27.02.2025 обращались в отделение Сбербанка в д. Новое Девяткино. Нас обслужилала Водкова Светлана Александровна. Ее работой мы остались очень довольны. Особо хочется отметить ее профессионализм, доброжелательность, оперативность выполнения всех действий. Спасибо Вам, Светлана Александровна! Понравилась атмосфера в офисе: все сотрудники корректны, вежливы, граммотны.
1
Galina Shapanova
Level 13 Local Expert
January 6
Оценку ставлю конкретному сотруднику ,Ирине Мерзляковой.
Сегодня,т.е.6.01,обратились в это отделение Сбера,по вопросу изменения номера телефона ,привязанного в сбер бизнесу,как ИП.
По этому вопросу приехали уже второй раз, в первый раз нас дезинформировали,сказав,что номер телефона вы можете поменять в личном кабинете.Как оказалось,это возможно сделать только при личном присутствии в банке.
Второй раз по этому же вопросу приезжаем в банк! И нам И .Мерзлякова говорит,что ,во-первых,они в праздники с юрлицами не работают(как оказалось,она должна была принять у нас заявление на изменение сведений ).
Во-вторых,выслушав наш вопрос,она опять послала нас в личный кабинет менять сведения.Пришлось набрать 0321, и тогда она поменяла свое мнение,тут же обвинив нас,что мы не так сказали,не так объяснили.А как еще?Если мы второй раз приезжаем сменить номер телефона.Как еще то об этом можно не так сказать?
Кажется человек совсем без совести сидит на своем месте! Народу нет,отделение пустое.А она с надменным видом посылает нас "мы в праздники юр лиц не обслуживаем"! И опять дезинформирует по поводу смены сведений. Правда,это за гранью понимания!
К сожалению,это ближайший к нам офис ,работающий с юрлицами! Если там нет другого специалиста,придется менять банк.К этому "сотруднику" Сбера обращаться не стоит!
Осенняя пора
Level 4 Local Expert
April 5
Офис , где всегда можно найти помощь и совет. Коллектив спокойный, доброжелательный. Всегда подскажут, объяснят. Спасибо.
Андрей Аверьянов
Level 9 Local Expert
January 17
Очень удобно,компетентный и внимательный персонал,всё всегда отлично, спасибо большое.
Ольга Сидорова
Level 4 Local Expert
January 30
Обычное отделение банка, есть банкоматы. Оформляла там карту, весь процесс занял меньше часа, очередей почти нет (если не идти целенаправленно в час пик). Сотрудники вежливые, помещение чистое.
Инна Шевелёва
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Сегодня обратилась в Сбер в Новом Девяткино. Хочу поблагодарить оператора Наталью за профессионализм, терпение, чуткое отношение к клиенту. Всё быстро, чётко, по делу.Помогла решить все мои вопросы по картам, вкладу. Разъяснила все непонятные моменты. Спасибо, Наталья. Желаю Вам успехов в работе.
Анастасия Гоголева
Level 4 Local Expert
March 3
Отвратительное отделение Сбербанка. Хамское отношение, ни на один вопрос никогда не могут ответить, не способны решить ни одной проблемы. Обслуживание всегда долгое и безрезультатное. В общем, в данное отделение ходить больше не планирую.
Андрей Р.
Level 29 Local Expert
January 1
Единственное отделение банка в Новом Девяткино. Надёжный банк, хорошее обслуживание. Можно застраховать средства, оформить дебетовую карту.
Павел Комаров
Level 14 Local Expert
May 2
Удобный подъезд, удобная парковка, толковый и отзывчивый персонал....
Давид
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Кадры решают все!
Хочу поблагодарить Субботину Е.С. за высокий профессионализм! Елизавета просто умничка. Всем подсказывает, с полуслова понимает, что нужно сделать. Выпишете ей премию, она этого достойна.
А история такая, нужно было мне получить справку по уплаченным процентам по ипотеке. Пришел в данное отделение, взял номерок "Ипотека и кредит" т.к. по смыслу подходил больше всего. В итоге вызвали достаточно быстро, попытались выдать справку, но не нашли как это сделать и отправили в другое окно. Там девушка долго искала как это сделать, в итоге ей подсказала Елизавета куда нажать, сообразила, уточнила доп. информацию и нашла то, что искали, но девушка, которая мена обслуживала, ошиблась с датой и выдала справку не за весь период, а на 1 год позже начала кредита, что я увидел уже дома.
Пришлось идти повторно, но уже в другой день и в другое отделение. На Чернышевского 18 аналогичная история, в окне по кредитам мне не смогли дать справку, отправили в другое окно, в которое меня вызвали в то время как там обслуживали пенсионерку, я ждал 15 минут, услышал, что они закончили по одной сберкнижке и сейчас будут делать аналогичную операцию по другой не выдержал, ушел (не хотел ругаться и нервировать пожилого человека). Поехал в другое отделение на Смолячкова 19. Там все то же самое, из одного окна в другое... Долго такая кнопки и советуясь с коллегами мне сказали, что выдать справку уже невозможно, только если моя жена придет. Но им не повезло, жена была в машине и пришла через 2 минуты, но и ей выдать не смогли обычную справку.
В итоге, я вернулся к умнице Суботиной Е.С. которая за 5 минут все сделала ни с кем не советуясь и без лишних вопросов.
Спасибо!
3
Afaq1986
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Могу сказать самый лучший отделение Сбербанка! Сотрудники всегда любой проблемы решает очень грамотно, вежливо. Спасибо большое за терпение!
<#> печерская
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Наш Сбербанк мне нравится. Вежливые операторы, много чего предлагают по Сберу, работают достаточно быстро. Они у нас давно, поэтому с некоторыми, кто долго работает, раскланиваемся, как со старыми знакомыми.
3
Alex.web Sobolev
Level 17 Local Expert
January 26, 2024
Всё хо-ро-шо. Удобное расположение. Банкоматов достаточно, нет очередей, вменяемые операциониств и менеджеры. Быстро оформили ипотека, помогли выбрать программу рефинансирования.
3
Евгений Громов
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Всегда помогут, подскажут. Работают быстро. Парковка рядом. Удобно.
Алина С.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Всегда толковые советы, вежливые сотрудники, лучшее обслуживание
1
Сергей Громов
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Очень удобный офис, часто здесь бываю. Он хоть и небольшой, но очередей почти не бывает. У выхода можно постоять и полюбоваться озером. Сквозь офис можно пройти в хозяйственный магазин и другие магазинчики.
2
Виктор Алексеев
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Вежливый персонал, всегда подскажут, как лучше. Электронная очередь идет быстро. Квалифицированные сотрудники.
3
Яна Савицкая
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Отделение Сбербанка удобно расположено, иногда здесь много очердей.
татьяна шилова
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Здравствуйте в Сбербанке не всегда быстро бывало и приходилось ждать. Но персонал там вежливые культурные и объяснят и помогут. Ничего не скажу.
2
Виктория Марченко
Level 15 Local Expert
September 12, 2024
Нормальное отделение.Народа всегда не много, сотрудники вежливые.
Kartoxa
Level 12 Local Expert
February 2, 2024
Персонал специалисты своего дела все грамотно рассказывает и честно, обслуживание быстрое, местоположение для парковки автомобиля не очень мало мест, банкомат работает
3
Эксперт
Level 17 Local Expert
October 25, 2024
Отличные сотрудники. Удобное расположение. Есть пандус для колясок. Много терминалов. Нет очередей
Андрей Куковский
Level 10 Local Expert
June 9, 2024
Не много посетителей, профессиональный менеджер. Все оформили оперативно
Кристина Неркарарян
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Ужасный Сбербанк, работников мало , а к то работает , самы берут талончик , и приглашают своих знакомых
Ольга К.
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание по очереди. А очередь двигается не всегда быстро. Банкоматы иногда ломаются. И очередь в банкоматы часто бывает. Персонал грамотный. Проконсультируют по нужным вопросам.
3
1
Jully пишет правду
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Как и все сбербанки имеет постоянную очередь, не приветливый персонал и периодически не работающие банкоматы. Но в шаговой доступности это единственное отделение где можно положить деньги на счёт, что-то оплатить через оператора или произвести обмен валюты.
5
2
Власта Лобастова
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Сотрудники не проходят обучение по обслуживанию юридических лиц банкротов, очень много времени нужно потратить чтобы открыть и закрыть счёт, так как не знают как
3
1
Vyacheslav
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Грамотные специалисты
Неонила Нагорная
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Удобно,чисто!!!Сотрудники вежливы и внимательны,всегда помогут,если что-то не получается с проведением операций в банкомате и айбоксе.
3
Yulya
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Любимое отделение Сбербанка. Всегда помогут и решат любой вопрос. Очень доброжелательный коллектив.
1
Natalya Germak
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Маленький офис, работают 2-3 окошка. Замечательные доброжелательные женщины, когда я приходила карту забрать, попала к руководителю отделения она работала наравне с простыми кассирами и консультантами 👍🏻
Из минусов - через отделение сквозной проход из магазина (в том же здании), и частенько туда-сюда ходят просто так 😁
Из плюсов - 3 банкомата (внесение и снятие наличных доступно) и 2 терминала в холле в круглосуточно доступе
6
Алексей Афанасьев
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
Потратил ЧАС, что бы снять заранее заказанные деньги.
Ostrovskaya13134
Level 4 Local Expert
January 3
Все тип топ.
Константин Филиппов
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Отличный коллектив, хорошее обслуживание!!!
3
Татьяна Протченко
Level 13 Local Expert
January 9, 2024
Маленькое уютное здание, хорошие работники
3
Дарья Усова
Level 7 Local Expert
September 18, 2021
К сожалению, пока обслуживание в данном отделении оставляет желать лучшего. Можно попасть на обед (внутреннее расписание сотрудников) и будет на приеме только 1 человек. И в такой коллапс я попала. Простояла 25 минут, чтоб закрыть вклад. Как выяснилось, закрыть вклад я вот так сразу и не могу: надо заказывать сумму и если вы пришли до 13, то сумма приедет на след день, а если после 13, то через день. Это очень неудобно, с учетом того, что сумма была не гигантской.
3
Светлана Альгина
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Когда пришла была большая очередь.
Всё сотрудники вежливые..
Качество обслуживания хорошеее
3
Ольга Ярославлева
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
ИМЧ самое замечательное медицинское учреждение в Санкт- Петербурге и окрестностях России люди едут из всех уголков страны.Врачи превосходные ,пожалуй это островок наиприличнейшего отношения к больным...❤❤❤
3
1
Юлия Шумейко
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Маленький нормальный филиал. Всё расскажут, подскажут, помогут. Есть стол с рисовашками для деток, удобно - все при деле. Ты ждёшь, дитё рисует.
4
алексей филюгин
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Отлично, персоналу спасибо отдельное
1
Евгений Емельянов
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Отличное обслуживание
Александра Владимировна
Level 15 Local Expert
October 21, 2023
Близко к дому,хорошие сотрудники,банкомат 24 часа
3
Надя Ив.
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Получала здесь ипотеку. Вежливый и приятный персонал, сделали быстро, потом помогли с печатями на документы.
3
veta54
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Обычное отделение Сбера, персонал вежлив, приветлив.
1
Андрей Тюрин
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Работают быстро, профессионально. В помещении не жарко
3
Каюмова Татьяна
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Персонал с железными нервами умнички.
1
Ахмед Ибрагимов
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Все отлично.
1
kirill korshunov
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Сотрудники знают свое дело! Решили мой вопрос у терминала, через Сбербанк онлайн.
3
Надежда Генералова
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Делала аккредитив. Быстро и грамотно. Чистая пятерка!
3
Оксана Шейбель
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Доброжелательное отношение к клиентам, профессионализм.