Sberbank
254 reviews
July 1, 2024
Недавно посетил данное отделение банка и остался крайне доволен уровнем обслуживания. Приветливый и профессиональный персонал оперативно помог мне решить все вопросы. Отдельно хотелось бы отметить высокий уровень компетентности сотрудников, которые всегда готовы предоставить исчерпывающую информацию и предложить оптимальные решения.
3
September 7, 2024
Самое убогое отделение (боюсь писать хуже из-за модерации). Хотел ставить оценку 1, но она уже была выставлена мной ранее.
1. То не могут выдать справку, приходилось писать на их же РАБОЧЕМ компьютере заявление в техподдержку пару лет назад. Ни в приложении, ни в отделении не мог получить справку для работы. Мог быть уволен, если бы пропустил срок предоставления на работе.
2. То обманывают с услугами, их стоимостью и что до определённых лимитов услуги бесплатны. Вам же говорят просто, что данная услуга платная и всё.
3. И доставка с мегамаркета. Отделение "работает" до 19 часов каждый будний день. То есть тем кто работает в городе туда в принципе не попасть. Остаётся только суббота. По субботам до 16:00. Когда делаем приёмку с мегамаркета в субботу? Правильно, смс-ки о доставке приходят после 16, в рабочий день же лень это делать? В итоге заказ от 5 числа, приходит 7 числа и если никого больше нет, то ты его получишь только 14 числа. При заказе в постомат спокойно могут перебросить его в само отделение, ну и далее по схеме выше.
Я искренне желаю этим "трудолюбивым" работникам, чтобы они получали везде аналогичный сервис.
December 19, 2024
Здравствуйте хотела бы оставить свой отзыв о банке и работе сотрудников, во первых отказали в принятие заявления на разблокировку счета после процедуры банкротства, с паспортом и копией определения суда с электронной подписью являющейся действительной, получить определение с печатями сейчас не представляется возможным так как в арбитражном суде сказали приезжать после 4го января, но сказали что это определение является действующим! Далее в сбер банке на горячей линии сказали выждать 5дней сейчас прошло 6дней с момента публикации в ефрсб данные отправлены 12.12.2024года. На счета приходит пенсия и детские пособия которые не снять! Ужасное отношения к клиентам.
November 28, 2024
Большой уютный зал, нет очередей, много банкоматов, есть парковка для авто. Приветливый персонал. Все супер.
August 18, 2024
Хотели получить наследственные деньги по ген.доверенности. Сказали, что доверенность не подходит на получение компенсации. Отказали не правомерно. Ещё сказали, что юристы отклонили доверенность. Хотя сотрудник давно работает. Проконсультировались с юристом, сказал что в самой верхней строке всё указано. На всё наследство, в чём бы оно не состоялось. В другом отделении удивились не компетентности сотрудника. Банк-один, правила и обучение- одно, но работа почему-то разная.
September 25, 2024
Добрый день... хорошие отделение Сбербанка , коллектив отлаженный ... все вопросы решаются ... Спасибо большое....
February 22, 2024
Близко к дому, удобно,быстрое обслуживание, прекрасные сотрудники! Всегда чисто,уютно, даже большую очередь всегда быстро отпускают . Дольше 15 минут ещё не проводила здесь.
May 24, 2024
Достаточно крупное отделение, просторное. Отдельный зал с банкоматами.
Электронная очередь, девушка помогает выбрать правильный талон по профилю вопроса. Часто очереди к оператору, ждать долго (от 15 минут и....), но рядом "хлебная усадьба" фактически за стеной можно выйти взять кофе ☕пока ждёшь очередь.
Сотрудники попадались вежливые и в целом компетентные.
April 1, 2024
Отличный персонал, вежливое и быстрое обслуживание.Очень удобно ,что доступ к банкоматам 24 часа.Чистое помещение,есть диванчики в зоне ожидания.
2
June 11, 2024
Хорошее отделение Сбера.Там работают сотрудники,которых давно знаем.Очередей почти не бывает.Хорошие специалисты,всегда внимательно и профессионально обслуживают
2
June 26, 2023
Обслуживают быстро и грамотно, очередей практически не бывает. Персонал доброжелательный, вежливый. Банкомат круглосуточный, время работы банка удобное. Чисто, уютно
1
1
September 17, 2024
Удобная парковка, всегда открыта, рядом можно перекусить.
1
May 26, 2024
Хорошее отделение. Минус это отсутствие хорошей парковки и очереди. Не спасает даже электронная очередь. Поэтому одну звезду снял) Сотрудники молодцы, адекватные)
March 18, 2024
Хорошее обслуживание, уважительно операторы относятся к посетителям, отлично объясняют и отвечают на все вопросы, спасибо
1
March 23, 2023
Очень приятные, дружелюбные специалисты. Девушки сотрудницы банка замечательные .
Поставила бы и 100 звёзд.
Моя престарелая мама была обслужена/ оформлена быстро, аккуратно и с улыбкой .
Спасибо Вам! Если вы будете читать отзыв, пусть вам будет приятно! Удачи вам!
3
July 23, 2024
Уже 2 часа сидим в очереди с пожилым человеком, чтобы снять деньги с книжки. Пожилые люди ждут по 2-3 часа, судя по отзывам довольна частая ситуация и утром, и вечером. Возникает ощущение, что талоны Б (талоны с обслуживанием пенсионеров, сберкнижек) в 1-4 окнах специально отодвигают в конец и не берут в работу. Людям 82-ух, 94-ех лет после 2-ухчасового ожидания становится плохо в очереди.
2
October 27, 2023
Обычное отделение СберБанка. Операторов вроде хватает, но очередь всегда есть. В кредитный отдел
приходиться ждать дольше. Персонал конечно старается. Не могу сказать ничего плохого, но случаются и маленькие недопонимания с ними. Банкоматов 4 штуки, но бывает, что работают только 2. Желаю персоналу всех благ, а отделению Сбера процветания.
2
April 9, 2024
Часто навязывают кредиты, с первого "нет" не понимают, продолжают втюхивать.
С мужем вместе оформляли ЕКП, его оператор спросила, нужны ли акционные рассылки по смс, а моя не спросила. Договор я читала, но формулировка на эту тему очень размытая и непонятная.
October 17, 2024
Спасибо, персонал вежливый, довольно быстро
November 30, 2023
Все понравилось, очередей нет, удобная парковка, сотрудники работают быстро и качественно!
2
August 16, 2023
Хорошо ,что рядом и не надо никуда ехать. Правда иногда бывает много народу, но ничего, зато персонал хороший и обслужиаание тоже хорошее. Жаль только ,что убрали консультантов.
2
3
April 7, 2023
Всё отлично, пространство хорошо организовано, очередей нет, персонал внимательный, доброжелательный, высококвалифицированный.
March 22, 2023
Очень удобный банк, большой холл с банкоматами. Много касс. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая и вместительная парковка)
2
2
May 7, 2023
Иногда пользуюсь в качестве получателя посылок отправленных сберлогистикой, или как правильно сказать. Вполне все устраивает, быстро, удобно, хороший персонал.
2
3
August 15, 2024
Банк ужасный, специалисты не умеют общаться с людьми, проценты высокие.
1
June 25, 2023
Это сберкасса. Обслуживание отличное. Всё быстро, никаких очередей. Девушка подошла к моей просьбе очень неформально. Всё досконально объяснила и разжевала.
July 28, 2024
Кошмаааар, просидела в очереди чуть ли не 40 минут 😱
Ужасно …
1
1
December 19, 2024
Удобно, нет очереди, много банкоматов
July 5, 2024
Просидела с маленьким ребенком больше часа что бы оплатить бабушке квитанции,половина окон просто не работает
1
1
July 12, 2024
Здравствуйте! Уж очень медленно работает персонал это ужасно.
1
February 4, 2024
Хороший персонал на удивление для сбера, много места, мне понравилось
October 14, 2024
Очень долгое ожидание в очереди , 34 минуты
November 25, 2023
Хорошее отделение. Много банкоматов. Специалисты очень профессиональные
September 25, 2024
Очень долго ждали больше получаса очень медленно работают
April 7, 2023
Очень очень долго ждать, девушка с таким же обозначением буквы что до меня сбежала уже . Просто чтобы получить карту сидишь минимум 40 минут. При этом окна работают каждый на свой режим и люди могут брать талон и их сразу приглашают. Система талонов работает отвратительно. К работникам претензий нет, Сбербанк пересмотрите свою политику
4
2
April 3, 2023
Отличный, компетентный персонал. График работы, месторасположение удобное. 3 банкомата с функцией пополнения. Время ожидания не превышает 10 минут. Ощущение заинтересованности в решении вопросов клиента.
1
1
November 15, 2024
Отпросился с работы, пришёл, получить карту, сидит сотрудник на входе, и говорит: " извините, сегодня ни чего не работает... " 😁
February 29, 2024
Отличное отделение
Хороший персонал
Обслуживаюсь тут
May 13, 2023
Я очень довольна сбербанком там быстро обслуживают и всё объяснять по подробнее спасибо
3
1
August 8, 2022
Качественное обслуживание'особый подход к каждому клиенту.Персонал очень вежливый внимательный и доброжелательный.Поставили ещё два банкомата'что очень хорошо и нет очередей👍👍👍
3
March 8, 2023
Грамотные квалифицированные специалисты, вежливое обращение с клиентами. Приятно обращаться
June 5, 2024
Очень долго выдают новые карты, прождал полтора часа, опоздал на работу.
1
July 4, 2023
Ожидание кассы для обмена валюты ЧАС!!! Учитывая, что я была первая! Это что за издевательство? Люди, которые пришли позже в другое окно, были перенаправлены вперед меня в кассу!!!
3
1
March 20, 2023
Очень тесно, очереди постоянно, выбор хороший, штат маленький, поэтому и очереди, и отпуск весового товара приходится ждать, на уровне обслуживания в СССР
3
May 7, 2023
Сбербанк хороший, но есть одно большое Но. Почему-то нет автомата, чтоб продлить подорожник, приходится идти в дальний сбербанк. Хотелось бы, чтоб что нибудь придумали
1
3
June 6, 2023
Хорошее отдеоение,вежливый персрюонал,достаточное количество банкоматов.
October 24, 2023
Отличные специалисты, внимательные и доброжелательные.
3
June 13, 2023
Очень красиво внутри, да и сотрудники прекрасно выполняют свою работу.
3
July 15, 2024
Нормальное отделение !
July 15, 2022
Удобно, заезжаю иногда в банкомат, ни когда нет очереди, мне очень нравится, много терминалов, удобная большая парковка
3