Вы думали ад на Земле это паспортный стол? Нет - ад на Земле - это Сбербанк России. Берешь талончик и ждешь, проходит 10 минут, 20 минут, 30 минут…Смотришь на табло с очередью и понимаешь, что твой номер еще не вызвали, однако идентичные по серии номера, которые получены клиентами банка позднее, давно ушли. Сначала я думал, что это случайность, бросил затею ждать после 40 минут, так как срочно нужно было уходить по делам. Пришел на следующий день, история повторилась, решил подойти и уточнить в чем дело, меня уверили, что все под контролем и скоро меня вызовут. Совокупное время ожидания при полупустом зале 30-40 минут. Причем операция была простой: положить наличные на счет банковской карты через операциониста. Вы спросите, а почему я не воспользовался банкоматом? Я отвечу. По словам сотрудника банка: «купюра слишком новая, банкомат не может ее принять» - , только операционист. Помимо прочего банк терпит деградацию сотрудников. Даже простые операции, которые не шаблонизированы алгоритмами банка вызывают полнейший ступор у персонала.
Дарья П.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Была здесь недавно, грамотные и отзывчивые сотрудники, помогли с решением вопроса очень оперативно и качественно!
3
А.М.
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Успели под закрытие, подошли под самый конец, 10 минут оставалось до конца приема, но девочки не отказали, остались после рабочего дня!) помогли нам, очень приятные, с нами работала Гулятченко Анна, спасибо огромное Вам за такой профессионализм !
Клим Климченко
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Отделение с отличным обслуживанием, стоит отметить очень вежливых и профессиональных специалистов банка, выслушали мою проблему и решили ее за 5 минут.
1
Максим Викторович Кравченко
Level 22 Local Expert
November 23, 2023
Отличный сервис, грамотные и отзывчивые специалисты, все чётко по деловому каждый знает свои обязанности. Удобно добраться, тепло, уютно. Уверен в плодотворном сотрудничестве. Всем добра.
1
2
Oleg Xachaturyan
Level 17 Local Expert
February 15
При первом посещении девушки убедили что принесенные документы и печать совсем не к чему , через неделю выяснилось что необходимо приходить повторно так как всё же документы оказались необходимы
Екатерина Владимировна
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Удобное для меня расположение отделения. Захожу иногда снять немного наличных в банкомате. А так типичный Сбербанк.
Светлана Денисенко
Level 10 Local Expert
April 5, 2024
Я сегодня получала карту по замене в связи с истечением срока. Это просто треш! Карту мне выдавали целых две женщины, одна из которых сказала что она руководитель, при этом никаких опознавательных знаков на ней не было. Она бесцеремонно вмешалась в разговор мой с сотрудницей. Процесс выдачи карты занял примерно полчаса. Все время мне что-то подсовывали в планшете, типа я согласна со всеми условиями. Сами условия обслуживания карты предоставить отказались. Их говорят у них нет. Хотели звонить моему работодателю чтобы узнать у него условия обслуживания карты. Я в шоке. Откуда все эти работники. Где их набрали. Жалоба в ЦБ сразу же направлена.
3
1
Иван Диденко
Level 16 Local Expert
July 13, 2024
Парковку найти можно, сплиты работают, очереди тянутся с ожидаемой скоростью, ну а то, что сотрудники не могут решить поставленную задачу, это совершенно не их вина.
1
Игорь Ткаченко
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Удобное расположение отделения банка.Персонал хороший, доброжелательный.Обслуживание клиентов отличное.Отношение к клиентам хорошее. Свою работу сотрудники выполняют добросовестно. Время ожидания небольшое.
3
1
Елена Тон
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Хороший современный банк, с внимательным и доброжелательным персоналом. Все четко, понятно . рекомендую👍
1
2
Евгений Юрьевич
Level 18 Local Expert
February 20, 2024
Самый худший филиал из тех где пришлось побывать! Безразличие, непонимание, невнимательность,... некомпетентность...!!!
Больше даже писать не хочется...
С первого раза мой отзыв не прошёл! Что не понравилось модератору, Правда горькая?
Зато Мне помогла специалист Сбера по горячей линии, то что должны были сделать в этом филиале...
3
Александр Гулый
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Хороший работник в этом банке, по обслуживанию клиентов бизнеса, зовут Наталья Сысоева, на 3 этаже находится! Всем рекомендую, Сбер самый лучший банк!
1
Эмили
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Удобное место, три банкомата отдельно и работают круглосуточно, один в зале по графику. Но бывают и очереди. Парковка всегда забита. Но по быстрому можно и вторым рядом.
3
1
Тату,игры, и собачки
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Отказали в регистрации ООО без приложения.Приложение может установить только один сотрудник. Сказали ожидайте час или уходите. Ждала час, не произошло ничего.
1
1
Ростовчанка
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Внимательные сотрудники, всегда вежливые. Услугами банка пользуюсь регулярно. В помещении всегда чиста, не бывает скопления большого количества людей, благодаря четкой работе персонала.
4
Николай Шацкий
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Центр города, недалеко остановка, есть обслуживание юр лиц и физ лиц. Есть кондиционер, зона ожидания выделена. Естественно электронная очередь. Персонал доброжелателен. Время ожидания зависит от месяца и времени: в среднем 15-20 минут. Всё достойно.
1
svlantsova@mail.ru
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, минимальное время ожидания, достаточное количество банкоматов расположен на расстоянии 10 шагов от моего места работы, очень удобно!
3
Евгений Юдин
Level 13 Local Expert
June 15, 2024
Новый формат зала!!! Отзывчивые сотрудники!!! Хороший сервис менеджер!!!
1
1
Ольга Жужнева
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Всегда хожу в этот сбербанк , девочки очень грамотные , вежливые
1
Олег
Level 27 Local Expert
January 16
Отличный уровень обслуживания
Владислав
Level 22 Local Expert
April 20, 2023
Приятные, грамотные специалисты, все понятно и толково объясняют, неплохие банковские продукты. Рекомендую, особенно бизнесу
2
А, В.
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
С банкоматами проблем нет. Не уютно
2
1
Владимир Р.
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Обычное небольшое отделение банка. Банкоматов не много, но работает всегда
1
Юрий Фарапонов
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Очень отзывчивый персонал
1
Мария
Level 26 Local Expert
October 25, 2024
Удобное расположение, просторные залы, все хорошо
Андрей
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Хорошие специалисты, разрулили нестандартную ситуацию без лишней паники))
3
Оксана В
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
В этом здании обслуживание как физических, так и юридическтх лиц. Есть несколько банкоматов, поэтому очередей нет. Сотрудники приветливые, готовые помочь
2
Вячеслав
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Не было денег в кассе, на следующий день после заказа денег тоже небыло денег (но всетаки выдали) комисии за каждый чих.
1
point
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Удобрение расположение и опотный персонал
3
Гурбан Гурбандурдыев
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Спрашивают ненужные документы которые в других отделениях не спрашивают
1
2
Андрей Иванов
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Банкомат круглосуточный. Правда, иногда там (раньше, не знаю как сейчас), обитали бомжи... А так - банкоматы оборудованы биометрическими датчиками, наличность можно снять всегда
3
Надежда Ключенкова
Level 11 Local Expert
July 30, 2024
Стандартный филиал сбербанка. Ничего плохого не скажешь,все работают.!)
1
Алексей
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Удобно, сотрудники достаточно профессиональны!
2
1
Елена Долгова
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Часто посещаю этот филиал, просторный, чистый, очень приятные менеджеры и кассиры.
Олеся замечательный сотрудник!
5
LynxSW
Level 16 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительный банк, у них не работает, часть программного обеспечения, но об этом узнаешь, только когда с тебя списали деньги и вернуть их нельзя, да же если деньги переведены внутри сбербанка.
2
1
Евгений Липаков
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
В офисе 4 банкомата, касса, электронная очередь, зона ожидания для клиентов. Одновременно работает 7-9 операторов. Время ожидания небольшое. В операционном зале с клиентами работает консультант. Всё что надо посетителю! Молодцы!
3
Евгений Атаманенко
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Мне нравится! Всегда быстро и всегда вежливо
1
1
Елена Т
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Больше получаса ждала услугу при пустом отделении. Обмен валюты только в одном окне. Пока не начала ругаться никто даже не соизволил пояснить в чем задержка и когда смогут оказать услугу. Не рекомендую отделение
3
1
Натали П.
Level 14 Local Expert
July 25, 2024
В этом отделении самые грамотные специалисты этого банка.
1
Василий Е.
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Быстро, большой светлый зал. Удобные столики. Минусанул 1 бал потому что не отовсюду видно табло
4
Кирилл О
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Банкомат не выдал деньги. Тарахтел, тарахтел и все. Попрощался со мной. Зашел в отделение к сотрудникам, те как один - звоните на 900. Звоню на 900, а толку ноль. Голосовой ассистент бесполезный. Ничего не понимает. Прощаемся, сбер. Удачи
2
1
Сергей Тихоненко
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Персонал приветливый, быстро, четко, все понятно разъясняют,
3
Агу Аз
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Очень класный, внимательный, отзывчивый и профессиональный персонал.
При постановке вопроса, и интересе клиента о возможных вариациях в рамках темы, способны дать четкие и понятные консультации со всех возможных ракурсов.
4
1
Сокович Татьяна
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Обслуживание всегда на уровне ! Девочки умницы!
1
1
Евгений Евгений
Level 19 Local Expert
December 3, 2022
Закрыл расчетный счет в Сбербанке, через 20 минут мне звонят из Тинькова и предлагают открыть счет у них, совпадение? Скорее всего сотрудник Сбербанка передал мои персональные данные сотруднику Тинькова.
4
1
Anna B
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Не удобная зона самообслуживания. Три банкомата, как правило, не всё работающие. Часто в очереди стоят клиенты.
4
1
Daniel2015d
Level 17 Local Expert
May 26, 2022
Счёт для ооо в сбере.
Мне удобно... рядом, немного людей, пока все вопросы решали легко и быстро.
В основном, все операции онлай
3
Елена Вовченко
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Три банкомата работает круглосуточно и рядом Сбер .