Полная некомпетентность сотрудников. Оформил детскую карту, так ни жена ни я получить её не смогли. Пришла жена получать, её завернули под предлогом что только заявитель может получить. Все документы у неё были. Сотрудник сказала ей что я должен придти и кроме моего паспорта больше ничего не нужно. В тот же день перед закрытием и я посетил это место. Но другой сотрудник мне сообщил что Яне могу получить карту, потому что у меня нет свидетельства о рождении ребёнка. В выдаче отказали, претензию на такое поведение и ситуацию принять отказались. Какой то руководитель предложила книгу жалоб, мол вы пишите а мы примем к сведению. Придётся туда в третий раз тащиться. Моё мнение - кроме банкоматов, которые компетентней сотрудников, делать там больше нечего. Обходите его стороной. Написал здесь в надежде что кто из управления прочтет
4
2
322954 Галат
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Очень приветливый персонал, обслуживание качественное и быстрое. Особенно 👍 хорошо, что работает с самого утра. Не далеко от метро Пражская
1
Евгения Каратыгина
Level 16 Local Expert
January 8
Хорошее чистое отделение банка. Вход и ступеньки и панду, что удобно. Много банкоматов при входе. Рабочих окон достаточно для обслуживания.