
Удобное расположение, практически без очередей. Летом 2023 закрыли на ремонт, жду что сделаю и появиться новое в отделении
Светлана
Level 15 Local Expert
November 9
Хорошо консультируют в этом отделении
Мила Елисеева
Level 15 Local Expert
August 20, 2022
Сбер, как и все сберы. Ни чего нового, ни чего удивительного. Если только приятный и отзывчивый персонал, всегда вам всё доступно объяснят.
1
Елена Степаненко
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Очень вежливый и очень грамотный персонал!!!! Не во всех офисах сбера есть такие сотрудники
Юленька Дунаева
Level 10 Local Expert
June 16
Быстро помогли вопросе!
Шустов Евгений
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Сами без моего согласия оформили на меня зарплатную золотую карту.хотя я с ними расстался при нехороших обстоятельствах крохоборы
Николай Рулёв
Level 26 Local Expert
October 4
Грязно, воняет, очереди
Елена
Level 9 Local Expert
June 30
Приветливый персонал
Виктория Буграцевич
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Время ожидание очень долгое,чтобы оформить карту работает одно окно и приходится ждать по 20-30 минут!!!
1
Анна
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Быстрое обслуживание по всем вопросам. Много банкоматов. Приятный персонал. Компетентные сотрудники.
1
илья шевляков
Level 21 Local Expert
October 27
Очень хорошо и вежливо работаю сотрудники банка
Татьяна В.
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
На этом сайте указаны неактуальные дни и часы работы данного офиса! Забыла в банкомате карту в пятницу вечером и посмотрев расписание здесь, на этом сайте (пятница, суббота, воскресенье - нерабочие дни), пришла забирать карту в понедельник. И каково же было моё удивление, когда на двери офиса я увидела совершенно другие дни работы. Уважаемые сотрудники, исправьте информацию на актуальную!
3
Natalia Ipatova
Level 17 Local Expert
May 11, 2021
Сидела в очереди 20мин за получением готовой карты. Обидно не то, что сидела, а что посетители, кто пришел после меня, уже прошли. А я опаздываю на междугородний автобус. (Приехать ещё раз из другого города до истечения срока действия старой карты не могу.) С самого начала сообщила об этом сотруднику банка, но не встретила понимания. Не спеша разговаривают с клиентами ( и добро бы все строго по делу было). В целом это неплохо, общение с клиентом. Но я ведь сообщила , что спешу, попросила меня принять побыстрее. Не бегать же ме и кричать на весь офис, чтобы кто-то обратил внимание. С утра мне хвалили Тинькофф, пожалуй, и перейду уже.
Тройка , а не ниже оценка, потому что понимаю, что сотрудники не обязаны спешить. Но разговаривать не спеша в удовольствие,когда клиент попросил о понимании ситуации, вроде бы как не очень соответствует хорошему сервису.
2
Вера Худина
Level 3 Local Expert
January 15
Быстрое и качественное обслуживание
Ярослав Бойцов
Level 12 Local Expert
September 17, 2020
Хорошее и и удобно расположение отделение по обслуживанию клиентов Сбербанк!!!) В холе на входе в отделение много банковских терминалов для выполнения различных банковских операций, регулярно имется сотрудник консультант, который помогает с различными банковскими операциями!!!) Рекомендую!!!)
3
игорь осипов
Level 9 Local Expert
April 16
Вечная очередь, пахнет подвалом.
Екатерина Бишарова
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Самый уютный, классный филиал сбербанка. Отзывчивый персонал.
3
David_DJan
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут! Опрятно одетые, вежливые.
1
Karomatullo Nozilov
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Один сотрудник работает и всё, я подаждал час
Вова Демидов
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Хороший сбер, с приятным коллективом.
Советую 👍
Антон Быстров
Level 19 Local Expert
February 27
Обычный Сбербанк .
Надежда
Level 15 Local Expert
July 22, 2022
Очень долго!!! Везде очереди, но это отделение рекордсмен. Столкнулись неоднократно, больше туда не ногой.
1
Наталья Маслобоева
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Хочу поблагодарить девушку, Ильину Светлану. Спасибо за помощь и отзывчивость!!!
3
Алёна Тихонова
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Я привиреда,но на этот раз всё на высшем уровне.Вошли в моё положение,помогли!и даже не сильно навязчивы были))
RAMZEs
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Быстрое обслуживание, приятные сотрудники
Елена
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Долгое ожидание, чистый зал, хорошее обслуживание
Владимир Эльсон
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Обычный пункт сбербанка ни минусов, ни плюсов, рядом с терминалами бывает грязно
2
Ольга Алекс андрова
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Просторное помещение для самообслуживания
1
Артём Христофоров
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Нормально
1
Валентин Анатольевич
Level 16 Local Expert
September 1, 2021
Обычный банк, хороший персонал. В целом доволен.
2
Екатерина Антонова
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Всё просто отлично!
3
lazarev-summit@mail.ru
Level 24 Local Expert
October 26, 2020
Удобный, современный Сбербанк. Рассположен на первом этаже с парковкой.
2
Константин Кург
Level 16 Local Expert
August 16, 2020
Хорошее отделение банка которым пользуюсь.
Большое колличество банкоматов при входе.
Электронная очередь.
Елена
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Быстрое обслуживание, если работают все окна.
1
nikonrembo
Level 5 Local Expert
September 9, 2019
Чисто, банкоматы не зависают и своевременно обновляют ПО. Консультанты вежливые и продуктивные
1
Andreeff
Level 21 Local Expert
March 23, 2022
В связи закрытием других офисов сбербанка присутствует не малая очередь.
1
Павел Л.
Level 5 Local Expert
December 12, 2019
Отвратительное обслуживание клиентов,теперь постоянно хожу в сбербанк на 5 углов,вежливый и приветливый коллектив.
丨丂 Ꮆㄖᗪ ㄒ.
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Норм сбер
Владимир Евгеньевич
Level 7 Local Expert
January 29, 2020
Сбербанк я не предпочитаю.
Пользуюсь потому как мою нищенскую пенсию получаю по карте МИР.
Благодарю и за это.