Sberbank
181 review
February 22
Был два дня назад в этом отделении со своей мамой. Маме 86 лет. Она не умеет, не пользуется и даже опасается банковских карт и современных гаджетов. Но сотрудница по имени Антонина ( фамилию не помню) упёрлась - мама должна сама вводить код, который ей пришёл на телефон. Я ей объяснял, что моя мама сама не может СМС прочитать и вводить этот код для неё не простое испытание. Но эта молодая кикимора упёрлась - должна сама, должна сама. С трудом мама справилась.
Очень желаю этой горе работнице получать такое же формальное отношение. А руководству, считаю, надо как-то решить вопрос с обслуживанием пожилых людей. Бывают у пожилых проблемы ещё тяжелее, чем у моей мамы.
December 9, 2024
После реконструкции стало больше специалистов,обслуживающих клиентов ,помогает электронная очередь,для ожидания много диванчиков,но очередь движется быстро,так что ждать обычно не долго
February 7
Быстрое обслуживание. Вежливые, опытные, доброжелательные операторы качественно решают всё вопросы.
1
July 4, 2024
Лучший в городе. Родной, любимый наш. Была во многих , но свой не променяю никогда. Очень приятно когда тебя встречают по родному. Всегда вежливо и культурно обслуживают. Молодцы.
1
2
November 1, 2024
Персонал вежливый, зал чистый, но хорошо, что можно большинство услуг получать онлайн не посещая банк.
1
December 19, 2024
Специалист в кавычках Ольга, не может выполнить простейших операций, зачем вообще работать на должности если не знаешь ни чего, пришлось съездить 2 раза и не получить от этого отделения ни чего, пришлось ехать в другое. 2 дня нервов и денег и времени. Обратите внимание и пошлите её на повышение квалификации или ещё куда
2
July 2, 2024
Был приятно удивлен. Обслуживание чёткое, быстрое, вопрос решили. Просторно, очередей нет. Есть парковка. Мне понравилось.
1
1
August 31, 2024
Был здесь. Но желания приходить больше нет. Как-то взял не тот талон (а что нужно выбрать при изменении данных паспорта?) и прождав в электронной очереди был послан брать новый талон. На вопрос: почему не хотите этот номер перевести в другое окно получил "я ничего никуда не перевожу".
Так что осторожнее, можно нарваться на кикимору из местных болот.
Но попадаются и нормальные люди.
3
September 24, 2024
Отвратительное впечатление. В результате халатных и непрофессиональных действий сотрудников я потерял безвозвратно более 32 тысяч рублей. И вернуть их не удалось. А я далеко не миллионер...
2
December 10, 2024
Сбер как сбер как и все
Много людей постоянно, хорошо что аппараты толковые поставили
June 9, 2023
Обслуживание хорошее, всегда найдётся помощник, если возникают трудности с выбором услуг. Операторы работают чётко и быстро. Обычно обслуживают быстро. После ремонта не нравится новое расположение банкоматов- ожидающие клиенты находятся как раз за спиной, чувствую себя некомфортно
3
3
October 27, 2024
Компитентные, вежливые сотрудники банка, хорошо знающие и выполняющие свою работу.
1
February 21, 2024
Не нравится этот офис после ремонта. Банкоматы стоят у всех на виду, большую сумму снимать опасно, никогда ими не пользуюсь в этом офисе. Обслуживание отвратительное, все очень медленно, большущие очереди, всегда нужно сидеть долго. И работники работают с таким надменным видом, как будто ты им денег должен и пришел занимать их время.
7
October 20, 2024
Надуло кондиционером, хотя уже не жарко было. Нововведений много, помощника как раньше при выходе нет
1
November 29, 2023
Новое модное заведение Сбера. Оформлял здесь сделку по недвижимости. Все оформили за пол часа. Никаких проблем. Много терминалов для оплаты. Качественный дорогой интерьер. Советую.
3
1
July 12, 2023
Отлично отремонтированный филиал. Быстрое вежливое обслуживание. Минимальное время ожидания. Удобные банкоматы. Квалифицированный персонал.
3
3
September 11, 2023
Огромный минус. Разочарование в обслуживание сотрудников. Пришла оплатить страхование, толком никто ничего не знает, как и что делать, одна у другой спрашивает как зайти на сайт, одна не знает пароля, другая тоже, девушка-сотрудник, которая обслуживала в грубом тоне сказала "что потратила полчаса рабочего времени" на то, что обычно делается за 15 минут! Гоняли по всему отделению, и в итоге ни одна, ни вторая, ни третья не помогли ни с чем.
По мимо того, что девушки не обслужили по нужному поводу, так стали предлогать еще услуги, которые даром не нужны!
Сотрудники не знают свою работу, и как её делать! Пожалуйста, отправте своих сотрудников на обучение или обучите сами подобающим образом, чтобы не было казусов!
9
1
March 1, 2024
Отличный современный технологичный офис, приветливой персонал, качественный сервис! Так держать.
2
1
March 17, 2024
Много банкоматов, сотрудники компетентные, довольно большое отделение, но все равно бывают огромные очереди
2
November 19, 2024
Чисто, уютно. Быстрое продвижение очереди.
February 14
Вежливый персонал, всё просто замечательно
1
December 7, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание.Всегда ответят на интересующие вопросы.
November 28, 2024
Очень вежливый персонал и нет очередей! Рекомендую!
1
November 22, 2023
Очень вежливое обслуживание,девочки довольно понятно все обьясняют,помогают решить возникающие житейские проблемы
3
3
March 26, 2023
Не так давно сделан ремонт. Всегда чисто. Обслуживание по талонам. На входе стоит специалист, помогает, направляет. В "окнах" специалисты обслуживают культурно, добросовестно, всегда подскажут если есть вопросы. Есть несколько банкоматов.
1
3
November 14, 2024
Отличный персонал, добрый и вежливый
1
December 30, 2022
Классное отделение Сбера!! Персонал вежливый, всегда всё обьснят и подскажут!! На очередь не попадала ни разу!! После ремонта мне тут очень нравится, современно. Приятно находиться!!!
3
November 26, 2024
Можно не комментировать, все на высшем уровне
1
December 31, 2024
После ремонта там стало уютно
1
February 16, 2022
На торговой работает Сбербанк в новом
формате. Современный офис включает кофейню , есть туалет для посетителей. У сотрудников изменился дресс-код. Зал оборудован современными банкоматами.В офисе можно открыть вклад, подать заявку на ипотеку, оформить кредит , оформить полис КАСКО или ОСАГО, подключить продукты экосистемы Сбера. Персонал дружелюбный, все вопросы решает со знанием дела.
5
2
February 12, 2024
Оценку поставила за неубранную территорию, прилегающую к Сберу. Постоянно лужи, при морозах надолбы, скользко. Уж Сбер мог бы подход к банку привести в порядок.
В банке практически всегда очереди. Обслуживают долго.
3
February 6, 2023
Обслуживание на хорошем уровне работают быстро и качественно. По ожидании как и во всех сберах. Банкоиаты прикольные мне понравились
3
2
November 15, 2023
Я конечно понимаю что все зависит от рабочей смены . Но когда я туда пришёл девушка очень культурно помогла получить необходимые документы.
1
1
February 3, 2024
Уютно, стильно, современно, удобно, грамотные специалисты
3
1
October 18, 2023
Ужасное отделение! Мало того, что навязывают кредитки (в тренде пожилые люди), с аббревиатурой "все бесплатно", так еще есть проблемы со сдачей. Копейки никогда не возвращают.
5
1
November 21, 2023
Вежливый персонал, много банкоматов. Из минусов - отсутствие приватности при разговорах, нет туалета для посетителей.
1
1
June 14, 2022
Ремонт в помещении закончен , чисто и аккуратно. Ремонт крыльца продолжается, провода по полу к выходу не очень удобно пожилым людям перешагивать. Консультант на входе помог взять талон по моему запросу( справка по счетам для госслужащих), оказалось не в то окно. Подойдя к окну, девушка нахамила, что она этим не занимается, идите берите другой талон( а некоторые специалисты в другом офисе, переводят вызов в другое окно без проблем). Пришлось опять стоять очередь. Придя в это отделение готовьтесь провести от 30-40 минут.
4
3
February 13, 2022
Недавно сделали ремонт. Внутри очень красиво, необычно, приятно находиться. Новые банкоматы с новым меню, пока непривычно. Есть инфо о разных новых услугах Сбера (ТВ пртставки и пр)
4
2
October 19, 2023
Внутри красиво, всё современное, но всегда много народу. Это не нравится
3
February 13, 2023
Пришла в это отделение отправить авито-посылку сервисом сберлогистика. Сотрудник банка, не сказав мне ни слова, в момент принятия посылки подключила мне платную подписку сберпрайм, о чем я узнала спустя 3 месяца, когда у меня с карты сбербанк списал почти 600 рублей за эту подписку. После скандала по горячей линии деньги вернули. Однако будьте внимательны - сотрудники недобросовестные!!!
6
March 8, 2023
Отличный офис, решают все вопросы с каждым клиентом индивидуально, обслуживание хорошее и доброжелательное.
2
3
April 28, 2024
Быстрый сервис ,вежливый персонал, ожидание минимальное!!
2
1
June 16, 2023
После ремонта слегка непривычно, но стало лучше. Парковка перед зданием. Вежливый персонал.
2
March 4, 2024
Отделение отличное операторы все вежливые,и всё что нужно объясняют.
2
1
January 27, 2023
пришла оплатить через карту за интернет, к карте привязано два номера, попросила девушку чтобы помогла сменить номер, на что получила ответ, что терминал самообслуживания, вопрос для чего они стоят или болтают с сотрудниками за столом? Мужик с жирным лицом на многие вопросы вообще не может ответить. Работники при входе не доброжелательные.
5
1
April 7, 2024
Новая современная планировка, электронная очередь, класс!
2
1
April 14, 2023
Превосходное отделение сбербанка, вежливый персонал, хорошее и быстрое обслуживание!
3
3
April 3, 2024
Хорошее обслуживание, чисто, комфортно
2
1
February 24, 2024
Хороший персонал. Обслуживание на высшем уровне.
2
1
April 18, 2023
по ночам работает один банкомат, иногда у него бывают перебои и он вообще не работает, а по близости круглосуточный нет, и ещё по ночам там часто спят бомжи или алкаши, запах соответствуюший
3